लीड स्कोरिंग परिभाषा – लाभ, कार्यान्वयन, स्वचालन, भविष्य कहनेवाला लीड स्कोर, सर्वोत्तम अभ्यास

लीड स्कोरिंग क्या है?

लीड स्कोरिंग यह निर्धारित करने का एक महत्वपूर्ण तरीका है कि कौन सी लीड बिक्री के लिए तैयार हैं और किन लोगों को अधिक पोषण की आवश्यकता है. लीड स्रोत, कंपनी के आकार या नौकरी के शीर्षक जैसे कारकों के आधार पर, एक संख्यात्मक स्कोर प्रदान करके, आप अपने बिक्री प्रयासों को प्राथमिकता देना शुरू कर सकते हैं और सबसे अधिक संभावनाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं.

दूसरे शब्दों में, लीड स्कोरिंग जनसांख्यिकी, व्यवहार और फर्मोग्राफिक्स जैसे कारकों के आधार पर प्रत्येक लीड को एक बिंदु मान निर्दिष्ट करने की एक प्रक्रिया है. प्रत्येक लीड को एक स्कोर प्रदान करके, व्यवसाय प्राथमिकता दे सकते हैं जो लीड ग्राहकों में परिवर्तित होने की सबसे अधिक संभावना है.

लीड स्कोरिंग सिस्टम स्थापित करने के बारे में कुछ अलग तरीके हैं. सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा पहले उन मानदंडों की पहचान करना है जिनका उपयोग स्कोर करने के लिए किया जाएगा. एक बार मानदंड स्थापित हो जाने के बाद, व्यवसाय ऐसा करने के लिए मैन्युअल रूप से स्कोर को लीड करना शुरू कर सकते हैं, या स्वचालन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं.

लीड स्कोरिंग में उपयोग किए जाने वाले कुछ सामान्य मानदंडों में शामिल हैं:

• जनसांख्यिकी:

जनसांख्यिकीय कारकों में नौकरी का शीर्षक, कंपनी का आकार, उद्योग, स्थान, आयु जैसी चीजें शामिल हैं,

लिंग, स्थान, आदि.

• फ़र्मोग्राफिक्स:

फर्मोग्राफिक कारकों में बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता, समयरेखा, कंपनी का आकार, उद्योग आदि शामिल हैं.

• व्यवहार डेटा:

व्यवहार कारकों में वेबसाइट गतिविधि, ईमेल सगाई और आपके ब्रांड के साथ पिछले इंटरैक्शन जैसी चीजें शामिल हैं.

एक बार लीड स्कोरिंग मानदंड की पहचान कर ली गई है और तदनुसार अंक सौंपे गए हैं, व्यवसाय पहले उच्चतम स्कोरिंग लीड के साथ काम करके अपनी बिक्री और विपणन प्रयासों को प्राथमिकता देना शुरू कर सकते हैं. यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि समय और संसाधन सबसे आशाजनक संभावनाओं पर खर्च किए जा रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप व्यवसाय के लिए बेहतर आरओआई है.

लीड स्कोरिंग को लागू करने के क्या लाभ हैं?

लीड स्कोरिंग किसी भी लीड प्रबंधन प्रक्रिया का एक अनिवार्य हिस्सा है. प्रत्येक लीड को एक स्कोर प्रदान करके, उनके व्यवहार और जनसांख्यिकी के आधार पर, व्यवसाय लीड को प्राथमिकता दे सकते हैं, और बेहतर समझ सकते हैं कि कौन से लीड को परिवर्तित करने की सबसे अधिक संभावना है.

आपके व्यवसाय में लीड स्कोरिंग को लागू करने के कई लाभ हैं. यहाँ कुछ ही हैं:

• लीड स्कोरिंग आपको प्राथमिकता देने में मदद करता है:

जगह में लीड स्कोरिंग के साथ, आप जल्दी से पहचान सकते हैं कि कौन से लीड सबसे गर्म हैं, और पहले संपर्क किया जाना चाहिए. यह आपको अपने समय को प्राथमिकता देने में मदद करता है, और यह सुनिश्चित करता है कि आप अपना समय उन लीड्स पर खर्च कर रहे हैं जो परिवर्तित होने की सबसे अधिक संभावना है.

• लीड स्कोरिंग आपको बेहतर तरीके से समझने में मदद करता है:

यह समझकर कि कौन से कारक लीड के स्कोर को प्रभावित करते हैं, आप अपने लक्षित ग्राहक को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं. यह अंतर्दृष्टि आपको अपने मार्केटिंग संदेशों को ठीक करने में मदद कर सकती है, और ऐसी सामग्री बना सकती है जो आपके लक्षित दर्शकों के लिए अधिक प्रासंगिक हो.

• लीड स्कोरिंग आपके मार्केटिंग खर्च को सही ठहराना आसान बनाता है:

जब आप देख सकते हैं कि कौन सी मार्केटिंग गतिविधियां सबसे अच्छी लीड पैदा कर रही हैं, तो आपके मार्केटिंग खर्च को सही ठहराना बहुत आसान हो जाता है. जगह में लीड स्कोरिंग के साथ, आप अपने मार्केटिंग अभियानों के आरओआई को ट्रैक कर सकते हैं, और अपने बजट को तदनुसार समायोजित कर सकते हैं.

• बिक्री और विपणन संरेखण के साथ लीड स्कोरिंग मदद कर सकता है:

लीड स्कोरिंग यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि बिक्री और विपणन प्रयास संरेखण में हैं. लीड स्कोर करने के लिए लगातार मानदंड होने से, बिक्री टीम को पता चल जाएगा कि उनकी ऊर्जा को कहां लक्षित करना है, और आपके मार्केटिंग संदेशों को परिवर्तित करने की सबसे अधिक संभावना के लिए बेहतर अनुरूप होगा.

कुल मिलाकर, लीड स्कोरिंग आपको अपने लीड की बेहतर समझ प्राप्त करने में मदद कर सकता है, प्राथमिकता दें कि कौन उनसे संपर्क करता है, विपणन खर्च को सही ठहराता है, और यह सुनिश्चित करता है कि बिक्री और विपणन प्रयास गठबंधन किए गए हैं. ये सभी लाभ आपके व्यवसाय के लिए बढ़ी हुई राजस्व और बेहतर रूपांतरण दरों को जोड़ सकते हैं.

कैसे होता है?

यदि आप कुछ लीड स्कोर करना चाहते हैं, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना चाहिए. सबसे पहले, स्कोरिंग लीड यह पहचानने के बारे में है कि कौन से लीड आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं. ऐसा करने के लिए, आपको प्रत्येक लीड के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होगी, जिसमें उनकी संपर्क जानकारी, उनकी कंपनी का आकार और उनका बजट शामिल है. एक बार जब आपके पास यह जानकारी होती है, तो आप प्रत्येक लीड को एक स्कोर प्रदान करना शुरू कर सकते हैं.

लीड स्कोर करने के कुछ अलग तरीके हैं. एक लोकप्रिय विधि को BANT विधि कहा जाता है. इस प्रणाली के तहत, प्रत्येक लीड को चार मानदंडों के आधार पर एक स्कोर दिया जाता है: बजट, प्राधिकरण, आवश्यकता और समयरेखा. इन मानदंडों में से प्रत्येक को एक भार दिया जाता है, और लीड का कुल स्कोर इस बात पर आधारित होता है कि वे एक-दूसरे के खिलाफ कैसे ढेर होते हैं.

एक अन्य सामान्य लीड स्कोरिंग विधि को FAB के रूप में जाना जाता है। यह सिस्टम दरें छह मानदंडों के आधार पर होती हैं: फ़ीचर फ़िट, भुगतान करने की क्षमता, अब उपलब्ध बजट, व्यवसाय को अब हमारे उत्पाद / सेवा की आवश्यकता है?, कंपनी का आकार / स्थान / उद्योग लंबवत है जिसे हम लक्षित करते हैं और जब उन्हें हमारे उत्पाद / सेवा की आवश्यकता होती है.

एक बार जब आप एक स्कोरिंग विधि पर निर्णय ले लेते हैं, तो यह आपके लीड को स्कोर प्रदान करना शुरू करने का समय है. अंगूठे के एक सामान्य नियम के रूप में, स्कोर जितना अधिक होगा, लीड आपके उत्पाद या सेवा में उतनी ही अधिक रुचि रखता है. बेशक, हर नियम के अपवाद हैं; कभी-कभी एक कम स्कोरिंग लीड सड़क के नीचे बिक्री में बदल सकती है. इसलिए समय के साथ प्रत्येक लीड की गतिविधि को ट्रैक करना और बिक्री चक्र के माध्यम से प्रगति के रूप में स्कोर को समायोजित करना महत्वपूर्ण है.

एक अच्छे लीड स्कोर और एक बुरे के बीच अंतर क्या है?

एक अच्छा लीड स्कोर वह है जो सटीक रूप से भविष्यवाणी करता है कि कोई व्यक्ति ग्राहक बनने की संभावना है या नहीं. एक खराब लीड स्कोर वह है जो बहुत सारी झूठी सकारात्मक या झूठी नकारात्मकताओं का उत्पादन करता है. अपने लीड स्कोर की सटीकता का मूल्यांकन करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे ऐतिहासिक डेटा के एक बड़े नमूने सेट के खिलाफ परीक्षण किया जाए.

लीड स्कोरिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ अभ्यास क्या हैं?

लीड स्कोरिंग सिस्टम बनाते समय याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे आपके विशिष्ट व्यवसाय और खरीदार व्यक्तित्व के अनुरूप होना चाहिए. प्रत्येक कारक को कैसे तौलना है, इसके लिए कोई कठिन और तेज़ नियम नहीं हैं – यह आपकी कंपनी और ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है के आधार पर अलग-अलग होगा.

एक बार जब आपके पास लीड स्कोरिंग सिस्टम हो जाता है, तो आप अपनी बिक्री और विपणन प्रयासों को प्राथमिकता देने के लिए इसका उपयोग शुरू कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप यह तय करने के लिए लीड स्कोर का उपयोग कर सकते हैं कि आपके मार्केटिंग अभियानों के साथ किसे लक्षित किया जाए या बिक्री को पारित किया जाए.

लीड स्कोरिंग आपको समय के साथ प्रगति को ट्रैक करने में भी मदद कर सकता है – जैसे कि फ़नल के माध्यम से आगे बढ़ता है और उनके स्कोर बदलते हैं, आप यह देख पाएंगे कि गुणवत्ता लीड बनाने में कौन सी गतिविधियाँ सबसे प्रभावी हैं.

स्वचालन और भविष्य कहनेवाला लीड स्कोरिंग के बारे में क्या?

ब्लॉग लेख “डिमिस्टिफाइंग लीड स्कोरिंग: ए बिगिनर गाइड” की अधीनता “ऑटोमेशन एंड प्रिडिक्टिव लीड स्कोरिंग” चर्चा करती है कि स्वचालन और भविष्य कहनेवाला लीड स्कोरिंग आपकी बिक्री और विपणन प्रयासों को बेहतर बनाने में कैसे मदद कर सकता है.

प्रिडिक्टिव लीड स्कोरिंग एक प्रकार की कृत्रिम बुद्धिमत्ता है जो यह अनुमान लगाने के लिए डेटा का उपयोग करती है कि वे भुगतान करने वाले ग्राहक में परिवर्तित होने की कितनी संभावना रखते हैं. इस जानकारी का उपयोग लीड को प्राथमिकता देने के लिए किया जा सकता है, जिससे बिक्री टीमों के लिए सबसे आशाजनक संभावनाओं पर अपने प्रयासों को केंद्रित करना आसान हो जाता है.

दूसरी ओर, स्वचालन आपकी बिक्री और विपणन प्रक्रियाओं को कारगर बनाने में मदद कर सकता है, जिससे आपको समय और धन की बचत होती है. दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके, आप अपनी टीम को अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर सकते हैं, जैसे कि संभावित ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करना.

स्वचालन और भविष्य कहनेवाला लीड स्कोरिंग दोनों आपकी बिक्री और विपणन प्रयासों में सुधार के लिए अत्यंत मूल्यवान उपकरण हो सकते हैं. जब एक साथ उपयोग किया जाता है, तो वे आपकी टीम को उन अंतर्दृष्टि के साथ प्रदान कर सकते हैं जिनकी उन्हें अधिक सौदों को बंद करने और आपके व्यवसाय को विकसित करने की आवश्यकता होती है.

निष्कर्ष

लीड स्कोरिंग आधुनिक बिक्री और विपणन का एक अनिवार्य तत्व है. जगह में सही रणनीति के साथ, लीड स्कोरिंग व्यवसायों को उत्पाद या सेवा की पेशकश के साथ उनकी रुचि और सगाई के आधार पर संभावित ग्राहकों को प्राथमिकता देने में मदद कर सकता है. यह संगठित दृष्टिकोण निजीकरण और अनुवर्ती संचार जैसे आउटरीच प्रयासों को सुव्यवस्थित करना आसान बनाता है. एक सफल लीड स्कोरिंग सिस्टम ग्राहक व्यवहार पैटर्न के त्वरित विश्लेषण के लिए अनुमति देता है ताकि विपणन पेशेवर तदनुसार कार्य कर सकें – उनके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करना!