您是否厌倦了花费无数时间开发软件,只是为了让用户难以使用它？输入可用性测试-成功软件开发的秘密武器。在此博客文章中,我们将探讨可用性测试在创建用户友好型软件中所起的关键作用,以及获得ISTQB认证如何提升您在该领域的职业。准备优化您的开发过程,并通过直观高效的软件解决方案使用户满意！
可用性测试简介
可用性测试是软件开发的关键方面,它着重于用户体验并确保软件满足他们的需求和期望。它涉及通过观察与之交互的真实用户来测试产品的可用性,有效性和效率。
可用性测试的主要目的是识别软件设计中可能阻碍其功能或使用户难以有效实现其目标的任何潜在问题或限制。通过进行可用性测试,开发人员可以从最终用户的角度收集宝贵的见解,并在正式发布之前使用该反馈来改善其产品。
可用性测试是一个迭代过程,应在整个软件开发生命周期中进行。理想情况下,它应该从设计的早期阶段开始,一直持续到产品发布之后。这种方法不仅有助于及早发现问题,而且还可以节省时间和资源,以在更昂贵的修复工作时将其修复。
有不同类型的可用性测试,例如主持测试和非主持测试,远程测试与现场测试,基于任务的测试与探索性测试等,每种测试都有特定的目的,具体取决于项目的性质和目标。可用性测试中使用的一种常见方法是“大声思考”协议,用户在使用软件完成特定任务时口头表达他们的想法。这为用户如何思考和解释产品的不同功能提供了宝贵的见解。
此外,可用性测试还可以涉及通过任务完成率,错误率,每个任务花费的时间等指标收集定量数据,这些指标可以提供需要改进的领域的具体证据。
在软件开发中结合可用性测试为开发人员和最终用户带来了许多好处。对于开发人员而言,它有助于在开发初期识别设计缺陷,而不是将有缺陷的产品投放市场。通过为他们提供满足他们期望的高质量产品,还可以提高整体用户的满意度。此外,在可用性测试中获得认证（例如ISTQB认证）可以提高个人作为软件开发人员的信誉,并展示他们在开发过程的关键方面的专业知识。
可用性测试是软件开发中的基本实践,可确保用户友好且功能强大的产品。通过了解其重要性并将其纳入其开发过程,开发人员可以取得更高的成功水平并提供满足用户需求和期望的产品。
ISTQB认证在可用性测试中是什么？
ISTQB可用性测试认证是那些希望专门从事软件测试的人的备受追捧的认证。它是专门为对可用性测试领域有浓厚兴趣和才能的个人设计的。该认证在全球范围内得到认可,并为专业人员在就业市场上提供了竞争优势。
那么,ISTQB可用性测试认证到底是什么？简而言之,它是一项专门的认证,专注于评估软件应用程序的用户友好性和功能。它为专业人员提供了进行有效可用性测试的必要技能和知识,并提供了宝贵的见解来改善整体用户体验。
该认证具有如此高价值的主要原因之一是因为可用性测试已成为软件开发的重要方面。随着技术的飞速发展,用户的期望也在上升,这对于组织提供功能性和用户友好的软件解决方案至关重要。这导致公司非常重视聘请能够有效执行可用性测试流程的认证专业人员。
要获得此认证,需要通过全面的考试,涵盖与可用性测试方法,技术,工具,最佳实践和质量保证原则相关的各种主题。它还需要在不同平台和设备上进行测试的动手经验。考试评估候选人识别与用户界面设计,导航流程,可访问性,性能效率以及用户体验的其他关键方面有关的潜在问题的能力。
除了使个人对可用性测试概念有专家级的了解之外,该认证还使专业人员可以通过ISTQB提供的持续学习机会来保持行业标准和进步的最新状态。这样可以确保他们具备成功进行可用性测试所需的最新技术和策略。
获得ISTQB可用性认证测试不仅开辟了新的职业机会,还使专业人员通过展示自己的专业知识和能力来发展其当前组织内的职业。
此外,该认证证明了他对可用性测试领域的奉献精神,展示了他们对提供满足用户期望的高质量软件的承诺。
ISTQB可用性测试认证对于希望在此专业软件测试领域表现出色的人来说,是一项宝贵的资产。它不仅使他们对可用性测试原理和技术有透彻的了解,而且使他们在竞争激烈的就业市场中脱颖而出。凭借其全球认可和不断更新的课程,该认证是对职业发展和成功（作为可用性测试专业人员）的一项投资。
最终用户可用性测试的好处是什么？
任何软件开发项目的最终目标是创建不仅功能完美而且提供出色用户体验的产品。这就是可用性测试发挥作用的地方。通过进行全面的可用性测试,开发人员可以确保其软件满足最终用户的需求和期望。这是最终用户可以从软件开发中的可用性测试的实现中获得的一些好处。
- 改善的用户体验 :
可用性测试包括观察真实用户与软件交互时,并确定他们面临的任何潜在问题或挑战。该反馈使开发人员可以对软件的界面,导航和整体设计进行更改和改进,最终带来更好的用户体验。当最终用户可以轻松浏览程序而不会遇到任何障碍或挫折时,它将大大提高他们对产品的满意度。
- 效率提高 :
可用性测试有助于确定功能和设计方面的改进领域,这些领域可以直接影响软件的使用效率。通过在开发过程的早期解决这些问题,开发人员可以节省时间和资源,以便以后在可能已经发布给最终用户时对其进行修复。
- 高品质产品 :
通过严格的可用性测试,开发人员可以在将产品投放市场之前发现错误和故障,从而减少潜在召回或不满意客户的负面评论。提前识别这些问题也为最终用户提供了更稳定,更可靠的产品。
- 更好的可访问性 :
可用性测试考虑了由于能力或残疾（例如视力障碍或运动技能限制）而不同地使用技术的人群。通过设计时考虑到可访问性,它可以创建一个包容性的产品,无论用户的功能如何,都可以满足所有类型的用户的需求。
- 节省成本 :
与通过可用性测试过程较早解决它们相比,在软件开发的后期阶段解决问题在财务和时间上都可能非常昂贵。通过有效的可用性测试打造坚实的基础,可以通过减少必要的发布后更新和修复数量,从长远来看为企业节省大量资源。
可用性测试是软件开发的重要组成部分,可直接使最终用户受益。通过考虑他们的需求和经验,开发人员可以创建出满足他们期望的优质产品,并最终提高客户满意度和忠诚度。投资于可用性测试不仅可以确保高质量的产品,而且对企业而言具有成本效益。
可用性测试对开发人员有什么好处？
可用性测试是软件开发过程的重要组成部分,近年来,随着对用户友好型和直观软件的需求不断增长,它变得更加关键。作为开发人员,花费时间和精力来获得ISTQB认证以进行可用性测试可以为您的职业和整体开发过程带来许多好处。
- 改进的代码质量 :
可用性测试涉及从真实用户那里收集反馈,这使开发人员可以在发布最终产品之前识别其代码中的任何问题或错误。这有助于提高代码的整体质量,并减少启动后所需的修订数量。
- 更好地理解用户需求 :
可用性测试使开发人员直接与最终用户联系,从而为用户对软件产品的期望提供了宝贵的见解。通过了解用户的需求和偏好,开发人员可以创建适合其目标受众的产品。
- 效率提高 :
可用性测试有助于在开发周期的早期发现潜在的障碍或可用性问题。通过尽早发现这些问题,开发人员可以通过在以后成为主要问题之前解决这些问题来节省宝贵的时间和资源。
- 增强的协作 :
可用性测试是一个由用户,设计人员,测试人员和开发人员参与的协作过程,它鼓励团队成员之间的开放式交流。这导致参与软件开发的各个部门之间更好的团队合作和协作。
- 竞争优势 :
在当今竞争激烈的市场中,拥有可用性测试技能会使您与可能没有此认证的其他开发人员区分开来。公司一直在寻找具有更多技能的开发人员,而不仅仅是编写代码。获得ISTQB认证表明您致力于了解用户如何看待软件产品–,从而使您对潜在的雇主更加满意。
- 个人成长 :
获得ISTQB认证不仅可以提高您的技术技能,而且可以扩展您对什么是好的软件设计的了解。它可以帮助您学习可以应用于任何软件开发项目的新技术和方法。
投资ISTQB认证进行可用性测试可以为开发人员带来许多好处。它不仅有助于提高代码的整体质量和效率,而且还有助于建立更协作的工作环境。此外,它在不断发展的技术行业中提供了竞争优势,同时也促进了个人成长和发展。
可用性测试需要哪些关键技能？
在软件开发方面,可用性测试是确保最终产品满足用户期望和需求的关键一步。随着越来越多的公司对其测试过程进行ISTQB认证,了解有效可用性测试所需的关键技能变得越来越重要。
根据ISTQB的定义,可用性测试是“通过与代表用户进行测试来评估产品或服务的过程” .” 它涉及使潜在的最终用户暴露于模仿实际使用情况的场景,并收集有关其产品经验的反馈。这使开发人员可以在用户交互,导航和整体满意度方面确定任何问题或改进领域。
成功进行可用性测试所需的一项关键技能是同理心。测试人员必须能够与最终用户同情并理解他们的观点,以便准确地评估产品设计的有效性。这意味着在评估软件的功能时,能够将自己放在别人的鞋子里,并从他们的思维定势中思考。
另一个基本技能是对细节的关注。可用性测试人员必须注重细节,因为即使很小的缺陷也会极大地影响用户体验。他们需要仔细检查软件从界面设计到功能的各个方面,找出可能阻碍最佳可用性的任何不一致或错误。
此外,进行可用性测试需要有效的沟通技巧。测试人员需要向参与者清楚地说明测试的目的和目标,并通过开放式问题从参与者那里收集宝贵的反馈。他们还应该能够为开发人员和其他利益相关者全面阐明他们的发现。
好的解决问题的技能对于这个角色也至关重要。由于测试期间可能会出现无法预料的问题,因此测试人员必须能够认真思考并在现场提出创新的解决方案。这需要在根据需要调整测试方案时具有适应性和灵活性。
熟练使用各种测试工具对于根据ISTQB标准认证的可用性测试人员至关重要。在可用性测试中,通常使用不同的方法,例如调查,焦点小组和眼动跟踪软件。测试人员必须熟悉这些工具,并具有有效利用它们的能力。
对这些关键技能有深入的了解对于成功进行可用性测试至关重要。通过ISTQB认证,专业人员可以证明他们在这些领域的熟练程度,从而使他们成为任何软件开发团队的宝贵资产。
可用性测试与用户测试
可用性测试和用户测试是两个术语,通常可以互换使用,但是它们实际上是指软件开发过程的不同方面。两者都专注于从最终用户的角度评估软件产品的性能,但它们之间存在一些关键差异,这些差异可能会影响项目的有效性和成功性。
可用性测试是一种评估形式,专门评估产品对目标用户的直观,高效和满意程度。换句话说,它可以衡量产品满足最终将要使用它的人们的需求和期望的程度。这种类型的测试涉及实际用户在完成各种任务或方案的同时在受控环境中与软件进行交互。目的是找出可能阻碍用户体验的任何可用性问题或障碍,并在产品推出之前找到解决这些问题的方法。
另一方面,用户测试更广泛地集中于了解用户的行为,偏好和对产品的态度。它涉及通过调查,访谈,焦点小组或其他方法进行研究,以收集有关目标受众的需求和欲望的见解。通过用户测试收集的信息可以帮助指导设计决策并提高用户对产品的整体满意度。
那么,为什么理解这些区别很重要？好吧,对于初学者来说,知道在软件开发过程中需要在不同阶段进行哪种类型的测试可以得出更准确的结果,并为任何已发现的问题提供更好的解决方案。在完成初始设计阶段之后但在最终实施之前进行可用性测试往往最有效。这样就可以在资源最终确定代码或元素之前根据反馈进行必要的更改,这些代码或元素以后可能需要根据可用性发现进行重大重新设计。
此外,在UX Tester中获得ISTQB认证不仅展示了您在可用性测试方面的知识和能力,而且还正式认可了该软件开发关键领域的专家。
尽管可用性测试和用户测试在确保软件产品的成功中都起着至关重要的作用,但了解其独特的目的和方法至关重要。在开发过程中的适当阶段进行彻底的可用性测试可以节省时间,资源,并最终提高用户满意度。借助UX Tester的ISTQB认证,您可以展示自己对团队或组织进行有效且有效的可用性测试的能力。
什么是用于可用性测试的开源工具？
可用性测试是软件开发的关键方面,因为它使开发人员能够评估其产品的用户友好性和直观性。它可以识别潜在的用户问题,并提供宝贵的见解来改善整体用户体验。为了进行有效的可用性测试,重要的是要有正确的工具。
由于其可访问性和成本效益,开源工具在可用性测试领域变得越来越流行。这些工具可以免费使用,对于那些预算紧张或正在寻找替代选择的人来说,它们是一个不错的选择。在本节中,我们将仔细研究一些用于可用性测试的顶级开源工具。
- OpenSTA :
该工具已被许多组织广泛用于负载和性能测试,但它也具有可用性测试的功能。OpenSTA允许测试人员模拟现实世界中的场景并收集有关用户如何与系统交互的数据。它提供了详细的报告和测试脚本等功能,使其成为复杂Web应用程序的理想工具。
- 硒 :
硒是另一种流行的开源工具,可以帮助进行自动可用性测试。它支持多种编程语言和浏览器,使其用途广泛且适用于不同类型的项目。它生成各种格式的报告的能力使分析结果变得更加容易。
- Apache JMeter :
另一个常用于负载/性能测试的多功能开源工具,还具有基于UI的功能和回归Web应用程序测试以及API / Web服务的功能,还可以根据特定要求和框架使移动应用程序UI自动化。
- 飞行员 :
Pylot是用于负载和性能测试的开源工具,也可用于基本可用性测试。它允许测试人员模拟虚拟用户并收集有关其应用程序在不同负载下的性能的数据。其用户友好的界面使其易于使用,即使对于那些没有太多技术知识的人也是如此。
通过利用这些开源工具进行可用性测试,开发人员可以收集宝贵的见解而不会破坏资金。这些工具提供的功能和功能可与昂贵的商业选择相媲美,为小型企业或初创企业提供了经济高效的解决方案。此外,这些工具中的许多工具都具有活跃的用户社区,这些社区提供支持和更新以增强其功能。
开源可用性测试工具提供了评估软件可用性的有效且负担得起的方法。无论是通过负载/性能测试,跨平台兼容性检查还是自动功能测试;这些工具在确保高质量的用户体验中起着至关重要的作用。通过将它们纳入开发流程,公司可以通过提供具有卓越可用性的产品来保持其竞争对手的领先地位,这些产品可以满足当今竞争日益激烈的市场中用户’的期望。因此,在进行下一轮可用性测试时,请不要忽略这些强大的开源选项！
可用性测试的类型是什么 ？
可用性测试是软件开发的关键方面,因为它有助于确保最终产品满足用户的需求和期望。有多种类型的可用性测试方法可用于评估软件的有效性,效率和满意度。在本节中,我们将详细探讨最常见的可用性测试类型。
- 探索性可用性测试 :
此方法涉及观察和观察用户与软件的交互,而无需给他们任何特定的任务或说明。目的是收集有关用户如何自然浏览系统并确定潜在问题的第一手见解。
- 比较可用性测试 :
顾名思义,这种类型的测试涉及比较同一软件的两个或多个版本,以确定哪个版本在用户体验方面表现更好。它有助于就设计更改或新功能做出明智的决定。
- 大声测试 :
在这种方法中,要求用户在软件上执行特定任务时表达他们的想法。这允许实时反馈用户体验,并有助于识别界面的任何令人困惑或不直观的方面。
- A / B测试 :
A / B测试涉及在软件中创建特定元素的两个变体（A和B）,并随机将不同的用户分配给每个版本,以确定哪个用户在实现其目标方面表现更好。范围从较小的设计更改到主要功能实现。
- 原型测试 :
这种类型的可用性测试是使用软件的早期版本或模型原型完成的。它使开发人员可以在投入时间和资源来编码功能齐全的产品之前收集有关基本概念的反馈。
- 调查/问卷 :
调查/问卷是快速从大量参与者那里收集定量数据的有效方法。它们可以在线进行,也可以在与软件交互后亲自进行。这些测试有助于评估总体满意度水平,并收集有关用户人口统计,偏好等的人口统计信息。
- 眼睛追踪 :
这种形式的可用性测试涉及使用专用设备来测量和记录用户与软件交互时的眼球运动。它提供了宝贵的见解,可以吸引用户的注意力以及他们在界面中最看的地方。
每种类型的可用性测试在评估用户体验的不同方面时都有其独特的目的。尽管某些方法专注于特定的设计元素或功能,但其他方法则提供了有关用户满意度的总体反馈。通过利用这些各种技术,软件开发人员可以不断提高其产品的可用性,并为其客户创造积极的用户体验。
结论
可用性测试是软件开发过程中确保积极用户体验的关键步骤。它有助于在产品推出之前识别并解决任何潜在问题,从而使客户满意并降低以后解决问题的成本。
通过投资ISTQB认证,开发人员可以全面了解可用性测试技术和原理,从而使它们在工作中更加高效。随着技术的不断发展,遵守这些行业标准对于任何成功的软件开发团队都是必不可少的。
