什么是商业模式画布？
商业模式画布是一个可以帮助您规划业务的工具。这是一种直观地了解您的业务的各个部分如何组合在一起的方法。您可以用它来规划您的业务，或作为跟踪您的进度的一种方式。
商业模式画布分为九个部分：
- 客户群：谁是您的客户？
- 价值主张：你为他们提供什么？
- 渠道：你如何接触到他们？
- 客户关系：您与他们有什么样的关系？
- 收入来源：你如何赚钱？
- 关键资源：创建产品或服务需要什么？
- 关键活动：您需要做的最重要的事情是什么？
- 主要合作伙伴：您还需要与谁合作才能实现这一目标？
- 成本结构：您的成本是多少？
商业模式画布的关键组成部分是什么？
业务模型画布是一种工具，可帮助您简化并直观地传达您的业务模型。它由九个关键组件组成，我们将在下面更详细地探讨。
- 价值主张：
您为客户提供什么独特的价值？这就是让您在竞争中脱颖而出并推动客户需求的原因。
- 客户群：
谁是你的目标客户？定义目标市场对于制定有效的营销策略至关重要。
- 渠道：
你如何接触你的目标客户？这可能包括在线渠道、实体店或两者的组合。
- 客户关系：
您希望与客户建立什么样的关系？这可能是交易性的，除了销售之外几乎没有互动；或者它可以更具协作性，即您与客户共同创建产品或服务。
- 收入来源：
您如何产生收入？这可以通过产品销售、订阅费、广告或其他定价模式来实现。
- 关键资源：
需要哪些物质、人力或财务资源来实现您的价值主张并支持您的收入流？这些可能包括制造设施、办公空间、设备、库存、员工等。
- 主要活动：
需要哪些核心活动来实现您的价值主张并支持您的收入流？这些可能包括研发 (R&D)、制造、分销和客户服务。
- 主要合作伙伴：
您需要与谁合作才能实现您的价值主张并支持您的收入流？这些可能是技术合作伙伴、供应商、分销商、营销人员等。
- 成本结构：
与实现您的价值主张和支持您的收入流相关的成本是多少？
理解商业模式画布有哪些不同的步骤？
- 客户群：
了解业务模型画布的第一步是确定您的客户群。哪些人或组织会购买您的产品或服务？对客户进行细分可以帮助您更好地了解他们的需求以及如何满足他们。它还可以让您将资源集中在最有前途的市场上。
细分客户的方法有很多。最常见的方法是根据年龄、性别、收入、地点等人口统计因素对他们进行细分。另一种流行的方法是根据生活方式、个性、价值观等心理因素对他们进行细分。
一旦确定了客户群，您就需要了解他们的需求。他们的痛点是什么？他们在找什么？是什么激励他们？回答这些问题将帮助您制定与目标市场产生共鸣的价值主张。
- 有价值的建议：
价值主张是公司商业模式的核心。它们是客户向您而不是您的竞争对手购买产品的原因。您的价值主张必须清晰、引人注目，并提供符合目标客户需求的独特优势。
有了明确的价值主张，您就可以更轻松地围绕它制定其余的业务模型。从营销策略到销售流程的一切都应该旨在支持和实现您的价值主张。
- 渠道：
商业模型画布有九个部分，或“构建块”，公司用它们来设计他们的商业模型。第九部分“渠道”是企业确定用于接触客户并与客户互动的渠道的地方。
企业可以使用许多不同类型的渠道来接触客户，企业的最佳渠道取决于其产品或服务、目标市场及其营销目标。企业用来接触客户的一些常见渠道包括：
- 网站和在线广告
- 社交媒体
- 平面广告
- 电视和广播广告
- 公共关系
- 直销
- 销售团队
- 客户关系
客户关系是公司与客户互动的方式。商业模式画布帮助公司了解这些关系是什么以及如何改进它们。
客户关系主要有四种类型：个人关系、交易关系、忠诚度和社区关系。
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- 个人关系是公司与其客户之间的一对一互动。这些可以是直接的或间接的。直接的个人关系涉及公司直接与客户互动，例如通过客户服务或销售。间接个人关系涉及公司与客户的间接互动，例如通过广告或社交媒体。
- 交易关系基于公司与其客户之间的每笔单独交易。这些交易可以是物理的或数字的。实物交易涉及用商品或服务换取金钱。数字交易涉及以金钱交换信息或数据。
- 忠诚关系建立在客户的信任和重复业务的基础上。这些客户通常具有一定程度的品牌忠诚度，并且可能比其他客户对价格不太敏感。公司经常使用忠诚度计划来奖励这些客户的持续惠顾。
- 社区关系是围绕公司与其客户之间的共同兴趣或目标而建立的。处于这些关系中的客户通常会对更大的群体有一种归属感，并且可能更有可能在他们的社交网络中为公司辩护。
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- 收入模式：
企业可以使用几种不同的收入模式，您选择哪一种将取决于您提供的产品或服务以及您的业务目标。三种最常见的收入模式是订阅、广告和商品销售。
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- 订阅：
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在这种模式下，客户需要支付经常性费用才能访问您的内容或服务。这是在线出版物、视频流服务和软件即服务 (SaaS) 产品的流行模式。
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- 广告：
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在这种模式下，企业通过向广告商出售其网站或应用程序中的空间来产生收入。这是社交媒体平台和新闻网站的常见模型。
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- 商品销售：
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在这种模式下，企业销售与其品牌相关的实物商品。这是零售商和时尚品牌的常见模式。
- 关键资源：
业务模型画布的关键资源部分可帮助企业识别为客户创造价值所需的资源。这些资源可能包括物质资源、人力资源、财务资源以及知识产权或品牌资产等无形资产。
- 主要合作伙伴：
为了创建成功的企业，与其他企业和组织建立重要的合作伙伴关系非常重要。这些合作伙伴关系可以帮助您开拓新市场、扩大品牌影响力并整体发展您的业务。
建立重要合作伙伴关系时需要牢记以下几点：
- 想想你能提供什么：你的企业必须提供哪些其他组织会认为有价值的东西？这可以是产品、服务，甚至是对您的客户群的访问。
- 寻找合适的合作伙伴：找到一个与您自己的业务互补的合作伙伴非常重要。例如，如果您是一家小型本地公司，与大型全国性公司合作可以帮助您开拓新市场。
- 定义合作伙伴关系的条款：一旦您找到了潜在的合作伙伴，定义合作伙伴关系的条款非常重要。这包括谁将做什么、如何做出决定以及如何解决分歧等。
- 定期沟通：为了使合作伙伴关系取得成功，沟通是关键。请务必定期联系并让彼此了解各自组织内的变化或发展的最新情况。
使用商业模式画布有什么好处？
商业模式画布是一种工具，各种规模的企业都可以使用它来规划其商业模式。它是企业关键组成部分的可视化表示，可用于帮助企业设计、规划和执行其业务战略。商业模式画布可用于帮助企业：
- 了解他们的客户和目标市场
- 定义他们的价值主张
- 概述他们的主要收入来源
- 确定他们的关键资源和合作伙伴
- 制定成本结构
- 制定他们的市场进入策略
有效使用商业模式画布的技巧有哪些？
商业模式画布是一种工具，各种规模的公司都可以使用它来规划其商业模式。这是可视化企业各个组成部分并了解它们如何组合在一起的好方法。
使用业务模型画布时，请务必牢记以下提示：
- 使用它作为起点：
业务模型画布并不是静态文档。它应该作为进一步讨论和完善的起点。
- 获取所有利益相关者的意见：
在制定业务模型时，获得所有利益相关者的意见非常重要。这将确保最终产品是每个人都同意并投资的东西。
- 准备好转向：
商业世界在不断变化，客户的需求和偏好也在不断变化。准备好根据需要改变您的业务模式，以保持领先地位。
- 测试和迭代：
一旦你制定了你的商业模式，就可以对其进行测试了。查看哪些有效，哪些无效，然后进行相应的更改。迭代你的商业模式是成功的关键。
结论
商业模式画布是创新者和企业家以有组织和可视化的方式开发商业模式的强大工具。它提供了彻底探索每个概念所需的结构，帮助用户在实施之前规划出他们的想法。无论您是已经在研究一个想法还是从头开始，商业模式画布都可以帮助您的团队评估现有策略并生成新策略，最终形成成功的商业计划。
