Apa itu Skor Utama?
Skor memimpin adalah cara utama untuk menentukan lead mana yang siap untuk penjualan dan mana yang perlu lebih dipupuk. Dengan menetapkan skor numerik, berdasarkan faktor-faktor seperti sumber utama, ukuran perusahaan, atau jabatan, Anda dapat mulai memprioritaskan upaya penjualan Anda dan fokus pada prospek terpanas.
Dengan kata lain, Lead scoring adalah proses menetapkan nilai poin untuk setiap lead, berdasarkan faktor-faktor seperti demografi, perilaku, dan firmografi. Dengan menetapkan skor untuk setiap lead, bisnis dapat memprioritaskan lead mana yang paling mungkin dikonversi menjadi pelanggan.
Ada beberapa cara berbeda untuk membuat sistem penilaian memimpin. Bagian yang paling penting adalah mengidentifikasi kriteria yang akan digunakan untuk mencetak lead. Setelah kriteria telah ditetapkan, bisnis dapat mulai secara manual menetapkan skor untuk lead, atau menggunakan alat otomasi untuk melakukannya.
Beberapa kriteria umum yang digunakan dalam penilaian timbal meliputi:
- Demografi:
Faktor demografis meliputi hal-hal seperti jabatan, ukuran perusahaan, industri, lokasi, usia,
jenis kelamin, lokasi, dll.
- Firmografi:
Faktor-faktor firmografi termasuk anggaran, wewenang, kebutuhan, jadwal, ukuran perusahaan, industri, dll.
- Data perilaku:
Faktor perilaku meliputi hal-hal seperti aktivitas situs web, keterlibatan email, dan interaksi masa lalu dengan merek Anda.
Setelah kriteria penilaian memimpin telah diidentifikasi dan poin telah ditetapkan sesuai, bisnis dapat mulai memprioritaskan upaya penjualan dan pemasaran mereka dengan bekerja dengan lead dengan skor tertinggi terlebih dahulu. Ini membantu memastikan bahwa waktu dan sumber daya dihabiskan untuk prospek yang paling menjanjikan, menghasilkan ROI yang lebih baik untuk bisnis.
Apa Manfaat Menerapkan Skor Pimpinan?
Penilaian timbal adalah bagian penting dari setiap proses manajemen timbal. Dengan menetapkan skor untuk setiap lead, berdasarkan perilaku dan demografi mereka, bisnis dapat memprioritaskan lead, dan lebih memahami lead mana yang paling mungkin dikonversi.
Ada banyak manfaat menerapkan penilaian memimpin dalam bisnis Anda. Berikut ini beberapa saja:
- Skor Pimpinan Membantu Anda Memprioritaskan Pimpinan:
Dengan skor memimpin di tempat, Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi lead mana yang terpanas, dan harus dihubungi terlebih dahulu. Ini membantu Anda memprioritaskan waktu Anda, dan memastikan bahwa Anda menghabiskan waktu Anda pada prospek yang paling mungkin dikonversi.
- Skor Pimpinan Membantu Anda Memahami Pimpinan Anda Lebih Baik:
Dengan memahami faktor-faktor mana yang mempengaruhi skor memimpin, Anda dapat lebih memahami pelanggan target Anda. Wawasan ini dapat membantu Anda menyempurnakan pesan pemasaran Anda, dan membuat konten yang lebih relevan bagi audiens target Anda.
- Skor Utama Membuatnya Mudah Untuk Membenarkan Pengeluaran Pemasaran Anda:
Ketika Anda dapat melihat kegiatan pemasaran mana yang menghasilkan prospek terbaik, menjadi lebih mudah untuk membenarkan pengeluaran pemasaran Anda. Dengan skor memimpin, Anda dapat melacak ROI kampanye pemasaran Anda, dan menyesuaikan anggaran Anda.
- Skor Pimpinan Dapat Membantu Dengan Penjualan dan Penyelarasan Pemasaran:
Skor memimpin membantu memastikan bahwa upaya penjualan dan pemasaran sejalan. Dengan memiliki kriteria yang konsisten untuk mencetak lead, tim penjualan akan tahu di mana menargetkan energi mereka, dan pesan pemasaran Anda akan lebih disesuaikan dengan prospek yang paling mungkin untuk dikonversi.
Secara keseluruhan, penilaian memimpin dapat membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang prospek Anda, memprioritaskan siapa yang menghubungi mereka, membenarkan pengeluaran pemasaran, dan memastikan upaya penjualan dan pemasaran selaras. Semua manfaat ini dapat menambah peningkatan pendapatan dan meningkatkan tingkat konversi untuk bisnis Anda.
Bagaimana cara mencetak gol?
Jika Anda ingin mencetak beberapa petunjuk, ada beberapa hal yang harus Anda ingat. Pertama, mencetak lead adalah tentang mengidentifikasi lead mana yang paling cocok untuk produk atau layanan Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus mengumpulkan beberapa informasi dasar tentang setiap petunjuk, termasuk informasi kontak mereka, ukuran perusahaan mereka, dan anggaran mereka. Setelah Anda memiliki informasi ini, Anda dapat mulai menetapkan skor untuk setiap lead.
Ada beberapa cara berbeda untuk mencetak lead. Salah satu metode populer disebut metode BANT. Di bawah sistem ini, setiap lead diberi skor berdasarkan empat kriteria: Anggaran, Otoritas, Kebutuhan, dan Garis Waktu. Masing-masing kriteria ini diberi bobot, dan skor total lead didasarkan pada bagaimana mereka saling bertabrakan.
Metode penilaian timbal umum lainnya dikenal sebagai FAB. Tarif sistem ini mengarah berdasarkan enam kriteria: Fit Fitur, Kemampuan Membayar, Anggaran tersedia sekarang, Bisnis membutuhkan produk / layanan kami sekarang?, Ukuran perusahaan / lokasi / industri vertikal yang kami targetkan dan waktu ketika mereka membutuhkan produk / layanan kami.
Setelah Anda memutuskan metode penilaian, saatnya untuk mulai menetapkan skor untuk prospek Anda. Sebagai aturan umum, semakin tinggi skor, semakin tertarik keunggulan dalam produk atau layanan Anda. Tentu saja, ada pengecualian untuk setiap aturan; terkadang lead dengan skor rendah dapat berubah menjadi penjualan di jalan. Itu sebabnya penting untuk melacak aktivitas masing-masing lead dari waktu ke waktu dan menyesuaikan skor saat mereka maju melalui siklus penjualan.
Apa Perbedaan Antara Skor Pimpinan yang Baik Dan Yang Buruk?
Skor memimpin yang baik adalah skor yang secara akurat memprediksi apakah seseorang akan menjadi pelanggan atau tidak. Skor memimpin yang buruk adalah skor yang cenderung menghasilkan banyak positif palsu atau negatif palsu. Cara terbaik untuk mengevaluasi keakuratan skor memimpin Anda adalah dengan mengujinya terhadap set sampel besar data historis.
Apa Praktik Terbaik untuk Penilaian Pimpinan?
Hal yang paling penting untuk diingat ketika membuat sistem penilaian memimpin adalah bahwa itu harus disesuaikan dengan bisnis spesifik Anda dan persona pembeli. Tidak ada aturan keras dan cepat untuk menimbang setiap faktor – itu akan bervariasi tergantung pada apa yang penting bagi perusahaan dan pelanggan Anda.
Setelah Anda memiliki sistem penilaian memimpin, Anda dapat mulai menggunakannya untuk memprioritaskan upaya penjualan dan pemasaran Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan skor memimpin untuk memutuskan siapa yang akan ditargetkan dengan kampanye pemasaran Anda atau yang mengarah ke penjualan.
Skor memimpin juga dapat membantu Anda melacak kemajuan dari waktu ke waktu – saat lead bergerak melalui corong dan skor mereka berubah, Anda akan dapat melihat kegiatan mana yang paling efektif dalam menghasilkan arahan berkualitas.
Bagaimana dengan Otomasi Dan Skor Pimpinan Prediktif?
Subpos “Otomatisasi dan Penilaian Timbal Prediktif” dari artikel blog “Mencetak Angka Timbal Demystifying: A Beginner’s Guide” membahas bagaimana otomatisasi dan penilaian timbal prediktif dapat membantu meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran Anda.
Skor lead prediktif adalah jenis kecerdasan buatan yang menggunakan data tentang lead untuk memprediksi seberapa besar kemungkinan mereka akan dikonversi menjadi pelanggan yang membayar. Informasi ini dapat digunakan untuk memprioritaskan lead, sehingga memudahkan tim penjualan untuk memfokuskan upaya mereka pada prospek yang paling menjanjikan.
Otomasi, di sisi lain, dapat membantu merampingkan proses penjualan dan pemasaran Anda, menghemat waktu dan uang Anda. Dengan mengotomatisasi tugas yang berulang, Anda dapat membebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas yang lebih penting, seperti mengembangkan hubungan dengan pelanggan potensial.
Baik otomatisasi dan penilaian timbal prediktif dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran Anda. Ketika digunakan bersama, mereka dapat memberi tim Anda wawasan yang mereka butuhkan untuk menutup lebih banyak penawaran dan mengembangkan bisnis Anda.
Kesimpulan
Skor memimpin adalah elemen penting dari penjualan dan pemasaran modern. Dengan strategi yang tepat, penilaian timbal dapat membantu bisnis memprioritaskan pelanggan potensial berdasarkan minat dan keterlibatan mereka dengan penawaran produk atau layanan. Pendekatan terorganisir ini membuatnya lebih mudah untuk merampingkan upaya penjangkauan seperti personalisasi dan komunikasi tindak lanjut. Sistem penilaian timbal yang berhasil memungkinkan untuk analisis cepat pola perilaku pelanggan sehingga profesional pemasaran dapat bertindak sesuai – membantu bisnis mereka tumbuh!
