O que é o Processo de Hierarquia Analítica (AHP) ?
O Analytic Hierarchy Process (AHP) é uma estrutura de tomada de decisão desenvolvida por Thomas Saaty na década de 1970 . O AHP é uma ferramenta poderosa que ajuda indivíduos e organizações a tomar decisões complexas, dividindo-as em componentes menores e mais gerenciáveis . Esta subposição abrangerá os princípios básicos do AHP e a forma como contribuem para a eficácia global deste método .
- Hierarquia :
O primeiro princípio do AHP é a hierarquia . O problema de decisão é dividido em uma estrutura hierárquica composta por três níveis : objetivo, critérios e alternativas . O nível superior representa o principal objetivo ou objetivo a ser alcançado, seguido por subcritérios no segundo nível e soluções alternativas no terceiro nível . Essa hierarquia permite uma abordagem sistemática para organizar e avaliar opções com base em sua importância e relevância para o objetivo geral .
- Comparação em pares :
O próximo princípio envolve fazer comparações pareadas entre diferentes elementos dentro de cada nível da hierarquia . Ao comparar dois elementos de cada vez, podemos determinar sua importância relativa ou preferência em relação um ao outro . Essas comparações são feitas usando uma escala de 1 a 9, sendo 1 de igual importância e 9 representando extrema importância .
- Consistência :
A consistência é um fator crucial no AHP, pois garante que as decisões racionais sejam tomadas sem qualquer viés ou escolhas aleatórias . Para manter a consistência, Saaty desenvolveu um índice de consistência (IC) que determina a consistência de nossos julgamentos durante as comparações pareadas . Se a IC exceder certos limites, ajustes precisam ser feitos para alcançar um julgamento mais consistente .
- Ponderação :
O AHP atribui pesos a cada elemento da hierarquia com base em sua importância e preferência relativas . Esses pesos são calculados usando um cálculo matemático conhecido como método de autovetor . Os pesos resultantes refletem as prioridades de cada elemento, o que é essencial na tomada de uma decisão final .
- Síntese :
Após comparações e ponderações pareadas, o AHP sintetiza todas as informações e produz uma classificação final das alternativas com base em sua importância geral e relevância para o objetivo . Esse processo ajuda os tomadores de decisão a entender como diferentes critérios e alternativas contribuem para alcançar o objetivo final .
- Análise de Sensibilidade :
Por fim, a análise de sensibilidade é outro princípio crítico do AHP que ajuda a avaliar a robustez de nossas decisões . Envolve mudar os valores de elementos individuais na hierarquia para ver como eles afetam a classificação geral das alternativas . A análise de sensibilidade nos permite identificar elementos que têm uma influência significativa em nossa decisão e fazer ajustes, se necessário .
Em conclusão, a compreensão desses princípios básicos do AHP é crucial para o uso efetivo desse método na tomada de decisões . Ele fornece uma abordagem estruturada e lógica que pode lidar com problemas complexos com vários critérios e alternativas, tornando-se uma ferramenta valiosa para indivíduos e organizações que enfrentam decisões difíceis .
Como o AHP Funciona ?
O Analytic Hierarchy Process (AHP) é uma ferramenta de tomada de decisão que nos ajuda a avaliar diferentes opções e fazer a melhor escolha com base em vários critérios . Desenvolvido pelo Dr . Thomas L . Na década de 1970, o AHP tem sido amplamente utilizado em vários campos, como negócios, engenharia, saúde e políticas públicas .
Então, como exatamente o AHP funciona ? Vamos dividi-lo em três etapas principais :
- Estabelecimento de Critérios :
O primeiro passo do AHP envolve determinar os critérios que serão usados para avaliar as diferentes opções . Estes podem ser fatores como custo, tempo, qualidade, risco ou qualquer outra medida relevante para a decisão em questão . É importante selecionar cuidadosamente esses critérios, pois eles formam a base para todos os cálculos subsequentes .
- Criando uma Hierarquia :
Uma vez estabelecidos nossos critérios, precisamos criar uma estrutura hierárquica que represente sua importância relativa e inter-relações . Essa hierarquia consiste em níveis : no nível superior estão o objetivo geral ou objetivo que estamos tentando alcançar; abaixo estão os critérios; e, finalmente, no nível inferior estão as opções ou alternativas disponíveis .
- Comparações Par-Sentido :
O aspecto mais crucial do AHP é determinar como cada critério se compara em termos de importância e como cada alternativa funciona em relação a cada critério . Isto é conseguido através de comparações pareadas onde cada critério ou alternativa é comparado com todos os outros em uma escala de 1-9 (com 1 sendo igual importância/desempenho e 9 sendo extrema importância/desempenho) .
Os resultados dessas comparações são então usados para calcular um peso ou prioridade para cada critério e alternativa, com base em sua importância relativa . Ao multiplicar os pesos em cada nível da hierarquia, podemos determinar uma pontuação composta para cada alternativa, o que ajuda a classificá-los de mais preferido para menos preferido .
- Análise de Sensibilidade :
O AHP também nos permite realizar análises de sensibilidade alterando as entradas (valores de comparação pareados) para ver o quão sensível nossa decisão é a diferentes julgamentos . Isso ajuda a entender a robustez da opção escolhida e a identificar possíveis áreas de melhoria .
No geral, o AHP fornece uma abordagem estruturada para a tomada de decisões, dividindo problemas complexos em problemas menores e mais gerenciáveis . Ele também incorpora fatores qualitativos e quantitativos, tornando-se uma ferramenta mais abrangente do que outros métodos de tomada de decisão .
Quais São Os Conceitos Chave em AHP : Critérios, Alternativas e Ponderações ?
O Analytic Hierarchy Process (AHP) é uma ferramenta de tomada de decisão que ajuda indivíduos ou grupos a priorizar e tomar decisões complexas com base em um conjunto de critérios . Ele usa uma abordagem estruturada para quebrar e avaliar diferentes opções, resultando em uma compreensão clara da melhor alternativa possível . Para entender completamente como o AHP funciona, é importante se familiarizar com seus conceitos-chave : critérios, alternativas e ponderações .
Os critérios referem-se aos fatores ou atributos considerados ao avaliar diferentes opções . Estes podem ser de natureza qualitativa ou quantitativa e podem variar dependendo da decisão específica que está sendo tomada . Por exemplo, se você estiver procurando comprar um carro novo, seus critérios podem incluir eficiência de combustível, preço, classificações de segurança e reputação da marca . No AHP, os critérios são organizados em uma estrutura hierárquica, com categorias mais amplas na parte superior e subcritérios mais detalhados na parte inferior .
Alternativas são as opções que estão sendo avaliadas umas contra as outras . Eles podem ser qualquer coisa, desde produtos ou serviços até estratégias ou projetos . Em nosso exemplo de compra de carros acima, as alternativas seriam diferentes marcas e modelos de carros de várias marcas . O AHP permite que várias alternativas sejam avaliadas simultaneamente, levando em consideração diferentes critérios .
As ponderações desempenham um papel crucial no AHP, pois representam a importância relativa ou a prioridade dada a cada critério pelos tomadores de decisão . Este conceito reconhece que certos critérios podem ter mais peso do que outros para influenciar a decisão final . A ponderação também permite que os tomadores de decisão reflitam suas preferências e valores no processo de avaliação .
Para entender melhor como esses conceitos funcionam juntos no AHP, vamos usar um exemplo . Imagine que você e seu parceiro estão tentando decidir onde tirar férias . Você tem quatro critérios : custo, distância, atividades e clima . Suas alternativas são Havaí, México, Tailândia e Itália . Para iniciar o processo AHP, você classificaria seus critérios em ordem de importância e atribuiria ponderações com base em quanto peso eles carregam em seu processo de tomada de decisão .
Em seguida, você avaliaria cada alternativa em relação a cada critério em uma escala de 1 (muito ruim) a 9 (muito bom) . Por exemplo, você pode classificar o Havaí como um 8 para o custo, uma vez que é relativamente caro em comparação com as outras opções . Depois que todas as alternativas foram avaliadas em relação a cada critério, os dados são processados usando cálculos matemáticos para determinar os escores ponderados para cada alternativa .
Em conclusão, a compreensão dos principais conceitos de critérios, alternativas e ponderações é essencial para usar efetivamente o método AHP para tomar decisões informadas . Ao dividir uma decisão complexa em partes menores e atribuir valores a diferentes fatores, o AHP fornece uma estrutura sistemática para avaliar opções e fazer escolhas bem informadas .
Quais São Os Passos Para Realizar uma Análise AHP ?
Passos para Realizar uma Análise AHP :
- Defina o Objetivo :
O primeiro e mais crucial passo na realização de uma análise AHP é definir claramente o objetivo do seu processo de tomada de decisão . Isso envolve identificar o problema ou a decisão que você está tentando tomar, entender sua importância e definir metas específicas para a análise . Isso ajudará a orientar todas as etapas a seguir e garantir que a análise seja focada e eficaz .
- Identificar Critérios :
Depois de ter um objetivo claro, o próximo passo é identificar critérios relevantes para sua decisão . Esses critérios devem ser mensuráveis, mutuamente exclusivos e abranger todos os aspectos relacionados ao seu objetivo . Por exemplo, se você está tentando selecionar um novo projeto para investimento, alguns critérios relevantes podem ser viabilidade financeira, demanda de mercado, análise de concorrência, etc .
- Estabelecer Pesos :
Uma característica fundamental do AHP é a sua capacidade de incorporar opiniões subjetivas no processo de tomada de decisão através de ponderações atribuídas pelos tomadores de decisão . Nesta etapa, a cada critério identificado na Etapa 2 é atribuído um peso indicando sua importância relativa em comparação com outros critérios para atingir o objetivo geral .
- Criar uma Hierarquia :
Com pesos estabelecidos para cada critério, é hora de criar uma hierarquia, organizando-os em níveis de importância de cima (mais importante) para baixo (menos importante) . O nível mais alto incluiria o objetivo ou objetivo abrangente, enquanto os níveis subsequentes representariam subcritérios .
- Comparação Par-Sentido :
Uma vez que temos nossa estrutura hierárquica com critérios ponderados, matrizes de comparação pareadas são criadas usando uma escala de 1-9 para avaliar a importância relativa de cada critério . Isso envolve comparar cada critério com todos os outros critérios no mesmo nível e fazer um julgamento sobre qual deles é mais importante . Esses julgamentos são então convertidos em valores numéricos usando a escala, facilitando comparações significativas entre os critérios .
- Calcular Pesos Prioritários :
Com base nas matrizes de comparação de pares, os pesos de prioridade para cada critério são calculados multiplicando o peso atribuído a um critério na Etapa 3 com seu valor correspondente na matriz de comparação de pares da Etapa 5 .
- Verificação de Consistência :
Para garantir que suas comparações pareadas sejam consistentes, você pode usar uma ferramenta de taxa de consistência (CR) fornecida pelo software AHP ou calculá-la manualmente . Se CR for menor ou igual a 0,1, é considerado aceitável; caso contrário, ajustes devem ser feitos nas matrizes até que CR atinja um nível aceitável .
- Calcular Pontuação Geral :
Uma vez que os pesos de prioridade para todos os critérios são estabelecidos e a consistência verificada, você pode calcular uma pontuação geral para cada alternativa multiplicando suas pontuações ponderadas com pesos de prioridade dos respectivos critérios .
- Interpretar Resultados :
O passo final é interpretar e analisar os resultados gerados a partir de sua análise AHP . Isso envolve entender como diferentes alternativas pontuaram em cada critério e suas pontuações gerais , e examinar a sensibilidade dos resultados às mudanças nos pesos .
- Tome uma decisão :
Com todas as informações e insights obtidos a partir de sua análise AHP, é hora de tomar uma decisão com base nos resultados . Considere as pontuações gerais, a análise de sensibilidade e as opiniões dos tomadores de decisão para tomar uma decisão informada e sólida .
Quais São As Aplicações do AHP em Diferentes Campos ?
O Analytic Hierarchy Process (AHP) é uma poderosa ferramenta de tomada de decisão que tem sido amplamente utilizada em vários campos para ajudar indivíduos e organizações a tomar decisões complexas . O AHP fornece uma abordagem estruturada para priorizar e selecionar alternativas com base em vários critérios, tornando-o adequado para uma gama diversificada de aplicações . Nesta seção, exploraremos algumas das aplicações mais comuns do AHP em diferentes campos .
- Negócios e Gestão :
O AHP tem sido amplamente aplicado em negócios e gerenciamento para auxiliar processos de tomada de decisão, como seleção de projetos, alocação de recursos, avaliação de risco e avaliação de desempenho . Ao dividir decisões complexas em componentes menores, o AHP permite que os gerentes identifiquem os principais fatores que influenciam suas decisões e atribuam pesos relativos a cada critério . Isso os ajuda a avaliar alternativas objetivamente e fazer escolhas sólidas que se alinham com suas metas e objetivos .
- Engenharia :
Em áreas de engenharia, como engenharia civil, mecânica, elétrica ou de software, o AHP se mostrou útil na otimização de projetos, seleção de fornecedores ou contratados, priorizando recursos em projetos de desenvolvimento de produtos, avaliação de estratégias de manutenção ou identificação de riscos potenciais envolvidos em um projeto . A capacidade de lidar com vários critérios torna uma ferramenta valiosa para os engenheiros que precisam constantemente equilibrar os trade-offs entre eficiência de custos, padrões de qualidade, medidas de segurança ou objetivos de sustentabilidade .
- Saúde :
Os profissionais de saúde também se voltaram para o AHP para ajudá-los nos processos de tomada de decisão relacionados à gestão do atendimento ao paciente ou alocação de recursos nos sistemas de saúde . Por exemplo, o AHP pode ser utilizado para diagnóstico clínico, auxiliando os médicos na avaliação dos sintomas contra um conjunto de condições médicas ou priorizando tratamentos com base na gravidade da condição de um paciente . O AHP também pode ajudar a determinar a alocação mais econômica de recursos, como leitos hospitalares, equipamentos ou funcionários .
- Educação :
O AHP tem sido empregado na educação para ajudar os alunos a fazer escolhas informadas sobre seus caminhos acadêmicos e auxiliar as instituições educacionais no desenvolvimento de currículos, avaliação de programas e avaliação de desempenho do corpo docente . Através do AHP, os alunos podem comparar diferentes programas ou cursos com base em fatores como interesse no assunto, perspectivas de carreira ou carga de trabalho necessária . As instituições educacionais também podem utilizar o AHP para avaliar e melhorar suas ofertas de cursos, considerando fatores como taxas de satisfação dos alunos, resultados de aprendizagem ou requisitos de acreditação .
- Gestão Ambiental :
A AHP tem sido cada vez mais adotada na gestão ambiental para apoiar processos de tomada de decisão relacionados à gestão de recursos naturais, planejamento do uso da terra ou controle da poluição industrial . Ao incorporar critérios ambientais e socioeconômicos no processo de tomada de decisão, o AHP permite que os formuladores de políticas avaliem os trade-offs entre benefícios econômicos e impactos ambientais ao tomar decisões críticas que afetam o ecossistema .
- Planejamento Urbano :
Em aplicações de planejamento urbano, o AHP é usado para ajudar os planejadores urbanos a avaliar diferentes alternativas de desenvolvimento para áreas urbanas . Por exemplo, ele pode ser empregado para selecionar locais para novos projetos de infraestrutura, como estradas ou linhas de transporte público, considerando fatores como acessibilidade, impacto ambiental ou equidade social . Ele também pode ajudar os planejadores da cidade na determinação dos regulamentos de zoneamento mais adequados para uma área, considerando fatores como densidade populacional, capacidade de infraestrutura ou prosperidade econômica .
- Gestão de Projetos :
O AHP tem sido amplamente utilizado no gerenciamento de projetos para ajudar as equipes a priorizar tarefas, atribuir recursos ou selecionar fornecedores com base em diferentes critérios . Ao dividir o projeto em componentes menores e avaliá-los separadamente usando o AHP, os gerentes de projeto podem identificar possíveis gargalos e desenvolver estratégias mais eficientes para alcançar seus objetivos dentro das restrições de orçamento e tempo .
- Gestão da Qualidade :
Os processos de gestão da qualidade geralmente exigem a tomada de decisões entre vários métodos de controle de qualidade ou soluções para problemas específicos de qualidade . O AHP ajuda os gerentes de qualidade a avaliar diferentes alternativas e escolher a estratégia de melhor ajuste para suas organizações, considerando uma variedade de critérios, como eficiência, custo-benefício ou taxas de satisfação do cliente .
No geral, as aplicações do AHP são diversas e continuam a se expandir à medida que sua versatilidade e eficácia na tomada de decisões se tornam cada vez mais reconhecidas em vários campos . Sua capacidade de lidar com decisões complexas envolvendo múltiplos critérios torna uma ferramenta valiosa para indivíduos e organizações que buscam tomar decisões bem informadas que se alinham aos seus objetivos .
Quais São as Vantagens e Limitações do AHP ?
Vantagens do AHP :
- Ajuda na Tomada de Decisão :
O AHP é uma poderosa ferramenta de tomada de decisão que permite que indivíduos ou organizações tomem decisões informadas e racionais, dividindo problemas complexos em partes menores e mais gerenciáveis .
- Abordagem Estruturada :
Uma das principais vantagens do AHP é sua abordagem estruturada para a tomada de decisões . Ele fornece uma estrutura clara para organizar e estruturar pensamentos e ideias, o que ajuda a superar preconceitos cognitivos e garante consistência na tomada de decisões .
- Flexível :
O AHP pode ser aplicado a vários tipos de problemas de tomada de decisão, sejam eles relacionados a negócios, vida pessoal ou políticas públicas . Sua flexibilidade o torna adequado para uma ampla gama de aplicações .
- Tomada de Decisão Inclusiva :
Ao contrário dos métodos tradicionais, onde apenas uma pessoa toma a decisão final, o AHP permite que várias partes interessadas participem do processo de tomada de decisão, levando a decisões mais inclusivas .
- Critérios Ponderados :
Com o AHP, os critérios utilizados no processo de tomada de decisão podem ser atribuídos pesos com base em sua importância, permitindo uma avaliação mais precisa das alternativas .
- Considera Trade-offs :
Outra vantagem do uso do AHP é que ele considera trade-offs entre critérios ao avaliar alternativas . Isso garante que todos os fatores importantes sejam levados em consideração ao tomar decisões .
- Transparência :
Como o AHP segue uma abordagem sistemática com etapas e pesos de critérios claramente definidos, o processo de tomada de decisão torna-se transparente e mais fácil de entender por todas as partes interessadas envolvidas .
- Lida com Problemas Complexos :
AHP é particularmente útil quando se lida com problemas complexos que envolvem um grande número de critérios e alternativas . Simplifica o processo de tomada de decisão dividindo o problema em partes menores .
Limitações do AHP :
- Fatores Subjetivos :
Uma das principais limitações do AHP é que ele se baseia em julgamentos subjetivos dos tomadores de decisão, que podem introduzir viés e afetar a precisão dos resultados .
- Tempo de Consumo :
O AHP envolve várias etapas, como definir critérios, criar comparações pareadas e calcular pesos, o que pode ser demorado e exigir uma quantidade significativa de coleta de dados .
- Requer Expertise :
AHP requer algum nível de experiência em matemática e tomada de decisão para usá-lo de forma eficaz . Isso pode limitar sua aplicabilidade a indivíduos ou organizações sem o conhecimento ou os recursos necessários .
- Dependência da Qualidade dos Dados :
A precisão dos resultados obtidos com o AHP depende muito da qualidade dos dados usados no processo de tomada de decisão . Dados imprecisos ou incompletos podem levar a resultados não confiáveis .
- Limitado a Avaliação :
O AHP é usado principalmente para avaliar alternativas, mas não fornece um meio para gerar novas alternativas, o que pode restringir ainda mais sua utilidade em alguns cenários de tomada de decisão .
- Escopo Limitado :
Embora o AHP seja adequado para certos tipos de problemas, ele pode não ser aplicável em todas as situações de tomada de decisão, especialmente aquelas que envolvem fatores técnicos ou científicos complexos .
Quais São Os Métodos Alternativos Para AHP ?
Métodos alternativos ao AHP, também conhecidos como métodos de tomada de decisão multicritério (MCDM), foram desenvolvidos para abordar as limitações do AHP . Esses métodos ainda são baseados no mesmo princípio de dividir decisões complexas em partes menores e mais gerenciáveis, mas podem usar abordagens e modelos matemáticos diferentes .
- Técnica de Ordem de Preferência por Similaridade à Solução Ideal (TOPSIS) :
TOPSIS é um método MCDM comum que é usado para a tomada de decisões em áreas como gestão de negócios, engenharia e ciências ambientais . Este método usa uma abordagem baseada em similaridade para classificar alternativas com base em sua distância de uma solução ideal . Ele compara cada alternativa com uma alternativa ideal e determina sua proximidade relativa ou distância dela . A alternativa que tem a menor distância da solução ideal é considerada a mais preferida .
- Teoria da Utilidade Multi-Atributo (MAUT) :
O MAUT é um método de MCDM amplamente utilizado que considera fatores quantitativos e qualitativos na tomada de decisões . Envolve atribuir pesos e pontuações a vários critérios e alternativas, depois calcular uma pontuação geral de utilidade para cada alternativa com base nesses fatores . A alternativa com a maior pontuação de utilidade é escolhida como a opção mais adequada .
- Programação de Objetivos :
A programação de metas é outra técnica popular do MCDM que permite que os tomadores de decisão incorporem vários objetivos em seu processo de tomada de decisão . Este método envolve a criação de metas ou metas para cada critério e, em seguida, encontrar uma solução viável que satisfaça todos esses objetivos simultaneamente .
- Processo de Rede Analítica (ANP) :
ANP é uma extensão do AHP que permite aos tomadores de decisão considerar inter-dependências entre critérios e alternativas . Envolve a construção de uma rede de critérios e alternativas e, em seguida, usando comparações pareadas para determinar a importância relativa e as relações entre cada elemento da rede .
- Eliminação e Escolha Expressando Realidade (ELECTRE) :
ELECTRE é um método de tomada de decisão em grupo que usa técnicas de superação para classificar alternativas . Considera critérios positivos e negativos e permite a incorporação de preferências e opiniões do tomador de decisão no processo de classificação .
No geral, esses métodos alternativos oferecem diferentes abordagens para a tomada de decisões com seus próprios pontos fortes e fracos . Eles podem ser usados em várias situações, dependendo da natureza do problema de decisão, preferências dos tomadores de decisão, dados disponíveis e outros fatores .
Conclusão : O AHP é a Tomada de Decisão Correta ?
Depois de se aprofundar nos meandros do Processo de Hierarquia Analítica (AHP), é natural questionar se essa ferramenta de tomada de decisão é realmente a abordagem certa para sua situação específica . Embora o AHP tenha se mostrado eficaz em uma ampla gama de cenários, ele pode não ser adequado para todos os processos de tomada de decisão . Nesta seção final, examinaremos cuidadosamente as vantagens e limitações do AHP, capacitando-o a tomar uma decisão informada sobre se é a escolha certa para sua organização .
Vantagens do AHP :
- Abordagem Estruturada :
Uma das principais vantagens do AHP é sua abordagem estruturada para a tomada de decisões . Ao dividir decisões complexas em critérios e alternativas menores, o AHP fornece uma estrutura clara para avaliar diferentes opções .
- Priorização :
Com o uso de comparações pareadas, o AHP permite que os tomadores de decisão priorizem critérios e alternativas com base em sua importância relativa . Isso ajuda na identificação de fatores críticos que têm um impacto significativo na realização dos objetivos .
- Flexibilidade :
Outra vantagem significativa do AHP é sua flexibilidade . Ele pode ser aplicado a vários tipos de decisões em todos os setores, como saúde, finanças, engenharia, etc ., tornando-se uma ferramenta versátil para as organizações .
- Transparência :
Com seus cálculos matemáticos e representação visual através de grafos e matrizes, o AHP oferece transparência na tomada de decisões . Isso promove a responsabilidade e facilita uma melhor comunicação entre os membros da equipe .
Limitações do AHP :
- Subjetividade :
Uma das principais limitações do AHP é sua dependência do julgamento e das opiniões humanas por meio de comparações pareadas . Isso pode introduzir vieses e levar a resultados inconsistentes se não forem cuidadosamente gerenciados .
- Cálculos complexos :
Embora o AHP forneça uma abordagem estruturada, seus cálculos matemáticos podem ser complexos e demorados . Isso pode ser um desafio para organizações com recursos limitados e conhecimento técnico .
- Escopo limitado :
O AHP é adequado para cenários de tomada de decisão que envolvem critérios com diferentes graus de importância . No entanto, pode não ser apropriado para decisões que exigem análise numérica precisa ou têm inúmeros fatores igualmente importantes .
Em conclusão, embora o AHP ofereça muitos benefícios no processo de tomada de decisão, ele pode não ser a ferramenta certa para todas as situações . É mais adequado para decisões complexas onde existem várias alternativas e critérios a serem considerados . As organizações também devem gerenciar cuidadosamente o viés potencial e garantir que recursos e conhecimentos adequados estejam disponíveis para implementar o AHP de forma eficaz . Tal como acontece com qualquer ferramenta de tomada de decisão, uma avaliação completa do contexto e objetivos específicos é necessária antes de decidir se AHP é a escolha certa .
