O que é um DMP?
Um DMP é uma plataforma de gerenciamento de dados. É uma ferramenta usada pelas empresas para coletar, segmentar e ativar dados de clientes em todos os canais. Um DMP pode ser usado para fins de marketing, mas também pode ser usado para outras tarefas relacionadas a dados, como análises e relatórios.
Um DMP não é um CRM ou uma plataforma de automação de marketing. Embora compartilhe algumas semelhanças com essas outras ferramentas, um DMP é focado especificamente no gerenciamento de dados. Isso significa que um DMP pode ser usado para complementar outras plataformas de marketing, mas também pode ser usado como uma ferramenta autônoma.
Existem muitos tipos diferentes de DMPs no mercado, por isso é importante escolher um que atenda às necessidades específicas do seu negócio. Para ajudá-lo a tomar essa decisão, reunimos uma lista de perguntas a serem consideradas ao escolher um DMP:
- Quais são suas necessidades específicas de dados?
- Você precisa de dados em tempo real ou dados históricos?
- Que tipo de dados do cliente você precisa coletar?
- Como você usará os dados do cliente?
- Qual é o seu orçamento para um DMP?
- Há alguma preocupação de privacidade que você precisa considerar?
Responder a essas perguntas ajudará você a restringir as opções e escolher o melhor DMP para o seu negócio.
Quais são os benefícios de usar um DMP?
Quando se trata de gerenciar grandes quantidades de dados, um DMP pode ser um recurso extremamente valioso. Aqui estão alguns dos principais benefícios do uso de um DMP:
- Maior Eficiência:
Um DMP pode ajudar a otimizar processos e facilitar o gerenciamento de grandes volumes de dados. Isso pode levar a uma maior eficiência e produtividade em sua organização.
- Melhoria na tomada de decisão:
Com um DMP instalado, você terá acesso a melhores ferramentas de análise e geração de relatórios. Isso pode ajudá-lo a tomar decisões mais informadas sobre suas operações comerciais.
- Maior escalabilidade:
À medida que sua empresa cresce, seu DMP pode crescer com você. Essa escalabilidade garante que você sempre terá a solução certa para atender às suas necessidades, independentemente do tamanho dos seus volumes de dados.
- Custos reduzidos:
Um DMP pode ajudar a reduzir os custos operacionais automatizando tarefas e eliminando a necessidade de entrada e processamento manuais de dados.
- Melhores percepções do cliente:
Ao coletar e analisar os dados do cliente, um DMP pode fornecer informações valiosas que podem ajudar a melhorar seus esforços de marketing e a experiência geral do cliente.
- Segurança melhorada:
Um DMP pode ajudar a proteger seus dados contra ataques cibernéticos e outras ameaças à segurança.
- Conformidade aprimorada:
Um DMP pode ajudar a garantir a conformidade com os regulamentos e leis do setor.
No geral, um DMP pode ajudar sua organização a se tornar mais eficiente e simplificada, ao mesmo tempo em que fornece informações valiosas sobre seus clientes e dados. Além disso, pode garantir que todos os dados permaneçam seguros e em conformidade com os regulamentos do setor.
Que tipo de dados está conectado a um DMP?
Um DMP (plataforma de gerenciamento de dados) se conecta a vários tipos de dados, que podem incluir, mas não estão limitados a: dados primários (ou internos), dados secundários e dados terceirizados.
Dados primários são dados coletados por uma organização por meio de suas próprias interações diretas com clientes ou clientes potenciais. Esse tipo de dados inclui informações como visitantes do site, dados de CRM e dados de uso do produto.
Os dados de terceiros são coletados por uma organização de outra organização com a qual ela tem um relacionamento direto. Por exemplo, um editor pode coletar informações demográficas do público de um anunciante em troca do compartilhamento de espaço de inventário em seu site.
Os dados de terceiros são coletados por organizações especializadas na coleta e venda de informações do consumidor. Essas organizações coletam comportamento anônimo de navegação na web, histórico de compras e outros tipos de informações de várias fontes.
Os DMPs são usados para armazenar e utilizar esses dados para desenvolver campanhas de marketing mais informadas. As informações coletadas de todas essas fontes podem ser analisadas para determinar as características, preferências, conexões, atributos e comportamento do usuário. Essas informações podem ser usadas para direcionar anúncios mais eficazes que sejam mais adequados aos interesses de um consumidor individual.
Como um DMP ajuda a melhorar o desempenho?
plataforma de gerenciamento de dados, ou DMP, é um data warehouse que ajuda você a coletar, limpar e organizar seus dados. Ele pode ser usado para melhorar o desempenho, ajudando você a tomar melhores decisões sobre quais dados coletar, como coletá-los e como usá-los.
Um DMP pode ajudar a melhorar o desempenho de várias maneiras:
- Ajudando você a coletar os dados certos:
Um DMP pode ajudá-lo a identificar quais dados são mais importantes para sua organização e quais fontes de dados têm maior probabilidade de conter essas informações.
- Ajudando você a limpar e organizar seus dados:
Um DMP pode ajudá-lo a remover duplicatas, padronizar formatos e preparar seus dados para análise.
- Ajudando você a tomar melhores decisões sobre como usar seus dados:
Um DMP pode ajudá-lo a identificar relacionamentos entre diferentes partes de dados e entender como eles podem ser usados para melhorar o desempenho.
- Ajudando você a entender melhor seus clientes:
Um DMP pode ajudá-lo a obter insights sobre o comportamento do cliente que podem ser usados para conduzir melhores experiências do usuário e melhorar os esforços de marketing.
No geral, um DMP permite que as organizações façam melhor uso de seus dados, levando a um melhor desempenho em todas as áreas da organização.
Como faço para começar a usar uma plataforma de gerenciamento de dados?
Se você deseja começar a usar uma plataforma de gerenciamento de dados (DMP), há algumas coisas que você precisa saber. Primeiro, um DMP é uma plataforma que ajuda você a coletar, gerenciar e analisar seus dados. Ele é usado por empresas de todos os tamanhos para tomar melhores decisões sobre seus esforços de marketing e publicidade. Em segundo lugar, existem muitos provedores de DMP diferentes por aí, então você precisará fazer alguma pesquisa para encontrar o que é certo para você. Em terceiro lugar, depois de encontrar um provedor DMP, você precisará configurar uma conta e começar a adicionar seus dados. Aqui está uma visão geral rápida de cada uma dessas etapas:
- Faça alguma pesquisa e encontre um provedor de DMP que atenda às suas necessidades:
Existem muitas opções diferentes por aí, então reserve um tempo para comparar recursos e preços.
- Configure uma conta com o provedor DMP escolhido:
Isso geralmente envolve fornecer algumas informações básicas sobre sua empresa e vincular suas contas de publicidade (como Google Ads ou Facebook Ads) à plataforma.
- Comece a adicionar seus dados!
Normalmente, você pode fazer isso importando conjuntos de dados existentes (como listas de clientes ou análises de sites) ou conectando suas várias contas de publicidade à plataforma. Uma vez que seus dados estão no sistema, você pode começar a usar as diversas ferramentas e funcionalidades oferecidas pelo DMP para entender melhor seu público, melhorar sua segmentação e mensurar resultados.
Espero que isso lhe dê uma ideia melhor das etapas necessárias para começar a usar uma plataforma de gerenciamento de dados. Boa sorte!
Quais são as ferramentas necessárias para uma plataforma de gerenciamento de dados?
Existem algumas ferramentas importantes que você precisará para gerenciar seus dados com eficácia com uma plataforma de gerenciamento de dados.
Em primeiro lugar, você precisará de um poderoso mecanismo de processamento de dados para processar e manipular grandes quantidades de dados de maneira rápida e fácil.
Em segundo lugar, você precisará de um conjunto abrangente de ferramentas de visualização de dados para obter informações sobre seus dados e entender padrões complexos. Você precisará de um conjunto robusto de controles de segurança e privacidade para manter seus dados seguros e protegidos.
Em terceiro lugar, você precisará de um sofisticado sistema de armazenamento de dados para armazenar e gerenciar seus dados. Você deve considerar o uso de um sistema de armazenamento de dados em nuvem de nível empresarial, como Amazon Redshift ou Microsoft Azure.
Por fim, você precisará de um conjunto de ferramentas administrativas para controlar o acesso aos seus dados e configurar políticas de como seus dados são usados e acessados. Isso inclui ferramentas para gerenciar usuários, configurar alertas quando os dados estão sendo acessados ou modificados e definir configurações avançadas de segurança.
Com estas ferramentas à sua disposição, poderá gerir eficazmente os seus dados e tirar o máximo partido da sua Plataforma de Gestão de Dados.
Quais são as considerações de segurança e conformidade para plataformas de gerenciamento de dados?
Um dos aspectos mais importantes a considerar ao implementar uma plataforma de gerenciamento de dados é a segurança e a conformidade. Há vários tipos de dados confidenciais que devem ser protegidos, incluindo informações de identificação pessoal (PII), informações de saúde e dados financeiros. Além disso, as plataformas de gerenciamento de dados devem cumprir uma variedade de leis e regulamentos, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.
Quando se trata de segurança, as plataformas de gerenciamento de dados devem ter mecanismos robustos de controle de acesso para garantir que apenas usuários autorizados possam acessar dados confidenciais. Além disso, os dados devem ser criptografados em repouso e em trânsito para evitar que terceiros não autorizados os acessem. Auditorias de segurança regulares devem ser realizadas para identificar possíveis vulnerabilidades.
Quanto à conformidade, as plataformas de gerenciamento de dados devem cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Em particular, o GDPR exige que as empresas forneçam aos indivíduos a capacidade de exercer seus direitos, como o direito de acessar seus dados pessoais ou o direito de apagar seus dados pessoais. Além disso, o GDPR impõe requisitos rígidos sobre como os dados pessoais devem ser tratados, incluindo requisitos de armazenamento, segurança e retenção. O não cumprimento do GDPR pode resultar em multas significativas.
Portanto, é essencial que as empresas levem em consideração a segurança e a conformidade ao escolher uma plataforma de gerenciamento de dados. Ao fazer isso, eles podem garantir que sua plataforma seja capaz de proteger dados confidenciais e atender a todos os requisitos legais aplicáveis.
Algumas dicas para empresas que implementam plataformas de gerenciamento de dados:
- Entenda os dados que você está coletando:
Um fator chave na implementação adequada de uma plataforma de gerenciamento de dados é entender que tipo de dados você está coletando dos clientes e como esses dados serão armazenados e usados. Isso inclui saber onde será armazenado, quem terá acesso a ele e por quanto tempo deve ser retido.
- Garantir a conformidade com as leis e regulamentos:
Conforme mencionado acima, as empresas devem garantir que sua plataforma de gerenciamento de dados cumpra todas as leis e regulamentos aplicáveis. Isso inclui garantir a conformidade total com o GDPR, bem como com quaisquer outras leis específicas do seu setor ou região.
- Implemente medidas de segurança robustas:
Além de cumprir os requisitos legais, as empresas também devem implementar medidas de segurança robustas para proteger dados confidenciais. Isso inclui tudo, desde a criptografia de todos os dados armazenados (em repouso e em trânsito) até a realização de auditorias de segurança regulares de todos os sistemas.
- Crie políticas seguras de controle de acesso do usuário:
Também é importante criar políticas seguras de controle de acesso do usuário para que apenas usuários autorizados possam acessar informações confidenciais do cliente. Certifique-se de limitar o acesso com base nas funções do usuário e auditar regularmente as contas de usuário em busca de atividades suspeitas ou alterações não autorizadas.
Conclusão
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender o básico sobre o que é uma DMP – Data Management Platform e como ela pode afetar o seu negócio. DMPs são ferramentas poderosas que permitem que as empresas aproveitem as enormes quantidades de dados às quais têm acesso, criando assim publicidade mais direcionada, segmentação aprimorada de clientes, melhores percepções sobre os padrões de comportamento do consumidor e muito mais. Com essas vantagens em mente, recomendamos investir em uma plataforma orientada a dados como um DMP o mais rápido possível para melhorar o desempenho de marketing e aprimorar a experiência do usuário.
