सेगमेंटेशन क्या है ?
एसटीपी मार्केटिंग मॉडल में बहुत सारे मूविंग पार्ट्स हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण में से एक विभाजन है . विभाजन एक बाजार को साझा विशेषताओं के आधार पर छोटे समूहों में विभाजित करने की प्रक्रिया है . यह व्यवसायों को अपने विपणन प्रयासों को अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित करने और अंततः अपने आदर्श ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति देता है .
एक बाजार को खंडित करने के कुछ अलग तरीके हैं . सबसे आम विधि उम्र, लिंग, आय और स्थान जैसी जनसांख्यिकीय जानकारी का उपयोग करना है . हालांकि, व्यवसाय जीवन शैली या हितों जैसे मनोवैज्ञानिक कारकों के आधार पर अपने बाजारों को भी विभाजित कर सकते हैं . इसके अतिरिक्त, वे पिछले खरीद इतिहास या वेब ब्राउज़िंग डेटा जैसे व्यवहार मानदंड का उपयोग कर सकते हैं .
एक बार जब किसी व्यवसाय ने अपने लक्षित बाजार खंडों की पहचान कर ली है, तो यह उन तक पहुंचने के लिए रणनीति विकसित कर सकता है . इसमें विशिष्ट विपणन अभियान बनाना या नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करना शामिल हो सकता है जो उनकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं . जो भी दृष्टिकोण है, लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक खंड को लगता है कि व्यवसाय सीधे उनसे बात कर रहा है .
एसटीपी मार्केटिंग मॉडल सभी आकारों के व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है . अपने बाजारों को ठीक से खंड करने के लिए समय निकालकर, वे लक्षित अभियान बना सकते हैं जो उनके आदर्श ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित होंगे और उन्हें उनके वांछित परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगे .
सेगमेंटेशन एसटीपी मार्केटिंग का एक महत्वपूर्ण तत्व है . यह व्यवसायों को उम्र, लिंग, जीवन शैली, स्थान और खरीद इतिहास जैसी विशेषताओं के आधार पर छोटे, अधिक प्रबंधनीय समूहों में विभाजित करके अपने दर्शकों को अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित करने में सक्षम बनाता है . लक्ष्य उन रणनीतियों का निर्माण करना है जो प्रत्येक समूह की जरूरतों और हितों से सीधे बात करते हैं ताकि उनके साथ जुड़ सकें और अंततः बिक्री को चला सकें .
प्रभावी लक्ष्यीकरण के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है, क्योंकि यह एक व्यवसाय को अपने संसाधनों को दर्शकों से उन पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है जो उनसे खरीद सकते हैं . यह व्यवसायों को अपने उत्पादों और सेवाओं को विशिष्ट ग्राहक खंडों की जरूरतों को पूरा करने की अनुमति देता है, जिससे वे अधिक आकर्षक और आकर्षक बन जाते हैं . इस दृष्टिकोण को लेने से, व्यवसाय यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि वे सीधे अपने ग्राहकों से बात कर रहे हैं और उनके साथ सार्थक तरीके से जुड़ रहे हैं .
कुल मिलाकर, एसटीपी विपणन प्रक्रिया में विभाजन एक आवश्यक कदम है . अपने बाजारों को ठीक से खंडित करने के लिए समय निकालकर, व्यवसाय अपने आदर्श ग्राहकों को अधिक आसानी से पहचान सकते हैं और ऐसी रणनीति विकसित कर सकते हैं जो प्रभावी रूप से उन तक पहुंचेंगी .
अपने लक्ष्य बाजार की पहचान कैसे करें ?
जब विपणन की बात आती है, तो आपका लक्ष्य बाजार उन लोगों का समूह है जो आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं . अपने लक्ष्य बाजार को खोजने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है और उनकी आवश्यकताएं क्या हैं . एक बार जब आप यह जान लेते हैं, तो आप उन तक पहुंचने के लिए मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं .
आपके लक्ष्य बाजार की पहचान करने के कुछ अलग तरीके हैं . एक तरीका यह है कि आप अपने वर्तमान ग्राहक आधार को देखें . यदि आपके पास पहले से ही ग्राहक हैं, तो देखें कि वे कौन हैं और उन्हें क्या चाहिए . यह आपको एक अच्छा विचार दे सकता है कि आपका लक्षित बाजार कौन होना चाहिए .
अपने लक्ष्य बाजार की पहचान करने का एक और तरीका आपकी प्रतिस्पर्धा को देखना है . देखें कि वे किसे लक्षित कर रहे हैं और किस प्रकार की विपणन रणनीतियों का उपयोग कर रहे हैं . आप अपनी प्रतिस्पर्धा से बहुत कुछ सीख सकते हैं, इसलिए यह अपने लक्ष्य बाजार तक पहुंचने के लिए विचारों को प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है .
इस बारे में सोचें कि आपके उत्पाद या सेवा से किस तरह के लोगों को लाभ होगा . अपने आप से पूछें कि आपको क्या पेशकश करनी है और वे इसे क्यों चाहते हैं . जब आपको अच्छी समझ हो कि आपका लक्ष्य बाजार कौन है, तो आप उन तक पहुंचने के लिए विपणन रणनीतियों का उपयोग करना शुरू कर सकते हैं .
अंत में, आप संभावित ग्राहकों की पहचान करने में मदद करने के लिए बाजार अनुसंधान का उपयोग कर सकते हैं . आप जनसांख्यिकीय आंकड़ों और सर्वेक्षणों को देख सकते हैं ताकि बेहतर समझ मिल सके कि आपका लक्षित बाजार कौन हो सकता है . यह जानकारी आपको अधिक प्रभावी विपणन रणनीतियों को तैयार करने में मदद कर सकती है .
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किन तरीकों का उपयोग करते हैं, यह हमेशा महत्वपूर्ण है कि आपका लक्षित बाजार कौन है . यह आपको सबसे प्रभावी विपणन अभियान बनाने में मदद करेगा और सुनिश्चित करेगा कि आप सही तरीके से सही लोगों तक पहुंच रहे हैं .
सही ग्राहकों तक पहुंचने के लिए रणनीतियाँ क्या हैं ?
ऐसी कई रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग व्यवसाय अपने आदर्श ग्राहकों की पहचान करने और उन तक पहुँचने के लिए कर सकते हैं . पहला कदम यह समझना है कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है और वे क्या देख रहे हैं . एक बार जब आप अपने लक्ष्य बाजार की स्पष्ट समझ रखते हैं, तो आप एक विपणन रणनीति विकसित कर सकते हैं जो उन तक पहुंच जाएगी जहां वे अपना समय बिताने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं .
अपने लक्षित बाजार तक पहुंचने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से है . एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति बनाकर, आप अपने मार्केटिंग संदेश के साथ व्यापक दर्शकों तक पहुंच सकते हैं . नए ग्राहकों तक पहुंचने की कोशिश करते समय फेसबुक और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म शुरू करने के लिए शानदार जगह हैं . इसके अतिरिक्त, एक वेबसाइट और ब्लॉग स्थापित करने से आपको नए लीड को आकर्षित करने और उन्हें ग्राहकों में बदलने में मदद मिल सकती है .
अपने लक्षित बाजार तक पहुंचने का एक और तरीका पारंपरिक विपणन चैनलों जैसे प्रिंट, टेलीविजन और रेडियो के माध्यम से है . हालांकि ये चैनल उतने प्रभावी नहीं हो सकते हैं जितने एक बार थे, फिर भी वे आपके लक्षित बाजार तक पहुंचने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं . आप संभावित ग्राहकों तक सीधे पहुंचने के लिए सीधे मेल और ईमेल मार्केटिंग का भी उपयोग कर सकते हैं .
अपनी मार्केटिंग रणनीति विकसित करते समय वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है . इस प्रकार का विपणन दूसरों को ग्राहक बनने के लिए प्रभावित करने में बहुत शक्तिशाली हो सकता है . अपने वर्तमान ग्राहकों को अपने व्यवसाय के बारे में शब्द फैलाने के लिए प्रोत्साहित करना आपको नए ग्राहकों को आकर्षित करने और अपने व्यवसाय को विकसित करने में मदद कर सकता है .
अंत में, आप संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) और पे-पर-क्लिक विज्ञापन (पीपीसी) जैसे डिजिटल मार्केटिंग चैनलों का भी उपयोग कर सकते हैं . खोज परिणामों में दृश्यता के लिए अपनी ऑनलाइन उपस्थिति का अनुकूलन करके, आप अपनी वेबसाइट पर अधिक लोगों को ला सकते हैं . इसी तरह, पीपीसी विज्ञापन आपको विशेष हितों या जनसांख्यिकी के साथ विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने की अनुमति देंगे जो ग्राहक बनने की अधिक संभावना रखते हैं .
एक अद्वितीय पोजिशनिंग स्टेटमेंट कैसे विकसित करें ?
यह मानते हुए कि आपके पास एक हैंडल है कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है, अगला कदम आपके उत्पाद या सेवा के लिए एक अद्वितीय स्थिति विकसित करना है . यह आपका यूएसपी (अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव) होगा . यह वही है जो आपको उसी बाजार को लक्षित करने वाली अन्य सभी कंपनियों से अलग बनाता है . यह वही है जो ग्राहकों को आपके प्रतिद्वंद्वियों के बजाय आपके साथ व्यापार करना चाहता है .
अपने यूएसपी को विकसित करने के लिए, उन सभी तरीकों पर विचार-मंथन करके शुरू करें जिनमें आपका उत्पाद या सेवा आपके बाजार में दूसरों से अलग है . आप अपने प्रतिद्वंद्वियों को क्या सुविधाएँ प्रदान करते हैं ? आपको क्या लाभ है कि वे मेल नहीं खा सकते हैं ? क्या आपको अद्वितीय बनाता है ?
एक बार जब आप पहचान लेते हैं कि आपको क्या अलग बनाता है, तो इसे एक स्लोगन या टैगलाइन में बदल दें जो आपके यूएसपी को कुछ ही शब्दों में बताता है . यह आपके पोजिशनिंग स्टेटमेंट की नींव होगी . उदाहरण के लिए, यदि आप व्यस्त माताओं को लक्षित कर रहे हैं, तो आपका पोजिशनिंग स्टेटमेंट कुछ ऐसा हो सकता है जैसे “हम व्यस्त माताओं के लिए जीवन को आसान बनाते हैं .”
एक बार जब आपके पास अपना पोजिशनिंग स्टेटमेंट हो, तो इसे अपने सभी मार्केटिंग फैसलों के लिए एक फिल्टर के रूप में उपयोग करें . आपको जो कुछ भी करना चाहिए वह आपकी स्थिति का समर्थन और सुदृढ़ीकरण करना चाहिए . यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह शायद करने लायक नहीं है .
पोजिशनिंग स्टेटमेंट के साथ, आप अपने लक्ष्य बाजार को स्पष्ट रूप से पहचान पाएंगे और एक अनूठा और सम्मोहक विपणन संदेश बना पाएंगे जो उनके साथ प्रतिध्वनित होता है . यह सफल विपणन की नींव है .
प्रभावी रूप से लक्षित विज्ञापनों को चलाने के लिए क्या सुझाव हैं ?
एक प्रभावी लक्षित विज्ञापन अभियान चलाने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपके आदर्श ग्राहक कौन हैं और उन तक कैसे पहुंचें . एसटीपी मार्केटिंग मॉडल आपको अपने लक्ष्य बाजार को पहचानने और खंडित करने में मदद कर सकता है ताकि आप अधिक अनुकूलित और प्रभावी विज्ञापन बना सकें .
लक्षित विज्ञापन अभियान चलाने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं :
- अपने लक्ष्य बाजार को जानें :
अपने लक्ष्य बाजार को खंडित करने के लिए समय निकालें ताकि आप अधिक व्यक्तिगत और प्रभावी विज्ञापन बना सकें। अपने लक्ष्य बाजार की पहचान करते समय उम्र, स्थान, लिंग, रुचियां और जरूरतों जैसे कारकों पर विचार करें .
- प्रासंगिक कीवर्ड का उपयोग करें :
अपने विज्ञापनों में प्रासंगिक कीवर्ड का उपयोग करना सुनिश्चित करें ताकि वे आपके लक्षित दर्शकों के सामने दिखाई दें . अनुसंधान जो कीवर्ड आपके लक्षित बाजार के साथ सबसे लोकप्रिय हैं और उनके अनुसार उपयोग करते हैं .
- भावनाओं से अपील :
सकारात्मक भावनाओं को भड़काने वाले विज्ञापनों को याद करने और उन लोगों की तुलना में काम करने की अधिक संभावना है जो नहीं करते हैं . इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके विज्ञापन आपके लक्षित बाजार की इच्छाओं और आकांक्षाओं को दर्शाते हैं .
- कार्रवाई के लिए कॉल करें :
हमेशा अपने विज्ञापनों में कॉल-टू-एक्शन शामिल करें ताकि दर्शकों को पता चले कि आप उन्हें क्या करना चाहते हैं (जैसे, विज्ञापन पर क्लिक करें, अपनी वेबसाइट पर जाएं, आदि) . एक मजबूत कॉल-टू-एक्शन रूपांतरण दरों को बढ़ाने में मदद करेगा .
- अपने परिणामों की निगरानी करें :
अपने विज्ञापनों के प्रदर्शन की निगरानी और ट्रैक करें ताकि आप उन्हें तदनुसार समायोजित कर सकें . इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं और आपको अपने लक्ष्य को परिष्कृत करने में भी मदद मिलेगी .
इन युक्तियों का पालन करके, आप प्रभावी लक्षित विज्ञापन बना सकते हैं जो आपको अपने लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करेंगे .
निष्कर्ष
अंत में, एसटीपी मार्केटिंग मॉडल किसी भी व्यवसाय के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को अपने आदर्श ग्राहकों के लिए विपणन करने के लिए एक महान उपकरण है . अपने लक्षित दर्शकों को अलग-अलग खंडों में तोड़कर, आप लोगों के विशिष्ट समूहों के अनुरूप प्रभावी अभियान बना सकते हैं जो एक सामान्य दृष्टिकोण से बेहतर परिणाम प्राप्त करेंगे .
मनोविज्ञान और जनसांख्यिकी जैसे विभाजन तकनीकों के स्मार्ट उपयोग के साथ, व्यवसाय अपने आदर्श ग्राहकों तक अधिक सटीक रूप से पहुंचने के लिए आकर्षक रणनीति तैयार कर सकते हैं, उन्हें बाज़ार में अप्रयुक्त अवसरों को भुनाने और मौजूदा ग्राहक आधारों से उच्च राजस्व प्राप्त करने की अनुमति देता है .
