Apa Konsep VRIO ?
Konsep VRIO adalah kerangka kerja manajemen strategis yang membantu organisasi untuk menganalisis keunggulan kompetitif sumber daya dan kemampuan mereka . Ini pertama kali diperkenalkan oleh Jay Barney dalam artikelnya tahun 1991 “ Sumber Daya Perusahaan dan Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan ” di mana ia mengidentifikasi empat faktor kunci yang dapat mengarah pada keunggulan kompetitif berkelanjutan – nilai, kelangkaan, peniruan, dan organisasi (VRIO) .
VRIO adalah akronim yang berasal dari empat elemen kunci – Nilai, Kelangkaan, Pertanggungjawaban, dan Organisasi . Kerangka kerja ini telah menjadi alat penting bagi bisnis yang ingin mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar dengan memahami kekuatan dan kelemahan mereka . Dengan menganalisis setiap elemen secara individual, bisnis dapat mengidentifikasi sumber daya atau kemampuan yang mereka miliki yang memberi mereka keunggulan kompetitif .
Nilai Pemahaman : Menentukan nilai dalam konteks VRIO dan kepentingannya
Nilai adalah konsep dasar dalam bisnis yang menentukan keberhasilan atau kegagalan perusahaan . Dalam ekonomi yang serba cepat saat ini, di mana persaingan sangat ketat, perusahaan harus terus berupaya menciptakan dan menangkap nilai agar tetap relevan dan menguntungkan . Penciptaan nilai dapat didefinisikan sebagai proses mengidentifikasi dan menerapkan strategi yang mengarah pada produksi barang atau jasa yang bersedia dibayar oleh pelanggan . Namun, tidak semua sumber nilai dibuat sama . Beberapa sumber nilai memberikan keunggulan kompetitif sementara yang lain tidak .
Di bagian ini, kita akan membahas bagaimana kerangka kerja VRIO membantu bisnis untuk memahami apa yang menciptakan nilai dengan memeriksa setiap komponen – Nilai, Kelangkaan, Pertanggungjawaban, dan Organisasi – secara individual .
- Nilai Menentukan :
Nilai mengacu pada persepsi yang dimiliki pelanggan terhadap suatu produk atau layanan . Sederhananya, itulah yang membuat pelanggan bersedia membayar untuk sesuatu . Kemampuan perusahaan untuk memberikan produk atau layanan yang dianggap berharga oleh pelanggan sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang . Dalam konteks kerangka kerja VRIO, nilai juga dapat dilihat sebagai kekuatan internal yang memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif atas para pesaingnya .
- Memahami Nilai melalui Kerangka VRIO :
Akronim VRIO adalah singkatan dari Value-Rarity-Imitability-Organization dan memberikan bisnis dengan alat yang efektif untuk menganalisis kemampuan internal mereka dan mengidentifikasi area di mana mereka memiliki keunggulan dibandingkan pesaing .
Ketika diterapkan dengan benar, kerangka kerja VRIO membantu bisnis menentukan sumber daya dan kemampuan mana yang memberi mereka keunggulan kompetitif dan dengan demikian, berkontribusi pada penciptaan nilai .
Nilai dalam VRIO mengacu pada apakah perusahaan dapat menggunakan sumber daya dan kemampuan internalnya untuk menciptakan produk atau layanan yang dianggap berharga oleh pelanggan . Ini dapat mencakup faktor-faktor seperti kualitas produk, desain inovatif, proses yang efisien, atau reputasi merek yang kuat . Kuncinya adalah bagi perusahaan untuk mengidentifikasi nilai unik apa yang ditawarkan produk atau layanan mereka yang membedakan mereka dari pesaing .
- Pentingnya Memahami Nilai :
Memahami nilai yang diciptakan perusahaan sangat penting karena memungkinkan bisnis untuk fokus pada kekuatan mereka dan mengalokasikan sumber daya yang sesuai . Dengan persaingan ketat di pasar, penting bagi perusahaan untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang mendorong kepuasan pelanggan dan bagaimana mereka dapat terus meningkatkan proposisi nilai mereka .
Selain itu, memahami nilai membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik dalam hal alokasi sumber daya . Dengan mengidentifikasi di mana letak keunggulan kompetitif mereka yang sebenarnya, perusahaan dapat berinvestasi di bidang-bidang tersebut dan membuat pilihan strategis tentang divestasi dari kegiatan yang kurang berharga .
Selain itu, dengan secara teratur menilai dan memahami sumber-sumber penciptaan nilai mereka, perusahaan dapat tetap unggul dari peniru potensial dengan terus berinovasi dan meningkatkan produk atau layanan mereka saat ini .
Sebagai kesimpulan, mendefinisikan dan memahami nilai sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang bisnis . Melalui kerangka kerja VRIO, perusahaan dapat menganalisis sumber daya dan kemampuan mereka untuk mengidentifikasi di mana mereka dapat menciptakan nilai dan mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan . Dengan terus berupaya memberikan produk atau layanan yang berharga, perusahaan dapat tetap relevan di pasar dan memastikan keuntungan jangka panjangnya .
Unpacking Rarity : Mengidentifikasi Sumber Daya Langka Dan Bagaimana Mereka Berkontribusi Untuk Keuntungan Kompetitif
Salah satu elemen kunci dalam mencapai keunggulan kompetitif adalah pemahaman dan pemanfaatan sumber daya langka secara efektif . Sumber daya unik ini tidak mudah diperoleh atau ditiru oleh pesaing, memberikan perusahaan keunggulan berharga atas pesaing mereka . Di bagian ini, kita akan menggali lebih dalam konsep kelangkaan dan signifikansinya dalam mencapai kinerja yang unggul .
Mengidentifikasi sumber daya langka dapat menjadi tugas yang menantang karena mereka tidak selalu aset yang jelas atau nyata . Seringkali, sumber daya ini tidak berwujud dan sulit diukur, menjadikannya lebih berharga dalam berkontribusi pada keunggulan kompetitif perusahaan . Beberapa contoh sumber daya langka termasuk paten, teknologi hak milik, karyawan berbakat dengan keterampilan khusus, dan saluran distribusi yang unik .
Jadi bagaimana tepatnya sumber daya langka ini berkontribusi pada keunggulan kompetitif ? Pertama, mereka menciptakan hambatan bagi pesaing yang mencoba memasuki pasar atau meniru strategi yang sama . Misalnya, memiliki akses eksklusif ke teknologi yang dipatenkan memberi perusahaan monopoli di bidang tertentu, sehingga menyulitkan pesaing untuk meniru kesuksesan mereka .
Kedua, sumber daya yang langka memungkinkan perusahaan untuk membedakan diri dari pesaing mereka . Dalam lanskap pasar yang sangat kompetitif saat ini di mana fitur dan harga produk mudah diduplikasi, memiliki sumber daya yang unik dan langka dapat membedakan perusahaan dari para pesaingnya . Diferensiasi ini dapat menyebabkan peningkatan loyalitas pelanggan dan margin keuntungan yang lebih tinggi .
Selain itu, sumber daya yang langka juga memberi perusahaan kemampuan yang ditingkatkan yang memberi mereka keunggulan dalam memberikan produk atau layanan lebih efisien daripada pesaing mereka . Ini bisa dalam hal proses yang efisien karena teknologi yang dipatenkan atau kemampuan untuk menarik talenta top karena manfaat khusus yang ditawarkan oleh perusahaan .
Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua sumber daya langka adalah sumber keunggulan kompetitif yang berkelanjutan . Ketika pesaing mengejar dan meniru sumber daya ini, mereka dapat kehilangan kelangkaannya dan karenanya, nilainya dalam berkontribusi pada keunggulan kompetitif . Inilah sebabnya mengapa sangat penting bagi perusahaan untuk terus berinovasi dan mengembangkan sumber daya langka mereka untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka .
Sebagai kesimpulan, mengidentifikasi dan memanfaatkan sumber daya langka secara efektif adalah aspek kunci untuk mencapai keunggulan kompetitif . Sumber daya unik ini memberi perusahaan hambatan untuk masuk, diferensiasi dari pesaing, dan peningkatan kemampuan yang berkontribusi pada kesuksesan mereka secara keseluruhan di pasar .
Peran Imitabilitas : Betapa Mudahnya Sumber Daya Anda Direplikasi Oleh Pesaing Dan Apa Artinya Untuk Bisnis Anda
Peran peniruan adalah aspek penting dalam memahami keunggulan kompetitif bisnis . Ini mengacu pada seberapa mudah sumber daya, kemampuan, atau strategi Anda dapat direplikasi oleh pesaing di pasar . Dengan kata lain, ini menilai tingkat kesulitan bagi perusahaan lain untuk menyalin atau meniru apa yang Anda tawarkan .
Imitabilitas memainkan peran penting dalam menentukan keberlanjutan dan umur panjang dari setiap keunggulan kompetitif . Sumber daya yang sangat ditiru berarti dapat dengan mudah diduplikasi oleh pesaing, membuatnya kurang berharga bagi bisnis Anda dalam hal mendapatkan keunggulan kompetitif . Di sisi lain, jika sumber daya Anda sulit untuk ditiru, mereka menjadi lebih berharga karena memberi Anda keuntungan berkelanjutan atas pesaing Anda .
Ada berbagai cara di mana perusahaan dapat mereplikasi sumber daya pesaing mereka . Misalnya, melalui merger dan akuisisi, kemitraan atau kolaborasi, rekayasa balik, mempekerjakan karyawan dari perusahaan pesaing, dll . Oleh karena itu, bisnis perlu menganalisis sumber daya dan kemampuan mereka dengan hati-hati untuk menentukan tingkat peniruan mereka dan mengambil tindakan yang diperlukan .
Salah satu cara untuk menilai peniruan adalah melalui pembandingan . Ini melibatkan membandingkan proses dan praktik bisnis Anda dengan proses perusahaan berkinerja terbaik di industri Anda . Jika tidak ada perbedaan yang signifikan antara faktor-faktor ini dan faktor-faktor pesaing Anda, maka kemungkinan mereka akan dapat menduplikasi mereka dengan mudah .
Metode lain yang digunakan oleh perusahaan untuk melindungi diri terhadap imitasi adalah melalui hak kekayaan intelektual seperti paten dan hak cipta . Hak-hak ini memberikan perlindungan hukum untuk ide-ide unik dan inovasi yang dihasilkan oleh perusahaan, sehingga menyulitkan pesaing untuk mereplikasi mereka tanpa menghadapi konsekuensi hukum .
Tingkat peniruan juga tergantung pada jenis sumber daya . Aset berwujud seperti peralatan dan mesin dapat direplikasi relatif cepat oleh pesaing, sementara sumber daya tidak berwujud seperti reputasi merek dan loyalitas pelanggan lebih menantang untuk diduplikasi .
Selain itu, kecepatan di mana perusahaan dapat mereplikasi sumber daya Anda juga memengaruhi ketidakmampuan mereka . Jika mereka dapat melakukannya dengan cepat, maka itu dapat mengurangi nilai keunggulan kompetitif Anda . Misalnya, jika pesaing dapat dengan cepat meniru peluncuran produk baru atau strategi penetapan harga sebelum Anda sempat memantapkan diri di pasar, itu dapat secara signifikan memengaruhi kesuksesan Anda .
Selain itu, peniruan juga bervariasi berdasarkan dinamika industri dan pasar . Dalam industri yang sangat diatur seperti obat-obatan atau teknologi, mungkin lebih sulit bagi pesaing untuk mereplikasi sumber daya karena undang-undang paten yang ketat dan proses yang kompleks . Di sisi lain, dalam industri serba cepat seperti mode dan barang-barang konsumen, imitasi lebih umum karena tren berubah dengan cepat .
Sebagai kesimpulan, memahami peran peniruan sangat penting dalam mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan untuk bisnis . Perusahaan perlu mengidentifikasi sumber daya dan kemampuan unik mereka dan menilai tingkat ketidakmampuan mereka untuk tetap unggul dalam persaingan mereka . Ini membutuhkan pemantauan dan pembaruan strategi yang konstan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar .
Sinergi Organisasi : Meneliti Pentingnya Organisasi dalam Mengoptimalkan Sumber Daya Dan Kemampuan
Sinergi Organisasi mengacu pada kolaborasi dan koordinasi antara berbagai departemen, tim, dan individu dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan bersama dan mengoptimalkan sumber daya dan kemampuan . Ini adalah aspek penting dari analisis VRIO, karena mengevaluasi seberapa efektif suatu organisasi menggunakan sumber dayanya yang berharga, langka, dan tak ada bandingannya .
Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, sinergi organisasi menjadi lebih penting daripada sebelumnya . Di masa lalu, perusahaan dulu hanya berfokus pada memperoleh sumber daya berharga atau mengembangkan kemampuan unik . Namun, dengan kemajuan teknologi dan meningkatnya persaingan, memiliki ini saja tidak cukup untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan . Sangat penting bagi organisasi untuk juga memiliki struktur dan proses organisasi yang efektif yang dapat memanfaatkan sumber daya dan kemampuan ini .
Salah satu faktor kunci yang berkontribusi pada sinergi organisasi adalah keselarasan . Ini mengacu pada tingkat harmoni antara visi, strategi, struktur, proses, dan orang-orang organisasi . Ketika semua elemen ini selaras untuk mencapai tujuan atau visi bersama, elemen ini dapat menghasilkan peningkatan efisiensi dan produktivitas .
Misalnya, jika tujuan strategis perusahaan adalah memangkas biaya sambil mempertahankan kualitas produk, struktur mereka harus dirancang sedemikian rupa sehingga memungkinkan kerja tim lintas fungsi antara tim pengadaan yang bertanggung jawab untuk sumber bahan yang hemat biaya dan tim produksi memastikan standar kualitas produk terpenuhi . Jika ada ketidakselarasan antara kedua departemen ini atau kurangnya komunikasi di antara mereka, itu dapat mengakibatkan keterlambatan atau kompromi pada kualitas produk yang pada akhirnya mempengaruhi keberhasilan perusahaan secara keseluruhan .
Faktor penting lain yang berkontribusi terhadap sinergi organisasi adalah komunikasi yang efektif . Ini melibatkan pertukaran ide, informasi, dan umpan balik antara berbagai departemen dan tim dalam suatu organisasi . Ketika ada komunikasi yang terbuka dan transparan, itu dapat mendorong kolaborasi dan inovasi, yang mengarah pada peningkatan pengambilan keputusan dan penyelesaian masalah .
Misalnya, dalam organisasi berbasis proyek, komunikasi yang efektif di antara anggota tim dapat membantu mengidentifikasi masalah potensial sejak dini, memfasilitasi penyelesaian konflik yang cepat, dan membuat semua orang tetap selaras untuk mencapai tujuan proyek .
Selain itu, sinergi organisasi juga bergantung pada kepemimpinan dan kerja tim . Para pemimpin memainkan peran penting dalam membentuk budaya organisasi dengan menetapkan visi yang jelas dan memberikan panduan kepada karyawan . Mereka juga perlu memfasilitasi lingkungan kerja kolaboratif dan memastikan bahwa semua anggota tim berkomitmen untuk mencapai tujuan bersama . Selain itu, kerja tim sangat penting bagi organisasi untuk mewujudkan potensi penuh mereka karena memungkinkan individu dengan beragam keterampilan dan perspektif untuk berkumpul dan berkontribusi terhadap tujuan bersama .
Sinergi organisasi dapat memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan seperti peningkatan efisiensi, penghematan biaya, pengambilan keputusan yang lebih baik, peningkatan kemampuan beradaptasi dalam menanggapi perubahan kondisi pasar, peningkatan inovasi dan kreativitas, dan tenaga kerja yang lebih termotivasi . Ini juga dapat memberi perusahaan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dengan menggunakan sumber daya dan kemampuan mereka secara efektif .
Sebagai kesimpulan, sinergi organisasi sangat penting bagi organisasi yang ingin mengoptimalkan sumber daya dan kemampuan mereka . Ini membutuhkan keselarasan, komunikasi yang efektif, kepemimpinan yang kuat, dan kerja tim . Dengan menumbuhkan budaya kolaborasi dan koordinasi, perusahaan dapat mencapai tujuan strategis mereka dan mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar .
Cara Menerapkan Analisis VRIO : Langkah Praktis Untuk Melakukan VRIO
Sekarang Anda memiliki pemahaman dasar tentang kerangka kerja VRIO dan mengapa itu penting, mari selami langkah-langkah praktis untuk melakukan analisis VRIO . Proses ini melibatkan empat tahap utama : mengumpulkan data, menganalisis data, mengidentifikasi keunggulan kompetitif, dan merumuskan rekomendasi strategis .
- Tahap 1 : Mengumpulkan Data
Langkah pertama dalam melakukan analisis VRIO adalah mengumpulkan data yang relevan tentang organisasi Anda dan sumber dayanya . Ini termasuk mengumpulkan informasi tentang produk, layanan, teknologi, proses, sumber daya manusia, dan keuangan perusahaan Anda . Anda juga harus mengumpulkan informasi tentang strategi dan sumber daya pesaing Anda untuk memahami bagaimana Anda mengukurnya .
Saat mengumpulkan data, penting untuk menjadi menyeluruh dan objektif . Gunakan beberapa sumber seperti laporan pasar, survei umpan balik pelanggan, publikasi industri, dan laporan analis untuk mendapatkan pandangan komprehensif tentang kekuatan dan kelemahan organisasi Anda .
- Tahap 2 : Menganalisis Data
Setelah Anda mengumpulkan semua data yang diperlukan, langkah selanjutnya adalah menganalisisnya menggunakan kerangka kerja VRIO . Ini melibatkan mengevaluasi setiap sumber daya dalam hal nilai (V), kelangkaan (R), peniruan (I), dan organisasi (O) . Berikut adalah beberapa pertanyaan praktis untuk memandu analisis Anda :
Nilai :
- Apakah sumber daya ini memungkinkan kami untuk menciptakan nilai bagi pelanggan kami ?
- Bagaimana sumber daya ini membedakan kami dari pesaing kami ?
- Apakah sumber daya ini penting untuk kesuksesan bisnis kita ?
Kelangkaan :
- Apakah sumber daya ini unik atau langka di industri kita ?
- Apakah pesaing kita memiliki akses ke sumber daya atau kemampuan yang serupa ?
- Apakah sumber daya ini sulit diperoleh atau ditiru orang lain ?
Pertanggungjawaban :
- Bisakah sumber daya ini mudah disalin atau diganti ?
- Apakah ada hambatan hukum atau peraturan yang melindungi sumber daya kita ?
- Berapa banyak waktu dan uang yang dibutuhkan pesaing untuk mereplikasi sumber daya ini ?
Organisasi :
- Apakah sumber daya ini diatur dan dikelola secara efektif dalam organisasi kami ?
- Apakah struktur dan budaya organisasi kita mendukung pemanfaatan sumber daya ini ?
- Apakah ada strategi yang jelas untuk memanfaatkan dan mengembangkan sumber daya ini ?
- Tahap 3 : Mengidentifikasi Keuntungan Kompetitif
Setelah menganalisis data Anda, Anda harus memiliki pemahaman yang lebih baik tentang sumber daya mana yang berharga, langka, sulit ditiru, dan terorganisir dengan baik dalam organisasi Anda . Ini biasanya disebut sebagai kompetensi inti perusahaan Anda . Kompetensi ini memberi Anda keunggulan kompetitif di pasar dan dapat dimanfaatkan untuk mencapai kesuksesan jangka panjang .
Tidak semua sumber daya akan memenuhi kriteria untuk keunggulan kompetitif, jadi penting untuk memprioritaskan yang melakukannya . Pertimbangkan faktor-faktor seperti keberlanjutan, daya tahan, dan transferabilitas ketika menentukan sumber daya mana yang dapat dianggap sebagai keunggulan kompetitif sejati .
- Tahap 4 : Merumuskan Rekomendasi Strategis
Tahap akhir dari analisis VRIO adalah menggunakan wawasan yang diperoleh dari data Anda untuk merumuskan rekomendasi strategis untuk bisnis Anda . Ini melibatkan mengidentifikasi peluang untuk memperkuat atau memanfaatkan keunggulan kompetitif Anda dan mengatasi kelemahan atau hambatan apa pun yang dapat mencegah Anda memanfaatkannya sepenuhnya .
Beberapa strategi potensial yang dapat Anda pertimbangkan termasuk berinvestasi dalam sumber daya dan kemampuan untuk lebih meningkatkan keunggulan kompetitif Anda, menciptakan hambatan untuk mencegah pesaing meniru sumber daya Anda, atau mendivestasikan sumber daya yang tidak berharga untuk fokus pada sumber daya yang mendorong kesuksesan .
Penting untuk meninjau kembali dan memperbarui analisis VRIO Anda secara berkala ketika kondisi pasar dan dinamika berubah seiring waktu . Ini akan membantu Anda tetap unggul dalam kompetisi dan memastikan bahwa sumber daya organisasi Anda terus memberikan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan .
Analisis VRIO dapat menjadi alat yang ampuh untuk memahami kekuatan dan kelemahan organisasi Anda dan mengidentifikasi peluang untuk pertumbuhan dan peningkatan . Dengan mengikuti langkah-langkah praktis ini untuk melakukan analisis VRIO, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang keunggulan kompetitif perusahaan Anda dan membuat keputusan strategis berdasarkan informasi untuk kesuksesan di masa depan .
Kesimpulan
Kerangka kerja VRIO menyediakan kerangka kerja untuk mengevaluasi sumber daya dan kemampuan perusahaan dan menilai potensi mereka untuk berkontribusi pada keunggulan kompetitif . Dengan mempertimbangkan empat faktor utama, perusahaan dapat menentukan apakah sumber dayanya berharga, langka, sulit ditiru, dan terorganisir dengan baik . Ini memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi bidang-bidang di mana mereka memiliki keunggulan kompetitif dan bidang-bidang yang perlu ditingkatkan .
Salah satu manfaat paling signifikan dari penggunaan VRIO adalah kemampuannya untuk memandu pengambilan keputusan strategis . Dengan memahami kekuatan dan kelemahan unik mereka, perusahaan dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang peluang mana yang harus dikejar dan bidang mana yang akan diinvestasikan . Tanpa analisis ini, bisnis dapat menghabiskan sumber daya di area yang tidak memberikan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan .
Selain itu, kerangka kerja VRIO memberikan pandangan holistik tentang sumber daya dan kemampuan perusahaan . Ini tidak hanya mempertimbangkan aset berwujud tetapi juga aset tidak berwujud seperti pengetahuan, reputasi merek, dan budaya . Evaluasi komprehensif ini memungkinkan organisasi untuk meningkatkan kemampuan unik mereka dan mengembangkan strategi yang selaras dengan kekuatan mereka .
Selain memandu keputusan strategis, menerapkan VRIO juga dapat meningkatkan efisiensi dalam suatu organisasi . Dengan mengatur sumber daya di sekitar kompetensi inti, perusahaan dapat merampingkan proses dan mengurangi limbah . Fokus pada efisiensi ini memungkinkan bisnis menjadi lebih produktif sambil memanfaatkan lebih sedikit sumber daya .
Akhirnya, memahami VRIO juga dapat membantu perusahaan mengidentifikasi bidang-bidang perbaikan yang potensial . Dengan mengenali sumber daya yang tidak berkontribusi terhadap keunggulan kompetitif, organisasi dapat menentukan apakah mereka perlu mendivestasikan atau mengalokasikan kembali sumber daya ini ke area yang lebih berharga .
Dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat saat ini, perusahaan harus terus mengevaluasi sumber daya dan kemampuan mereka untuk mempertahankan keunggulan kompetitif . Kerangka kerja VRIO memberi bisnis pendekatan sistematis untuk memahami kekuatan dan kelemahan mereka, yang mengarah pada peningkatan pengambilan keputusan dan peningkatan efisiensi . Ketika kemajuan teknologi dan industri menjadi semakin kompetitif, penggunaan VRIO akan menjadi semakin penting dalam mempertahankan kesuksesan jangka panjang .
