什么是铅评分?
潜在客户评分是确定哪些潜在客户已准备就绪以及哪些潜在客户需要更多培育的关键方法。通过根据潜在客户来源,公司规模或职位名称等因素为潜在客户分配数字分数,您可以开始优先考虑销售工作,并专注于最热门的前景。
换句话说,潜在客户评分是根据人口统计,行为和固执因素为每个潜在客户分配点值的过程。通过为每个潜在客户分配分数,企业可以优先考虑最有可能转换为客户的潜在客户。
有几种不同的方法来设置潜在客户评分系统。最重要的部分是首先确定将用于得分的标准。一旦建立了标准,企业就可以开始手动将分数分配给潜在客户,或者使用自动化工具来这样做。
潜在客户评分中使用的一些常见标准包括:
- 人口统计:
人口因素包括职位,公司规模,行业,位置,年龄,
性别,位置等。
- 印刷术:
印刷因素包括预算,权限,需求,时间表,公司规模,行业等。
- 行为数据:
行为因素包括网站活动,电子邮件参与以及与品牌过去的互动。
一旦确定了潜在客户评分标准并相应地分配了分数,企业就可以首先与得分最高的潜在客户合作,开始优先考虑其销售和营销工作。这有助于确保将时间和资源用于最有希望的前景,从而为企业带来更好的投资回报。
实施铅评分有什么好处?
潜在客户评分是任何潜在客户管理流程的重要组成部分。通过根据他们的行为和人口统计为每个潜在客户分配分数,企业可以确定潜在客户的优先级,并更好地理解最有可能转换的潜在客户。
在您的业务中实施潜在客户评分有很多好处。这里只有几个:
- 潜在客户评分可帮助您确定潜在客户:
有了潜在客户评分,您就可以快速确定哪些潜在客户最热,应该先联系。这可以帮助您确定时间的优先级,并确保您将时间花在最有可能转换的线索上。
- 潜在客户评分可以帮助您更好地理解潜在客户:
通过了解哪些因素会影响潜在客户的得分,您可以更好地了解目标客户。这种见解可以帮助您微调营销信息,并创建与目标受众更相关的内容。
- 潜在客户评分很容易证明您的营销支出合理:
当您看到哪些营销活动产生了最佳线索时,证明您的营销支出就变得容易得多。有了潜在客户评分,您就可以跟踪营销活动的投资回报率,并相应地调整预算。
- 潜在客户评分可以帮助实现销售和市场调整:
潜在客户评分有助于确保销售和营销工作保持一致。通过具有一致的标准来得分,销售团队将知道在哪里瞄准他们的精力,并且您的营销信息将更好地针对最有可能转换的前景进行定制。
总体而言,潜在客户评分可以帮助您更好地了解潜在客户,确定与潜在客户联系的优先级,证明营销支出合理,并确保销售和营销工作保持一致。所有这些好处加起来可以增加您的业务收入并提高转换率。
如何得分领先?
如果您想获得一些领先优势,则应牢记一些事项。首先,得分线索就是确定最适合您的产品或服务的线索。为此,您需要收集有关每个潜在客户的一些基本信息,包括其联系信息,公司规模和预算。获得此信息后,您可以开始为每个潜在客户分配分数。
有几种不同的得分方式。一种流行的方法称为BANT方法。在此系统下,每个潜在客户都会根据四个标准获得分数:预算,权限,需求和时间表。这些标准中的每一个都赋予权重,而领先者的总分则基于它们相互叠加的方式。
另一种常见的潜在客户评分方法称为FAB。该系统根据六个标准对潜在客户进行评分:功能适合,支付能力,预算现在可用,企业现在需要我们的产品/服务吗?, 我们针对的公司规模/位置/行业垂直因素以及他们需要我们的产品/服务的时间。
一旦确定了评分方法,就该开始将分数分配给您的潜在客户了。通常,分数越高,潜在客户对您的产品或服务的兴趣就越大。当然,每条规则都有例外。有时低分的线索可能会变成销售。因此,重要的是要跟踪每个潜在客户随时间变化的活动,并在销售周期中不断调整分数。
好的铅分和坏的分数有什么区别?
好的潜在客户分数可以准确地预测一个人是否有可能成为客户。不良的铅分往往会产生很多误报或误报。评估潜在客户评分准确性的最佳方法是针对大量历史数据样本进行测试。
铅评分的最佳做法是什么?
创建潜在客户评分系统时要记住的最重要的事情是,它应该针对您的特定业务和买方角色进行定制。没有关于如何权衡每个因素的硬性规定-它会因对您的公司和客户重要而有所不同。
一旦建立了潜在客户评分系统,就可以开始使用它来优先进行销售和营销工作。例如,您可以使用潜在客户分数来决定针对您的营销活动的人,或者导致谁转为销售。
潜在客户评分还可以帮助您跟踪一段时间内的进度-随着潜在客户在漏斗中的移动以及他们的分数发生变化, 您将能够看到哪些活动最有效地生成质量线索。
自动化和预测性潜在客户评分如何?
博客文章“神秘化的潜在客户评分:初学者指南”的小标题“自动化和预测性潜在客户评分”讨论了自动化和预测性潜在客户评分如何帮助改善您的销售和营销工作。
预测性潜在客户评分是一种人工智能,它使用有关潜在客户的数据来预测他们转换为付费客户的可能性。这些信息可用于确定潜在客户的优先级,从而使销售团队更容易将精力集中在最有希望的前景上。
另一方面,自动化可以帮助简化您的销售和营销流程,从而节省时间和金钱。通过自动执行重复性任务,您可以释放团队专注于更重要的任务,例如与潜在客户建立关系。
自动化和预测性潜在客户评分对于改善销售和营销工作都是非常有价值的工具。一起使用时,他们可以为您的团队提供关闭更多交易和发展您的业务所需的见解。
结论
潜在客户评分是现代销售和市场营销的基本要素。有了正确的策略,潜在客户评分可以帮助企业根据他们的兴趣以及对产品或服务产品的参与度来优先考虑潜在客户。这种有组织的方法使简化个性化工作和后续沟通等外展工作变得更加容易。成功的潜在客户评分系统可以快速分析客户的行为模式,以便营销专业人员可以采取相应的行动-帮助他们的业务发展!
