Apa itu DMP?
DMP adalah platform manajemen data. Ini adalah alat yang digunakan oleh bisnis untuk mengumpulkan, menyegmentasikan, dan mengaktifkan data pelanggan di seluruh saluran. DMP dapat digunakan untuk tujuan pemasaran, tetapi juga dapat digunakan untuk tugas terkait data lainnya seperti analitik dan pelaporan.
DMP bukanlah CRM atau platform otomasi pemasaran. Meskipun memiliki beberapa kesamaan dengan alat lain ini, DMP difokuskan secara khusus pada manajemen data. Ini berarti DMP dapat digunakan untuk melengkapi platform pemasaran lainnya, tetapi juga dapat digunakan sebagai alat yang berdiri sendiri.
Ada berbagai jenis DMP di pasaran, jadi penting untuk memilih salah satu yang memenuhi kebutuhan khusus bisnis Anda. Untuk membantu Anda membuat keputusan ini, kami telah menyusun daftar pertanyaan untuk dipertimbangkan saat memilih DMP:
- Apa kebutuhan data spesifik Anda?
- Apakah Anda memerlukan data real-time atau data historis?
- Jenis data pelanggan apa yang perlu Anda kumpulkan?
- Bagaimana Anda akan menggunakan data pelanggan?
- Berapa anggaran Anda untuk DMP?
- Apakah ada masalah privasi yang perlu Anda pertimbangkan?
Menjawab pertanyaan ini akan membantu Anda mempersempit pilihan dan memilih DMP terbaik untuk bisnis Anda.
Apa Manfaat Menggunakan DMP?
Dalam hal mengelola data dalam jumlah besar, DMP bisa menjadi aset yang sangat berharga. Berikut adalah beberapa manfaat utama menggunakan DMP:
- Peningkatan Efisiensi:
DMP dapat membantu merampingkan proses dan membuatnya lebih mudah untuk mengelola volume data yang besar. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan efisiensi dan produktivitas dalam organisasi Anda.
- Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik:
Dengan menerapkan DMP, Anda akan memiliki akses ke analisis data dan alat pelaporan yang lebih baik. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat tentang operasi bisnis Anda.
- Skalabilitas yang lebih besar:
Seiring pertumbuhan bisnis Anda, DMP Anda dapat tumbuh bersama Anda. Skalabilitas ini memastikan bahwa Anda akan selalu memiliki solusi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda, tidak peduli seberapa besar volume data Anda.
- Pengurangan Biaya:
DMP dapat membantu mengurangi biaya operasional dengan mengotomatiskan tugas dan menghilangkan kebutuhan untuk entri dan pemrosesan data manual.
- Wawasan Pelanggan yang Lebih Baik:
Dengan mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, DMP dapat memberikan wawasan berharga yang dapat membantu meningkatkan upaya pemasaran dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
- Keamanan yang Ditingkatkan:
DMP dapat membantu melindungi data Anda dari serangan dunia maya dan ancaman keamanan lainnya.
- Kepatuhan yang Ditingkatkan:
DMP dapat membantu memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan undang-undang industri.
Secara keseluruhan, DMP dapat membantu organisasi Anda menjadi lebih efisien dan efisien, sekaligus memberikan wawasan berharga tentang pelanggan dan data Anda. Selain itu, dapat memastikan bahwa semua data tetap aman dan sesuai dengan peraturan industri.
Jenis Data Apa yang Terhubung ke DMP?
DMP ( Platform Manajemen Data ) terhubung ke berbagai jenis data, yang dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada: data pihak pertama (atau internal), data pihak kedua, dan data pihak ketiga.
Data pihak pertama adalah data yang dikumpulkan oleh organisasi melalui interaksi langsungnya sendiri dengan pelanggan atau prospek. Jenis data ini mencakup informasi seperti pengunjung situs web, data CRM, dan data penggunaan produk.
Data pihak kedua dikumpulkan oleh satu organisasi dari organisasi lain yang memiliki hubungan langsung dengannya. Misalnya, penayang dapat mengumpulkan informasi demografis audiens dari pengiklan sebagai imbalan untuk berbagi ruang inventaris di situsnya.
Data pihak ketiga dikumpulkan oleh organisasi yang berspesialisasi dalam mengumpulkan dan menjual informasi konsumen. Organisasi ini mengumpulkan perilaku penjelajahan web anonim, riwayat pembelian, dan jenis informasi lainnya dari berbagai sumber.
DMP digunakan untuk menyimpan dan memanfaatkan data ini untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang lebih terinformasi. Informasi yang dikumpulkan dari semua sumber ini dapat dianalisis untuk menentukan karakteristik, preferensi, koneksi, atribut, dan perilaku pengguna. Informasi ini kemudian dapat digunakan untuk menargetkan iklan yang lebih efektif yang lebih sesuai dengan minat konsumen individu.
Bagaimana DMP Membantu Meningkatkan Kinerja?
platform manajemen data, atau DMP, adalah gudang data yang membantu Anda mengumpulkan, membersihkan, dan mengatur data Anda. Ini dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja dengan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang data apa yang akan dikumpulkan, cara mengumpulkannya, dan cara menggunakannya.
DMP dapat membantu meningkatkan kinerja dalam beberapa cara:
- Dengan membantu Anda mengumpulkan data yang benar:
DMP dapat membantu Anda mengidentifikasi data mana yang paling penting bagi organisasi Anda dan sumber data mana yang kemungkinan besar berisi informasi tersebut.
- Dengan membantu Anda membersihkan dan mengatur data Anda:
DMP dapat membantu Anda menghapus duplikat, menstandarkan format, dan mempersiapkan data Anda untuk analisis.
- Dengan membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang cara menggunakan data Anda:
DMP dapat membantu Anda mengidentifikasi hubungan antara bagian data yang berbeda dan memahami bagaimana data tersebut dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja.
- Dengan membantu Anda lebih memahami pelanggan Anda:
DMP dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan yang dapat digunakan untuk mendorong pengalaman pengguna yang lebih baik dan meningkatkan upaya pemasaran.
Secara keseluruhan, DMP memungkinkan organisasi memanfaatkan data mereka dengan lebih baik, yang mengarah pada peningkatan kinerja di semua area organisasi.
Bagaimana Saya Memulai Platform Manajemen Data?
Jika Anda ingin memulai dengan platform manajemen data (DMP), ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui. Pertama, DMP adalah platform yang membantu Anda mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data Anda. Ini digunakan oleh bisnis dari semua ukuran untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang upaya pemasaran dan periklanan mereka. Kedua, ada banyak penyedia DMP yang berbeda di luar sana, jadi Anda harus melakukan riset untuk menemukan yang tepat untuk Anda. Ketiga, setelah Anda menemukan penyedia DMP, Anda harus menyiapkan akun dan mulai menambahkan data Anda. Berikut ikhtisar singkat dari masing-masing langkah ini:
- Lakukan riset dan temukan penyedia DMP yang memenuhi kebutuhan Anda :
Ada banyak opsi berbeda di luar sana, jadi luangkan waktu untuk membandingkan fitur dan harga.
- Siapkan akun dengan penyedia DMP pilihan Anda :
Ini biasanya melibatkan penyediaan beberapa informasi dasar tentang bisnis Anda dan menautkan akun iklan Anda (seperti Iklan Google atau Iklan Facebook) ke platform.
- Mulai tambahkan data Anda!
Biasanya Anda dapat melakukannya dengan mengimpor set data yang ada (seperti daftar pelanggan atau analitik situs web) atau dengan menghubungkan berbagai akun iklan Anda ke platform. Setelah data Anda ada di sistem, Anda dapat mulai menggunakan berbagai alat dan fitur yang ditawarkan oleh DMP untuk lebih memahami audiens Anda, meningkatkan penargetan, dan mengukur hasil.
Mudah-mudahan, ini memberi Anda ide yang lebih baik tentang langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk memulai dengan platform manajemen data. Semoga beruntung!
Apa Alat yang Anda Butuhkan untuk Platform Manajemen Data?
Ada beberapa alat utama yang Anda perlukan untuk mengelola data Anda secara efektif dengan Platform Manajemen Data.
Pertama, Anda memerlukan mesin pengolah data yang kuat untuk memproses dan memanipulasi data dalam jumlah besar dengan cepat dan mudah.
Kedua, Anda memerlukan seperangkat alat visualisasi data yang komprehensif untuk mendapatkan wawasan tentang data Anda dan memahami pola yang kompleks. Anda memerlukan seperangkat kontrol keamanan dan privasi yang kuat untuk menjaga data Anda tetap aman dan terjamin.
Ketiga, Anda memerlukan sistem gudang data yang canggih untuk menyimpan dan mengelola data Anda. Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan sistem gudang data cloud tingkat perusahaan seperti Amazon Redshift atau Microsoft Azure.
Terakhir, Anda memerlukan seperangkat alat administratif untuk mengontrol akses ke data Anda dan mengonfigurasi kebijakan tentang bagaimana data Anda digunakan dan diakses. Ini mencakup alat untuk mengelola pengguna, menyiapkan peringatan saat data sedang diakses atau diubah, dan mengonfigurasi setelan keamanan tingkat lanjut.
Dengan alat-alat ini yang Anda inginkan, Anda akan dapat mengelola data Anda secara efektif dan memaksimalkan Platform Manajemen Data Anda.
Apa Pertimbangan Keamanan dan Kepatuhan untuk Platform Manajemen Data?
Salah satu aspek terpenting untuk dipertimbangkan saat menerapkan platform manajemen data adalah keamanan dan kepatuhan. Ada sejumlah jenis data sensitif yang harus dilindungi, antara lain Personally Identifiable Information (PII), informasi kesehatan, dan data keuangan. Selain itu, platform manajemen data harus mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE.
Dalam hal keamanan, platform manajemen data harus memiliki mekanisme kontrol akses yang kuat untuk memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif. Selain itu, data harus dienkripsi baik saat diam maupun saat transit untuk mencegah pihak yang tidak berwenang mengaksesnya. Audit keamanan reguler harus dilakukan untuk mengidentifikasi potensi kerentanan.
Untuk kepatuhan, platform manajemen data harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku. Secara khusus, GDPR mewajibkan perusahaan untuk memberi individu kemampuan untuk menggunakan hak mereka, seperti hak untuk mengakses data pribadi mereka atau hak untuk menghapus data pribadi mereka. Selain itu, GDPR memberlakukan persyaratan ketat tentang cara penanganan data pribadi, termasuk persyaratan seputar penyimpanan, keamanan, dan retensi. Kegagalan untuk mematuhi GDPR dapat mengakibatkan denda yang signifikan.
Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk mempertimbangkan keamanan dan kepatuhan saat memilih platform manajemen data. Dengan demikian, mereka dapat memastikan bahwa platform mereka dapat melindungi data sensitif dan memenuhi semua persyaratan hukum yang berlaku.
Beberapa Tips untuk Perusahaan yang Menerapkan Platform Manajemen Data:
- Pahami data yang Anda kumpulkan:
Faktor kunci dalam menerapkan platform manajemen data dengan benar adalah memahami jenis data apa yang Anda kumpulkan dari pelanggan dan bagaimana data tersebut akan disimpan dan digunakan. Ini termasuk mengetahui di mana itu akan disimpan, siapa yang akan memiliki akses ke sana, dan berapa lama harus dipertahankan.
- Memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan:
Seperti disebutkan di atas, perusahaan harus memastikan bahwa platform manajemen data mereka mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berlaku. Ini termasuk memastikan kepatuhan penuh terhadap GDPR serta undang-undang lain yang khusus untuk industri atau wilayah Anda.
- Menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat:
Selain mematuhi persyaratan hukum, perusahaan juga harus menerapkan langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data sensitif. Ini mencakup semuanya, mulai dari mengenkripsi semua data yang disimpan (baik dalam keadaan diam maupun transit) hingga melakukan audit keamanan reguler pada semua sistem.
- Buat kebijakan kontrol akses pengguna yang aman:
Penting juga untuk membuat kebijakan kontrol akses pengguna yang aman sehingga hanya pengguna yang berwenang yang dapat mengakses informasi pelanggan yang sensitif. Pastikan untuk membatasi akses berdasarkan peran pengguna dan secara rutin mengaudit akun pengguna untuk aktivitas mencurigakan atau perubahan yang tidak sah.
Kesimpulan
Kami harap artikel ini membantu Anda memahami dasar-dasar DMP – Platform Manajemen Data dan bagaimana pengaruhnya terhadap bisnis Anda. DMP adalah alat canggih yang memungkinkan bisnis memanfaatkan sejumlah besar data yang dapat mereka akses, sehingga menciptakan iklan yang lebih bertarget, meningkatkan segmentasi pelanggan, wawasan yang lebih baik tentang pola perilaku konsumen, dan banyak lagi. Dengan mempertimbangkan keunggulan ini, kami merekomendasikan berinvestasi dalam platform berbasis data seperti DMP sesegera mungkin untuk meningkatkan kinerja pemasaran dan meningkatkan pengalaman pengguna.
