बिक्री की शर्तें वेबसाइट से
अकादमीपीडिया.जानकारी
प्रस्तावना
बिक्री की ये सामान्य शर्तें Academypedia.info वेबसाइट पर की गई सभी बिक्री पर लागू होती हैं।
वेबसाइट https://academypedia.info एक सेवा है :
- एकमात्र स्वामित्व डेविड डोनिसा
54 एवेन्यू डे पेरिस 79000 Niort, फ्रांस में स्थित है
- साइट यूआरएल: https://academypedia.info
- ई-मेल: academypedia.en@yahoo.com
- फोन नंबर: +33 9 52 15 71 05
Academypedia.info वेबसाइट निम्नलिखित नए उत्पाद बेचती है :
सॉफ्टवेयर, ऑनलाइन सेवाएं, वस्त्र, टोपी, सहायक उपकरण .
ग्राहक अपने आदेश देने से पहले बिक्री की सामान्य शर्तों को पढ़ने और स्वीकार करने की घोषणा करता है। इसलिए आदेश का सत्यापन बिक्री की सामान्य शर्तों की स्वीकृति का तात्पर्य है।
अनुच्छेद १ – सिद्धांत
ये सामान्य शर्तें पार्टियों के सभी दायित्वों को व्यक्त करती हैं। इस अर्थ में, खरीदार को बिना आरक्षण के उन्हें स्वीकार करने के लिए समझा जाता है।
बिक्री की ये सामान्य शर्तें अन्य सभी शर्तों के बहिष्करण पर लागू होती हैं, और विशेष रूप से वे जो दुकानों में या अन्य वितरण और विपणन चैनलों के माध्यम से बिक्री पर लागू होती हैं।
वे Academypedia.info वेबसाइट पर उपलब्ध हैं और जहां लागू हो, किसी भी अन्य संस्करण या किसी अन्य विरोधाभासी दस्तावेज़ पर प्रबल होंगे।
विक्रेता और खरीदार सहमत हैं कि ये सामान्य शर्तें विशेष रूप से उनके संबंधों को नियंत्रित करती हैं। विक्रेता समय-समय पर अपनी सामान्य शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
ऑनलाइन डालते ही ये लागू हो जाएंगे।
यदि बिक्री की कोई शर्त नहीं है, तो इसे दूरस्थ बिक्री क्षेत्र में लागू प्रथाओं द्वारा शासित माना जाएगा, जिनकी कंपनियों का मुख्यालय फ्रांस में है।
बिक्री की ये सामान्य शर्तें 01 अक्टूबर, 2021 तक मान्य हैं।
अनुच्छेद 2 – सामग्री
इन सामान्य शर्तों का उद्देश्य, वेबसाइट Academypedia.info से विक्रेता द्वारा खरीदार को दी जाने वाली वस्तुओं की ऑनलाइन बिक्री के संदर्भ में पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को परिभाषित करना है।
ये शर्तें केवल Academypedia.info साइट पर की गई खरीदारी पर लागू होती हैं और विशेष रूप से मुख्य भूमि फ्रांस या कोर्सिका में वितरित की जाती हैं।
फ्रांसीसी विदेशी विभागों और क्षेत्रों या विदेशों में किसी भी वितरण के लिए, निम्नलिखित ई-मेल पते पर एक संदेश भेजा जाना चाहिए:academypedia.en@yahoo.com .
ये खरीद निम्नलिखित उत्पादों से संबंधित हैं:
सॉफ्टवेयर, ऑनलाइन सेवाएं, वस्त्र, टोपी, सहायक उपकरण .
सीजीआई के अनुच्छेद 293 बी के तहत विक्रेता वैट के अधीन नहीं है।
जीटीसी पार्टियों के सभी दायित्वों को व्यक्त करता है। ग्राहक को बिना आरक्षण के उन्हें स्वीकार करने के लिए समझा जाता है, ऐसा न करने पर उसके आदेश को मान्य नहीं किया जाएगा।
बिक्री की शर्तों में से एक के बारे में संदेह के मामले में, दूरस्थ बिक्री क्षेत्र में उन कंपनियों द्वारा लागू प्रथाएं जिनका प्रधान कार्यालय फ्रांस में है और उपभोक्ता संहिता लागू होती है।
विक्रेता समय-समय पर जीटीसी को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन ऑनलाइन पोस्ट होते ही लागू हो जाएंगे।
अनुच्छेद ३ – अनुबंध-पूर्व सूचना
खरीदार स्वीकार करता है कि उसने अपना आदेश देने और अनुबंध समाप्त करने से पहले, बिक्री की इन सामान्य शर्तों और उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद एल 221- 5 में सूचीबद्ध सभी सूचनाओं के बारे में एक पठनीय और समझने योग्य तरीके से संचार किया था।
निम्नलिखित जानकारी खरीदार को स्पष्ट और समझने योग्य तरीके से भेजी जाती है:
- संपत्ति की आवश्यक विशेषताएं
- वस्तु की कीमत और/या कीमत की गणना करने की विधि
- यदि लागू हो, परिवहन, वितरण या डाक की सभी अतिरिक्त लागतें और कोई अन्य लागत जो आवश्यक हो सकती है;
- अनुबंध के तत्काल निष्पादन के अभाव में, वह तिथि या समय सीमा जिस पर विक्रेता माल की डिलीवरी करने का वचन देता है, चाहे उसकी कीमत कुछ भी हो;
- विक्रेता की पहचान, उसके डाक, टेलीफोन और इलेक्ट्रॉनिक संपर्क विवरण, और उसकी गतिविधियों, कानूनी गारंटी से संबंधित जानकारी, डिजिटल सामग्री की कार्यक्षमता और, जहां लागू हो, इसकी अंतःक्रियाशीलता, अस्तित्व और कार्यान्वयन की शर्तों से संबंधित जानकारी गारंटी और अन्य संविदात्मक शर्तें
अनुच्छेद 4 – आदेश
साइट के माध्यम से, विक्रेता ग्राहक को एक कैटलॉग या एक ऑनलाइन स्टोर प्रदान करता है जो बेचे गए उत्पादों को सटीक रूप से प्रस्तुत करता है, बिना अनुबंध मूल्य वाले तस्वीरों के।
उत्पादों को सबसे बड़ी संभव सटीकता के साथ वर्णित और प्रस्तुत किया जाता है। हालाँकि, प्रस्तुति में त्रुटियों या चूक की स्थिति में, विक्रेता को इस तथ्य के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।
उत्पादों को उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर पेश किया जाता है।
उत्पादों की बिक्री से संबंधित मूल्य और कर कैटलॉग या ऑनलाइन स्टोर में निर्दिष्ट हैं।
क्रेता के पास उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर, किसी भी उत्पाद के लिए, ऑनलाइन कैटलॉग से और वहां दिखाई देने वाले फॉर्म के माध्यम से अपना ऑर्डर ऑनलाइन रखने की संभावना है।
खरीदार को उत्पाद या ऑर्डर किए गए सामान की किसी भी अनुपलब्धता के बारे में सूचित किया जाएगा।
आदेश को मान्य करने के लिए, खरीदार को इन सामान्य शर्तों को इंगित किए गए स्थान पर क्लिक करके स्वीकार करना होगा। उसे पता और वितरण विधि भी चुननी होगी, और अंत में भुगतान विधि को मान्य करना होगा।
बिक्री को अंतिम माना जाएगा:
- विक्रेता द्वारा ईमेल द्वारा आदेश की स्वीकृति की खरीदार पुष्टि भेजने के बाद
- और विक्रेता द्वारा पूरी कीमत की प्राप्ति के बाद
किसी भी आदेश का तात्पर्य बिक्री के लिए उपलब्ध उत्पादों की कीमतों और विवरण की स्वीकृति से है।
इस बिंदु पर कोई भी विवाद संभावित विनिमय और नीचे उल्लिखित गारंटी के ढांचे के भीतर होगा।
कुछ मामलों में, विशेष रूप से गैर-भुगतान, गलत पता या खरीदार के खाते में अन्य समस्या में, विक्रेता समस्या का समाधान होने तक खरीदार के आदेश को अवरुद्ध करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
एक आदेश के अनुवर्ती से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, खरीदार निम्नलिखित टेलीफोन नंबर पर कॉल कर सकता है: +33 9 52 15 71 05 (स्थानीय कॉल की लागत), निम्नलिखित दिनों और समय पर: टेलीफोन द्वारा; सोमवार से शनिवार, दोपहर 2 बजे से शाम 6 बजे तक (फ्रेंच समय)। या ई-मेल द्वारा; सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक (फ्रेंच समय), या विक्रेता को निम्नलिखित ईमेल पते पर एक ईमेल भेजें:
यह भुगतान के दायित्व के साथ एक आदेश है, जिसका अर्थ है कि ऑर्डर देने से ग्राहक का भुगतान होता है।
1. भुगतान:
ग्राहक अपने क्रेडिट कार्ड नंबर को निर्दिष्ट करके ऑर्डर के अंतिम सत्यापन के समय भुगतान करता है।
ग्राहक विक्रेता को गारंटी देता है कि उसके पास भुगतान की इस पद्धति का उपयोग करने के लिए आवश्यक प्राधिकरण हैं और यह स्वीकार करता है कि इस उद्देश्य के लिए दी गई जानकारी बिक्री के लिए उसकी सहमति के साथ-साथ आदेश के तहत देय राशि की अनिवार्यता का प्रमाण है।
बैंक कार्ड के भौतिक उपयोग (बैंक कार्ड नंबर का उपयोग) के बिना बैंक कार्ड के विवाद या कपटपूर्ण उपयोग की स्थिति में, कोई भी व्यक्ति निम्नलिखित के अनुसार दावा भेजकर लेनदेन की तारीख से 70 दिनों के भीतर चुनाव लड़ सकता है। शर्तें, ताकि विक्रेता बिक्री की लागत वहन करे और विवादित राशि लौटाए:
Academypedia.info पर किए गए बैंक लेनदेन एक एसएसएल प्रमाणपत्र (“सिक्योर सॉकेट लेयर”) द्वारा सुरक्षित हैं। इसके अलावा, इस साइट पर अधिकृत भुगतान के साधन क्रेडिट कार्ड या पेपैल खाता हैं। इसलिए ,
- क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान की स्थिति में, यह खरीदार का बैंक होता है, जिसे खरीदार के खाते से अनुचित रूप से निकाली गई राशि की प्रतिपूर्ति करके, इस खरीदार से भुगतान अनुरोधों से जुड़े जोखिमों को वहन करना होता है। खरीदार। (और यह, भुगतान सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करने वाली शर्तों और भुगतान संस्थानों की स्थापना से संबंधित 15 जुलाई, 2009 की मौद्रिक संहिता और अध्यादेश संख्या 2009-866 के अनुच्छेद 133-6 को ध्यान में रखते हुए)
- पेपैल द्वारा भुगतान की स्थिति में, यदि आप अपने पेपैल खाते पर धोखाधड़ी गतिविधियों को देखते हैं, तो आपको निम्न पते पर फ्रेंच में पहुंच योग्य पेपैल विवाद प्रबंधक के माध्यम से अपने बैंक के साथ-साथ पेपैल को भी रिपोर्ट करना होगा:
- https://www.paypal.com/km/smarthelp/article/comment-signaler-une-fraude-potentielle-%C3%A0-paypal%C2%A0-faq2422 (फ्रेंच संस्करण)
- या निम्न पते पर अंग्रेजी में पहुँचा जा सकता है: https://www.paypal.com/si/smarthelp/article/how-do-i-report-potential-fraud-to-paypal-faq2422
- https://www.paypal.com/km/smarthelp/article/comment-signaler-une-fraude-potentielle-%C3%A0-paypal%C2%A0-faq2422 (फ्रेंच संस्करण)
ऊपर परिभाषित नियमों के अनुसार और निर्धारित समय सीमा के भीतर नहीं किए गए किसी भी विवाद को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है और विक्रेता को सभी दायित्व से मुक्त कर देगा।
विक्रेता ने भुगतान के साधनों के किसी भी कपटपूर्ण उपयोग के खिलाफ उचित रूप से गारंटी देने के उद्देश्य से आदेशों और भुगतान के साधनों को सत्यापित करने के लिए एक प्रक्रिया स्थापित की है, जिसमें ग्राहक से पहचान डेटा के लिए पूछना शामिल है।
मान्यता प्राप्त निकायों की ओर से क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान के प्राधिकरण से इनकार करने या भुगतान न करने की स्थिति में, विक्रेता के पास ऑर्डर और उसकी डिलीवरी को निलंबित या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
विक्रेता के पास ऐसे खरीदार के आदेश को अस्वीकार करने का अधिकार भी सुरक्षित है, जिसने पिछले आदेश का पूर्ण या आंशिक भुगतान नहीं किया है या जिसके साथ भुगतान विवाद चल रहा है।
2. पुष्टि
ग्राहक द्वारा खरीद और भुगतान के सत्यापन की प्राप्ति पर, विक्रेता बाद वाले को, उसके द्वारा निर्दिष्ट ई-मेल पते पर, ऑर्डर फॉर्म की प्राप्ति की पुष्टि और मुद्रित किए जाने वाले अनुबंध की एक प्रति भेजता है।
विक्रेता को डिलीवरी पर ग्राहक को चालान भेजने की आवश्यकता होती है।
ग्राहक अनुरोध कर सकता है कि डिलीवरी से पहले ग्राहक सेवा (नीचे संपर्क विवरण देखें) को इस आशय का अनुरोध भेजकर चालान को डिलीवरी पते के अलावा किसी अन्य पते पर भेजा जाए।
किसी उत्पाद की अनुपलब्धता की स्थिति में, विक्रेता इस उत्पाद के लिए आदेश को रद्द करने और संबंधित मूल्य वापस करने के लिए ग्राहक को जल्द से जल्द ई-मेल द्वारा सूचित करेगा, शेष आदेश दृढ़ और अंतिम रहेगा।
ग्राहक उस समय से 14 दिनों के भीतर निकासी के अपने अधिकार का प्रयोग कर सकता है जब उत्पाद की अनुपलब्धता से संबंधित सूचना उसे भेजी गई थी।
किसी ऑर्डर के फॉलो-अप से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, ग्राहक निम्नलिखित निर्देशांकों पर ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकता है:
- ईमेल द्वारा :
- मेल से :
श्री डेविड डोनिसा
54 एवेन्यू डे पेरिस 79000 Niort
न्यू एक्विटाइन, डेक्स-सेवर्स, फ्रांस
अनुच्छेद 5 – इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर
13 मार्च 2000 के कानून n ° 2000-230 के प्रावधानों के अनुसार,खरीदार के क्रेडिट कार्ड नंबर की ऑनलाइन आपूर्ति और आदेश का अंतिम सत्यापन खरीदार के समझौते का प्रमाण होगा:
- क्रय आदेश के तहत देय राशि का भुगतान
- किए गए सभी कार्यों के हस्ताक्षर और व्यक्त स्वीकृति
बैंक कार्ड के कपटपूर्ण उपयोग की स्थिति में, खरीदार को आमंत्रित किया जाता है, जैसे ही यह प्रयोग देखा जाता है, विक्रेता से निम्नलिखित टेलीफोन नंबर पर संपर्क करने के लिए: +33 9 52 15 71 05।
अनुच्छेद 6 – आदेश की पुष्टि
विक्रेता खरीदार को इलेक्ट्रॉनिक मेल द्वारा ऑर्डर की पुष्टि प्रदान करता है।
अनुच्छेद 7 – लेन–देन का प्रमाण
उचित सुरक्षा शर्तों के तहत विक्रेता के कंप्यूटर सिस्टम में रखे गए कम्प्यूटरीकृत रजिस्टरों को पार्टियों के बीच संचार, आदेश और भुगतान के प्रमाण के रूप में माना जाएगा।
खरीद आदेश और चालान का संग्रह एक विश्वसनीय और टिकाऊ माध्यम पर किया जाता है जिसे सबूत के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
अनुच्छेद 8 – उत्पाद जानकारी
इन सामान्य शर्तों द्वारा शासित उत्पाद वे हैं जो विक्रेता की वेबसाइट पर दिखाई देते हैं और जो विक्रेता द्वारा बेचे गए के रूप में दर्शाए जाते हैं।
उन्हें उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर पेश किया जाता है।
उत्पादों को सबसे बड़ी संभव सटीकता के साथ वर्णित और प्रस्तुत किया जाता है।
हालाँकि, यदि इस प्रस्तुति में त्रुटियाँ या चूक हो सकती हैं, तो विक्रेता को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।
उत्पादों की तस्वीरें संविदात्मक नहीं हैं।
अनुच्छेद 9 – मूल्य
विक्रेता किसी भी समय अपनी कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, लेकिन उस तिथि पर उपलब्धता के अधीन, आदेश के समय संकेतित कीमतों को लागू करने का वचन देता है।
कीमतें यूरो में हैं। वे डिलीवरी लागत को ध्यान में नहीं रखते हैं, इसके अलावा चालान किया जाता है, और आदेश के सत्यापन से पहले संकेत दिया जाता है। कीमतें ऑर्डर के दिन लागू वैट को ध्यान में रखती हैं और लागू वैट दर में कोई भी बदलाव स्वचालित रूप से ऑनलाइन स्टोर में उत्पादों की कीमत में दिखाई देगा।
यदि एक या अधिक कर या योगदान, विशेष रूप से पर्यावरण में, ऊपर या नीचे, बनाया या संशोधित किया जाना था, तो यह परिवर्तन उत्पादों के बिक्री मूल्य में परिलक्षित हो सकता है।
अनुच्छेद 10 – भुगतान का तरीका
यह भुगतान के दायित्व के साथ एक आदेश है, जिसका अर्थ है कि ऑर्डर देने से क्रेता का भुगतान होता है।
अपने आदेश का भुगतान करने के लिए, खरीदार के पास विक्रेता द्वारा उपलब्ध कराई गई और विक्रेता की वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी भुगतान विधियों में से अपनी पसंद होती है।
खरीदार विक्रेता को गारंटी देता है कि ऑर्डर फॉर्म को मान्य करते समय उसके पास उसके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि का उपयोग करने के लिए आवश्यक प्राधिकरण हैं।
आधिकारिक तौर पर मान्यता प्राप्त निकायों से या भुगतान न करने की स्थिति में बैंक कार्ड द्वारा भुगतान के प्राधिकरण से इनकार करने की स्थिति में विक्रेता किसी भी ऑर्डर प्रबंधन और किसी भी डिलीवरी को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
विक्रेता के पास विशेष रूप से डिलीवरी करने से इनकार करने या खरीदार से ऑर्डर का सम्मान करने का अधिकार सुरक्षित है, जिसने पिछले ऑर्डर का पूरी तरह या आंशिक रूप से भुगतान नहीं किया है या जिसके साथ भुगतान विवाद प्रशासित किया जा रहा है। .
मूल्य का भुगतान आदेश के दिन पूर्ण रूप से किया जाता है, इस प्रकार:
- बैंक कार्ड
- Paypal
अनुच्छेद 11 – उत्पादों की उपलब्धता – प्रतिपूर्ति – Rइसमाधान
अप्रत्याशित घटना के मामलों को छोड़कर या ऑनलाइन स्टोर के बंद होने की अवधि के दौरान, जो साइट के होम पेज पर स्पष्ट रूप से घोषित किया जाएगा, शिपिंग समय, उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर होगा, जो नीचे दर्शाया गया है।
ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल पर इंगित ऑर्डर के पंजीकरण की तारीख से शिपिंग समय चलता है।
किसी ऑर्डर को संसाधित करने में आमतौर पर 3-7 दिन लगते हैं, जिसके बाद उसे भेज दिया जाता है।
शिपिंग समय इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ रहते हैं, लेकिन इसका अनुमान इस प्रकार लगाया जा सकता है:
- संयुक्त राज्य अमेरिका : 3-4 दिन काम कर दिन
- यूरोप : 6 से 8 दिन काम कर दिन
- ऑस्ट्रेलिया : 2 से 14 दिन काम कर दिन
- जापान : 4 से 8 दिन काम कर दिन
- अंतरराष्ट्रीय : 10 से 20 दिन जिस दिन खरीदार ने अपना ऑर्डर दिया, उसके अगले दिन से काम करना इस प्रकार है:
द्वारा वितरित उत्पाद प्रिंटफुल कंपनी।
नवीनतम में, अनुबंध के समापन के बाद 30 कार्य दिवसों की समय सीमा होगी।
सहमत डिलीवरी की तारीख या समय सीमा का अनुपालन न करने की स्थिति में, खरीदार को अनुबंध को तोड़ने से पहले, विक्रेता को उचित अतिरिक्त अवधि के भीतर इसे निष्पादित करने का आदेश देना चाहिए।
इस नई अवधि की समाप्ति पर प्रदर्शन की अनुपस्थिति में, खरीदार स्वतंत्र रूप से अनुबंध को समाप्त कर सकता है।
खरीदार को रसीद की पावती के साथ या किसी अन्य टिकाऊ माध्यम पर लिखित रूप में पंजीकृत पत्र द्वारा इन क्रमिक औपचारिकताओं को पूरा करना होगा।
अनुबंध को विक्रेता द्वारा इस समाप्ति के बारे में सूचित करते हुए पत्र या लेखन के प्राप्त होने पर समाप्त माना जाएगा, जब तक कि पेशेवर ने इस बीच प्रदर्शन नहीं किया हो।
हालाँकि, खरीदार अनुबंध को तुरंत समाप्त कर सकता है, यदि ऊपर दी गई तारीखें या समय सीमा उसके लिए अनुबंध की एक आवश्यक शर्त है।
इस मामले में, जब अनुबंध समाप्त हो जाता है, तो विक्रेता को भुगतान की गई सभी रकम के लिए खरीदार को प्रतिपूर्ति करने की आवश्यकता होती है, जिस तारीख को अनुबंध समाप्त किया गया था, उसके 14 दिनों के भीतर नवीनतम।
ऑर्डर किए गए उत्पाद की अनुपलब्धता के मामले में, खरीदार को जल्द से जल्द सूचित किया जाएगा और उसके ऑर्डर को रद्द करने की संभावना होगी।
इसके बाद खरीदार के पास अपने भुगतान के नवीनतम 14 दिनों के भीतर भुगतान की गई राशि की प्रतिपूर्ति या उत्पाद के आदान-प्रदान का अनुरोध करने का विकल्प होगा।
अनुच्छेद 12 – वितरण की शर्तें
विक्रेता के बैंक द्वारा भुगतान की पुष्टि के बाद ही डिलीवरी की जाती है।
उत्पादों को ऑर्डर फॉर्म के रूप में सेवा करने वाले ऑनलाइन फॉर्म पर ग्राहक द्वारा इंगित पते पर वितरित किया जाता है, ग्राहक को इसकी सटीकता सुनिश्चित करनी होती है।
सुपुर्दगी का अर्थ है उपभोक्ता को भौतिक कब्जे या माल के नियंत्रण का हस्तांतरण।
ऑर्डर किए गए उत्पादों को विक्रेता के आपूर्तिकर्ता द्वारा ऊपर निर्दिष्ट नियमों और समय के अनुसार खरीदार तक पहुंचाया जाता है।
उत्पादों को ऑर्डर फॉर्म पर खरीदार द्वारा इंगित पते पर पहुंचाया जाता है, इसलिए खरीदार को इसकी सटीकता सुनिश्चित करनी चाहिए।
गलत या अपूर्ण वितरण पते के कारण विक्रेता को लौटाया गया कोई भी पैकेज खरीदार के खर्च पर फिर से भेज दिया जाएगा।
खरीदार, उसके अनुरोध पर, ऑर्डर फॉर्म पर इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए विकल्प को मान्य करके, बिलिंग पते पर चालान भेजने को प्राप्त कर सकता है, न कि वितरण पते पर।
यदि खरीदार डिलीवरी के दिन अनुपस्थित है, तो डिलीवरीमैन लेटरबॉक्स में एक कॉलिंग कार्ड छोड़ देगा, जिससे पार्सल को संकेतित स्थान और समय पर एकत्र किया जा सकेगा।
यदि डिलीवरी के समय, मूल पैकेजिंग क्षतिग्रस्त, फटी या खुली हुई है, तो खरीदार को वस्तुओं की स्थिति की जांच करनी चाहिए।
यदि वे क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो खरीदार को पैकेज को पूरी तरह से मना कर देना चाहिए और डिलीवरी पर्ची पर आरक्षण नोट करना चाहिए (पैकेज खुला या क्षतिग्रस्त होने के कारण मना कर दिया)।
खरीदार को डिलीवरी नोट पर और हस्तलिखित भंडार के रूप में अपने हस्ताक्षर के साथ डिलीवरी से संबंधित किसी भी विसंगति (क्षति, डिलीवरी नोट की तुलना में उत्पाद गायब, क्षतिग्रस्त पैकेज, टूटे हुए उत्पाद …) का संकेत देना चाहिए।
यह सत्यापन एक बार खरीदार या उसके द्वारा अधिकृत व्यक्ति द्वारा डिलीवरी पर्ची पर हस्ताक्षर करने के बाद किया गया माना जाता है।
खरीदार को आइटम की प्राप्ति के दो कार्य दिवसों के भीतर वाहक को इन आरक्षणों की पंजीकृत मेल द्वारा पुष्टि करनी चाहिए और इस पत्र की एक प्रति फैक्स या साधारण पत्र द्वारा विक्रेता को उल्लेखित पते पर भेजनी चाहिए। . साइट के कानूनी अधिकार।
यदि उत्पादों को विक्रेता को वापस करने की आवश्यकता है, तो वे डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर विक्रेता को वापसी अनुरोध का विषय होना चाहिए। इस समय सीमा के बाद की गई किसी भी शिकायत को स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
उत्पाद रिटर्न केवल उत्पादों के लिए उनकी मूल स्थिति (पैकेजिंग, सहायक उपकरण, निर्देश, आदि) में स्वीकार किए जा सकते हैं।
विक्रेता सीलबंद उत्पादों, जैसे (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) फेस मास्क की वापसी स्वीकार नहीं करता है, जो स्वास्थ्य या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए अनुपयुक्त हैं।
खरीदार एतद्द्वारा इस बात से सहमत है कि फेस मास्क के साथ लौटाया गया कोई भी आदेश पुनर्भरण के लिए उपलब्ध नहीं होगा और उसे छोड़ दिया जाएगा।
अनुच्छेद 13 – वितरण त्रुटियाँ
Academypedia.info पर बेचे जाने वाले हार्डवेयर उत्पादों की डिलीवरी सेवा Printful द्वारा प्रदान की जाती है।
- ऐसे मामले जहां वितरण त्रुटियां प्रिंफुल डिलीवरी सेवा के कारण होती हैं:
इस मामले में, वापसी लागत विक्रेता की जिम्मेदारी है।
खरीदार को डिलीवरी के उसी दिन या डिलीवरी के बाद पहले कार्य दिवस पर नवीनतम पर विक्रेता के साथ तैयार करना चाहिए, डिलीवरी त्रुटि का कोई दावा और / या उत्पादों की गैर-अनुरूपता में विवरण की तुलना में गुणवत्ता में या गुणवत्ता में आर्डर फार्म। इस समय सीमा के बाद की गई किसी भी शिकायत को खारिज कर दिया जाएगा।
खरीदार की पसंद पर दावा किया जा सकता है:
- निम्नलिखित नंबर पर फोन द्वारा: +33 9 52 15 71 05
- निम्नलिखित पते पर ई-मेल द्वारा: academypedia.en@yahoo.com
ऊपर परिभाषित नियमों के अनुसार और निर्धारित समय सीमा के भीतर नहीं किए गए किसी भी दावे को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है और विक्रेता को खरीदार की तुलना में किसी भी दायित्व से मुक्त कर देगा।
शिकायत प्राप्त होने पर, विक्रेता संबंधित उत्पाद (उत्पादों) के लिए एक एक्सचेंज नंबर निर्दिष्ट करेगा और इसे ई-मेल द्वारा खरीदार को सूचित करेगा। एक्सचेंज नंबर के आवंटन के बाद ही किसी उत्पाद का आदान-प्रदान हो सकता है।
डिलीवरी या एक्सचेंज त्रुटि की स्थिति में, एक्सचेंज किए जाने वाले या प्रतिपूर्ति किए जाने वाले किसी भी उत्पाद को प्रिंटफुल के डिलीवरी केंद्रों में से एक को, एक पंजीकृत पार्सल में, पूरी तरह से और उसकी मूल पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए।
भेजने वाले का पताAcademypedia.info पर बेचे जाने वाले हार्डवेयर उत्पादों में से प्रिंटफुल प्रोडक्शन सेंटर का पता है, जिसने आपके ऑर्डर को प्रोसेस किया है :
- यदि उपयोगकर्ता का पैकेज युनाइटेड स्टेट्स और मेक्सिको में स्थित Printful के उत्पादन केंद्रों में से किसी एक से शिप किया गया था तो पैकेज के लिए वापसी का पता इस प्रकार है:
प्रिंटफुल – प्रोडक्शन सेंटर
11201 एड ब्राउन रोड, शार्लोट, उत्तरी कैरोलिना, 28273
- यदि उपयोगकर्ता का पैकेज प्रिंटफुल के कनाडाई उत्पादन केंद्र से भेजा गया था तो पैकेज के लिए वापसी का पता है:
प्रिंटफुल – प्रोडक्शन सेंटर
3500 लैयर्ड रोड, मिसिसॉगा, एल5एल 5वाई4 कनाडा पर
- यदि उपयोगकर्ता का पैकेज प्रिंटफुल के लातवियाई उत्पादन केंद्र को भेज दिया गया था तो पैकेज के लिए वापसी का पता है:
प्रिंटफुल – प्रोडक्शन सेंटर
प्लिएन्सिएमा 5, मारुपे, मारुप्स नोवाड्स, एलवी-2167, लातविया
- यदि उपयोगकर्ता का पैकेज प्रिंटफुल के स्पेनिश उत्पादन केंद्र से भेजा गया था तो पैकेज के लिए वापसी का पता है:
प्रिंटफुल – प्रोडक्शन सेंटर
रवेसिया प्रैट डे ला रीबा, 91-95, 08849 सेंट क्लिमेंट डे लोब्रेगेट, बार्सिलोना, स्पेन
- यदि उपयोगकर्ता का पैकेज प्रिंटफुल के स्पेनिश उत्पादन केंद्र से भेजा गया था तो पैकेज के लिए वापसी का पता है:
इस घटना में कि खरीदा गया उत्पाद एक परिधान है:
प्रिंटफुल – प्रोडक्शन सेंटर
40 तनिम्बला स्ट्रीट, केड्रोन, क्वींसलैंड 4031, ऑस्ट्रेलिया
(वस्त्र आदेश)
इस घटना में कि खरीदा गया उत्पाद परिधान नहीं है:
338 अल्बर्ट सेंट, ब्रंसविक वीआईसी 3056, ऑस्ट्रेलिया
(गैर वस्त्र उत्पादों के आदेश)
- यदि उपयोगकर्ता के पैकेज को Printful के जापानी पार्टनर के प्रोडक्शन सेंटर से शिप किया गया था, तो पैकेज के लिए वापसी का पता इस प्रकार है:
प्रिंटफुल पार्टनर प्रोडक्शन सेंटर
817-3 कोमियाजी, शिनवामाची, अमाकुसा सिटी, कुमामोटो प्रान्त, 8630101 जापान
- यदि उपयोगकर्ता का पैकेज प्रिंटफुल के ब्राजीलियाई उत्पादन केंद्र से भेजा गया था तो पैकेज के लिए वापसी का पता है:
इस घटना में कि खरीदा गया उत्पाद एक कपड़ा या मग है:
प्रिंटफुल – प्रोडक्शन सेंटर
रोडोविया सैंटोस ड्यूमॉन्ट, 4791 (पूर्व में केएम 3.5)
आर्माज़ेम 111, गैल्पाओ 02, एम्प्रेंडिमेंटो कैक्सियस पार्क, पार्के पॉलिस्ता
२५२५१-४६०। ड्यूक डी कैक्सियस – आरजे, ब्राजील
(वस्त्र और मग ऑर्डर)
इस घटना में कि खरीदा गया उत्पाद न तो कपड़े है और न ही मग:
आर जोआओ फरेरा डी कैमार्गो, ७१४ – जार्डिम मुटिंगा
06460-060। बरुएरी – एसपी, ब्राजील
(गैर वस्त्र उत्पादों के आदेश)
- ऐसे मामले जहां डिलीवरी त्रुटियां खरीदार द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के कारण होती हैं:
यदि खरीदार विक्रेता को गलत या अधूरा वितरण पता प्रदान करता है तो उसका पैकेज प्रिंटफुल उत्पादन केंद्र को वापस कर दिया जाएगा जिसने डिलीवरी की या उसके किसी एक साथी को।
(खरीदार के पते के अनुसार पैकेज का रिटर्न पता जानने के लिए ऊपर दिया गया मामला N ° 1 देखें)
आप पुनर्भरण लागतों के लिए जिम्मेदार होंगे एक बार जब हमने आपके साथ एक अद्यतन पते की पुष्टि कर दी है (यदि लागू हो)।
Printful’s (या इसके किसी भागीदार) डिलीवरी सेंटर में लौटने के 30 दिनों के भीतर दावा न किए गए पैकेज को दान में दे दिया जाएगा,खरीदार के खर्च पर (विक्रेता द्वारा धनवापसी जारी किए बिना)।
अनुच्छेद 14 – उत्पाद गारंटी
14-1 अनुरूपता की कानूनी गारंटी
विक्रेता अनुबंध के साथ बेचे गए माल की अनुरूपता की गारंटी देता है, जिससे खरीदार को अनुच्छेद L. 217-4 et seq में प्रदान की गई अनुरूपता की कानूनी गारंटी के तहत अनुरोध करने की अनुमति मिलती है। उपभोक्ता संहिता का।
अनुरूपता की कानूनी गारंटी के कार्यान्वयन की स्थिति में, यह याद किया जाता है कि:
-
- खरीदार के पास माल की डिलीवरी से कार्य करने के लिए 2 वर्ष की अवधि है
- उपभोक्ता कोड के अनुच्छेद एल 217-17 में प्रदान की गई लागत शर्तों के अधीन, खरीदार माल की मरम्मत या बदलने के बीच चयन कर सकता है
- खरीदार को नए माल के मामले में 24 महीनों के दौरान माल की गैर-अनुरूपता का प्रमाण देने की आवश्यकता नहीं है (दूसरे हाथ के सामान के मामले में 6 महीने), माल की डिलीवरी के बाद
14-2 छिपे हुए दोषों के खिलाफ कानूनी गारंटी
अनुच्छेद 1641 और नागरिक संहिता के अनुसार, विक्रेता छिपे हुए दोषों के लिए जिम्मेदार है जो बेची गई संपत्ति को प्रभावित कर सकते हैं।
यह साबित करने के लिए खरीदार पर निर्भर होगा कि माल की बिक्री के समय मौजूद दोष मौजूद थे और प्रकृति के हैंवस्तु को उस उपयोग के लिए अनुपयुक्त बनाना जिसके लिए वह अभिप्रेत है।
यह गारंटी दोष की खोज से दो साल के भीतर लागू की जानी चाहिए।
खरीदार नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1644 के अनुसार बिक्री को रद्द करने या कीमत कम करने के बीच चयन कर सकता है।
अनुच्छेद 15 – आर का अधिकारइतनाव
निकासी के अधिकार का आवेदन:
उपभोक्ता संहिता के प्रावधानों के अनुसार, खरीदार के पास अपने आदेश की डिलीवरी की तारीख से 14 दिन का समय होता है, जो उसके अनुरूप नहीं है और वापसी की लागत के अपवाद के साथ, जो उसके अनुरूप नहीं है और बिना दंड के विनिमय या धनवापसी का अनुरोध करता है। खरीदार की जिम्मेदारी।
रिटर्न अपनी मूल स्थिति में और पूर्ण (पैकेजिंग, सहायक उपकरण, निर्देश, आदि) होना चाहिए, जिससे उनकी रीमार्केटिंग नई स्थिति में हो, साथ में खरीद चालान भी हो।
क्षतिग्रस्त, गंदे या अधूरे उत्पादों को वापस नहीं लिया जाता है।
इस वेबसाइट पर उपलब्ध निकासी फॉर्म का उपयोग करके निकासी के अधिकार का ऑनलाइन प्रयोग किया जा सकता है। इस मामले में, एक टिकाऊ माध्यम पर रसीद की पावती तुरंत खरीदार को सूचित की जाएगी। निकासी की घोषणा का कोई अन्य तरीका स्वीकार किया जाता है। यह स्पष्ट होना चाहिए और पीछे हटने की इच्छा व्यक्त करनी चाहिए।
उपरोक्त अवधि के भीतर निकासी के अधिकार के प्रयोग की स्थिति में, खरीदे गए उत्पाद (उत्पादों) की कीमत और वितरण लागत की प्रतिपूर्ति की जाती है।
वापसी की लागत खरीदार की जिम्मेदारी है।
एक्सचेंज (उपलब्धता के अधीन) या धनवापसी 48 घंटों के भीतर, और नवीनतम पर, खरीदार द्वारा ऊपर प्रदान की गई शर्तों के भीतर खरीदार द्वारा लौटाए गए उत्पादों के विक्रेता द्वारा प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर की जाएगी।
अपवाद:
उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 के अनुसार, अनुबंधों के लिए निकासी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है:
- माल की आपूर्ति के लिए अनुबंध, जिसकी कीमत पेशेवर के नियंत्रण से परे वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करती है और निकासी अवधि के दौरान होने की संभावना है
- उपभोक्ता के विनिर्देशों या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत किए गए सामानों की आपूर्ति के लिए अनुबंध
- माल की आपूर्ति के लिए अनुबंध जो खराब होने या तेजी से समाप्त होने के लिए उत्तरदायी हैं
- माल की आपूर्ति के लिए अनुबंध जो डिलीवरी के बाद उपभोक्ता द्वारा बंद कर दिया गया है और जिसे स्वच्छता या स्वास्थ्य सुरक्षा के कारणों से वापस नहीं किया जा सकता है
- माल की आपूर्ति के लिए अनुबंध, जो वितरित होने के बाद और उनकी प्रकृति से, अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित होते हैं
- मादक पेय पदार्थों की आपूर्ति के लिए अनुबंध जिनकी डिलीवरी तीस दिनों से अधिक के लिए स्थगित कर दी गई है और जिसका मूल्य अनुबंध के समापन पर सहमत है, पेशेवर के नियंत्रण से परे बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है।
- रखरखाव या मरम्मत कार्य अनुबंध उपभोक्ता के घर पर तत्काल किया जाना चाहिए और उसके द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोध किया गया है, स्पेयर पार्ट्स की सीमा के भीतर और आपात स्थिति का जवाब देने के लिए कड़ाई से आवश्यक कार्य
- ऑडियो या वीडियो रिकॉर्डिंग या कंप्यूटर सॉफ्टवेयर की आपूर्ति के लिए अनुबंध जब वे डिलीवरी के बाद उपभोक्ता द्वारा बंद कर दिए गए हों
- इन प्रकाशनों के सदस्यता अनुबंधों को छोड़कर, एक समाचार पत्र, आवधिक या पत्रिका के लिए आपूर्ति अनुबंध
- एक वास्तविक माध्यम पर आपूर्ति नहीं की गई डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के लिए अनुबंध, जिसका निष्पादन उपभोक्ता की पूर्व सहमति के बाद शुरू हो गया है और निकासी के अधिकार की स्पष्ट छूट है
अनुच्छेद 16 – अप्रत्याशित घटना
पार्टियों के नियंत्रण से परे सभी परिस्थितियों को उनके दायित्वों की सामान्य परिस्थितियों में प्रदर्शन को रोकने के लिए पार्टियों के दायित्वों से छूट के लिए आधार माना जाता है और परिणामस्वरूप उनका निलंबन होता है।
ऊपर उल्लिखित परिस्थितियों को लागू करने वाले पक्ष को तुरंत दूसरे पक्ष को उनकी घटना के साथ-साथ उनके गायब होने की सूचना देनी चाहिए।
सभी अप्रतिरोध्य तथ्य या परिस्थितियाँ, पार्टियों के बाहर, अप्रत्याशित, अपरिहार्य, पार्टियों के नियंत्रण से परे और जिन्हें बाद में रोका नहीं जा सकता, सभी यथोचित प्रयासों के बावजूद, अप्रत्याशित घटना के रूप में माना जाएगा।
स्पष्ट रूप से, अप्रत्याशित घटनाओं या आकस्मिक घटनाओं के रूप में माना जाता है, इसके अलावा आमतौर पर फ्रांसीसी अदालतों और न्यायाधिकरणों के न्यायशास्त्र द्वारा बनाए रखा जाता है: परिवहन या आपूर्ति के साधनों को अवरुद्ध करना, भूकंप, आग, तूफान, बाढ़, बिजली, दूरसंचार नेटवर्क का बंद होना या ग्राहकों के लिए बाहरी दूरसंचार नेटवर्क के लिए विशिष्ट कठिनाइयाँ।
पार्टियां घटना के प्रभाव की जांच करने के लिए एक साथ आएंगी और उन शर्तों पर सहमत होंगी जिनके तहत अनुबंध का निष्पादन जारी रहेगा। यदि बल की घटना का मामला तीन महीने से अधिक समय तक रहता है, तो इन सामान्य शर्तों को घायल पक्ष द्वारा समाप्त किया जा सकता है।
अनुच्छेद 17 – बौद्धिक संपदा
वेबसाइट की सामग्री विक्रेता की संपत्ति है, इस सामग्री पर बौद्धिक संपदा अधिकारों का एकमात्र मालिक है।
खरीदार इस सामग्री का कोई भी उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं; इस सामग्री का कोई भी पूर्ण या आंशिक पुनरुत्पादन सख्त वर्जित है और जालसाजी के अपराध का गठन करने के लिए उत्तरदायी है।
अनुच्छेद 18 – डाटा प्रोसेसिंग और स्वतंत्रता
खरीदार द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा उसके आदेश के प्रसंस्करण और चालान की स्थापना के लिए आवश्यक है।
उन्हें निष्पादन, प्रसंस्करण, प्रबंधन और आदेशों के भुगतान के लिए जिम्मेदार विक्रेता के भागीदारों को सूचित किया जा सकता है।
Academypedia.info वेबसाइट के माध्यम से संप्रेषित सूचना के प्रसंस्करण को CNIL को घोषित कर दिया गया है।
खरीदार को उसके बारे में जानकारी के संबंध में स्थायी पहुंच, संशोधन, सुधार और विरोध का अधिकार है।
इस अधिकार का प्रयोग Academypedia.info साइट पर परिभाषित शर्तों के तहत और तौर-तरीकों के अनुसार किया जा सकता है।
अनुच्छेद 19 – आंशिक गैर-सत्यापन
यदि इन सामान्य शर्तों में से एक या एक से अधिक शर्तों को अमान्य या घोषित किया जाता है जैसे कि किसी कानून, विनियम या सक्षम अदालत के अंतिम निर्णय के बाद, अन्य शर्तें अपने सभी बल को बरकरार रखेगी। और उनका दायरा।
अनुच्छेद 20 – छूट नहीं
तथ्य यह है कि पार्टियों में से एक इन सामान्य परिस्थितियों में संदर्भित किसी भी दायित्व के दूसरे पक्ष द्वारा उल्लंघन का आह्वान नहीं करता है, भविष्य के लिए दायित्व की छूट के रूप में व्याख्या नहीं की जा सकती है। प्रश्न में ।
अनुच्छेद 21 – शीर्षक
खंड के शीर्ष पर आने वाले किसी भी शीर्षक और किसी भी खंड के बीच व्याख्या की कठिनाई के मामले में, शीर्षकों को गैर-मौजूद घोषित किया जाएगा।
अनुच्छेद 22 – अनुबंध की भाषा
बिक्री की ये सामान्य शर्तें फ्रेंच में लिखी गई हैं। इस घटना में कि उनका एक या अधिक विदेशी भाषाओं में अनुवाद किया जाता है, विवाद की स्थिति में केवल फ्रांसीसी पाठ ही मान्य होगा।
अनुच्छेद 23 – एमइविवादों का निपटारा और निपटान
खरीदार पारंपरिक मध्यस्थता का सहारा ले सकता है, विशेष रूप से उपभोक्ता मध्यस्थता आयोग या मौजूदा क्षेत्रीय मध्यस्थता निकायों के लिए, या विवाद की स्थिति में किसी वैकल्पिक विवाद समाधान विधि (उदाहरण के लिए सुलह) का सहारा ले सकता है। मध्यस्थ के नाम, संपर्क विवरण और ई-मेल पता हमारी साइट पर उपलब्ध हैं।
विनियमन (ईयू) एन ° 524/2013 के अनुच्छेद 14 के अनुसार, यूरोपीय आयोग ने एक ऑनलाइन विवाद समाधान मंच की स्थापना की है, जो ‘यूरोपीय संघ’ के उपभोक्ताओं और पेशेवरों के बीच ऑनलाइन विवादों के स्वतंत्र आउट-ऑफ-कोर्ट समाधान की सुविधा प्रदान करता है।
यह मंच निम्नलिखित लिंक पर पहुँचा जा सकता है : https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
अनुच्छेद 24 – लागू कानून
ये सामान्य शर्तें फ्रांसीसी कानून के लागू होने के अधीन हैं। सक्षम न्यायालय न्यायिक न्यायालय है।
फॉर्म के नियमों के लिए मूल नियमों के मामले में यही स्थिति है। विवाद या शिकायत की स्थिति में, खरीदार एक सौहार्दपूर्ण समाधान प्राप्त करने के लिए पहले विक्रेता से संपर्क करेगा।
अनुच्छेद 25 – डेटा संरक्षणइव्यक्तिगत
आकड़ों को एकत्र किया:
इस साइट पर एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा इस प्रकार हैं:
- खता खुलना :
उपयोगकर्ता का खाता बनाते समय:
उपनाम ; पहला नाम; ईमेल पता ; फ़ोन नंबर ; पता ; उम्र और लिंग
- कनेक्शन:
जब उपयोगकर्ता वेबसाइट से जुड़ता है, तो बाद वाले रिकॉर्ड, विशेष रूप से, उसका नाम, पहला नाम, कनेक्शन, उपयोग और स्थान डेटा और उसका भुगतान डेटा
- प्रोफाइल:
वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई सेवाओं का उपयोग एक प्रोफ़ाइल को पूरा करना संभव बनाता है, जिसमें एक पता और एक टेलीफोन नंबर शामिल हो सकता है
- भुगतान :
वेबसाइट पर पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं के भुगतान के हिस्से के रूप में, यह उपयोगकर्ता के बैंक खाते या क्रेडिट कार्ड से संबंधित वित्तीय डेटा रिकॉर्ड करता है
- संचार:
जब वेबसाइट का उपयोग अन्य सदस्यों के साथ संवाद करने के लिए किया जाता है, तो उपयोगकर्ता के संचार से संबंधित डेटा अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है
- कुकीज़ :
कुकीज़ का उपयोग साइट के उपयोग के हिस्से के रूप में किया जाता है। उपयोगकर्ता के पास अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को निष्क्रिय करने का विकल्प होता है।
व्यक्तिगत डेटा का उपयोग :
उपयोगकर्ताओं से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा का उद्देश्य वेबसाइट की सेवाएं प्रदान करना, उन्हें बेहतर बनाना और एक सुरक्षित वातावरण बनाए रखना है।
अधिक विशेष रूप से, उपयोग इस प्रकार हैं:
- उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट का उपयोग और उपयोग
- वेबसाइट संचालन प्रबंधन और अनुकूलन
- भुगतान सेवाओं के उपयोग की शर्तों का संगठन
- उपयोगकर्ता द्वारा प्रेषित डेटा का सत्यापन, पहचान और प्रमाणीकरण
- उपयोगकर्ता को वेबसाइट के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने की संभावना प्रदान करना
- उपयोगकर्ता सहायता का कार्यान्वयन
- उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग इतिहास के आधार पर, उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार विज्ञापन प्रदर्शित करके सेवाओं का निजीकरण
- धोखाधड़ी, मैलवेयर (दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर) की रोकथाम और पता लगाना और सुरक्षा घटनाओं का प्रबंधन
- उपयोगकर्ताओं के साथ किसी भी विवाद का प्रबंधन
- उपयोगकर्ता वरीयताओं के आधार पर वाणिज्यिक और विज्ञापन जानकारी भेजना
तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करना:
व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित मामलों में तृतीय-पक्ष कंपनियों के साथ साझा किया जा सकता है:
- जब उपयोगकर्ता इन सेवाओं के कार्यान्वयन के लिए भुगतान सेवाओं का उपयोग करता है, तो वेबसाइट तृतीय-पक्ष बैंकिंग और वित्तीय कंपनियों के संपर्क में होती है जिनके साथ उसने अनुबंध किया है
- जब उपयोगकर्ता वेबसाइट के मुक्त टिप्पणी क्षेत्रों में सार्वजनिक रूप से सुलभ जानकारी प्रकाशित करता है
- जब उपयोगकर्ता किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट को अपने डेटा तक पहुंचने के लिए अधिकृत करता है
- जब वेबसाइट उपयोगकर्ता सहायता, विज्ञापन और भुगतान सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करती है।
इन सेवा प्रदाताओं के पास इन सेवाओं के प्रदर्शन के हिस्से के रूप में उपयोगकर्ता डेटा तक सीमित पहुंच है, और लागू डेटा सुरक्षा नियमों के प्रावधानों के अनुसार उनका उपयोग करने के लिए एक संविदात्मक दायित्व है। कर्मचारी
- यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो वेबसाइट के खिलाफ शिकायतों का जवाब देने और प्रशासनिक और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए वेबसाइट डेटा संचारित कर सकती है
- यदि वेबसाइट विलय, अधिग्रहण, संपत्ति के हस्तांतरण या दिवालिएपन की कार्यवाही में शामिल है, तो व्यक्तिगत डेटा सहित, इसकी सभी या कुछ संपत्तियों को स्थानांतरित करने या साझा करने की आवश्यकता हो सकती है।
इस मामले में, व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाएगा
सुरक्षा और गोपनीयता:
वेबसाइट व्यक्तिगत डेटा को परिवर्तन, विनाश और अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए संगठनात्मक, तकनीकी, सॉफ्टवेयर और भौतिक डिजिटल सुरक्षा उपायों को लागू करती है।
हालाँकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इंटरनेट पूरी तरह से सुरक्षित वातावरण नहीं है और वेबसाइट इंटरनेट पर सूचना के प्रसारण या भंडारण की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है।
उपयोगकर्ता अधिकारों का कार्यान्वयन:
व्यक्तिगत डेटा पर लागू नियमों को लागू करने में, उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार होते हैं, जिनका उपयोग वे निम्नलिखित पते पर अपना अनुरोध करके कर सकते हैं: academypedia.en@yahoo.com .
- एक्सेस का अधिकार: वे अपने एक्सेस के अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, उनसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा को जान सकते हैं। इस मामले में, इस अधिकार के कार्यान्वयन से पहले, वेबसाइट इसकी सटीकता को सत्यापित करने के लिए उपयोगकर्ता की पहचान के प्रमाण का अनुरोध कर सकती है।
- सुधार का अधिकार: यदि वेबसाइट द्वारा रखे गए व्यक्तिगत डेटा गलत हैं, तो वे जानकारी को अद्यतन करने का अनुरोध कर सकते हैं
- डेटा हटाने का अधिकार: उपयोगकर्ता लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार: उपयोगकर्ता वेबसाइट से जीडीपीआर द्वारा प्रदान की गई मान्यताओं के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने के लिए कह सकते हैं।
- डेटा प्रोसेसिंग पर आपत्ति का अधिकार: उपयोगकर्ता अपने डेटा को GDPR द्वारा प्रदान की गई मान्यताओं के अनुसार संसाधित किए जाने पर आपत्ति कर सकते हैं
- पोर्टेबिलिटी का अधिकार: वे अनुरोध कर सकते हैं कि वेबसाइट उन्हें एक नई वेबसाइट पर प्रसारित करने के लिए उन्हें प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा प्रदान करे
इस खंड का विकास:
वेबसाइट किसी भी समय व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा से संबंधित इस खंड में कोई भी संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
यदि इस व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा खंड में कोई संशोधन किया जाता है, तो वेबसाइट अपनी वेबसाइट पर नया संस्करण प्रकाशित करने का वचन देती है।
साइट संपादक के पास लागू कानून के अनुरूप होने की गारंटी देने के लिए इसे संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है।
नतीजतन, उपयोगकर्ता को इस गोपनीयता नीति में नियमित रूप से आने और परामर्श करने के लिए आमंत्रित किया जाता है ताकि इसमें किए जाने वाले नवीनतम परिवर्तनों से अवगत रहें।
यदि उपयोगकर्ता व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा खंड के नए शब्दों की शर्तों से सहमत नहीं है, तो उसके पास अपना खाता हटाने का विकल्प होता है।
अनुबंध :
निकासी प्रपत्र
(उपभोक्ता द्वारा पूरा किया जाना है,
और रसीद की पावती के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा भेजें,
सेवा अनुबंध के समापन की तारीख के बाद अधिकतम 14 दिनों की अवधि के भीतर)
निकासी प्रपत्र
श्री डेविड डोनिसा के ध्यान के लिए,
54 एवेन्यू डी पेरिस, 79000 Niort पर स्थित है, डेक्स–सेवर्स, न्यू एक्विटाइन, फ्रांस फ़ोन नंबर :+33 9 52 15 71 05 ईमेल पता :academypedia.en@yahoo.com
मैं एतद्द्वारा आपको ……….. से संबंधित अनुबंध से मेरी वापसी के बारे में सूचित करता हूं, जिस पर आदेश दिया गया है: ………
उपभोक्ता का पहला और अंतिम नाम: ……………… उपभोक्ता का पता: ……………..
दिनांक: ………………
हस्ताक्षर उपभोक्ता की:
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उपभवन
उपभोक्ता कोड :
अनुच्छेद एल। 217-4 :
“विक्रेता माल की डिलीवरी करता है जो अनुबंध का पालन करता है और डिलीवरी के समय मौजूद अनुरूपता की कमी के लिए उत्तरदायी है।
वह पैकेजिंग, असेंबली निर्देशों या स्थापना के परिणामस्वरूप किसी भी अनुरूपता की कमी के लिए भी जिम्मेदार है, जब यह अनुबंध द्वारा उस पर आरोपित किया गया है या उसकी जिम्मेदारी के तहत किया गया है। “
अनुच्छेद एल. 217-5 :
“अच्छा अनुबंध के अनुसार है :
- यदि यह उपयोग के लिए उपयुक्त है तो आमतौर पर एक समान अच्छे की अपेक्षा की जाती है और जहां लागू हो:
- यदि यह विक्रेता द्वारा दिए गए विवरण से मेल खाता है और इसमें वे गुण हैं जो बाद वाले ने खरीदार को नमूने या मॉडल के रूप में प्रस्तुत किए;
- यदि उसके पास ऐसे गुण हैं जो एक खरीदार वैध रूप से विक्रेता, निर्माता या उसके प्रतिनिधि द्वारा दिए गए सार्वजनिक बयानों की अपेक्षा कर सकता है, विशेष रूप से विज्ञापन या लेबलिंग में;
- या यदि इसमें पार्टियों द्वारा आपसी समझौते द्वारा परिभाषित विशेषताएं हैं या खरीदार द्वारा मांगे गए किसी विशेष उपयोग के लिए उपयुक्त है, जिसे विक्रेता के ध्यान में लाया गया है और जिसे बाद में स्वीकार कर लिया गया है। “
अनुच्छेद एल। 217-6 :
“विक्रेता निर्माता या उसके प्रतिनिधि के सार्वजनिक बयानों से बाध्य नहीं है यदि यह स्थापित हो जाता है कि वह उन्हें नहीं जानता था और वैध रूप से उन्हें जानने की स्थिति में नहीं था”।
अनुच्छेद एल 217-7 :
“अनुरूपता की कमी जो माल की डिलीवरी से चौबीस महीने की अवधि के भीतर प्रकट होती है, डिलीवरी के समय मौजूद मानी जाती है, जब तक कि अन्यथा साबित न हो। सेकेंड-हैंड बेचे जाने वाले सामानों के लिए, यह अवधि छह महीने निर्धारित की जाती है। विक्रेता इस अनुमान को चुनौती दे सकता है यदि यह माल की प्रकृति या लागू अनुरूपता की कमी के अनुकूल नहीं है। “
अनुच्छेद एल. 217-8 :
“खरीदार यह मांग करने का हकदार है कि माल अनुबंध के अनुरूप है। हालाँकि, वह एक दोष का आह्वान करके अनुरूपता का विरोध नहीं कर सकता, जिसे वह जानता था या अनुबंधित होने पर अनदेखा नहीं कर सकता था। यह तब लागू होता है जब दोष की उत्पत्ति उस सामग्री में होती है जो उसने स्वयं आपूर्ति की थी। “
अनुच्छेद एल. 217-9 :
“अनुरूपता की कमी की स्थिति में, खरीदार माल की मरम्मत और प्रतिस्थापन के बीच चयन करता है। हालांकि, विक्रेता खरीदार की पसंद के अनुसार आगे नहीं बढ़ सकता है यदि यह विकल्प अन्य तौर-तरीकों की तुलना में स्पष्ट रूप से असंगत लागत पर जोर देता है, तो अच्छे के मूल्य या दोष के महत्व को ध्यान में रखते हुए। वह तब आगे बढ़ने के लिए बाध्य है, जब तक कि यह असंभव न हो, खरीदार द्वारा नहीं चुनी गई विधि के अनुसार। “
अनुच्छेद एल. 217-10 :
“यदि माल की मरम्मत और प्रतिस्थापन संभव नहीं है, तो खरीदार अच्छा वापस कर सकता है और कीमत वापस कर सकता है या अच्छा रख सकता है और कीमत का हिस्सा वापस कर सकता है। उसके लिए एक ही विकल्प खुला है: 1 ° यदि लेख एल के आवेदन में प्रस्तावित, प्रस्तावित या सहमत समाधान खरीदार की शिकायत के बाद एक महीने के भीतर लागू नहीं किया जा सकता है; 2 ° या यदि यह समाधान बाद के लिए बड़ी असुविधा के बिना अच्छा नहीं हो सकता है, तो अच्छे की प्रकृति और इसके उपयोग की मांग को ध्यान में रखते हुए। हालांकि, अगर अनुरूपता की कमी मामूली है, तो बिक्री का संकल्प स्पष्ट नहीं किया जा सकता है। “
अनुच्छेद एल. 217-11 :
लेख एल. 217-9 और एल. 217-10 के प्रावधानों का प्रयोग खरीदार को बिना किसी कीमत के होता है।
ये वही प्रावधान हर्जाने के पुरस्कार को नहीं रोकते हैं।
अनुच्छेद एल. 217-12 :
“अनुरूपता की कमी के परिणामस्वरूप होने वाली कार्रवाई माल की डिलीवरी के दो साल बाद समाप्त हो जाती है।”
अनुच्छेद एल. 217-13 :
“इस धारा के प्रावधान खरीदार को अव्यक्त दोषों के परिणामस्वरूप कार्रवाई करने के अधिकार से वंचित नहीं करते हैं क्योंकि यह नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 से 1649 तक या संविदात्मक या अतिरिक्त-संविदात्मक प्रकृति की किसी अन्य कार्रवाई के परिणामस्वरूप होता है जो उसकी मान्यता प्राप्त है कायदे से।”
अनुच्छेद एल. 217-14 :
“नागरिक संहिता के सिद्धांतों के अनुसार, अंतिम विक्रेता द्वारा क्रमिक विक्रेताओं या बिचौलियों और मूर्त चल संपत्ति के निर्माता के खिलाफ सहारा कार्रवाई की जा सकती है।
अनुच्छेद एल 217-15 :
“व्यावसायिक गारंटी का अर्थ उपभोक्ता के प्रति किसी पेशेवर की संविदात्मक प्रतिबद्धता है, जो खरीद मूल्य की प्रतिपूर्ति, वस्तु के प्रतिस्थापन या मरम्मत या वस्तु के संबंध में किसी अन्य सेवा के प्रावधान के साथ-साथ इसके कानूनी प्रावधान के लिए है। अच्छे की अनुरूपता सुनिश्चित करने के लिए दायित्व।
वाणिज्यिक गारंटी एक लिखित अनुबंध का विषय है, जिसकी एक प्रति खरीदार को दी जाती है।
अनुबंध गारंटी की सामग्री, इसके कार्यान्वयन की शर्तें, इसकी कीमत, इसकी अवधि, इसके क्षेत्रीय दायरे के साथ-साथ गारंटर का नाम और पता निर्दिष्ट करता है।
इसके अलावा, यह स्पष्ट रूप से और सटीक रूप से उल्लेख करता है कि, वाणिज्यिक गारंटी के स्वतंत्र रूप से, विक्रेता एल 217-4 से एल 217-12 में वर्णित अनुरूपता की कानूनी गारंटी और बेची गई चीज़ में दोषों से संबंधित है, नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1641 से 1648 और 2232 में प्रदान की गई शर्तों के तहत।
अनुच्छेद एल 217-4, एल 217-5, एल 217-12 और एल 217-16 के प्रावधानों के साथ-साथ अनुच्छेद 1641 और नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1648 के पहले पैराग्राफ को अनुबंध में पूर्ण रूप से पुन: प्रस्तुत किया गया है . इन प्रावधानों का पालन न करने की स्थिति में, वारंटी वैध रहती है। खरीदार इसका इस्तेमाल करने का हकदार है। “
अनुच्छेद एल. 217-16 :
“जब खरीदार विक्रेता से पूछता है, चल संपत्ति के अधिग्रहण या मरम्मत के दौरान उसे दी गई वाणिज्यिक गारंटी के दौरान, गारंटी द्वारा कवर की गई मरम्मत, कम से कम सात दिनों की स्थिरीकरण की किसी भी अवधि को अवधि में जोड़ा जाता है गारंटी जो चलती रही।
यह अवधि खरीदार के हस्तक्षेप के अनुरोध या विचाराधीन वस्तु की मरम्मत के प्रावधान से चलती है, यदि यह प्रावधान हस्तक्षेप के अनुरोध के बाद है। “
दीवानी संहिता :
अनुच्छेद १६४१ :
“विक्रेता बेची गई वस्तु में छिपे दोषों के लिए गारंटी से बाध्य है जो इसे उस उपयोग के लिए अनुपयुक्त बनाता है जिसके लिए इसका इरादा है, या जो इस उपयोग को इतना कम कर देता है कि खरीदार ने इसे हासिल नहीं किया है, या ‘कम दिया होता कीमत, अगर वह उन्हें जानता था। “
अनुच्छेद १६४८ :
“अव्यक्त दोषों के परिणामस्वरूप होने वाली कार्रवाई को क्रेता द्वारा दोष की खोज के दो साल के भीतर लाया जाना चाहिए। अनुच्छेद १६४२-१ द्वारा प्रदान किए गए मामले में, कार्रवाई को फौजदारी के दंड के तहत, उस तारीख के एक वर्ष के भीतर लाया जाना चाहिए, जिस दिन विक्रेता को स्पष्ट दोषों या अनुरूपता की कमी से मुक्त किया जा सकता है।
इनड्रॉपशीपिंग गतिविधि के लिए जीटीसी रॉकेट वकील साइट पर बनाए गए थे ।
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