पोर्टर के फोर कॉर्नर मॉडल क्या है ?
पोर्टर के फोर कॉर्नर मॉडल को प्रबंधकों को बेहतर निर्णय लेने में मदद करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शक के रूप में तैयार किया गया है . मॉडल बताता है कि चार प्राथमिक कारक हैं जिन्हें निर्णय लेते समय विचार करने की आवश्यकता है :
- ग्राहक की जरूरत और चाहत
- प्रदाता की जरूरत और चाहत
- प्रौद्योगिकी
- सरकारी विनियम
ग्राहक की जरूरतों और चाहतों को हमेशा सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण माना जाना चाहिए :
- उन्हें क्या चाहिए या क्या चाहिए ?
- उनकी क्रय प्राथमिकताएँ क्या हैं ?
- वे उत्पाद या सेवा के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं ?
एक बार जब आप ग्राहक की जरूरतों के बारे में अच्छी समझ रखते हैं, तो आप प्रदाता की जरूरतों और इच्छाओं पर विचार कर सकते हैं :
- कंपनी को क्या चाहिए या क्या चाहिए ?
- इसकी मुख्य योग्यताएँ क्या हैं ?
- यह राजस्व कैसे उत्पन्न करता है ?
प्रौद्योगिकी पर विचार करने के लिए एक और महत्वपूर्ण कारक है :
- निर्णय का समर्थन करने के लिए कौन सी तकनीक उपलब्ध है ?
- प्रौद्योगिकी को लागू करने और बनाए रखने से जुड़ी लागतें क्या हैं ?
सरकारी नियमों पर विचार किया जाना चाहिए .
- कौन से कानूनी प्रतिबंध हैं जो निर्णय को प्रभावित कर सकते हैं ?
- क्या कोई कर निहितार्थ हैं ?
इन चार कारकों को ध्यान में रखकर, आप अपने व्यवसाय के लिए अधिक सूचित और प्रभावी निर्णय ले सकते हैं .
मॉडल के विभिन्न घटक क्या हैं ?
फोर कॉर्नर मॉडल को समझने के लिए, पहले इसके चार प्रमुख घटकों को समझना महत्वपूर्ण है .
ये चार घटक हैं :
- नए प्रवेशकों का खतरा
- खरीदारों की सौदेबाजी की शक्ति
- आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति
- स्थानापन्न उत्पादों या सेवाओं का खतरा .
पोर्टर के मॉडल में, ये चार बल एक उद्योग के समग्र प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को आकार देने के लिए एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं . प्रत्येक बल की सापेक्ष शक्ति प्रश्न में विशिष्ट उद्योग के आधार पर भिन्न होती है . उदाहरण के लिए, बैंकिंग क्षेत्र जैसे उच्च विनियमित उद्योग में, नए प्रवेशकों का खतरा आमतौर पर कम होता है क्योंकि आवश्यक लाइसेंस और परमिट प्राप्त करना मुश्किल और महंगा होता है . दूसरी ओर, कम विनियमित उद्योग जैसे कि फास्ट फूड क्षेत्र में, नई फर्मों के लिए बाजार में प्रवेश करना और मौजूदा लोगों के खिलाफ प्रतिस्पर्धा करना बहुत आसान है . इस बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा से उद्योग में सभी फर्मों के लिए कम कीमत और लाभ मार्जिन हो सकता है .
खरीदारों के पास कुछ उद्योगों में दूसरों की तुलना में अधिक सौदेबाजी की शक्ति है . ऐसे उद्योगों में जहां केवल कुछ बड़े खरीदार हैं ( जैसे ऑटोमोबाइल उद्योग ), इन खरीदारों के पास आपूर्तिकर्ताओं के साथ मूल्य निर्धारित करते समय महत्वपूर्ण बातचीत शक्ति है . दूसरी ओर, ऐसे उद्योगों में जहां कई छोटे खरीदार हैं ( जैसे कि खुदरा क्षेत्र ), प्रत्येक खरीदार के पास अपेक्षाकृत कम सौदेबाजी की शक्ति होती है और विक्रेताओं द्वारा जो भी कीमत निर्धारित की जाती है उसे स्वीकार करना चाहिए .
आपूर्तिकर्ताओं पर भी यही सिद्धांत लागू होता है . उद्योगों में जहां केवल कुछ बड़े आपूर्तिकर्ता हैं ( जैसे कि
ये घटक क्या दर्शाते हैं ?
पोर्टर का फोर कॉर्नर मॉडल किसी कंपनी की लाभप्रदता का विश्लेषण करने के लिए एक रूपरेखा है . मॉडल के चार घटक विभिन्न कारकों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो लाभप्रदता को प्रभावित करते हैं :
- ग्राहक खंड :
ग्राहक कौन हैं और उनका क्या मूल्य है ?
- मूल्य प्रस्ताव :
कंपनी प्रत्येक ग्राहक खंड को क्या प्रदान करती है ?
- चैनल :
कंपनी अपने ग्राहकों के साथ कैसे पहुंचती और संवाद करती है ?
- लागत संरचना :
कंपनी की निश्चित और परिवर्तनीय लागतें क्या हैं ?
इन चार कारकों को समझकर, कंपनियां अपनी लाभप्रदता में सुधार के लिए रणनीति विकसित कर सकती हैं . उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी अपनी लाभप्रदता बढ़ाना चाहती है, तो वह नए ग्राहक खंडों को लक्षित कर सकती है या नए मूल्य प्रस्ताव विकसित कर सकती है . यदि यह अपनी लागत को कम करना चाहता है, तो यह अपने चैनलों या लागत संरचना में सुधार पर ध्यान केंद्रित कर सकता है .
यह एक प्रतिस्पर्धी लाभ बनाने में कैसे मदद कर सकता है ?
अपनी पुस्तक प्रतियोगी लाभ में, माइकल पोर्टर ने चार कोनों के मॉडल के विचार पर चर्चा की, जिसका उपयोग प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने में मदद करने के लिए किया जा सकता है . मॉडल में चार कारक होते हैं : लागत, भेदभाव, बाजार विभाजन और स्विचिंग लागत . यह समझकर कि ये चार कारक एक साथ कैसे काम करते हैं, आप अपने व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए रणनीति विकसित कर सकते हैं .
लागत कारक एक अच्छी या सेवा के उत्पादन की समग्र लागत को संदर्भित करता है . एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए, आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपनी लागत को कम करने या अपने उत्पाद के लिए अधिक शुल्क लेने के तरीके खोजने होंगे . भेदभाव आपके उत्पाद की अनूठी विशेषताओं को संदर्भित करता है जो इसे बाजार पर दूसरों से अलग बनाते हैं . जब उपभोक्ता आपके उत्पाद को समान उत्पादों से बेहतर मानते हैं, तो वे इसके लिए प्रीमियम मूल्य का भुगतान करने की अधिक संभावना रखते हैं .
बाजार विभाजन आपके विपणन प्रयासों के साथ उपभोक्ताओं के एक विशिष्ट समूह को लक्षित करने की प्रक्रिया है . अपने विपणन को सावधानीपूर्वक लक्षित करके, आप अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं जो आपके उत्पाद के लिए अधिक कीमत चुकाने को तैयार हैं . स्विचिंग लागत एक उत्पाद से दूसरे उत्पाद में बदलने से जुड़ी लागत है . यदि आप ऐसे उत्पाद बना सकते हैं जिनकी स्विचिंग लागत कम है, तो आप नए प्रतियोगियों के बाजार में प्रवेश करने पर भी ग्राहकों को रख पाएंगे .
यह समझकर कि ये चार कारक एक साथ कैसे काम करते हैं, आप अपने व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए रणनीति विकसित कर सकते हैं . कम लागत, भेदभाव, लक्षित विपणन और कम स्विचिंग लागत के मिश्रण का उपयोग करने से आपको आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में सफलता का सबसे अच्छा मौका मिलेगा .
पोर्टर के फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क के 10 मुख्य लाभ क्या हैं ?
पोर्टर के फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क का उपयोग करने के 10 लाभ यहां दिए गए हैं :
- संगठनों को विभिन्न ग्राहक खंडों की पहचान करके अपने सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है और यह बताता है कि प्रत्येक खंड किस मूल्य प्रस्ताव की तलाश कर रहा है .
- अपने प्रतिद्वंद्वियों के सापेक्ष इसके मूल्य प्रस्तावों और चैनलों का मूल्यांकन करके संगठन की प्रतिस्पर्धी स्थिति का आकलन करने के लिए एक संरचित तरीका प्रदान करता है .
- नए उत्पादों, सेवाओं या चैनलों के बारे में निर्णय लेते समय प्रबंधकों को व्यवसाय मॉडल के सभी चार तत्वों पर विचार करने के लिए मजबूर करके रणनीतिक निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करता है .
- प्रबंधकों को उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है जहां कंपनी को अपने प्रतिद्वंद्वियों के सापेक्ष प्रतिस्पर्धात्मक लाभ या नुकसान होता है .
- नए उत्पादों, सेवाओं या चैनलों को डिजाइन करते समय ग्राहक को ध्यान के केंद्र में रखकर अपने व्यवसाय के अधिक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण को विकसित करने के लिए कंपनियों को प्रोत्साहित करता है .
- प्रबंधकों को यह सोचने में मदद करता है कि व्यवसाय मॉडल की दक्षता और लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए संसाधनों को कैसे आवंटित किया जा सकता है .
- बदलते बाजार की स्थितियों या ग्राहकों की मांगों के जवाब में संगठनों को अपने व्यवसाय मॉडल का लगातार पुनर्मूल्यांकन करने में सक्षम बनाता है .
- उत्पाद विकास, संचालन, विपणन, बिक्री और सेवा कार्यों के बीच संचार अंतराल को कम करके विभिन्न विभागों के बीच सहयोग की सुविधा प्रदान करता है .
- प्रबंधकों को अन्य कंपनियों के साथ साझेदारी या गठजोड़ के संभावित अवसरों की पहचान करने में मदद करता है जिनके पास पूरक व्यवसाय मॉडल हैं .
- कंपनी की दृष्टि और लक्ष्यों को स्पष्ट करने के लिए एक सामान्य भाषा प्रदान करके एक अधिक व्यापक रणनीतिक योजना प्रक्रिया विकसित करने के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में कार्य करता है .
पोर्टर के फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क के 10 मुख्य नुकसान क्या हैं ?
पोर्टर के फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क एक उपकरण है जिसका उपयोग व्यवसायों द्वारा किसी उद्योग में काम पर प्रतिस्पर्धी बलों का विश्लेषण और समझने के लिए किया जाता है . हालांकि, इस ढांचे का उपयोग करने के कई नुकसान हैं .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क बाजार के आंकड़ों पर बहुत अधिक निर्भर करता है, जो फ्रेमवर्क के सभी चार कोनों के लिए सटीक और विश्वसनीय डेटा प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है .
- ढांचा अन्य महत्वपूर्ण कारकों को ध्यान में नहीं रखता है जो किसी उद्योग को प्रभावित कर सकते हैं, जैसे कि सरकारी नियम या तकनीकी प्रगति .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क को समझना और व्यवहार में लागू करना मुश्किल हो सकता है .
- ढांचा हमेशा सटीक परिणाम नहीं देता है, खासकर तेजी से बदलते उद्योगों में .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क को बड़े व्यवसायों के लिए पक्षपाती किया जा सकता है, क्योंकि छोटे व्यवसायों के पास ढांचे के सभी चार कोनों के लिए सटीक डेटा प्रदान करने के लिए संसाधन नहीं हो सकते हैं .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क के उपयोग से “चार कोनों की मानसिकता” पैदा हो सकती है, जहां व्यवसाय केवल ढांचे के चार कोनों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अपने व्यवसाय के अन्य महत्वपूर्ण पहलुओं की अनदेखी करते हैं .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क समय लेने वाली और उपयोग करने के लिए महंगी हो सकती है, क्योंकि इसके लिए व्यवसायों को फ्रेमवर्क के सभी चार कोनों के लिए व्यापक डेटा इकट्ठा करने की आवश्यकता होती है .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क का उपयोग करने के परिणाम अक्सर डेटा की व्याख्या पर निर्भर होते हैं, जो व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न हो सकते हैं .
- इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क का उपयोग करने से व्यवसाय को अपने प्रतिद्वंद्वियों पर प्रतिस्पर्धा में बढ़त मिलेगी, क्योंकि अन्य कारक व्यवसाय की सफलता को प्रभावित कर सकते हैं .
- फोर कॉर्नर फ्रेमवर्क के उपयोग से इस पर अधिक निर्भरता हो सकती है और नवाचार की कमी हो सकती है क्योंकि व्यवसाय हमेशा उत्तर के लिए रूपरेखा देखते हैं .
पोर्टर के चार कोनों मॉडल और पोर्टर के पांच बलों के मॉडल के बीच 10 मुख्य अंतर क्या हैं ?
- चार कोने मॉडल एक कंपनी की प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करने के लिए एक रूपरेखा है, जबकि पांच बल मॉडल उद्योग विश्लेषण के लिए एक उपकरण है .
- चार कोनों के मॉडल में पर्यावरणीय कारकों के साथ-साथ आंतरिक कंपनी कारक भी शामिल हैं, जबकि पांच बल मॉडल केवल बाहरी उद्योग की स्थितियों को देखते हैं .
- चार कोने मॉडल एक कंपनी की समग्र प्रतिस्पर्धा का आकलन करते हैं, जबकि पांच बल मॉडल केवल प्रतिस्पर्धा के एक पहलू को देखता है ( मौजूदा फर्मों के बीच प्रतिद्वंद्विता ) .
- चार कोनों का मॉडल माइकल पोर्टर के काम पर आधारित है, जबकि पांच बलों के मॉडल को हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर इगोर अनसोफ द्वारा विकसित किया गया था .
- चार कोनों का मॉडल अधिक व्यापक है और पांच बलों के मॉडल की तुलना में अधिक चर को ध्यान में रखता है .
- चार कोनों मॉडल का उपयोग मूल्य निर्धारण, उत्पाद विकास और अन्य रणनीतिक मुद्दों के बारे में निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है, जबकि पांच बलों के मॉडल का उपयोग केवल एक उद्योग का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है .
- चार कोनों मॉडल पांच बलों के मॉडल की तुलना में अधिक जटिल और उपयोग करने में मुश्किल है .
- फोर कॉर्नर मॉडल में 4 तत्व हैं ( फर्म रणनीति, संभावित प्रवेशकर्ता, आपूर्तिकर्ता / इनपुट, खरीदार / ग्राहक ), जबकि पोर्टर के पांच बलों के मॉडल में 5 तत्व हैं ( एक उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धी प्रतिद्वंद्विता, खरीदारों की सौदेबाजी की शक्ति, आपूर्तिकर्ताओं की सौदेबाजी की शक्ति, प्रतिस्थापन का खतरा, और नए प्रवेशकों का खतरा ) .
- फोर कॉर्नर मॉडल को कॉर्पोरेट रणनीतिकारों की ओर अधिक ध्यान दिया जाता है, जबकि फाइव फोर्सेज मॉडल को एक व्यापक उद्योग विश्लेषण की ओर अधिक ध्यान दिया जाता है .
निष्कर्ष
पोर्टर के फोर कॉर्नर मॉडल प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को समझने के लिए एक उपयोगी ढांचा प्रदान करता है . प्रतियोगिता के चार तत्वों की मैपिंग करके – खरीदार, आपूर्तिकर्ता, विकल्प और प्रतियोगी; यह कंपनियों को अपने क्षेत्र के भीतर और बाहर दोनों से अवसरों और खतरों की पहचान करने में मदद कर सकता है .
इस मॉडल का प्रभावी ढंग से उपयोग करने से संगठनों को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजारों में बढ़त मिल सकती है क्योंकि वे बढ़ती लाभप्रदता की ओर बढ़ते हैं . इन रणनीतिक साधनों की स्पष्ट प्रशंसा के साथ, व्यवसायों को अपने दीर्घकालिक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए बेहतर स्थिति में रखा जाता है .
