Apa itu SaaS ?
Ketika datang ke perangkat lunak, ada tiga model umum untuk bagaimana itu dapat disampaikan : di tempat, berbasis cloud, dan sebagai layanan . SaaS adalah perangkat lunak yang dikirimkan sebagai layanan, biasanya melalui internet . Dengan kata lain, SaaS adalah cara mengirimkan aplikasi perangkat lunak kepada pelanggan di mana penyedia mengelola akses ke dan penggunaan perangkat lunak .
Munculnya SaaS dapat dikaitkan dengan semakin populernya komputasi awan . Dengan SaaS, pengguna dapat mengakses aplikasi dari mana saja dengan koneksi internet . Jenis fleksibilitas ini menarik bagi bisnis dan organisasi yang mungkin memiliki karyawan yang bekerja dari jarak jauh atau yang memiliki karyawan di lokasi yang berbeda .
Ada banyak manfaat menggunakan aplikasi SaaS termasuk biaya di muka yang lebih rendah, pengurangan biaya perawatan dan dukungan, dan peningkatan skalabilitas . Selain itu, karena penyedia mengelola akses ke dan penggunaan perangkat lunak, biasanya ada sedikit kebutuhan bagi staf TI in-house untuk mengelola berbagai hal di back-end .
Jika Anda mempertimbangkan untuk pindah ke model SaaS untuk bisnis atau organisasi Anda, penting untuk memahami apa jenis pengiriman perangkat lunak ini dan opsi apa yang tersedia . Artikel ini memberikan pengantar komprehensif untuk SaaS sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda .
Apa Manfaat SaaS ?
Ada banyak manfaat Perangkat Lunak sebagai Layanan ( SaaS ), itulah sebabnya ia menjadi model yang semakin populer untuk pengembangan dan penyebaran perangkat lunak . SaaS memberikan sejumlah keunggulan dibandingkan perangkat lunak tradisional di tempat, termasuk :
- Pengurangan Biaya dimuka :
Dengan SaaS, Anda tidak perlu berinvestasi dalam perangkat keras atau perangkat lunak mahal di muka . Sebagai gantinya, Anda dapat membayar biaya berlangganan yang mencakup biaya layanan .
- Peningkatan Fleksibilitas :
SaaS sering dikirimkan sebagai layanan berbasis cloud, yang berarti dapat diakses dari mana saja dengan koneksi internet . Ini membuatnya jauh lebih fleksibel daripada perangkat lunak di tempat, yang terkait dengan lokasi tertentu .
- Skalabilitas :
Sangat mudah untuk meningkatkan atau menurunkan penggunaan aplikasi SaaS Anda karena kebutuhan Anda berubah . Ini dapat dilakukan hanya dengan menyesuaikan paket berlangganan Anda .
- Pembaruan Otomatis :
Dengan SaaS, Anda selalu memiliki akses ke versi terbaru dari perangkat lunak, karena pembaruan secara otomatis didorong ke pengguna . Dengan perangkat lunak di tempat, Anda harus menginstal sendiri pembaruan secara manual .
- Berkurangnya Pemeliharaan :
Karena semua pemeliharaan dan pembaruan ditangani untuk Anda, tidak ada biaya tambahan yang terkait dengan memastikan perangkat lunak Anda tetap mutakhir .
- Keamanan yang Ditingkatkan :
Penyedia SaaS memiliki kepentingan untuk memastikan bahwa perangkat lunak mereka seaman mungkin . Karena itu, mereka banyak berinvestasi dalam langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda dari aktor jahat .
Secara keseluruhan, SaaS memberikan opsi bagus untuk bisnis yang ingin mengurangi biaya dimuka dan memanfaatkan teknologi terbaru tanpa harus menanggung semua risiko yang terkait . Tidak mengherankan bahwa model ini menjadi semakin populer di dunia digital yang semakin meningkat .
Apa Jenis Platform SaaS ?
Ada berbagai platform SaaS yang tersedia, masing-masing dengan kelebihan dan kekurangannya sendiri . Jenis platform SaaS yang paling populer meliputi :
- PaaS ( Platform sebagai Layanan ) :
Platform PaaS menyediakan lingkungan pengembangan dan penyebaran yang lengkap di cloud, memungkinkan pengembang untuk fokus membangun aplikasi mereka tanpa harus khawatir tentang manajemen infrastruktur . Platform PaaS paling populer adalah Heroku .
- IaaS ( Infrastruktur sebagai Layanan ) :
Platform IaaS memberi pengguna akses ke sumber daya komputasi tervirtualisasi, seperti penyimpanan, jaringan, dan server . Platform IaaS biasanya digunakan oleh organisasi yang membutuhkan lebih banyak kontrol atas infrastruktur mereka daripada apa yang dapat disediakan PaaS . Platform IaaS paling populer adalah AWS .
- B2B SaaS :
Platform B2B SaaS dirancang untuk bisnis yang perlu berbagi data dan aplikasi dengan mitra atau pelanggan mereka . Platform B2B SaaSE yang paling populer adalah SalesforceIQ CRM .
- Aplikasi Berbasis Cloud :
Aplikasi berbasis cloud adalah aplikasi yang dibangun untuk tujuan tertentu, seperti sistem akuntansi atau penyimpanan file, dan dapat diakses melalui internet . Aplikasi cloud populer termasuk Dropbox, Google Documents, dan Zoho .
- Platform Aplikasi Seluler :
Ini adalah platform yang dirancang khusus untuk mengembangkan aplikasi seluler . Platform aplikasi seluler paling populer adalah App Store Apple .
- Platform Aplikasi Web :
Platform ini menyediakan alat dan kerangka kerja yang diperlukan untuk mengembangkan aplikasi web, seperti HTML, CSS, dan JavaScript . Platform aplikasi web populer termasuk WordPress, Drupal, dan Joomla .
- Platform Perangkat Lunak Tertanam :
Platform perangkat lunak tertanam dirancang untuk perangkat tertanam, seperti sensor dan sistem jaringan . Platform tertanam paling populer adalah Yocto Project .
- Platform Basis Data :
Platform basis data memberi pengguna akses ke basis data relasional dan non-relasional, seperti MySQL, MongoDB, dan Cassandra .
- Platform Data Besar :
Platform data besar memberi pengguna cara untuk memproses sejumlah besar data dalam lingkungan komputasi terdistribusi . Platform big data populer termasuk Apache Hadoop dan Apache Storm .
- Platform Analytics :
Platform Analytics memberi pengguna kemampuan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data . Platform analitik populer termasuk Google Analytic dan Adobe Analytics .
Secara keseluruhan, jenis platform SaaS yang tersedia saat ini menyediakan berbagai pilihan untuk bisnis yang ingin mengadopsi solusi komputasi awan . Bergantung pada kebutuhan spesifik organisasi, satu atau lebih platform ini mungkin ideal untuk menyalakan aplikasi dan penyimpanan data mereka .
Apa Model Harga Berbeda untuk Solusi SaaS ?
Solusi SaaS biasanya diberi harga menggunakan salah satu dari empat model penetapan harga : berlangganan, penggunaan, fitur, atau nilai .
Model berlangganan adalah yang paling umum, di mana pengguna membayar biaya berulang untuk akses ke perangkat lunak . Model ini sering digunakan untuk aplikasi berbasis cloud yang selalu berubah dan berkembang .
Model penggunaan membebani pengguna berdasarkan seberapa banyak mereka menggunakan perangkat lunak . Ini umum untuk aplikasi dengan banyak data atau di mana pengguna perlu memproses banyak transaksi . Ini juga umum untuk solusi SaaS yang menawarkan harga pay-as-you-go .
Model fitur membebani pengguna berdasarkan fitur mana yang mereka gunakan . Ini umum untuk aplikasi yang kompleks dengan banyak fungsi . Pengguna hanya membayar fitur yang mereka butuhkan, yang membuat model ini sangat fleksibel .
Model nilai membebani pengguna berdasarkan nilai yang mereka terima dari menggunakan perangkat lunak . Ini dapat diukur dalam hal-hal seperti peningkatan pendapatan, penurunan biaya, atau peningkatan kepuasan pelanggan . Model ini kurang umum tetapi bisa sangat efektif untuk menunjukkan ROI dari solusi SaaS .
Pada akhirnya, model penetapan harga terbaik akan tergantung pada kebutuhan pelanggan Anda dan nilai produk Anda . Penting untuk bereksperimen dan menemukan yang terbaik untuk Anda .
Apa Pertimbangan Keamanan dan Penyimpanan Data Untuk Platform SaaS ?
Ada sejumlah pertimbangan keamanan dan penyimpanan data yang perlu diingat ketika memilih platform SaaS . Berikut adalah beberapa faktor terpenting yang perlu dipertimbangkan :
- Bagaimana data Anda disimpan dan diamankan ?
Pastikan untuk mencari tahu di mana data Anda akan disimpan, dan bagaimana data itu akan diamankan . Beberapa penyedia SaaS menyimpan data di server mereka sendiri, sementara yang lain menggunakan penyedia penyimpanan pihak ketiga . Pastikan untuk bertanya tentang langkah-langkah keamanan seperti enkripsi dan keamanan fisik .
- Apa kemampuan uptime dan pemulihan bencana platform ?
Uptime sangat penting untuk bisnis apa pun, jadi Anda ingin memastikan bahwa platform SaaS Anda dapat memenuhi kebutuhan Anda di bidang ini . Pemulihan bencana juga penting, terutama jika Anda mengandalkan platform untuk aplikasi penting misi . Cari tahu jaminan seperti apa yang ditawarkan penyedia di area ini .
- Dukungan apa yang ditawarkan penyedia ?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, Anda akan ingin tahu bahwa ada seseorang yang tersedia untuk membantu Anda . Cari tahu jenis opsi dukungan apa yang tersedia dari penyedia SaaS sebelum membuat keputusan .
- Berapa biaya yang terkait dengan platform ?
Biaya dapat sangat bervariasi antara penyedia SaaS yang berbeda . Pastikan untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang apa yang akan Anda bebankan untuk setiap layanan sebelum berkomitmen ke penyedia tertentu .
Dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini dan melakukan riset, Anda dapat memastikan bahwa platform SaaS yang Anda pilih untuk bisnis Anda memenuhi kebutuhan Anda akan keamanan dan penyimpanan data .
Bagaimana Cara Membuat Keputusan yang Diinformasikan Saat Memilih Solusi Saas ?
Ketika datang untuk membuat keputusan berdasarkan informasi ketika memilih solusi SaaS, ada beberapa hal penting yang perlu Anda ingat . Pertama dan terutama, Anda harus jelas tentang kebutuhan dan persyaratan Anda . Apa yang Anda cari dalam solusi SaaS ? Fitur dan fungsi spesifik apa yang Anda butuhkan ? Setelah Anda memahami kebutuhan Anda dengan baik, Anda dapat mulai meneliti berbagai penyedia dan solusi SaaS . Sangat penting untuk membaca ulasan dan membandingkan fitur berdampingan untuk menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda . Pastikan juga untuk melihat rencana penetapan harga dan merasakan apa yang ditawarkan masing-masing penyedia dalam hal dukungan dan perjanjian tingkat layanan . Dengan meluangkan waktu untuk melakukan riset di muka, Anda dapat yakin bahwa Anda memilih solusi SaaS terbaik untuk bisnis Anda .
Ketika Anda mempersempit pilihan Anda, langkah selanjutnya adalah menjangkau perwakilan penjualan untuk informasi lebih lanjut . Ajukan pertanyaan tentang fitur, integrasi, skalabilitas, keamanan, proses onboarding, dan tingkat keberhasilan pelanggan . Terakhir, ketika tiba saatnya untuk membuat keputusan akhir, pastikan bahwa Anda melihat total biaya kepemilikan ( TCO ) bersama dengan biaya dan biaya implementasi terkait . Melakukan ini akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang nilai sebenarnya dari solusi sebelum membuat komitmen .
Membuat keputusan berdasarkan informasi ketika memilih solusi SaaS sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang . Dengan meneliti opsi yang tersedia, mengajukan pertanyaan, dan menganalisis total biaya kepemilikan di muka, Anda dapat yakin bahwa Anda membuat keputusan yang tepat untuk bisnis Anda .
Kesimpulan
Sebagai kesimpulan, Perangkat Lunak sebagai Layanan ( SaaS ) dapat memberi bisnis dari semua ukuran akses ke teknologi terbaru dan layanan TI tanpa harus melakukan investasi yang mahal . Jenis layanan ini menawarkan fleksibilitas dan efektivitas biaya sambil menghilangkan kebutuhan untuk pemeliharaan in-house yang kompleks atau pengaturan perangkat keras .
Baik Anda mencari perangkat lunak perdagangan saham atau solusi data cloud, SaaS adalah pilihan cerdas yang memungkinkan perusahaan untuk mengambil keuntungan dari teknologi canggih dari mana saja di dunia .
