Условия продажи

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ С ВЕБ-САЙТА

Academypedia.info

Преамбула

 

Эти общие условия продажи распространяются на все продажи, совершаемые на веб-сайте Academypedia.info .

 

Веб-сайт https://academypedia.info – это сервис :

• ИП Дэвид ДОНИСА

находится на авеню де Пари, 54 79000 Ньор, Франция

• адрес сайта               : https://academypedia.info
• Электронная почта  : academypedia.en@yahoo.com
• Телефонный номер  : +33 9 52 15 71 05

На сайте Academypedia.info продаются следующие новинки :

Программное обеспечение, Интернет-сервисы, Одежда, Головные уборы, Аксессуары .

 

Покупатель заявляет, что прочитал и принял общие условия продажи до размещения своего заказа. Таким образом, подтверждение заказа подразумевает принятие общих условий продажи.

 

СТАТЬЯ 1 – ПРИНЦИПЫ

 

Эти общие условия выражают все обязательства сторон. В этом смысле считается, что покупатель принимает их без оговорок.

 

Эти общие условия продажи применяются к исключению всех других условий, в частности тех, которые применимы к продажам в магазинах или через другие каналы распространения и маркетинга.

 

Они доступны на веб-сайте Academypedia.info и будут иметь приоритет, если это применимо, над любой другой версией или любым другим противоречащим документом.

 

Продавец и покупатель соглашаются, что эти общие условия регулируют исключительно их отношения. Продавец оставляет за собой право время от времени изменять свои общие условия.

 

Они будут применимы, как только будут размещены в сети.

 

Если бы условие продажи отсутствовало, считалось бы, что оно регулируется практикой, действующей в секторе дистанционных продаж, компании которого расположены во Франции.

Настоящие общие условия продажи действуют до 01 октября 2021 года.

 

СТАТЬЯ 2 – СОДЕРЖАНИЕ

 

Целью настоящих общих условий является определение прав и обязанностей сторон в контексте онлайн-продажи товаров, предлагаемых продавцом покупателю с веб-сайта Academypedia.info.

 

Эти условия применяются только к покупкам, сделанным на сайте Academypedia.info и доставленным исключительно на материковую часть Франции или на Корсику.

 

Для любой доставки во французские заморские департаменты и территории или за границу необходимо отправить сообщение на следующий адрес электронной почты :academypedia.en@yahoo.com .

 

Эти покупки касаются следующих товаров :

Программное обеспечение, Интернет-сервисы, Одежда, Головные уборы, Аксессуары .

Продавец не облагается НДС в соответствии со статьей 293 B CGI.

GTC выражают все обязательства сторон. Считается, что клиент принимает их без оговорок, в противном случае его заказ не будет подтвержден.

В случае сомнений по поводу одного из условий продажи применяются практика, действующая в секторе дистанционных продаж компаниями, головной офис которых находится во Франции, и Кодекс потребителей.

Продавец оставляет за собой право время от времени изменять Условия использования. Изменения вступят в силу, как только они будут опубликованы в Интернете.

 

СТАТЬЯ 3 – ДОГОВОРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 

Покупатель подтверждает, что до размещения своего заказа и заключения контракта ознакомился с этими общими условиями продажи и всей информацией, перечисленной в статье L. 221-5 Кодекса прав потребителей, в доступной и понятной форме.

 

Следующая информация отправляется покупателю в ясной и понятной форме :

 

• основные характеристики собственности
• цена товара и / или метод расчета цены
• если применимо, все дополнительные расходы на транспорт, доставку или почтовые расходы, а также любые другие расходы, которые могут потребоваться;
• при отсутствии немедленного исполнения контракта – дату или крайний срок, в который продавец обязуется поставить товар, независимо от его цены;
• информация, касающаяся личности продавца, его почтовых, телефонных и электронных контактных данных, а также его деятельности, связанных с правовыми гарантиями, функциональностью цифрового контента и, где это применимо, его совместимостью, наличием и условиями реализации гарантии и другие договорные условия

 

СТАТЬЯ 4 – ПОРЯДОК

 

Через сайт продавец предоставляет покупателю каталог или интернет-магазин, в котором точно представлены проданные товары, при этом фотографии не имеют договорной стоимости.

Продукция описана и представлена ​​с максимально возможной точностью. Однако в случае ошибок или упущений в представлении продавец не несет ответственности за этот факт.

Продукция предлагается в пределах имеющихся запасов.

Цены и налоги, связанные с продажей товаров, указаны в каталоге или интернет-магазине.

Покупатель имеет возможность разместить свой заказ онлайн, из онлайн-каталога и с помощью появившейся там формы для любого продукта в пределах имеющихся запасов.

 

Покупатель будет проинформирован о недоступности товара или заказанных товаров.

 

Для подтверждения заказа покупатель должен принять эти общие условия, нажав в указанном месте. Он также должен будет выбрать адрес и способ доставки и, наконец, подтвердить способ оплаты.

 

Продажа будет считаться окончательной :

 

• после отправки покупателю подтверждения о принятии заказа продавцом по электронной почте
• и после получения продавцом полной цены

 

Любой заказ подразумевает согласие с ценами и описанием товаров, имеющихся в продаже.

 

Любой спор по этому поводу будет происходить в рамках возможного обмена и гарантий, указанных ниже.

 

В определенных случаях, в частности, в случае неплатежа, неправильного адреса или другой проблемы на счете покупателя, продавец оставляет за собой право заблокировать заказ покупателя до тех пор, пока проблема не будет решена.

 

По любым вопросам, связанным с обработкой заказа, покупатель может позвонить по следующему телефону : +33 9 52 15 71 05 (стоимость местного звонка) в следующие дни и часы : по телефону; С понедельника по субботу с 14 :00 до 18 :00 (по французскому времени). или по электронной почте; С понедельника по субботу с 9 :00 до 18 :00 (по французскому времени) или отправьте электронное письмо продавцу на следующий адрес электронной почты :

 

academypedia.en@yahoo.com .

 

Это заказ с обязательной оплатой, что означает, что размещение заказа подразумевает оплату покупателем.

1. ОПЛАТА

Покупатель производит оплату во время окончательной проверки заказа, указав номер своей кредитной карты.

Покупатель гарантирует продавцу, что у него есть необходимые разрешения на использование этого метода оплаты, и подтверждает, что информация, предоставленная для этой цели, является доказательством его согласия на продажу, а также приемлемости сумм, причитающихся по заказу.

В случае спора или мошеннического использования банковской карты без физического использования банковской карты (использование номера банковской карты) любое лицо может оспорить в течение 70 дней с даты транзакции, отправив претензию в соответствии со следующим сроки, чтобы продавец взял на себя расходы по продаже и вернул оспариваемую сумму :

Банковские транзакции, осуществляемые на Academypedia.info, защищены сертификатом SSL («Secure Socket Layer»). Кроме того, на этом сайте разрешено использование кредитной карты или учетной записи Paypal. Следовательно , 
 

 

• в случае оплаты кредитной картой банк покупателя должен нести риски, связанные с платежными запросами от этого покупателя, путем возмещения денежных сумм, необоснованно снятых со счета покупателя. Покупатель. (И это с учетом статьи 133-6 Валютного кодекса и Постановления № 2009-866 от 15 июля 2009 г. об условиях, регулирующих оказание платежных услуг и создание платежных организаций)
   

• в случае оплаты через PayPal, если вы заметили мошеннические действия на своей учетной записи Paypal, вы должны сообщить о них в свой банк, а также в Paypal через менеджера по спорам Paypal, доступного на французском языке, по следующему адресу : 
  • https://www.paypal.com/km/smarthelp/article/comment-signaler-une-fraude-potentielle-%C3%A0-paypal%C2%A0-faq2422 (французская версия)
     
  • Или доступен на английском языке по следующему адресу :    https://www.paypal.com/si/smarthelp/article/how-do-i-report-potential-fraud-to-paypal-faq2422

Любой спор, возникший не в соответствии с правилами, определенными выше, и в установленные сроки, не может быть принят во внимание и освобождает продавца от любой ответственности.

Продавец установил процедуру проверки заказов и платежных средств, призванную разумно гарантировать его от любого мошеннического использования платежных средств, в том числе путем запроса у покупателя идентификационных данных.

В случае отказа в авторизации оплаты кредитной картой со стороны аккредитованных органов или в случае неуплаты продавец оставляет за собой право приостановить или отменить заказ и его доставку.

Продавец также оставляет за собой право отклонить заказ от покупателя, который не полностью или частично оплатил предыдущий заказ или с которым существует спор об оплате.

2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

После получения подтверждения покупки и оплаты покупателем продавец отправляет последнему на указанный им адрес электронной почты подтверждение получения формы заказа и копию контракта для печати.

Продавец обязан отправить покупателю счет-фактуру при доставке.

Клиент может потребовать, чтобы счет был отправлен на адрес, отличный от адреса доставки, отправив соответствующий запрос в службу поддержки клиентов (см. Контактную информацию ниже) перед доставкой.

В случае недоступности продукта продавец как можно скорее проинформирует клиента по электронной почте, чтобы отменить заказ на этот продукт и возместить соответствующую цену, остальная часть заказа останется твердой и окончательной.

Клиент всегда может воспользоваться своим правом на отказ в течение 14 дней с момента отправки ему информации о недоступности продукта.

По любым вопросам, связанным с обработкой заказа, клиент может связаться со службой поддержки по следующим координатам :

• По электронной почте  :  

academypedia.en@yahoo.com

• По почте  :     

Г-н Дэвид ДОНИСА

54 Avenue de Paris 79000 Niort

Новая Аквитания, Дез-Севр, Франция

СТАТЬЯ 5 – ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ

В соответствии с положениями Закона № 2000-230 от 13 марта 2000 г.Предоставление онлайн-номера кредитной карты покупателя и окончательная проверка заказа будут служить доказательством согласия покупателя :

• оплата сумм, причитающихся по заказу на поставку
• подпись и явное согласие на все выполненные операции

 

В случае мошенничества с использованием банковской карты покупателю предлагается, как только такое использование будет обнаружено, связаться с продавцом по следующему телефону : +33 9 52 15 71 05.

 

СТАТЬЯ 6 – ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

 

Продавец отправляет покупателю подтверждение заказа по электронной почте.

 

СТАТЬЯ 7 – ДОКАЗАТЕЛЬСТВО СДЕЛКИ

 

Компьютеризированные реестры, хранящиеся в компьютерных системах продавца при разумных условиях безопасности, будут рассматриваться как доказательство связи, заказов и платежей между сторонами.

 

Архивирование заказов на поставку и счетов-фактур осуществляется на надежном и долговечном носителе, который может использоваться в качестве доказательства.

 

СТАТЬЯ 8 – ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ

 

Эти общие условия регулируются продуктами, которые появляются на веб-сайте продавца и указаны продавцом как проданные.

 

Предлагаются в пределах имеющихся запасов.

 

Продукция описана и представлена ​​с максимально возможной точностью.

 

Однако, если в этой презентации могли быть допущены ошибки или упущения, продавец не несет ответственности.

 

Фотографии продуктов не являются договорными.

 

СТАТЬЯ 9 – ЦЕНА

 

Продавец оставляет за собой право изменять свои цены в любое время, но обязуется применять действующие цены, указанные на момент заказа, в зависимости от наличия на эту дату.

 

Цены указаны в евро. Они не учитывают стоимость доставки, выставленную дополнительно и указанную перед подтверждением заказа. Цены указаны с учетом НДС, действующего в день заказа, и любое изменение применимой ставки НДС будет автоматически отражено в цене товаров в интернет-магазине.

 

Если один или несколько налогов или сборов, в частности, экологических, будут созданы или изменены в сторону увеличения или уменьшения, это изменение может быть отражено в продажной цене продуктов.

 

СТАТЬЯ 10 – СПОСОБ ОПЛАТЫ

 

Это заказ с обязательной оплатой, что означает, что размещение заказа подразумевает оплату покупателем.

 

Для оплаты своего заказа покупатель может выбрать любой из способов оплаты, доступных ему продавцом и перечисленных на веб-сайте продавца.

 

Покупатель гарантирует продавцу, что у него есть необходимые полномочия для использования выбранного им метода оплаты при проверке формы заказа.

 

Продавец оставляет за собой право приостановить любое управление заказом и любую доставку в случае отказа в авторизации платежа с помощью банковской карты от официально аккредитованных органов или в случае неуплаты.

 

Продавец оставляет за собой право, в частности, отказать в доставке или выполнить заказ от покупателя, который не полностью или частично оплатил предыдущий заказ или с которым ведется спор по оплате. .

 

Оплата цены производится в полном объеме в день заказа следующим образом :

 

• банковская карта
• Paypal

 

СТАТЬЯ 11 – НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ – ВОЗМЕЩЕНИЕ – REРЕШЕНИЕ

 

За исключением случаев форс-мажорных обстоятельств или периодов закрытия интернет-магазина, о которых будет четко объявлено на главной странице сайта, время доставки будет в пределах имеющихся запасов, указанным ниже.

 

Время доставки исчисляется с даты регистрации заказа, указанной в электронном письме с подтверждением заказа.

 

Обычно обработка заказа занимает 3-7 дней, после чего он отправляется.

 

Время доставки зависит от того, где вы живете, но его можно оценить следующим образом :

 

• Соединенные Штаты           :           3-4 дня рабочие дни
• Европа                                  :           От 6 до 8 дней рабочие дни
• Австралия                            :           От 2 до 14 дней рабочие дни
• Япония                                 :           От 4 до 8 дней рабочие дни
• Международный                  :           От 10 до 20 дней работая со дня, следующего за днем, когда покупатель разместил свой заказ, а именно :

 

Продукты, доставленные Компания Printful.

 

Максимальный срок – 30 рабочих дней после заключения договора.

 

В случае несоблюдения согласованной даты или крайнего срока поставки покупатель должен перед разрывом контракта потребовать от продавца выполнить его в течение разумного дополнительного периода.

 

В случае отсутствия исполнения по истечении этого нового периода покупатель может по своему усмотрению расторгнуть договор.

 

Покупатель должен выполнить эти последовательные формальности заказным письмом с уведомлением о получении или в письменной форме на другом надежном носителе.

 

Контракт будет считаться расторгнутым после получения продавцом письма или письменного уведомления о расторжении, если за это время профессионал не выполнил своих обязательств.

 

Однако покупатель может немедленно расторгнуть договор, если указанные выше даты или крайние сроки являются для него существенным условием договора.

 

В этом случае при расторжении контракта продавец должен возместить покупателю все уплаченные суммы, самое позднее в течение 14 дней с даты расторжения контракта.

 

В случае отсутствия заказанного товара покупатель будет проинформирован в кратчайшие сроки и получит возможность отменить свой заказ.

 

После этого у покупателя будет выбор : либо запросить возмещение сумм, уплаченных в течение 14 дней после их оплаты, либо обмен продукта.

 

СТАТЬЯ 12 – УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

Доставка осуществляется только после подтверждения оплаты банком продавца.

Товары доставляются по адресу, указанному покупателем в онлайн-форме, служащей формой заказа, при этом покупатель должен убедиться в ее точности.

Доставка означает передачу потребителю физического владения или контроля над товаром.

 

Заказанные товары доставляются покупателю поставщиком продавца в соответствии с условиями и сроками, указанными выше.

 

Товары доставляются по адресу, указанному покупателем в форме заказа, поэтому покупатель должен убедиться в ее точности.

 

Любая посылка, возвращенная продавцу из–за неправильного или неполного адреса доставки, будет повторно отправлена ​​за счет покупателя.

 

Покупатель может по своему запросу получить отправку счета на адрес выставления счета, а не на адрес доставки, подтвердив опцию, предусмотренную для этой цели в форме заказа.

 

Если покупатель отсутствует в день доставки, доставщик оставит в почтовом ящике телефонную карточку, которая позволит забрать посылку в указанном месте и в указанное время.

 

Если во время доставки оригинальная упаковка повреждена, порвана или вскрыта, покупатель должен проверить состояние товара.

 

Если они были повреждены, покупатель должен полностью отказаться от посылки и отметить оговорку в накладной (посылка отклонена из-за вскрытия или повреждения).

 

Покупатель должен указать в накладной и в форме рукописных резервов, сопровождаемых его подписью, любые отклонения, касающиеся доставки (повреждение, отсутствие продукта по сравнению с накладной, поврежденные упаковки, сломанные продукты …).

 

Эта проверка считается проведенной после того, как покупатель или уполномоченное им лицо подписали накладную.

 

Затем покупатель должен подтвердить заказным письмом эти оговорки перевозчику не позднее, чем в течение двух рабочих дней с момента получения товара (ов), и отправить копию этого письма по факсу или простому письму продавцу по адресу, указанному в упоминаниях. . юридические права сайта.

 

Если товары необходимо вернуть продавцу, они должны быть предметом запроса на возврат продавцу в течение 14 дней с момента доставки. Жалобы, поданные после этого срока, не принимаются.

 

Возврат продукта возможен только для продуктов в их первоначальном состоянии (упаковка, аксессуары, инструкции и т. Д.).

 

Продавец не принимает возврат запечатанных продуктов, таких как (но не ограничиваясь ими) маски для лица, которые не подходят для возврата по причинам, связанным со здоровьем или гигиеной.

Покупатель соглашается с тем, что любой заказ, возвращенный с масками для лица, не будет доступен для повторной отправки и будет отклонен.

 

СТАТЬЯ 13 – ОШИБКИ ДОСТАВКИ

 

Службу доставки аппаратных продуктов, продаваемых на Academypedia.info, обеспечивает Printful.

 

1. Случаи, когда ошибки доставки вызваны службой доставки Prinful :

 

В этом случае расходы по возврату несет продавец.

 

Покупатель должен сформулировать с продавцом в тот же день доставки или не позднее, чем в первый рабочий день после доставки, любую претензию об ошибке доставки и / или несоответствии товаров в натуре или качестве по сравнению с деталями, указанными на форма заказа. Любая жалоба, поданная после этого срока, будет отклонена.

 

Претензия может быть предъявлена ​​по выбору покупателя :

 

• по телефону по следующему номеру : +33 9 52 15 71 05
• по электронной почте на следующий адрес :            academypedia.en@yahoo.com

 

Любые претензии, предъявленные не в соответствии с правилами, определенными выше, и в установленные сроки, не могут быть приняты во внимание и освобождают продавца от любой ответственности перед покупателем.

 

После получения жалобы продавец присвоит обменный номер для соответствующего продукта (ов) и сообщит его покупателю по электронной почте. Обмен продукта возможен только после присвоения номера обмена.

 

В случае ошибки при доставке или обмене любой продукт, подлежащий обмену или возмещению, должен быть возвращен целиком и в оригинальной упаковке заказной посылкой в ​​один из центров доставки Printful.

Обратный адресоборудования, проданного на Academypedia.info, – это адрес производственного центра Printful, который обработал ваш заказ  :

• Если посылка пользователя была отправлена ​​из одного из производственных центров Printful в США и Мексике, то обратный адрес посылки будет следующим :

Printful – Продюсерский центр

11201 Ed Brown Rd, Шарлотт, Северная Каролина, 28273

• Если посылка пользователя была отправлена ​​из канадского производственного центра Printful, то обратный адрес посылки :

Printful – Продюсерский центр

3500 Laird Rd, Миссиссога, ON L5L 5Y4 Канада

• Если посылка пользователя была отправлена ​​в латвийский производственный центр Printful, то обратный адрес посылки :

Printful – Продюсерский центр

Plienciema 5, Марупе, Марупес новадс, LV-2167, Латвия

• Если посылка пользователя была отправлена ​​из испанского производственного центра Printful, то обратный адрес посылки :

Printful – Продюсерский центр

ravessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Сант-Климент-де-Льобрегат, Барселона, Испания

• Если посылка пользователя была отправлена ​​из испанского производственного центра Printful, то обратный адрес посылки :

В случае, если приобретенный товар является предметом одежды :

Printful – Продюсерский центр

40 Tanimbla Street, Кедрон, Квинсленд 4031, Австралия

(Заказы на одежду)

Если приобретенный товар не является предметом одежды :

338 Albert St, Брансуик VIC 3056, Австралия

(Заказы не одежных товаров)

• Если посылка пользователя была отправлена ​​из производственного центра японского партнера Printful, то обратный адрес посылки будет следующим :

Партнерский производственный центр printful

817-3 Komiyaji, Shinwamachi, Amakusa City, Префектура Кумамото, 8630101 Япония

• Если посылка пользователя была отправлена ​​из бразильского производственного центра Printful, то обратный адрес посылки :

В случае, если приобретенный товар представляет собой одежду или кружку :

Printful – Продюсерский центр

Родовия Сантос–Дюмон, 4791 (ранее – 3,5 км)

Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park, Parque Paulista

25251-460. Дуке де Кашиас – RJ, Бразилия

(Заказ одежды и кружек)

В случае, если приобретенный товар не является ни одеждой, ни кружкой :

Р. Жуан Феррейра де Камарго, 714 – Жардим Мутинга

06460-060. Баруэри – СП, Бразилия

(Заказы не одежных товаров)

2. Случаи, когда ошибки доставки связаны с неверной информацией, предоставленной покупателем :

 

Если покупатель предоставит продавцу неправильный или неполный адрес доставки, его посылка будет возвращена производственному центру Printful, который осуществил доставку, или одному из его партнеров.

 

(Обратитесь к случаю № 1 выше, чтобы узнать обратный адрес посылки в соответствии с адресом покупателя)

 

Вы будете нести ответственность за расходы по пересылке. как только мы подтвердим вам обновленный адрес (если применимо).

    

Невостребованные посылки в течение 30 дней с момента их возврата в центр доставки Printful (или одного из его партнеров) будут переданы на благотворительность. за счет покупателя (без возврата денег продавцом).

 

СТАТЬЯ 14 – ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ

 

14-1 Юридическая гарантия соответствия

 

Продавец гарантирует соответствие проданных товаров контракту, позволяя покупателю сделать запрос в соответствии с правовой гарантией соответствия, предусмотренной в статьях L. 217-4 и последующих. Потребительского кодекса.

 

В случае реализации правовой гарантии соответствия следует помнить, что :

 

• • у покупателя есть срок 2 года с момента доставки товара для совершения
  • Покупатель может выбрать между ремонтом или заменой товара в соответствии с условиями стоимости, предусмотренными статьей L. 217-17 Кодекса прав потребителей.
  • покупатель не должен предоставлять доказательства несоответствия товара в течение 24 месяцев в случае новых товаров (6 месяцев в случае подержанных товаров) после доставки товара

 

14-2 Юридическая гарантия от скрытых дефектов

 

В соответствии со статьей 1641 и последующими статьями Гражданского кодекса продавец несет ответственность за скрытые дефекты, которые могут повлиять на проданное имущество.

 

Покупатель должен доказать, что дефекты существовали на момент продажи товара и имеют характерсделать товар непригодным для использования, для которого он предназначен.

 

Эта гарантия должна быть реализована в течение двух лет с момента обнаружения дефекта.

 

Покупатель может выбрать между отменой продажи или снижением цены в соответствии со статьей 1644 Гражданского кодекса.

 

СТАТЬЯ 15 – ПРАВО НА REНАПРЯЖЕНИЕ

 

Применение права отказа :

 

В соответствии с положениями Кодекса прав потребителей у покупателя есть 14 дней с даты доставки своего заказа, чтобы вернуть любой товар, который ему не подходит, и запросить обмен или возврат без штрафа, за исключением затрат на возврат, которые остаются ответственность покупателя.

 

Возврат должен производиться в исходном состоянии и в полном объеме (упаковка, аксессуары, инструкции и т. Д.), Что позволяет осуществлять ремаркетинг в новом состоянии вместе со счетом-фактурой.

 

Поврежденные, загрязненные или неполные изделия обратно не принимаются.

 

Право на отказ может быть реализовано онлайн, используя форму отказа, доступную на этом веб-сайте. В этом случае подтверждение получения на прочном носителе будет немедленно отправлено покупателю. Допускается любой другой способ заявления о выходе. Он должен быть однозначным и выражать желание отказаться.

 

В случае использования права на отказ в течение вышеупомянутого периода, возмещается цена приобретенного (-ых) продукта (-ов) и стоимость доставки.

Затраты на возврат оплачиваются покупателем.

 

Обмен (при наличии) или возврат будут произведены в течение 48 часов, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения продавцом товаров, возвращенных покупателем, в соответствии с условиями, указанными выше.

 

Исключения :

 

Согласно статье L221-28 Кодекса прав потребителей право на отказ не может быть реализовано для контрактов :

 

• Контракты на поставку товаров, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, не зависящих от профессионала и вероятных в период вывода
• Контракты на поставку товаров, оформленные по спецификации потребителя или четко персонализированные.
• Контракты на поставку товаров со сроком годности или быстрым истечением
• Контракты на поставку товаров, вскрытых потребителем после доставки и не подлежащих возврату по соображениям гигиены или охраны здоровья.
• Контракты на поставку товаров, которые после доставки по своему характеру неразрывно смешаны с другими предметами.
• Контракты на поставку алкогольных напитков, доставка которых откладывается более чем на 30 дней и стоимость которых согласована при заключении контракта, зависит от колебаний на рынке, не зависящих от профессионала.
• Контракты на техническое обслуживание или ремонт, которые должны быть выполнены в срочном порядке на дому у потребителя и по его прямому запросу, в пределах запаса запчастей и работ, строго необходимых для реагирования на чрезвычайную ситуацию.
• Контракты на поставку аудио- или видеозаписей или компьютерного программного обеспечения, если они были распечатаны потребителем после доставки
• Контракты на поставку газеты, периодического издания или журнала, за исключением контрактов на подписку на эти публикации
• Контракты на поставку цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе, исполнение которых началось после явно выраженного предварительного согласия потребителя и явного отказа от его права на отказ

 

СТАТЬЯ 16 – ФОРС-МАЖОР

 

Все не зависящие от сторон обстоятельства, препятствующие исполнению в нормальных условиях их обязательств, считаются основанием для освобождения сторон от обязательств и приводят к их приостановлению.

 

Сторона, ссылающаяся на упомянутые выше обстоятельства, должна немедленно уведомить другую сторону об их возникновении, а также об их исчезновении.

 

Все непреодолимые факты или обстоятельства, внешние по отношению к сторонам, непредвиденные, неизбежные, неподконтрольные сторонам и которые не могут быть предотвращены последними, несмотря на все разумно возможные усилия, будут рассматриваться как форс-мажорные обстоятельства.

 

Однозначно считаются форс-мажорными или случайными событиями в дополнение к тем, которые обычно сохраняются в судебной практике французских судов и трибуналов : блокирование транспортных средств или средств снабжения, землетрясения, пожары, штормы, наводнения, молнии, отключение телекоммуникационных сетей. или трудности, характерные для сетей электросвязи, не связанных с клиентами.

 

Стороны соберутся вместе, чтобы изучить влияние события и согласовать условия, при которых выполнение контракта будет продолжено. Если форс-мажор длится более трех месяцев, эти общие условия могут быть прекращены потерпевшей стороной.

 

СТАТЬЯ 17 – ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

Содержимое веб-сайта остается собственностью продавца, единственного владельца прав интеллектуальной собственности на это содержимое.

 

Покупатели соглашаются не использовать этот контент; любое полное или частичное воспроизведение этого содержания строго запрещено и может рассматриваться как преступление подделки.

 

СТАТЬЯ 18 – ОБРАБОТКА ДАННЫХ И СВОБОДЫ

 

Персональные данные, предоставленные покупателем, необходимы для обработки его заказа и выставления счетов.

 

Они могут быть переданы партнерам поставщика, ответственным за выполнение, обработку, управление и оплату заказов.

 

Обработка информации, передаваемой через веб-сайт Academypedia.info, была объявлена ​​CNIL.

 

Покупатель имеет право на постоянный доступ, изменение, исправление и возражение в отношении касающейся его информации.

 

Это право может быть реализовано на условиях и в соответствии с условиями, определенными на сайте Academypedia.info.

 

СТАТЬЯ 19 – ЧАСТИЧНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОВЕРКИ

 

Если одно или несколько положений этих общих условий будут признаны недействительными или объявлены как таковые при применении закона, постановления или после окончательного решения компетентного суда, остальные положения сохранят свою силу. и их масштабы.

 

СТАТЬЯ 20 – ОТКАЗ

 

Тот факт, что одна из сторон не ссылается на нарушение другой стороной любого из обязательств, упомянутых в настоящих общих условиях, не может быть истолкован в будущем как отказ от обязательства. обсуждаемый .

 

СТАТЬЯ 21 – НАЗВАНИЕ

 

В случае возникновения трудностей при интерпретации любого из заголовков, стоящих в начале статей, и любого из положений, заголовки будут объявлены несуществующими.

 

СТАТЬЯ 22 – ЯЗЫК ДОГОВОРА

 

Эти общие условия продажи написаны на французском языке. Если они переведены на один или несколько иностранных языков, в случае разногласий преимущественную силу имеет только французский текст.

 

СТАТЬЯ 23 – MEРАЗРЕШЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

Покупатель может прибегнуть к традиционному посредничеству, в частности к Комиссии по посредничеству потребителей или существующим отраслевым посредническим органам, или к любому альтернативному методу разрешения споров (например, примирение) в случае возникновения спора. Имена, контактные данные и адрес электронной почты посредника доступны на нашем сайте.

 

В соответствии со статьей 14 Регламента (ЕС) № 524/2013 Европейская комиссия создала платформу для разрешения споров в режиме онлайн, которая способствует независимому внесудебному урегулированию онлайн-споров между потребителями и профессионалами Европейского Союза.

 

Эта платформа доступна по следующей ссылке : https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

 

СТАТЬЯ 24 – ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

 

Эти общие условия регулируются французским законодательством. Компетентный суд – это судебный суд.

Это касается как основных правил, так и правил формы. В случае возникновения спора или жалобы покупатель сначала свяжется с продавцом для получения мирового соглашения.

 

СТАТЬЯ 25 – ЗАЩИТА ДАННЫХEЛИЧНО

 

Собранные данные :

 

На этом сайте собраны следующие персональные данные :

 

• Открытие счета :

 

при создании учетной записи пользователя :

фамилия ; имя; Адрес электронной почты ; Телефонный номер ; адрес ; возраст, пол

 

• Связь :

когда пользователь подключается к веб-сайту, последний записывает, в частности, его имя, имя, подключение, данные об использовании и местонахождении, а также его платежные данные.

 

• Профиль :

использование услуг, предоставляемых на веб-сайте, позволяет заполнить профиль, который может включать адрес и номер телефона

 

• Оплата  :

в рамках оплаты продуктов и услуг, предлагаемых на веб-сайте, он записывает финансовые данные, относящиеся к банковскому счету или кредитной карте пользователя.

 

• Коммуникация :

когда веб-сайт используется для связи с другими участниками, данные, касающиеся общения пользователя, временно сохраняются.

 

• Печенье  :

файлы cookie используются как часть использования сайта. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках своего браузера.

 

Использование личных данных :

 

Персональные данные, собранные от пользователей, предназначены для предоставления услуг веб-сайта, их улучшения и поддержания безопасной среды.

 

В частности, используются следующие варианты :

 

• доступ и использование сайта пользователем
• управление и оптимизация работы сайта
• организация условий использования Платежных сервисов
• проверка, идентификация и аутентификация данных, передаваемых пользователем
• предлагая пользователю возможность общаться с другими пользователями сайта
• реализация помощи пользователям
• персонализация услуг путем отображения рекламы на основе истории просмотров пользователя в соответствии с их предпочтениями
• предотвращение и обнаружение мошенничества, вредоносного ПО (вредоносного ПО) и управление инцидентами безопасности
• ведение любых споров с пользователями
• отправка коммерческой и рекламной информации, исходя из предпочтений пользователя

Передача персональных данных третьим лицам :

 

Персональные данные могут быть переданы сторонним компаниям в следующих случаях :

 

• когда Пользователь использует платежные сервисы, для реализации этих сервисов веб-сайт контактирует со сторонними банковскими и финансовыми компаниями, с которыми он заключил контракты.
• когда Пользователь публикует общедоступную информацию в областях для бесплатных комментариев на веб-сайте.
• когда Пользователь разрешает веб-сайту третьей стороны доступ к своим данным
• когда веб-сайт использует услуги поставщиков для предоставления поддержки пользователей, рекламных и платежных услуг.

Эти поставщики услуг имеют ограниченный доступ к пользовательским данным в рамках оказания этих услуг и имеют договорное обязательство использовать их в соответствии с положениями применимых правил защиты данных. сотрудники

• если требуется по закону, веб-сайт может передавать данные для ответа на жалобы против веб-сайта и для соблюдения административных и юридических процедур.
• если веб-сайт участвует в слиянии, приобретении, передаче активов или процедуре банкротства, от него может потребоваться передать или разделить все или часть своих активов, включая личные данные.

В этом случае пользователи будут проинформированы, прежде чем личные данные будут переданы третьей стороне.

Безопасность и конфиденциальность :

 

На веб-сайте реализованы организационные, технические, программные и физические меры цифровой безопасности для защиты личных данных от изменения, уничтожения и несанкционированного доступа.

 

Однако следует отметить, что Интернет не является полностью безопасной средой, и веб-сайт не может гарантировать безопасность передачи или хранения информации в Интернете.

Реализация прав пользователей :

 

В соответствии с правилами, применимыми к персональным данным, пользователи имеют следующие права, которыми они могут воспользоваться, отправив запрос по следующему адресу : academypedia.en@yahoo.com .

• право доступа : они могут воспользоваться своим правом доступа, чтобы знать свои личные данные. В этом случае перед реализацией этого права веб-сайт может запросить подтверждение личности пользователя, чтобы проверить его точность.
• право на исправление : если личные данные, хранящиеся на веб-сайте, неточны, они могут запросить обновление информации
• право на удаление данных : пользователи могут запросить удаление своих личных данных в соответствии с применимыми законами о защите данных
• право ограничивать обработку : пользователи могут попросить веб-сайт ограничить обработку персональных данных в соответствии с предположениями, предусмотренными GDPR
• право возражать против обработки данных : пользователи могут возражать против обработки своих данных в соответствии с предположениями, предусмотренными GDPR
• право на переносимость : они могут запросить, чтобы веб-сайт предоставил им предоставленные им персональные данные, чтобы передать их на новый веб-сайт

Эволюция этого пункта :

 

Веб-сайт оставляет за собой право вносить любые изменения в этот пункт, касающиеся защиты личных данных, в любое время.

 

Если в этот пункт о защите личных данных вносятся изменения, веб-сайт обязуется опубликовать новую версию на своем веб-сайте.

Редактор сайта оставляет за собой право изменять его, чтобы гарантировать его соответствие действующему законодательству.

Следовательно, пользователю предлагается приходить и регулярно просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений, которые будут в нее внесены.

Если пользователь не согласен с условиями новой редакции пункта о защите персональных данных, он имеет возможность удалить свою учетную запись.

 

 

 

 

Приложение :

 

Форма вывода

(заполняется потребителем,

и отправить заказным письмом с уведомлением о получении,

в течение максимум 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг)

 

Форма вывода   Вниманию г-на Дэвида ДОНИСА,   Адрес : 54 авеню де Пари, 79000 Ньор, Дез-Севр, Новая Аквитания, Франция Телефонный номер   : +33 9 52 15 71 05 Электронный адрес  : academypedia.en@yahoo.com   Настоящим уведомляю вас о моем выходе из контракта в отношении …………………, заказанного : ………   Имя и фамилия потребителя : …………….. Адрес покупателя : ……………..   Дата : ………………   Подпись потребителя :

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

 

Потребительский код :

 

Артикул L. 217-4 :

«Продавец поставляет товары, соответствующие условиям контракта, и несет ответственность за любое несоответствие, имеющееся на момент доставки.

Он также несет ответственность за любое несоответствие, вызванное упаковкой, инструкциями по сборке или установкой, если это было поручено ему по контракту или было выполнено под его ответственность. ”

 

Артикул L. 217-5. :

«Товар соответствует договору :

 

1. Если он пригоден для использования, обычно ожидаемого от аналогичного товара, и, если применимо :
   1. если он соответствует описанию, данному продавцом, и обладает теми качествами, которые последний представил покупателю в виде образца или модели;
   2. если он обладает качествами, на которые покупатель может на законных основаниях рассчитывать с учетом публичных заявлений, сделанных продавцом, производителем или его представителем, в частности, в рекламе или маркировке;
2. Или если он имеет характеристики, определенные по взаимному соглашению сторон, или подходит для любого специального использования, требуемого покупателем, доведенного до сведения продавца и с которым последний согласился. ”

 

Артикул L. 217-6. :

«Продавец не связан публичными заявлениями производителя или его представителя, если установлено, что он не знал их и на законных основаниях не мог их знать».

 

Артикул L. 217-7. :

«Несоответствие, которое проявляется в течение двадцати четырех месяцев с момента доставки товара, считается существующим на момент доставки, если не доказано иное. Для подержанных товаров этот период составляет шесть месяцев. Продавец может оспорить это предположение, если оно несовместимо с характером товара или указанным несоответствием. ”

 

Артикул L. 217-8. :

«Покупатель вправе потребовать, чтобы товар соответствовал условиям контракта. Однако он не может оспаривать соответствие, ссылаясь на дефект, который он знал или не мог игнорировать, когда заключил контракт. То же самое относится и к случаям, когда причиной дефекта являются материалы, которые он сам поставил. ”

 

Артикул L. 217-9. :

«В случае несоответствия товара покупатель выбирает между ремонтом и заменой товара. Однако продавец не может действовать в соответствии с выбором покупателя, если этот выбор влечет за собой явно несоразмерные затраты по сравнению с другим способом, принимая во внимание стоимость товара или важность дефекта. Затем он обязан продолжить, если это невозможно, в соответствии с методом, не выбранным покупателем. ”

 

Артикул L. 217-10. :

«Если ремонт и замена товара невозможны, покупатель может вернуть товар с возвратом цены или оставить товар себе и вернуть часть цены. Тот же вариант открыт для него : 1 ° Если решение, запрошенное, предложенное или согласованное в применении статьи L. 217-9, не может быть реализовано в течение одного месяца после подачи жалобы покупателя; 2 ° Или, если это решение не может быть без серьезных неудобств для последнего, принимая во внимание характер товара и цель его использования. Однако решение о продаже не может быть объявлено, если несоответствие незначительное. ”

 

Артикул L. 217-11. :

Применение положений статей L. 217-9 и L. 217-10 происходит бесплатно для покупателя.

Эти же положения не исключают возмещения убытков.

 

Артикул L. 217-12. :

«Иск, связанный с несоответствием товара, прекращается через два года после доставки товара».

 

Артикул L. 217-13. :

“положения этого раздела не лишают покупателя права на осуществление действий, возникших в результате скрытых дефектов, вытекающих из статей 1641–1649 Гражданского кодекса, или любых других действий договорного или внедоговорного характера, которые он признает. по закону. “

 

Артикул L. 217-14. :

“Обратный иск может быть осуществлен конечным продавцом против следующих друг за другом продавцов или посредников и производителя материального движимого имущества в соответствии с принципами гражданского кодекса.

 

Артикул L. 217-15. :

“Коммерческая гарантия означает любое договорное обязательство профессионала перед потребителем с целью возмещения покупной цены, замены или ремонта товара или предоставления любых других услуг в связи с товаром в дополнение к его юридическим обязательства по обеспечению соответствия товара.

Коммерческая гарантия является предметом письменного договора, копия которого выдается покупателю.

В контракте указывается содержание гарантии, условия ее реализации, ее цена, срок действия, территориальный объем, а также имя и адрес поручителя.

Кроме того, в нем четко и четко указано, что, независимо от коммерческой гарантии, продавец остается связанным юридической гарантией соответствия, упомянутой в статьях L. 217-4 – L. 217-12 и относящейся к дефектам проданной вещи, на условиях, предусмотренных статьями с 1641 по 1648 и 2232 Гражданского кодекса.

Положения статей L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 и L. 217-16, а также статьи 1641 и первого абзаца статьи 1648 Гражданского кодекса полностью воспроизводятся в договоре. . В случае несоблюдения этих положений гарантия остается в силе. Покупатель имеет право использовать его. “
 

 

Артикул L. 217-16. :

«Когда покупатель просит продавца в течение срока коммерческой гарантии, предоставленной ему во время приобретения или ремонта движимого имущества, о ремонте, на который распространяется гарантия, любой период иммобилизации продолжительностью не менее семи дней добавляется к продолжительности срока действия гарантии. гарантия которая оставалась работать.

 

Этот период исчисляется с момента запроса покупателя о вмешательстве или предоставления ремонта рассматриваемого предмета, если это положение следует за запросом о вмешательстве. ”

 

Гражданский кодекс  :

 

Статья 1641. :

«Продавец связан гарантией на скрытые дефекты проданного товара, которые делают его непригодным для использования, для которого он предназначен, или которые сокращают это использование настолько, что покупатель не приобрел его, или« дал бы более низкую цену ». цена, если бы он знал их. ”

 

Статья 1648. :

«Иск, возникший в результате скрытых дефектов, должен быть предъявлен покупателем в течение двух лет с момента обнаружения дефекта. В случае, предусмотренном статьей 1642-1, иск должен быть подан под угрозой потери права выкупа в течение одного года с даты, когда продавец может быть освобожден от явных дефектов или несоответствия.

 

Эти GTC для дропшиппинга были созданы на сайте Rocket Lawyer .