Apa itu Pemasaran Masuk ?
Pemasaran masuk adalah pendekatan holistik dan berbasis data untuk pemasaran yang menarik, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan . Ini dibangun di sekitar gagasan bahwa jika Anda membuat konten yang menarik dan menawarkannya secara gratis, pelanggan akan lebih mungkin untuk terlibat dengan merek Anda dan membeli produk atau layanan Anda . Pemasaran masuk melampaui teknik pemasaran keluar tradisional seperti iklan dan panggilan dingin, yang mengganggu pelanggan potensial dan bisa mahal .
Pemasaran masuk adalah panduan komprehensif untuk memasarkan bisnis Anda secara online . Ini mencakup semua aspek pemasaran online, mulai dari optimasi mesin pencari ( SEO ) hingga pemasaran media sosial ( SMM ) hingga pemasaran email . Pemasaran masuk adalah proses menarik orang asing ke situs web Anda melalui konten yang ditargetkan, dan kemudian memelihara hubungan itu sehingga mereka akhirnya berubah menjadi pelanggan atau klien .
Pikirkan tentang terakhir kali Anda mencari sesuatu secara online . Apakah Anda sedang meneliti produk atau layanan baru, mencari solusi untuk suatu masalah, atau hanya mencoba mencari tahu lebih banyak tentang perusahaan atau individu, kemungkinan Anda memulai pencarian di Google, Bing, atau mesin pencari lainnya . Dan jika Anda menemukan apa yang Anda cari ( selamat ), Anda baru saja mengalami pemasaran masuk dalam aksi !
Sederhananya, pemasaran masuk adalah segala jenis pemasaran yang membawa orang ke situs web atau bisnis Anda tanpa Anda harus keluar dan menemukannya . Ini kebalikan dari metode tradisional “ outbound ” seperti membeli iklan atau teknik interupsi seperti cold-calling; sebagai gantinya, ini berfokus pada pembuatan konten berkualitas yang menarik orang dan membangun kepercayaan dan kredibilitas dari waktu ke waktu . Setelah seseorang tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, mereka dapat dikonversi menjadi prospek, pelanggan, atau klien melalui berbagai cara seperti formulir kontak, opsi berlangganan, dll .
Sementara taktik keluar dapat membantu dalam beberapa kasus ( terutama ketika digunakan bersama-sama dengan strategi masuk ) kebenarannya adalah bahwa kebanyakan orang mencari informasi berkualitas dari sumber yang dapat dipercaya, dan mereka semakin kecil kemungkinannya untuk menanggapi taktik pemasaran tradisional . Itulah sebabnya pemasaran masuk telah menjadi salah satu strategi paling penting di era digital saat ini; itu tidak hanya berfungsi tetapi juga hemat biaya dan membutuhkan upaya minimal dari pihak Anda .
Pemasaran masuk berfokus pada pembuatan konten berkualitas yang relevan dengan audiens target Anda dan mudah ditemukan . Setelah Anda menarik pelanggan ke situs Anda, tujuan Anda adalah untuk melibatkan mereka dengan merek Anda dan membangun kepercayaan sehingga mereka pada akhirnya akan melakukan pembelian . Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat situs web yang ramah pengguna dengan konten bermanfaat yang menjawab pertanyaan mereka . Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan media sosial, pemasaran email, dan saluran digital lainnya untuk tetap menjadi perhatian dengan audiens target Anda .
Meskipun pemasaran masuk dapat memakan waktu untuk menghasilkan hasil, ini adalah cara yang lebih efisien untuk menggunakan anggaran pemasaran Anda karena Anda tidak membayar untuk ruang iklan atau akuisisi pelanggan . Dalam jangka panjang, Inbound Marketing akan membantu Anda membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan Anda berdasarkan kepercayaan dan saling menghormati .
Apa Manfaat Utama dari Pemasaran Masuk ?
Pemasaran masuk adalah istilah yang mengacu pada proses menarik pelanggan ke produk atau layanan Anda melalui saluran online . Jenis pemasaran ini berbeda dari pemasaran keluar, yang melibatkan teknik seperti panggilan dingin atau pembelian ruang iklan .
Pemasaran masuk sering dipandang lebih efektif dan efisien daripada pemasaran keluar karena memungkinkan Anda menargetkan pelanggan yang sudah tertarik dengan apa yang Anda tawarkan . Selain itu, pemasaran masuk biasanya lebih murah daripada pemasaran keluar, menjadikannya pilihan yang lebih layak untuk usaha kecil dan startup .
Beberapa manfaat utama dari Pemasaran Masuk meliputi :
- Peningkatan Lalu Lintas Situs Web : Pemasaran masuk menghasilkan arahan berkualitas lebih tinggi daripada teknik keluar seperti panggilan dingin atau pembelian iklan . Ini mengarah pada peningkatan lalu lintas situs web dari orang-orang yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda tawarkan .
- Biaya Lebih Rendah per Pimpinan : Karena pemasaran masuk berfokus pada menarik pelanggan yang sudah tertarik dengan produk atau layanan Anda, umumnya biaya kurang dari teknik keluar seperti membeli ruang iklan atau berinvestasi dalam kampanye bayar per klik .
- ROI Penjualan yang Lebih Baik : Pemasaran Masuk memberikan ROI penjualan yang lebih baik karena menghasilkan lead berkualitas lebih tinggi yang lebih mungkin dikonversi menjadi pelanggan yang membayar daripada lead yang dihasilkan oleh teknik keluar .
- Nilai Seumur Hidup Pelanggan yang Lebih Tinggi : Pemasaran Masuk tidak hanya menghasilkan lebih banyak penjualan awal, tetapi juga membantu membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui keterlibatan berkelanjutan bahkan setelah mereka melakukan pembelian . Ini mengarah pada nilai seumur hidup pelanggan yang lebih tinggi, yang merupakan ukuran dari berapa banyak uang yang akan dikeluarkan oleh satu pelanggan dengan perusahaan Anda selama masa hidup mereka .
- Peningkatan Kesadaran Merek : Pemasaran Masuk dapat membantu meningkatkan visibilitas perusahaan Anda dengan menyampaikan berita tentang produk atau layanan Anda . Selain itu, karena teknik masuk fokus pada menghasilkan konten berkualitas tinggi yang beresonansi dengan pelanggan, itu juga dapat membantu membangun kepercayaan pada merek Anda .
Sebagai kesimpulan, pemasaran masuk adalah metode yang efektif dan efisien untuk menghasilkan arahan dan meningkatkan penjualan yang dapat membantu usaha kecil atau startup turun . Ini memiliki potensi untuk menghasilkan lead berkualitas tinggi dengan biaya lebih rendah, serta meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, menghasilkan lebih banyak ROI penjualan dan meningkatkan kesadaran merek .
Apa Tantangan Utama Pemasaran Masuk ?
Tantangan utama pemasaran inbound adalah menciptakan konten yang menarik, ditemukan online, dan menghasilkan arahan :
- Membuat Konten yang Memaksa :
Jika Anda ingin menarik dan mengubah orang asing menjadi pelanggan dan promotor bisnis Anda, Anda perlu membuat konten yang menarik . Itu berarti konten yang menarik, bermanfaat, dan relevan bagi audiens target Anda . Tetapi menghasilkan ide-ide untuk konten segar dan asli bisa sulit . Dan bahkan jika Anda memiliki ide bagus, masih butuh waktu dan upaya untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi yang akan beresonansi dengan audiens Anda .
- Ditemukan Online :
Agar konten Anda dapat dilihat oleh orang-orang yang perlu melihatnya, Anda harus ditemukan online . Itu berarti memastikan situs web Anda dioptimalkan untuk mesin pencari dan konten Anda dibagikan di media sosial . Mungkin sulit untuk diperhatikan secara online karena ada begitu banyak kebisingan di luar sana . Tetapi jika Anda melakukan pekerjaan dan membuat konten yang benar-benar membantu, Anda pada akhirnya akan mulai ditemukan oleh semakin banyak prospek .
- Menghasilkan Leads :
Setelah Anda membuat konten yang menarik dan mulai ditemukan secara online, tantangan berikutnya adalah mengubah prospek tersebut menjadi prospek . Anda perlu memiliki rencana untuk menangkap arahan melalui formulir atau panggilan untuk bertindak di situs web atau blog Anda . Setelah Anda memiliki sistem penangkapan timbal, Anda perlu mengarahkan lalu lintas ke situs web atau blog Anda sehingga orang dapat melihat formulir penangkapan timah atau tindakan panggilan .
Secara keseluruhan, pemasaran inbound bisa sangat menantang tetapi sepadan dengan usaha . Butuh waktu dan dedikasi untuk membuat konten yang beresonansi dengan audiens target Anda, mengoptimalkan situs web Anda sehingga Anda dapat ditemukan online, dan tangkap prospek sehingga Anda dapat mulai mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan .
Apa Strategi Berbeda Untuk Menerapkan Pemasaran Masuk ?
Beberapa bisnis mungkin memilih untuk fokus murni pada kegiatan pemasaran masuk seperti pembuatan konten dan SEO, sementara yang lain mungkin mengambil pendekatan yang lebih holistik yang mencakup unsur-unsur pemasaran masuk dan keluar . Ada juga sejumlah saluran berbeda yang dapat digunakan untuk mengirimkan pesan pemasaran masuk, termasuk email, media sosial, iklan berbayar, dan banyak lagi .
Berikut adalah beberapa strategi paling efektif untuk menerapkan pemasaran masuk :
- Kembangkan Strategi SEO :
Optimalisasi mesin pencari ( SEO ) adalah salah satu elemen terpenting dari kampanye pemasaran masuk yang berhasil . Dengan mengoptimalkan situs web dan konten Anda untuk mesin pencari, Anda dapat membantu memastikan bahwa audiens target Anda dapat dengan mudah menemukan Anda online . Ini akan membantu meningkatkan lalu lintas organik ke situs web Anda, serta meningkatkan visibilitasnya di halaman hasil mesin pencari ( SERP ) .
- Buat Konten yang Mendidik dan Menyenangkan Audiensi Anda :
Konten adalah salah satu komponen kunci dari kampanye pemasaran masuk yang berhasil, karena memungkinkan Anda untuk mendidik dan terlibat dengan pelanggan potensial . Konten berkualitas tinggi yang memberikan informasi atau hiburan berharga dapat membantu menarik lebih banyak arahan dan mengubahnya menjadi pelanggan . Membuat konten pendidikan seperti posting blog, buku putih, ebook, webinar, video, podcast, dan infografis semuanya bisa efektif dalam membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial dan menghasilkan arahan .
- Optimalkan Halaman Pendaratan untuk Konversi :
Setelah pengunjung tiba di situs web Anda dari sumber organik atau berbayar, penting untuk memastikan mereka dikonversi menjadi prospek atau pelanggan dengan memanfaatkan halaman arahan . Mengoptimalkan halaman arahan Anda untuk konversi dapat membantu meningkatkan efektivitasnya dan memastikan bahwa pengunjung mengambil tindakan yang Anda inginkan – seperti mendaftar untuk buletin, mengunduh konten, atau melakukan pembelian .
- Leverage Media Sosial :
Media sosial adalah cara yang bagus untuk menjangkau pelanggan potensial dan membangun hubungan dengan mereka . Ini juga merupakan platform yang bagus untuk mendistribusikan konten Anda dan terlibat dengan pengikut Anda . Membuat strategi media sosial yang menggunakan banyak jaringan ( seperti Facebook, Twitter, Instagram dll . ) dapat membantu memperkuat upaya pemasaran masuk Anda lebih lanjut dan mendorong lebih banyak prospek dan penjualan .
- Manfaatkan Iklan Berbayar :
Iklan berbayar adalah cara efektif lain untuk menarik prospek baru dan menghasilkan lebih banyak penjualan dari pelanggan yang sudah ada . Memanfaatkan platform seperti Google AdWords, Iklan Facebook, Bing Ads, dan lainnya dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas dan mempercepat pertumbuhan bisnis Anda .
Semua strategi ini dapat membantu menerapkan program pemasaran masuk yang sukses untuk bisnis Anda . Dengan menguji dan menyempurnakan masing-masing, Anda dapat menentukan mana yang paling cocok untuk tujuan khusus Anda . Dengan sedikit eksperimen dan strategi yang tepat, Anda dapat mulai mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan dan memaksimalkan ROI Anda dari pemasaran masuk .
Yang paling penting adalah bereksperimen dan menemukan apa yang paling cocok untuk bisnis Anda . Tidak ada formula ajaib untuk sukses – tetapi dengan sedikit coba-coba, Anda dapat menemukan perpaduan sempurna dari strategi pemasaran masuk yang akan membantu Anda mencapai hasil yang Anda inginkan .
Mengapa Pembuatan Konten Penting Untuk Pemasaran Masuk ?
Pembuatan konten adalah komponen kunci dari pemasaran inbound . Dengan menciptakan konten yang berkualitas tinggi dan informatif, bisnis dapat menarik dan melibatkan pelanggan potensial sepanjang perjalanan pembeli .
Konten dapat mengambil banyak bentuk, dari posting blog dan artikel hingga ebook dan infografis . Apa pun jenis konten yang Anda buat, itu harus membantu, relevan, dan menarik bagi audiens target Anda .
Saat membuat konten untuk pemasaran masuk, ingatlah tips berikut :
- Tulis untuk audiens Anda terlebih dahulu, bukan mesin pencari
- Buat berita utama Anda menarik perhatian dan informatif
- Gunakan gambar, video, dan infografis untuk memecah teks dan menambah minat visual
- Bagikan konten Anda di media sosial untuk menjangkau khalayak yang lebih luas
- Manfaatkan panggilan untuk bertindak ( CTA ) untuk mengarahkan pembaca ke tindakan yang diinginkan
- Lacak hasil dan sesuaikan strategi konten Anda
Pembuatan konten adalah bagian penting dari strategi pemasaran masuk apa pun . Dengan mengikuti tips yang diuraikan di atas, Anda dapat membuat konten yang akan menarik dan melibatkan audiens Anda, membantu mereka sepanjang perjalanan mereka menuju menjadi pelanggan .
Bagaimana Melacak Hasil dan ROI Anda ?
Ketika inisiatif pemasaran masuk Anda berlangsung, penting untuk melacak hasil Anda sehingga Anda dapat melihat pengembalian investasi Anda ( ROI ) . Ada sejumlah cara untuk melakukan ini, tetapi kami sarankan untuk menggunakan Google Analytics .
Google Analytics adalah alat online gratis yang memberikan wawasan terperinci tentang lalu lintas situs web Anda . Ini dapat menunjukkan dari mana pengunjung Anda berasal, apa yang mereka lakukan di situs Anda, dan berapa lama mereka tinggal . Informasi ini sangat penting untuk memahami efektivitas kampanye pemasaran masuk Anda .
Untuk mengatur Google Analytics, buat akun gratis dan kemudian tambahkan kode pelacakan ke situs web Anda . Setelah Anda melakukan ini, Anda akan dapat melihat laporan terperinci tentang lalu lintas situs web Anda . Perhatikan baik-baik metrik berikut :
- Jumlah pengunjung unik :
Metrik ini mengukur jumlah orang yang mengunjungi situs Anda . Jika Anda melihat peningkatan mendadak dalam jumlah ini, itu pertanda baik bahwa kampanye pemasaran masuk Anda berhasil .
- Halaman per kunjungan :
Metrik ini mengukur berapa banyak halaman yang dilihat orang ketika mereka berada di situs Anda . Jika Anda melihat peningkatan jumlah ini, itu berarti orang menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda dan terlibat dengan konten Anda .
- Tingkat bouncing :
Metrik ini mengukur persentase orang yang meninggalkan situs Anda setelah hanya melihat satu halaman . Tingkat pantulan yang tinggi tidak ideal, karena itu berarti orang tidak menemukan apa yang mereka cari di situs Anda . Jika Anda melihat penurunan dalam tingkat ini, itu pertanda baik bahwa orang-orang menemukan apa yang mereka cari dan tinggal di situs Anda lebih lama .
Dengan melacak metrik ini, Anda akan dapat mengukur keberhasilan kampanye pemasaran masuk Anda . Ini akan membantu Anda menentukan apakah perlu dilanjutkan, atau jika Anda harus mencoba sesuatu yang berbeda .
Kesimpulan
Pemasaran masuk adalah alat luar biasa yang dapat membantu meningkatkan penjualan dan menarik pelanggan baru . Sangat penting untuk memanfaatkan taktik yang kami uraikan di atas, termasuk pembuatan konten, posting media sosial, kampanye email, optimalisasi SEO dan banyak lagi . Dengan pendekatan komprehensif untuk pemasaran masuk, Anda dapat mengubah bisnis Anda menjadi kisah sukses yang kuat . Luangkan waktu untuk memahami apa yang dapat dilakukan pemasaran inbound untuk Anda dan pastikan Anda memanfaatkan sepenuhnya manfaatnya hari ini !
