Apa itu Perwakilan Pengembangan Bisnis?
Perwakilan Pengembangan Bisnis (BDR) adalah posisi penjualan/pemasaran hibrida yang bertanggung jawab untuk menghasilkan peluang bisnis baru melalui kombinasi prospeksi masuk dan keluar. Agar berhasil dalam peran ini, BDR harus terbiasa dengan penelitian, penjangkauan, dan memelihara hubungan selama siklus penjualan.
Kandidat ideal untuk posisi ini adalah seseorang yang bersemangat dan dapat bekerja secara mandiri untuk mencapai tujuan. Kemampuan untuk membangun hubungan dengan cepat juga penting, karena sebagian besar pekerjaan akan melibatkan jaringan dan menghasilkan prospek melalui panggilan dingin.
Jika Anda tertarik mengejar karir dalam pengembangan bisnis, baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang tugas dan tanggung jawab peran ini.
Apa Tanggung Jawab Perwakilan Pengembangan Bisnis?
Perwakilan pengembangan bisnis (BDR) bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek baru dan peluang bisnis untuk perusahaan mereka. Mereka mengidentifikasi pelanggan potensial, membangun hubungan, dan pada akhirnya mendorong penjualan.
Meskipun tanggung jawab sehari-hari BDR dapat bervariasi tergantung pada perusahaan tempat mereka bekerja, ada beberapa tugas umum yang dimiliki oleh semua BDR. Ini termasuk:
Meneliti pelanggan potensial: Sebagian besar pekerjaan BDR adalah meneliti pelanggan potensial dan target pasar. Mereka menggunakan berbagai alat dan sumber daya untuk mengidentifikasi perusahaan yang dapat memperoleh manfaat dari produk atau layanan mereka.
- Menghasilkan prospek:
Setelah pelanggan potensial diidentifikasi, BDR kemudian harus menghasilkan prospek. Ini melibatkan menjangkau pelanggan ini dan mencoba menjalin kontak. Tujuannya adalah untuk membuat pelanggan tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang ditawarkan perusahaan.
- Prospek pengasuhan:
Setelah prospek dihasilkan, BDR bertanggung jawab untuk memeliharanya. Ini berarti terus membangun hubungan dengan pelanggan dan terus memberi mereka informasi terbaru tentang perkembangan baru dalam perusahaan. Tujuan utamanya adalah mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.
- Membangun hubungan:
Bagian penting dari pekerjaan BDR adalah membangun hubungan dengan pelanggan potensial. Mereka melakukannya dengan mengembangkan kepercayaan dan menunjukkan bagaimana perusahaan mereka dapat memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Mendorong penjualan:
Pada akhirnya, tujuan BDR adalah menghasilkan bisnis baru bagi perusahaan mereka. Mereka bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan prospek memenuhi syarat dengan benar dan diubah menjadi pelanggan yang membayar.
Apa Kualifikasi dan Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Perwakilan Pengembangan Bisnis?
Perwakilan pengembangan bisnis (BDR) bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek baru bagi perusahaan mereka melalui berbagai cara, termasuk panggilan keluar, email, media sosial, dan acara. Mereka harus dapat mengidentifikasi pelanggan potensial dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang menarik minat mereka. Mereka juga harus mahir dalam menggunakan perangkat lunak CRM untuk melacak interaksi mereka dengan prospek dan pelanggan.
Agar berhasil dalam peran ini, seorang BDR harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan mampu membangun hubungan dengan cepat. Mereka juga harus nyaman bekerja di lingkungan yang serba cepat dan memiliki kemampuan untuk melakukan banyak tugas. Mereka harus proaktif dan memiliki motivasi diri, karena mereka seringkali harus bekerja secara mandiri dengan sedikit pengawasan.
Apa Keuntungan Menjadi Perwakilan Pengembangan Bisnis?
Perwakilan pengembangan bisnis (BDR) adalah profesional penjualan yang bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek baru dan memperluas pangsa pasar dalam wilayah yang ditetapkan. BDR adalah titik kontak pertama dengan pelanggan potensial dan memainkan peran penting dalam siklus penjualan.
Sebagai BDR, Anda akan memiliki kesempatan untuk:
- Membangun hubungan dengan pelanggan potensial
- Memenuhi syarat dan menjadwalkan janji temu untuk eksekutif akun
- Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi tren dan peluang
- Hasilkan prospek melalui panggilan dingin, email, dan metode penjangkauan lainnya
- Menghadiri pameran dagang dan acara networking yang mewakili perusahaan
Banyak keuntungan menjadi BDR. Selain kesempatan untuk membangun hubungan dengan pelanggan potensial, Anda juga akan mendapatkan pengalaman penjualan yang berharga. Sebagai BDR, Anda akan dapat mengasah keterampilan penjualan dan mempelajari tentang produk dan layanan terbaru di industri Anda. Selanjutnya, Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja dengan tim profesional penjualan dan belajar dari pengalaman mereka yang luas.
Apa Tips Menjadi Perwakilan Pengembangan Bisnis yang Sukses?
Perwakilan Pengembangan Bisnis (BDR) bertanggung jawab untuk menghasilkan peluang bisnis baru bagi perusahaan mereka. Mereka membangun hubungan dengan pelanggan potensial, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan menawarkan produk atau layanan perusahaan kepada mereka sebagai solusi. BDR adalah titik kontak pertama dalam proses penjualan dan memainkan peran penting dalam meningkatkan pertumbuhan pendapatan.
Jika Anda ingin berkarir di bidang penjualan, menjadi Perwakilan Pengembangan Bisnis bisa menjadi jalan yang tepat untuk Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk menjadi BDR yang sukses:
- Lakukan penelitian Anda:
Sebelum menjangkau pelanggan potensial, penting bagi Anda untuk melakukan penelitian dan memiliki pemahaman yang baik tentang bisnis mereka dan apa yang mereka cari. Dengan cara ini, Anda dapat menyesuaikan promosi Anda dan meningkatkan peluang melakukan penjualan. Anda dapat mengetahui informasi tentang bisnis secara online, melalui media sosial, atau dengan berbicara kepada orang-orang di jaringan Anda yang mungkin mengenal seseorang di perusahaan target.
- Membangun hubungan :
Membangun hubungan yang kuat adalah kunci sukses sebagai BDR. Anda harus dapat membangun hubungan dengan cepat dan membangun kepercayaan dengan pelanggan potensial. Setelah Anda menjalin hubungan yang baik, akan lebih mudah untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka dan menjual produk atau layanan perusahaan Anda kepada mereka. Keterampilan membangun hubungan yang baik mencakup kepribadian, kompeten, dan membantu.
- Bersikaplah gigih:
Dalam penjualan, kegigihan adalah kuncinya – terutama saat bekerja dengan pelanggan potensial yang mungkin menolak perubahan. Anda harus bersedia untuk terus menindaklanjuti calon pelanggan karena penting bagi mereka untuk melihat komitmen Anda dan menghargai produk atau layanan Anda dibandingkan pesaing.
- Tawarkan solusi:
Menawarkan solusi untuk masalah seseorang adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kepercayaan dan minat mereka. Dengan meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan mereka dan menawarkan produk atau layanan yang relevan, Anda menunjukkan bahwa Anda berinvestasi dalam mencari solusi untuk mereka daripada hanya menjual sesuatu.
- Mengikuti tren:
Tetap up-to-date dengan tren industri akan membantu Anda tetap kompetitif di ruang penjualan. Ini akan memberi Anda keunggulan saat mempromosikan calon pelanggan karena ini menunjukkan bahwa perusahaan Anda progresif dan dapat mengantisipasi kebutuhan mereka bahkan sebelum mereka mengenal mereka.
Ini hanya beberapa tip untuk menjadi Perwakilan Pengembangan Bisnis yang sukses. Jika Anda memiliki ambisi, keterampilan komunikasi yang kuat, dan pola pikir yang benar, tidak ada batasan seberapa jauh Anda dapat melangkah dalam peran ini!
Apa Strategi Jaringan untuk Perwakilan Pengembangan Bisnis?
Sebagai titik kontak pertama dengan pelanggan potensial, perwakilan pengembangan bisnis (BDR) memainkan peran penting dalam proses penjualan. Namun, banyak organisasi masih belum memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang dilakukan BDR atau bagaimana BDR dapat digunakan untuk menghasilkan bisnis baru.
Jika Anda berpikir untuk menambahkan BDR ke tim penjualan Anda, penting untuk mempertimbangkan strategi jaringan apa yang paling efektif untuk mereka. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diingat:
- Pastikan BDR Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang profil pelanggan ideal Anda. Ini akan membantu mereka memfokuskan jangkauan mereka dan memastikan mereka terhubung dengan orang yang tepat.
- Latih BDR Anda tentang cara menggunakan media sosial untuk mencari calon pelanggan. LinkedIn adalah platform hebat untuk meneliti dan terhubung dengan pelanggan potensial.
- Dorong BDR Anda untuk menghadiri acara industri dan pameran dagang. Ini adalah cara terbaik untuk membangun jaringan dan bertemu pelanggan potensial secara langsung.
- Berikan BDR Anda sumber daya yang mereka butuhkan untuk berhasil, termasuk akses ke sistem CRM dan prospek berkualitas. Dengan berinvestasi di tim BDR Anda, Anda akan menyiapkannya untuk sukses dan melihat laba atas investasi yang lebih baik.
- Pastikan BDR Anda memiliki banyak strategi tindak lanjut, seperti email otomatis, panggilan telepon, dll. Ini akan membantu mereka tetap berhubungan dengan prospek dan memperluas jangkauan mereka.
BDR yang sukses dipersiapkan untuk menjadi titik kontak pertama bagi semua pelanggan potensial. Dengan berinvestasi pada kesuksesan mereka dan memastikan mereka dilengkapi dengan sumber daya yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan upaya mereka dan melihat hasil yang lebih baik di kemudian hari.
Semoga beruntung !
Apa Saja Tantangan yang Dihadapi Perwakilan Pengembangan Usaha ?
Sebagai titik kontak pertama dengan pelanggan potensial, perwakilan pengembangan bisnis (BDR) memainkan peran penting dalam proses penjualan. Namun, mereka juga menghadapi sejumlah tantangan yang dapat mempersulit pekerjaan mereka.
Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi BDR adalah tekanan konstan untuk menghasilkan prospek. Ini bisa jadi sulit, karena mengharuskan mereka untuk terus menjangkau calon pelanggan baru dan mencoba menarik perhatian mereka. Selain itu, mereka perlu mempertahankan tingkat aktivitas yang tinggi untuk memenuhi kuota mereka.
Tantangan lain yang dihadapi BDR adalah penolakan. Karena mereka terus-menerus menelepon dan menjangkau orang-orang yang mungkin tidak tertarik dengan apa yang mereka jual, mereka pasti akan menghadapi banyak penolakan. Ini bisa sulit untuk dihadapi dan dapat menyebabkan perasaan putus asa.
BDR juga harus menghadapi kenyataan bahwa pekerjaan mereka bisa sangat berulang. Mereka mungkin harus melakukan penjualan yang sama puluhan atau bahkan ratusan kali, yang dapat menyebabkan kebosanan dan kelelahan.
Kesimpulan
Kesimpulannya, perwakilan pengembangan bisnis memainkan peran penting dalam proses penjualan perusahaan mana pun. Tanggung jawab mereka termasuk meneliti klien potensial dan kebutuhan mereka, mencari prospek, menjadwalkan panggilan dan pertemuan dengan prospek, membangun hubungan dari waktu ke waktu untuk memastikan kesuksesan bisnis jangka panjang. Dengan tugas dan tanggung jawab yang begitu rumit yang dibebankan pada posisi pekerjaan Perwakilan Pengembangan Bisnis, sebagai pemberi kerja, kita harus mempekerjakan kandidat yang memiliki pengalaman dan rekam jejak yang tepat yang diperlukan untuk unggul dalam bidang kompetitif ini.
