Будучи движущей силой обеспечения качества и успеха программного проекта, менеджеры по тестированию играют решающую роль в процессе разработки программного обеспечения . Их опыт в тестировании методологий, навыки координации и стремление поставлять высококачественную продукцию делают ее бесценным активом для любой команды разработчиков . В этом сообщении в блоге мы рассмотрим, как менеджеры тестов способствуют успеху проекта и почему их роль важна для достижения оптимальных результатов в разработке программного обеспечения . Присоединяйтесь к нам, когда мы углубляемся в мир управления тестами и узнаем, как эти профессионалы играют важную роль в формировании будущего программных технологий !
Определение роли менеджера по тестированию
Менеджер тестов играет решающую роль в процессе разработки программного обеспечения . Поскольку этап тестирования является важным аспектом любого программного проекта, он требует от кого-то взять на себя ответственность и обеспечить эффективное и результативное выполнение всех аспектов процесса тестирования . Вот тут-то и приходит менеджер по тестам .
Основная роль менеджера по тестированию заключается в руководстве и управлении командой тестирования на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) . Это включает в себя планирование, координацию, выполнение и мониторинг всех мероприятий по тестированию . Они служат мостом между различными заинтересованными сторонами, участвующими в проекте, такими как разработчики, бизнес-аналитики и клиенты . Их конечная цель – предоставить высококачественное программное обеспечение, отвечающее требованиям клиентов, в сжатые сроки .
Одной из их ключевых обязанностей является определение и реализация надежной стратегии тестирования для каждого проекта . Это предполагает понимание целей проекта, оценку потенциальных рисков, определение ключевых областей тестирования и определение соответствующих методов и инструментов тестирования, которые будут использоваться . Менеджер по тестированию также должен обеспечить наличие надлежащей документации стратегии тестирования, чтобы к ней можно было возвращаться на протяжении всего процесса тестирования .
После определения подходящей стратегии тестирования менеджеру по тестированию крайне важно создать эффективную команду с квалифицированными ресурсами . Они несут ответственность за набор и обучение тестировщиков, обладающих как техническими знаниями, так и опытом в предметной области, имеющими отношение к проекту . Опытная тестовая группа сможет эффективно проводить различные типы тестов, такие как функциональное тестирование, тестирование производительности, тестирование безопасности и т . д .
Более того, на этапах выполнения, таких как системная интеграция или приемочное тестирование пользователей (UAT), хороший менеджер тестов должен регулярно отслеживать прогресс . Они должны расставлять приоритеты задач на основе уровней критичности, одновременно активно управляя рисками, выявляя проблемы на раннем этапе, чтобы смягчить их до того, как они перерастут в более серьезные проблемы .
В дополнение к техническим навыкам, связанным с процессами и методологиями обеспечения качества, такими как гибкий подход или подход Waterfall; коммуникативные навыки жизненно важны для эффективного взаимодействия между всеми заинтересованными сторонами, участвующими на каждом этапе – от первоначального сбора требований пользователей до доставки конечного продукта и даже поддержки после производства .
Еще одним важным аспектом успешной работы менеджера по тестированию является наличие сильных лидерских качеств . Они должны быть в состоянии мотивировать свою команду, эффективно делегировать задачи и способствовать созданию позитивной рабочей среды . Квалифицированный менеджер по тестированию знает, как управлять конфликтами и решать проблемы внутри команды, чтобы обеспечить плавное и своевременное завершение мероприятий по тестированию .
Роль менеджера по тестированию имеет решающее значение для обеспечения соответствия программного обеспечения как ожиданиям клиентов, так и отраслевым стандартам . Они отвечают за определение соответствующей стратегии тестирования, создание компетентных групп, мониторинг прогресса, снижение рисков и поддержание эффективной связи на протяжении всего SDLC . Поступая таким образом, они играют жизненно важную роль в предоставлении высококачественного программного обеспечения, отвечающего потребностям конечных пользователей .
Управление процессами и стратегиями тестирования
Как менеджер тестов, одним из наиболее важных аспектов вашей роли является управление процессами тестирования и стратегиями процесса разработки программного обеспечения . Это предполагает создание структуры, обеспечивающей эффективное и действенное тестирование, обеспечение выполнения всех требований проекта и снижение любых потенциальных рисков .
Одной из ключевых обязанностей в управлении процессами тестирования является определение методологий и рамок тестирования . Это включает в себя определение типов проводимых тестов, таких как модульное тестирование, интеграционное тестирование, функциональное тестирование, регрессионное тестирование и т . д ., а также определение инструментов и методов, которые будут использоваться для каждого типа . Крайне важно выбрать соответствующую методологию, основанную на требованиях проекта и возможностях команды, чтобы обеспечить плавную и успешную реализацию .
Еще одним важным аспектом является составление планов и графиков испытаний . Руководителям тестов необходимо сотрудничать с другими заинтересованными сторонами, такими как менеджеры проектов, разработчики, бизнес-аналитики и т . д ., для разработки комплексных планов тестирования, охватывающих все области функциональности . Эти планы также должны включать сроки для каждого этапа тестирования, чтобы все соответствовали целям и срокам проекта .
Помимо планирования и планирования тестов, не менее важно постоянно отслеживать прогресс на протяжении всего процесса . Поскольку на этапах разработки в программное обеспечение внедряются новые функции или изменения, возникает необходимость соответствующим образом скорректировать или пересмотреть существующие тестовые примеры . Хороший менеджер тестов регулярно оценивает прогресс по заранее определенным показателям качества, таким как плотность дефектов или частота утечек дефектов; это помогает оперативно решать любые проблемы, прежде чем они станут критическими проблемами на более позднем этапе разработки .
Коммуникация играет жизненно важную роль в эффективном управлении процессами тестирования . Менеджеры по тестированию должны способствовать открытому общению между членами команды, участвующими на разных этапах разработки программного обеспечения; сюда входят тестировщики, сообщающие разработчикам о дефектах для устранения несоответствий, обнаруженных во время автоматических и ручных тестов . Поддержание четких каналов связи между различными проектными группами не только позволяет командам оставаться на связи, но и помогает всем быть в курсе текущего состояния о внесенных изменениях кода .
Наконец, крайне важно, чтобы менеджер тестов всегда следил за потенциальными рисками на каждом этапе разработки программного обеспечения – активная работа по выявлению и снижению рисков имеет решающее значение для обеспечения высококачественной доставки программного обеспечения . Это включает в себя управление масштабами и приоритизацией усилий по тестированию, постоянный мониторинг любых бюджетных или ресурсных ограничений, а также определение областей, требующих дополнительного внимания .
Как менеджер тестов, вы несете ответственность за создание четко определенной структуры тестирования, регулярный мониторинг показателей прогресса и качества, содействие открытому общению между командами и снижение рисков на протяжении всего процесса разработки программного обеспечения . Эффективное управление этими процессами приведет к повышению эффективности и результативности усилий по тестированию и в конечном итоге приведет к успешной реализации проекта .
Выявление и сообщение об ошибках и проблемах
Как бы ни была решающая роль менеджера по тестированию в обеспечении качества и успеха разработки программного обеспечения, выявление и сообщение об ошибках и проблемах является не менее важной частью его обязанностей . Ошибки и проблемы неизбежны в любом процессе разработки программного обеспечения, но именно то, как они выявляются и сообщаются, может сильно повлиять на общий результат .
Первым шагом в выявлении ошибок и проблем является глубокое понимание разрабатываемого программного обеспечения . Это включает в себя знание его целевого назначения, функциональности, ожидаемых результатов и потенциальных уязвимостей . Менеджеры по тестированию должны тесно сотрудничать с разработчиками, владельцами продуктов и заинтересованными сторонами, чтобы получить это понимание на каждом этапе процесса разработки .
Как только эти знания будут установлены, менеджеры по тестированию смогут разработать стратегические планы тестирования на основе различных сценариев . Они могут включать функциональные тесты, гарантирующие, что все функции работают по назначению, регрессионные тесты для проверки любых сломанных функций из-за новых изменений или обновлений, тесты на совместимость на разных платформах или устройствах, тесты производительности для измерения времени отклика при больших нагрузках, тесты безопасности . для выявления любых потенциальных уязвимостей или нарушений, а также приемочные тесты пользователей для сбора отзывов от реальных пользователей .
Во время этих различных типов процессов тестирования менеджеры по тестированию должны тщательно документировать любые ошибки или проблемы, с которыми они сталкиваются, а также их конкретные симптомы или сообщения об ошибках . Им также следует определить их приоритетность на основе уровней серьезности (например, критических/срочных/высоких/средних/низких), с тем чтобы разработчики могли соответствующим образом решать их . Менеджеры тестов должны своевременно донести эти результаты до разработчиков, используя ясный язык и предоставляя необходимые детали, такие как шаги, предпринятые до обнаружения ошибки .
Помимо активного поиска ошибок на этапах тестирования, менеджеры по тестированию также играют жизненно важную роль в поощрении членов своей команды (включая разработчиков) сообщать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются во время своей повседневной деятельности, за пределами официальных сессий тестирования . Это может включать в себя что угодно : от проблем с удобством использования, с которыми сталкиваются владельцы продуктов при навигации по функциям или дефектам, выявленным дизайнерами пользовательского интерфейса при просмотре макетов .
В конечном счете, эффективные коммуникативные навыки необходимы менеджерам тестов при сообщении об ошибках и проблемах . Это включает в себя подготовку подробных отчетов, проведение регулярных встреч с командой для обсуждения прогресса и блокпостов, получение разъяснений от заинтересованных сторон, когда это необходимо, а также предоставление постоянной обновленной информации об исправлениях и разрешениях ошибок .
Выявление и сообщение об ошибках и проблемах является важнейшим аспектом роли менеджера по тестированию . Имея глубокое понимание разрабатываемого программного обеспечения, стратегическое планирование тестов, тщательную документацию, эффективную коммуникацию и определение приоритетности выявленных проблем, менеджер тестов обеспечивает плавное продвижение процесса разработки к поставке высококачественного программного обеспечения .
Важность отслеживания и мониторинга в процессе разработки программного обеспечения
Отслеживание и мониторинг являются важнейшими аспектами процесса разработки программного обеспечения, поскольку они позволяют эффективно управлять сроками, ресурсами и общим ходом проекта . В этом разделе мы подробно обсудим важность отслеживания и мониторинга .
1 . Эффективное управление временем . Одной из ключевых обязанностей менеджера по тестированию является обеспечение завершения проектов в установленные сроки . Отслеживание и мониторинг играют жизненно важную роль в достижении этой цели . Отслеживая задачи и прогресс, менеджер тестов может выявить любые задержки или узкие места на раннем этапе, что позволит ему предпринять необходимые действия для поддержания проекта в нужном направлении . Благодаря регулярному мониторингу диспетчер тестов также может оценить, выполняются ли задачи вовремя и есть ли потребность в дополнительных ресурсах .
2 . Распределение ресурсов : такие ресурсы, как бюджет, оборудование, навыки и доступность членов команды, играют значительную роль в проектах разработки программного обеспечения . Крайне важно эффективно распределять эти ресурсы для обеспечения бесперебойного выполнения проектов . При правильном отслеживании и мониторинге диспетчер тестов может определить, какие ресурсы используются оптимально и где необходимо внести коррективы . Например, если у одного члена команды слишком большая рабочая нагрузка, а у другого низкие задания, можно внести соответствующие изменения, чтобы сбалансировать его рабочую нагрузку .
3 . Контроль качества : Тестирование играет неотъемлемую роль в обеспечении высококачественной доставки программного обеспечения . Однако без надлежащего отслеживания и мониторинга становится сложно последовательно поддерживать стандарты качества на протяжении всего жизненного цикла проекта . Тщательно отслеживая ошибки, о которых сообщалось на этапах тестирования, и внимательно отслеживая их разрешение, менеджер по тестированию может устранить проблемы до того, как они перерастут в более серьезные проблемы, которые потенциально могут задержать или сорвать весь проект .
4 .Управление затратами : проекты разработки программного обеспечения обычно предполагают значительные финансовые вложения со стороны заинтересованных сторон; поэтому управление затратами становится обязательным, чтобы избежать перерасхода или чрезмерного использования выделенных средств . Благодаря точному отслеживанию и мониторингу расходов, понесенных на каждом этапе разработки, затраты помогают держать под контролем .
5 .Удовлетворенность клиентов : каждый проект разработки программного обеспечения имеет набор требований, которые должны быть выполнены для достижения удовлетворенности клиентов . Отслеживание и мониторинг позволяют менеджеру тестирования убедиться, что все результаты проекта соответствуют ожиданиям клиента . Отслеживая обратную связь с клиентами и регулярно отслеживая ход выполнения, Менеджер по тестированию может быстро выявить любые отклонения от первоначального плана и принять необходимые корректирующие меры .
Отслеживание и мониторинг имеют важное значение для успешных проектов разработки программного обеспечения, поскольку они помогают соблюдать сроки, эффективно распределять ресурсы, обеспечивать контроль качества, управлять затратами и, в конечном итоге, обеспечивать удовлетворенность клиентов . Компетентный менеджер по тестированию понимает важность этих аспектов и усердно использует их на протяжении всего жизненного цикла проекта для достижения успешного результата .
Какова средняя зарплата менеджера по тестированию ?
Согласно последним данным Glassdoor, средняя зарплата менеджера по тестированию в США составляет $112 296 в год или $47 в час . Однако это число может значительно варьироваться в зависимости от таких факторов, как местоположение, отрасль, размер компании и уровень опыта . Например, менеджеры по тестированию, работающие в высокотехнологичных компаниях или отраслях, таких как финансы или здравоохранение, как правило, получают более высокие зарплаты, чем в других секторах .
Местоположение также является основным фактором, влияющим на заработную плату менеджеров тестов . Такие города, как Сан-Франциско и Нью-Йорк, имеют более высокие расходы на жизнь и спрос на опытных специалистов; следовательно, их средняя зарплата намного выше по сравнению с небольшими городами или поселками . Согласно отчету Glassdoor о самых высокооплачиваемых городах для тестовых менеджеров в 2020 году, в Сан-Франциско средняя зарплата составляет $126 тыс . в год (на 16% выше среднего по стране), а Сиэтл следует за ним с небольшим отставанием со средним показателем $119 тыс . (на 6% выше среднего по стране) .
Еще одним важным элементом, влияющим на заработную плату, является опыт работы . Менеджер по тестированию младшего уровня со стажем менее пяти лет может получать годовую заработную плату в среднем около $84K – $91K, в то время как те, кто находится на среднем уровне карьеры и имеет опыт работы от пяти до десяти лет, в среднем зарабатывают около $105K ежегодно .
Помимо базовых ставок заработной платы и бонусов, которые некоторые компании предлагают на основе обзоров эффективности или планов распределения прибыли), многие организации также предлагают льготы и льготы, такие как медицинское страхование, страхование жизни, оплачиваемые дни отпуска, планы пенсионных накоплений (401K) и многое другое . Принимая во внимание все эти факторы, можно с уверенностью сказать, что средняя зарплата менеджера по тестированию является высококонкурентной и отражает важность этой роли в проектах по разработке программного обеспечения .
Существует ли гендерный разрыв в оплате труда на должностях по управлению тестированием ?
Вопрос равенства в оплате труда является темой дискуссий на протяжении многих лет, при этом гендерный разрыв в оплате труда является важным аспектом . Этот вопрос вызывает обеспокоенность не только среди рабочей силы в целом, но и в конкретных отраслях, таких как разработка технологий и программного обеспечения . Управление тестированием является одной из таких ролей, которая тщательно изучается на предмет потенциального гендерного разрыва в оплате труда .
По своей сути управление тестами предполагает контроль за этапом тестирования разработки программного обеспечения . Эта роль требует высокотехнических навыков и знаний, а также сильных лидерских способностей для обеспечения качества и эффективности процесса тестирования . При таком сочетании технических и управленческих обязанностей можно было бы предположить, что не будет места дискриминации по признаку пола, когда дело доходит до компенсации .
Однако исследования показали, что действительно существует гендерный разрыв в оплате труда на должностях руководителей тестов . Согласно этим исследованиям, женщины-руководители тестов зарабатывали в среднем на 13% меньше, чем их коллеги-мужчины . Это неравенство также можно увидеть, если посмотреть на другие позиции в области тестирования : – женщины-тестеры зарабатывают в среднем на 5% меньше, чем мужчины-тестеры, в то время как женщины-инженеры по обеспечению качества зарабатывают на 6% меньше, чем их коллеги-мужчины .
Так почему же этот гендерный разрыв в оплате труда существует в такой высококвалифицированной и специализированной роли ? Этому неравенству способствует несколько факторов, в том числе бессознательные предубеждения в процессах найма и продвижения по службе, отсутствие прозрачности заработной платы внутри организаций и социальные стереотипы о способностях женщин в областях STEM .
Более того, исследования показали, что даже при сравнении мужчин и женщин со схожим набором навыков и уровнем опыта мужчинам по-прежнему платят больше за их работу на должностях по управлению тестами . Эта разница в заработной плате не только влияет на финансовую стабильность человека, но и способствует решению более серьезных проблем, таких как разрыв в уровне благосостояния между мужчинами и женщинами .
Крайне важно, чтобы организации решили эту проблему путем внедрения справедливой практики найма и проведения регулярных проверок заработной платы для обеспечения справедливой заработной платы для всех полов . Кроме того, содействие разнообразию и инклюзивности внутри команд может помочь разрушить негативные стереотипы о возможностях женщин на технических должностях .
Как менеджеру тестов важно знать об этой проблеме и выступать за гендерный паритет оплаты труда . Создавая инклюзивную и беспристрастную рабочую среду, как мужчины, так и женщины могут преуспевать в своих ролях, не опасаясь дискриминации . Настало время преодолеть гендерный разрыв в оплате труда на должностях по управлению тестированием и обеспечить справедливую компенсацию всем людям за их навыки и вклад в процесс разработки программного обеспечения .
Может ли менеджер по тестированию договориться о своей зарплате ?
Как и в случае с любой работой, зарплата менеджера по тестированию является важной темой для рассмотрения . Переговоры о зарплате могут оказаться нервным опытом, особенно для тех, кто не знаком с этим процессом . Тем не менее, крайне важно, чтобы менеджеры по тестированию понимали ценность, которую они привносят в процесс разработки программного обеспечения, и выступали за справедливую компенсацию .
Можно задаться вопросом, уместно ли или даже возможно ли, чтобы менеджер по тестированию договаривался о своей зарплате . Ответ – да – так же, как и любой другой профессионал, менеджеры по тестированию имеют право договариваться о своей зарплате, основываясь на своих навыках, опыте и вкладе в компанию .
Прежде чем вступать в переговоры, руководителям тестов важно провести некоторые исследования . Это включает в себя понимание рыночных ставок для аналогичных ролей в своей отрасли и географическом положении . Эта информация даст им представление о том, чего им следует ожидать в плане компенсации .
Помимо отраслевых стандартов, существует несколько факторов, которые могут повлиять на переговоры о зарплате менеджера теста . Например, опыт играет важную роль в определении того, сколько можно запросить в ходе переговоров . Менеджеры тестов с многолетним опытом и проверенным послужным списком с большей вероятностью будут получать более высокие зарплаты по сравнению с теми, кто недавно присоединился к этой области .
Кроме того, знания и сертификаты также играют важную роль в переговорах о более высокой заработной плате . Высококвалифицированный и сертифицированный менеджер по тестированию приносит больше пользы, поскольку он обладает специальными навыками, которые в значительной степени способствуют успеху проектов по разработке программного обеспечения .
Одним из важнейших аспектов, который часто остается незамеченным при переговорах о заработной плате, являются коммуникативные навыки . В качестве менеджера по тестированию эффективная коммуникация играет жизненно важную роль в координации с членами команды, предоставлении обновленной информации о ходе проекта и представлении выводов и рекомендаций по результатам тестирования . Следовательно, наличие отличных коммуникативных навыков можно рассматривать как еще одну ценную черту, которую стоит учитывать в ходе переговоров .
Более того, сильный набор навыков ведения переговоров сам по себе может положительно повлиять на потенциал заработка, поскольку он демонстрирует уверенность и напористость в подаче запросов о том, чего, по их мнению, они заслуживают .
Наконец, менеджеры тестов также должны учитывать свои текущие должностные обязанности, рабочую нагрузку и потенциал роста внутри организации при переговорах о заработной плате . Если кто-то берет на себя дополнительные обязанности или демонстрирует потенциал для карьерного роста, он должен чувствовать себя комфортно, прося зарплату, отражающую его вклад .
Руководители тестов абсолютно имеют право договариваться о своей зарплате на основе различных факторов, таких как опыт, сертификаты, коммуникативные навыки и должностные обязанности . Проведение надлежащих исследований и готовность представить веские аргументы могут помочь им обеспечить справедливый компенсационный пакет, отражающий их ценность в процессе разработки программного обеспечения .
Как часто менеджеру по тестированию следует ожидать повышения ?
Как менеджеру по тестированию важно регулярно оценивать свою зарплату и учитывать, необходимо ли повышение . Но возникает вопрос, как часто менеджеру по тестированию следует ожидать повышения ?
Частота повышения может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как политика компании, рыночные условия, производительность труда и индивидуальные навыки ведения переговоров . Как правило, рекомендуется вести переговоры о повышении не реже одного раза в год . Это дает вам достаточно времени, чтобы продемонстрировать свои навыки и достижения в этой роли и привести веские аргументы в пользу повышения зарплаты .
Однако некоторые компании могут иметь строгую структуру заработной платы и могут предлагать повышение заработной платы только на ежегодной или двухгодичной основе . В таких случаях может быть сложнее договориться о повышении ставки за пределами этих установленных сроков . Крайне важно ознакомиться с политикой вашей компании и понять, когда она обычно пересматривает заработную плату .
При этом существуют определенные ситуации, когда может быть оправдано требование повышения зарплаты раньше, чем ожидалось . Например, если вы взяли на себя дополнительные обязанности или добились исключительных результатов в течение короткого периода времени с момента последней проверки заработной платы . В таких случаях было бы целесообразно назначить встречу с вашим руководителем или представителем отдела кадров для обсуждения возможности досрочного повышения .
Еще одним важным фактором, который следует учитывать, является рыночная стоимость . Поскольку отрасли быстро развиваются, а технологии постоянно развиваются, спрос на квалифицированных специалистов продолжает расти . Менеджерам по тестированию важно быть в курсе отраслевых стандартов и отслеживать их ценность на рынке, проводя периодические исследования .
Помимо политики компании и отраслевых стандартов, эффективность работы играет решающую роль в определении того, когда следует ожидать повышения . Активный подход к повышению квалификации, последовательному выполнению высококачественной работы и инициативам указывает на высокую производительность, что является убедительным основанием для переговоров о заработной плате .
Также важно, чтобы менеджеры по тестированию установили открытые каналы связи со своими руководителями относительно возможностей карьерного роста, включая повышение заработной платы . Регулярное обсуждение ожиданий от обеих сторон может устранить любые недоразумения или сюрпризы при пересмотре заработной платы .
Частота повышения может варьироваться для менеджеров тестов и зависит от нескольких факторов . Важно проявлять инициативу в информировании о тенденциях заработной платы, демонстрировать высокую производительность труда и поддерживать открытую связь со своим руководителем, чтобы гарантировать, что вы получаете справедливую компенсацию за свой ценный вклад в процесс разработки программного обеспечения .
Заключение
Роль менеджера тестов в процессе разработки программного обеспечения невозможно переоценить . Благодаря своим специальным навыкам и опыту они играют жизненно важную роль в обеспечении качества и функциональности конечного продукта .
От координации с различными командами до создания планов тестирования и сообщений об ошибках – менеджер тестов выполняет множество важных задач, которые способствуют реализации успешного программного проекта . Можно с уверенностью сказать, что без эффективного управления тестированием любому проекту разработки программного обеспечения будет сложно достичь своих целей и оправдать ожидания клиентов .
