चार फ़्रेम मॉडल

चार फ़्रेम मॉडल क्या है ?

फोर फ्रेम मॉडल संगठनों को संघर्ष को बेहतर ढंग से समझने और प्रबंधित करने में मदद करने के लिए विकसित एक रूपरेखा है। मॉडल बताता है कि लोग संघर्ष को चार अलग-अलग तरीकों से देखते हैं और उनसे संपर्क करते हैं, जिन्हें "चार फ़्रेम" कहा जाता है।

पहला फ्रेम "स्ट्रक्चरल फ्रेम" है, जो परस्पर विरोधी दलों के संगठन और उनके संसाधनों पर केंद्रित है। यह ढाँचा संघर्ष को दो या दो से अधिक समूहों के बीच प्रतिस्पर्धा के रूप में देखता है, जिसमें प्रत्येक पक्ष अपने हितों को अधिकतम करने की कोशिश करता है।

संरचनात्मक ढांचा संगठन के भीतर लोगों और पदों के बीच औपचारिक संबंधों को देखता है। यह इस बात पर केंद्रित है कि काम कैसे किया जाता है और कार्यों का आवंटन कैसे किया जाता है। यह फ्रेम विभागीकरण, आदेश की श्रृंखला और नियंत्रण की अवधि जैसे मुद्दों को समझने के लिए उपयोगी है।

दूसरा फ्रेम "मानव संसाधन फ्रेम" है, जो संघर्ष में शामिल व्यक्तिगत लोगों पर केंद्रित है। यह फ़्रेम लोगों के बीच कौशल, ज्ञान या प्रेरणा में अंतर के परिणामस्वरूप संघर्ष को देखता है।

मानव संसाधन ढांचा संगठन में व्यक्तिगत कर्मचारियों पर केंद्रित है। यह प्रेरणा, कार्य संतुष्टि और प्रशिक्षण जैसे मुद्दों पर गौर करता है। यह फ़्रेम यह समझने के लिए उपयोगी है कि लोगों को प्रभावी ढंग से कैसे प्रबंधित किया जाए।

तीसरा फ्रेम "राजनीतिक फ्रेम" है, जो इस बात पर केंद्रित है कि परस्पर विरोधी दलों के बीच सत्ता कैसे वितरित की जाती है। यह ढाँचा संघर्ष को संसाधनों या निर्णयों पर नियंत्रण या प्रभाव के लिए संघर्ष के रूप में देखता है।

राजनीतिक ढांचा संगठन में लोगों के बीच अनौपचारिक संबंधों पर केंद्रित है। यह सत्ता, संघर्ष और गठबंधन को देखता है। यह फ़्रेम कार्यालय की राजनीति को समझने और संगठनों में निर्णय कैसे लिए जाते हैं, यह समझने के लिए उपयोगी है।

चौथा और अंतिम फ्रेम "प्रतीकात्मक फ्रेम" है, जो संघर्ष से जुड़े अर्थों और मूल्यों पर केंद्रित है। यह फ्रेम संघर्ष को विचारों या पहचान पर लड़ाई के रूप में देखता है, जिसमें प्रत्येक पक्ष अपने स्वयं के विश्वदृष्टिकोण को बनाए रखने के लिए लड़ रहा है।

प्रतीकात्मक ढाँचा संगठन की संस्कृति पर केंद्रित है। यह मूल्यों, विश्वासों और धारणाओं जैसे मुद्दों को देखता है। यह फ़्रेम यह समझने के लिए उपयोगी है कि लोग संगठनों में ऐसा व्यवहार क्यों करते हैं।

ये सभी चार फ्रेम संघर्ष को समझने और प्रबंधित करने में उपयोगी हैं, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये केवल वे लेंस हैं जिनके माध्यम से संघर्ष को देखा जा सकता है; वे स्वयं वास्तविकता नहीं हैं। यह याद रखना भी महत्वपूर्ण है कि लोग अक्सर संघर्षों के दौरान कई फ़्रेमों का उपयोग करते हैं, आवश्यकतानुसार उनके बीच आगे और पीछे स्विच करते हैं।

फोर फ़्रेम मॉडल कैसे काम करता है ?

चार फ्रेम मॉडल संगठनों के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण है जिसे पहली बार 1930 के दशक में समाजशास्त्री कर्ट लेविन द्वारा प्रस्तावित किया गया था। मॉडल सुझाव देता है कि चार बुनियादी तरीके हैं जिनसे संगठन संचालित हो सकते हैं : फ्रेम 1) कमांड और नियंत्रण; फ्रेम 2) वैज्ञानिक प्रबंधन; ढाँचा 3) मानवीय संबंध; और फ़्रेम 4) सिस्टम सोच। इनमें से प्रत्येक फ्रेम में अलग-अलग अंतर्निहित धारणाएं हैं कि काम कैसे किया जाना चाहिए और कर्मचारियों को क्या प्रेरित करता है।

• कमांड और नियंत्रण संगठन इस धारणा पर आधारित है कि काम एक यांत्रिक प्रक्रिया है और कर्मचारी एक मशीन में पेंच की तरह हैं। इस प्रकार का संगठन काम पूरा करने के लिए नियमों, प्रक्रियाओं और पदानुक्रम पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
• वैज्ञानिक प्रबंधन संगठन भी काम को एक यांत्रिक प्रक्रिया के रूप में देखता है, लेकिन कमांड और नियंत्रण संगठन के विपरीत, इस प्रकार के संगठन का मानना ​​है कि कुशलतापूर्वक काम करने का एक विज्ञान है। इसका मतलब है कि कार्य प्रक्रियाओं का विश्लेषण करके उन्हें करने का सबसे अच्छा तरीका ढूंढना और फिर कर्मचारियों को इन प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए प्रेरित करने के लिए पुरस्कार और दंड का उपयोग करना।
• मानवीय संबंध संगठन इस धारणा पर आधारित है कि काम मौलिक रूप से सामाजिक है और कर्मचारी मान्यता, प्रशंसा और अपनेपन की जरूरतों जैसी चीजों से प्रेरित होते हैं। इस प्रकार का संगठन एक सकारात्मक कार्य वातावरण बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है जहां कर्मचारी मूल्यवान और समर्थित महसूस करते हैं।
• सिस्टम थिंकिंग संगठन इस धारणा पर आधारित है कि संगठन कई परस्पर संबंधित भागों से बनी जटिल प्रणालियाँ हैं। इस प्रकार का संगठन बड़ी तस्वीर को देखता है और व्यक्तिगत भागों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय समग्र प्रणाली को बेहतर बनाने के तरीके खोजने का प्रयास करता है।

चार फ़्रेम मॉडल एक व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करता है कि संगठन कैसे काम कर सकते हैं और प्रबंधकों को उन फ़्रेमों के संबंध में अपने संगठन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए उपकरण देता है। इनमें से प्रत्येक ढाँचे को समझकर, प्रबंधक अपने संगठनों को चलाने और एक प्रभावी कार्य संस्कृति बनाने के लिए अधिक प्रभावी रणनीतियाँ विकसित कर सकते हैं।

चार फ्रेम मॉडल के 10 मुख्य लाभ क्या हैं ?

फोर फ़्रेम मॉडल का उपयोग करने के 10 सबसे महत्वपूर्ण लाभ यहां दिए गए हैं

• आपको अपने संगठन को समग्र रूप से समझने में मदद मिलती है :

फोर फ्रेम मॉडल किसी संगठन का व्यापक अवलोकन प्रदान करता है। सभी चार फ़्रेमों को देखकर, आप बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं कि प्रत्येक तत्व दूसरों के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है।

• आपको सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है :

मॉडल उन क्षेत्रों को इंगित करने में आपकी सहायता कर सकता है जहां आपके संगठन को परिवर्तन करने की आवश्यकता है। यह विशेष रूप से तब सहायक होता है जब आप निश्चित नहीं होते कि सुधार करने की बात कहां से शुरू करें।

• आपको बदलाव की योजना बनाने में मदद करता है :

एक बार जब आप उन क्षेत्रों की पहचान कर लेते हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है, तो फोर फ़्रेम मॉडल आपको उन परिवर्तनों को करने के लिए एक योजना विकसित करने में मदद कर सकता है। यह योजना सभी चार फ़्रेमों पर विचार करेगी, इसलिए यह व्यापक और प्रभावी होगी।

• रणनीतिक कार्यान्वयन में कमियों की पहचान करता है :

जब किसी संगठन की रणनीति की प्रभावशीलता का आकलन करने की बात आती है तो मॉडल विशेष रूप से सहायक होता है। यह आपको उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद कर सकता है जहां रणनीति कार्यान्वयन सफल नहीं रहा है और उन मुद्दों के समाधान के लिए बदलाव का सुझाव दे सकता है।

• तत्वों के बीच अनुकूलता का आकलन करता है :

सभी चार फ़्रेमों को देखकर, आप यह जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि प्रत्येक तत्व संगठन के भीतर एक साथ कैसे काम करता है। इससे आपको उन संभावित मुद्दों की पहचान करने में मदद मिल सकती है जो तत्वों के बीच असंगति से उत्पन्न हो सकते हैं और समय से पहले उनके लिए योजना बना सकते हैं।

• यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा रहा है :

मॉडल आपको यह समझने में मदद कर सकता है कि आपके संगठन में संसाधनों का उपयोग कैसे किया जा रहा है ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि उन्हें कुशलतापूर्वक तैनात किया जा रहा है।

• प्रगति की आसान ट्रैकिंग की अनुमति देता है :

क्योंकि फोर फ़्रेम मॉडल किसी संगठन का व्यापक अवलोकन प्रदान करता है, इससे समय के साथ विभिन्न पहलों और परियोजनाओं पर प्रगति को ट्रैक करना आसान हो जाता है।

• टीमों के साथ उपयोग के लिए आदर्श :

परियोजनाओं या पहलों पर काम करने वाली टीमों के लिए, फोर फ़्रेम मॉडल एक महान उपकरण है क्योंकि यह उन्हें सहयोगी तरीके से रणनीतियों, योजनाओं और लक्ष्यों को विकसित करने की अनुमति देता है जो सभी चार फ़्रेमों पर विचार करता है।

• स्टार्टअप्स के लिए उपयोगी :

स्टार्टअप और छोटे व्यवसाय फोर फ्रेम मॉडल से लाभान्वित हो सकते हैं क्योंकि इससे उन्हें अपने संगठन को समझने में मदद मिल सकती है और यह सुनिश्चित हो सकता है कि संसाधनों का उपयोग कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से किया जा रहा है।

• संगठनों को चुस्त बनाने में सक्षम बनाता है :

संगठनात्मक संरचना को इतने विस्तार से समझकर, संगठन बाज़ार में या अपने वातावरण में होने वाले परिवर्तनों पर तुरंत प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

कुल मिलाकर, फोर फ्रेम मॉडल संगठनात्मक विश्लेषण के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है और संगठनों को उनकी आंतरिक संरचना में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद कर सकता है। सभी चार फ़्रेमों को ध्यान में रखकर, संगठन अपने व्यवसाय का अधिक प्रभावी ढंग से आकलन कर सकते हैं और सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं।

फोर फ्रेम मॉडल के 10 मुख्य नुकसान क्या हैं ?

फोर फ्रेम मॉडल के कई नुकसान हैं जिन पर निर्णय लेने के ढांचे के रूप में उपयोग करने से पहले विचार किया जाना चाहिए।

• मॉडल मानता है कि सभी संगठन तर्कसंगत हैं और पूर्वानुमानित पैटर्न के भीतर काम करते हैं। यह हमेशा मामला नहीं होता, विशेषकर संकट या परिवर्तन के समय में।
• मॉडल यह भी मानता है कि संगठनों के पास सीमित संसाधन हैं और उन्हें विभिन्न लक्ष्यों के बीच समझौता करना होगा। वास्तव में, संगठनों के पास संसाधनों के विभिन्न स्तर होते हैं और वे एक साथ कई लक्ष्य प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं।
• चार फ़्रेम ऐसे साइलो हैं जो हमेशा संगठनात्मक जीवन की परस्पर संबद्धता को ध्यान में नहीं रखते हैं। एक फ्रेम के मुद्दे दूसरे फ्रेम के मुद्दों को प्रभावित कर सकते हैं, लेकिन फोर फ्रेम मॉडल में इस पर हमेशा विचार नहीं किया जाता है।
• मॉडल हमेशा रचनात्मकता और नवीनता की अनुमति नहीं देता है, क्योंकि यह सफलता के मौजूदा प्रतिमानों और मॉडलों पर निर्भर करता है।
• यदि निर्णय लेने वाले केवल उन लोगों से परामर्श करते हैं जो उनके संदर्भ के फ्रेम को साझा करते हैं तो फोर फ्रेम मॉडल समूह विचार की ओर ले जा सकता है।
• यदि निर्णय लेने वाले अन्य दृष्टिकोणों पर विचार करने के बजाय निर्णय लेने के लिए केवल चार फ़्रेमों पर भरोसा करते हैं तो मॉडल सोच और कार्रवाई में कठोरता पैदा कर सकता है।
• फोर फ्रेम मॉडल हमेशा प्रत्येक फ्रेम के भीतर लिए गए निर्णयों के नैतिक निहितार्थों पर विचार नहीं करता है। उदाहरण के लिए, वित्तीय ढाँचे से लिए गए निर्णय लाभ बढ़ाने के लिए किए गए कार्यों के नैतिक परिणामों को ध्यान में नहीं रख सकते हैं।
• मॉडल अक्सर संगठनों में मानव संसाधनों के महत्व को नजरअंदाज करता है और संगठनात्मक सफलता पर कर्मचारी मनोबल के संभावित प्रभावों को कम आंकता है।
• यह मॉडल किसी संगठन के लिए दीर्घकालिक प्रभावों को ध्यान में रखे बिना केवल अल्पकालिक लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करता है।
• अंत में, फोर फ्रेम मॉडल व्यापक सामाजिक कारकों पर विचार करने के बजाय केवल एक संगठन और उसके हितधारकों के हितों को ध्यान में रखता है जो प्रत्येक फ्रेम से लिए गए निर्णयों से प्रभावित हो सकते हैं।

इन कारणों से, निर्णय निर्माताओं को निर्णय लेने के ढांचे के रूप में इस पर भरोसा करने से पहले फोर फ्रेम मॉडल की संभावित कमियों को ध्यान में रखना चाहिए।

4 फ़्रेम मॉडल के उदाहरण क्या हैं ?

चार फ्रेम मॉडल एक उपकरण है जिसका उपयोग संगठनों को सामाजिक संपर्क की जटिलताओं को बेहतर ढंग से समझने और प्रतिक्रिया देने में मदद करने के लिए किया जा सकता है। मॉडल को पहली बार 1970 के दशक की शुरुआत में व्यावहारिक मानवविज्ञानी डॉ . जॉन वान मानेन द्वारा विकसित किया गया था।

चार फ़्रेम मॉडल में चार अलग-अलग प्रकार के फ़्रेम या परिप्रेक्ष्य होते हैं, जिनका उपयोग सामाजिक अभिनेता अपने परिवेश को समझने के लिए कर सकते हैं :

• फ़्रेम 1 : व्यक्तिगत फ़्रेम

यह फ़्रेम व्यक्तिगत अभिनेता और उनके व्यक्तिगत लक्ष्यों, अनुभवों और प्रेरणाओं पर केंद्रित है। यह समझने के लिए उपयोगी है कि कोई व्यक्ति किसी स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया करेगा।

• फ़्रेम 2 : सामूहिक फ़्रेम

यह फ़्रेम उस समूह या सामूहिकता पर केंद्रित है जिसका व्यक्ति हिस्सा है। यह समूह के मानदंडों, मूल्यों और अपेक्षाओं को ध्यान में रखता है और वे व्यक्ति के व्यवहार को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।

• फ़्रेम 3 : संगठनात्मक फ़्रेम

यह फ़्रेम उस औपचारिक संगठन पर केंद्रित है जिसका व्यक्ति हिस्सा है। यह देखता है कि संगठन के नियम, विनियम और पदानुक्रम व्यक्ति के व्यवहार को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।

• फ़्रेम 4 : इंटरेक्शनिस्ट फ़्रेम

यह फ़्रेम व्यक्तियों के बीच सामाजिक संपर्क पर केंद्रित है। यह देखता है कि संचार, रिश्ते और शक्ति की गतिशीलता दो लोगों के एक-दूसरे के साथ बातचीत करने के तरीके को कैसे प्रभावित कर सकती है।

चार फ़्रेम मॉडल यह समझने के लिए उपयोगी है कि किसी व्यक्ति का व्यवहार इन चारों फ़्रेमों से कैसे प्रेरित हो सकता है। यह लोगों और संगठनों के बीच तनाव के संभावित क्षेत्रों को पहचानने और उन्हें दूर करने के सबसे प्रभावी तरीकों की पहचान करने के लिए भी एक सहायक उपकरण है।

निष्कर्ष

कुल मिलाकर, फोर फ्रेम मॉडल संगठनों को खुद को समझने और प्रबंधित करने के लिए एक ढांचा प्रदान करता है। किसी भी प्रबंधन उपकरण की तरह, यह उतना ही प्रभावी है जितना इसका कार्यान्वयन। संगठनों को व्यवहार में लागू करने का प्रयास करने से पहले चारों फ़्रेमों में से प्रत्येक को समझने के लिए समय लेना चाहिए क्योंकि वे उनके विशिष्ट उद्यम से संबंधित हैं। ऐसा करने से, वे समझ सकते हैं कि इस अवधारणा का सर्वोत्तम उपयोग कैसे किया जाए और प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल की जाए।

फोर फ्रेम मॉडल संगठनों को समझने और उन्हें सर्वोत्तम तरीके से प्रबंधित करने के लिए एक आवश्यक ढांचा प्रदान करता है। यह आपको किसी कंपनी की संरचनात्मक व्यवस्था से लेकर उसकी संगठनात्मक संस्कृति तक के विभिन्न पहलुओं का पता लगाने में मदद कर सकता है, ताकि आप पहचान सकें कि क्या काम करता है और क्या नहीं। इस व्यापक अवलोकन ने हमें दिखाया है कि यह प्रबंधकों, नेताओं और उद्यमियों के लिए इतना मूल्यवान उपकरण क्यों है – इसके साथ उनके पास अपने संगठन के प्रदर्शन को अनुकूलित करने और सफलता प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण हैं।