什么是营销合格负责人( MQL ) ?
符合市场营销资格的潜在客户( MQL )是已被识别并经过审查的具有成为客户的可能性更高的潜在客户。MQL通常是通过营销活动生成的,例如内容下载,网络研讨会注册或表单提交。一旦潜在客户成为MQL,通常会将其移交给销售团队以进行进一步的培养和鉴定。
构成MQL的标准可能会因公司和产品而异,但是大多数MQL都有一些共同的特征。例如,MQL通常是 :
- 与您的品牌互动 :
无论是通过您的网站,社交媒体渠道还是电子邮件活动,他们都以某种方式与您的公司进行了互动。
- 非常适合您的产品 :
他们需要或希望您的产品或服务可以解决。
- 准备购买 :
他们正处在买方旅程中,他们正在评估自己的选择并考虑进行购买。
- 预算 :
他们有购买的财务手段。
- 权限 :
他们有权在组织内进行购买。
MQL的好处是什么 ?
具有营销资格的潜在客户( MQL )是潜在客户,与其他潜在客户相比,该潜在客户被确定为对营销活动做出积极反应的可能性更大。MQL通常是通过潜在客户评分生成的, 其中考虑了诸如Lead的行为(之类的因素,例如他们的网络活动和他们消费的内容)和人口统计信息(,例如他们的行业和公司规模)。
被视为MQL的潜在客户通常会传递给销售团队,以进一步培育和转换为客户。但是,并非所有MQL都会转换为客户,并且如果它们不继续与您的品牌互动,则某些MQL甚至可能成为不合格的潜在客户( SQLs )。
生成MQL的好处有两个 :
- 您可以将营销工作集中在更有可能转换的线索上,从而节省时间和资源。
- 通过将MQL培养到客户中,您可以提高收盘率,并最终为您的业务带来更多收入。
MQL是集中营销工作并提高销售流程效率的有效方法。它们还可以通过产生更合格的潜在客户(更有可能成为客户)来帮助您最大程度地提高投资回报。
如何识别MQL ?
具有营销资格的潜在客户( MQL )是被确定为具有预算,权限,需求和时间表以对您的产品或服务做出购买决定的潜在客户。
要识别MQL,您应该首先确定理想客户符合的标准。一旦知道您的理想客户是谁,您就可以寻找表明他们对所提供产品感兴趣的信号。个人是MQL的一些常见信号包括 :
- 下载有关您的产品或服务主题的电子书或白皮书
- 注册免费试用您的产品或服务
- 参加与您的行业有关的网络研讨会或其他活动
- 填写您网站上的表格,以获取有关您的产品或服务的更多信息
一旦将某人识别为MQL,就必须在销售过程中及时提供相关信息,以培养他们,直到他们准备好进行购买为止。
如何将MQL转换为合格的销售线索( SQL ) ?
营销合格负责人( MQL )是根据营销团队提出的某些标准被认为更可能转换为付费客户的潜在客户。为了将潜在客户转换为MQL,他们必须首先经过销售团队联系和审查的过程。
MQL的标准可能会因出售的产品或服务而异,但通常包括以下因素 :
- 参与营销内容(例如下载白皮书,订阅新闻通讯等)
- 适合目标市场
- 预算
- 做出购买决定的权限
- 购买时间表
一旦将潜在客户识别为MQL,则由销售团队将其转换为销售合格潜在客户( SQL )。将MQL转换为SQL的过程通常涉及通过其他通信和交互来进一步培育和发展与潜在客户的关系。如果在此过程中的任何时间,潜在客户不再符合SQL的标准,则可以将它们降级为MQL,甚至完全从销售渠道中删除。
将MQL转换为SQL的目标最终是创建一个合格的机会,该机会可以由销售团队处理,并且很有可能关闭。根据定义,具有销售资格的潜在客户( SQL )是已被销售团队认定为有可能成为来之不易客户的潜在客户。
为了使潜在客户符合此资格标准,他们必须符合某些标准,例如 :
- 对购买产品/服务有浓厚的兴趣
- 有预算和购买权
- 准备在特定时间范围内购买
- 了解产品/服务的价值
一旦将MQL转换为SQL,则由销售团队完成交易。
生成更多MQL的策略是什么 ?
有许多策略可用于生成更多符合营销要求的潜在客户( MQLs )。这些包括 :
- 创建令人信服的内容 :
生成更多MQL的最有效方法之一是创建引人入胜的内容,这些内容直接满足目标受众的需求和痛苦点。这可以采用博客文章,信息图表,电子书甚至白皮书的形式。通过创建与目标市场相关且有用的内容,您将能够吸引更多对您所提供产品感兴趣的潜在客户。
- 利用社交媒体 :
生成更多MQL的另一种好方法是利用Twitter,LinkedIn和Facebook等社交媒体平台。通过在这些平台上共享您的内容,您将能够吸引更多的受众,并使更多的人对您所提供的东西感兴趣。此外,您可以使用社交媒体广告来专门针对可能对您的产品或服务感兴趣的个人。
- 使用铅磁铁 :
铅磁铁是一种不可抗拒的报价,它诱使潜在客户将其联系信息交换为有价值的东西。这可能是免费的电子书,报告,甚至只是优惠券代码。通过提供目标市场认为有价值的东西,您将能够产生更多对您所提供产品感兴趣的潜在客户。
- 举办网络研讨会/活动/演示 :
生成更多MQL的另一种好方法是托管网络研讨会,事件或演示。这使您有机会展示产品或服务的价值,并与潜在客户建立信任。此外,这些事件可用于捕获对您所提供产品感兴趣的潜在客户。
- 优化您的网站 :
生成更多MQL的最后一个策略是优化您的网站以生成潜在客户。这包括确保您的网站具有明确的号召性用语( CTA ),并且访问者可以轻松与您联系。此外,您应确保您的网站针对搜索引擎优化( SEO )进行了优化,以便潜在客户可以轻松找到它。
通过实施这些策略,您将能够生成更多的MQL并发展您的业务。
结论
具有营销资格的潜在客户是数字营销领域中的重要概念和工具。它有助于确保仅跟踪极有可能发生转换的线索, 让您的销售团队将精力集中在最有可能进行购买或注册服务的人员上。了解MQL的基本知识可以帮助您确定改进自己组织的潜在客户生成过程的机会,并从销售工作中最大化投资回报率。
