O que é o modelo de quatro quadros ?
O Four Frame Model é uma estrutura desenvolvida para ajudar as organizações a entender e gerenciar melhor os conflitos . O modelo sugere que existem quatro maneiras diferentes pelas quais as pessoas veem e abordam o conflito, chamadas de "Quatro Molduras" .
O primeiro quadro é o "Quadro Estrutural", que se concentra na organização das partes em conflito e seus recursos . Este quadro vê o conflito como uma competição entre dois ou mais grupos, com cada lado tentando maximizar seus próprios interesses .
O quadro estrutural olha para as relações formais entre pessoas e cargos dentro da organização . Ele se concentra em como o trabalho é feito e como as tarefas são alocadas . Esse quadro é útil para entender questões como departamentalização, cadeia de comando e amplitude de controle .
O segundo quadro é o "Quadro de Recursos Humanos", que se concentra nas pessoas individuais envolvidas no conflito . Este quadro vê o conflito como resultado de diferenças de habilidades, conhecimento ou motivação entre as pessoas .
A estrutura de recursos humanos concentra-se nos funcionários individuais da organização . Ele analisa questões como motivação, satisfação no trabalho e treinamento . Este quadro é útil para entender como gerenciar pessoas de forma eficaz .
O terceiro quadro é o "Quadro Político", que se concentra em como o poder é distribuído entre as partes em conflito . Este quadro vê o conflito como uma luta pelo controle ou influência sobre recursos ou decisões .
O quadro político concentra-se nas relações informais entre as pessoas na organização . Ele analisa poder, conflito e coalizões . Esse quadro é útil para entender a política do escritório e como as decisões são tomadas nas organizações .
O quarto e último quadro é o "Quadro Simbólico", que enfoca os significados e valores associados ao conflito . Esse quadro vê o conflito como uma batalha por ideias ou identidade, com cada lado lutando para manter sua própria visão de mundo .
O quadro simbólico enfoca a cultura da organização . Ele analisa questões como valores, crenças e suposições . Esse quadro é útil para entender por que as pessoas se comportam da maneira como o fazem nas organizações .
Todos esses quatro enquadramentos são úteis para entender e administrar conflitos, mas é importante ter em mente que eles são apenas as lentes através das quais vemos o conflito; eles não são a própria realidade . Também é importante lembrar que as pessoas costumam usar vários quadros ao abordar conflitos, alternando entre eles conforme necessário .
Como funciona o modelo de quatro quadros ?
O modelo de quatro quadros é uma abordagem abrangente para organizações que foi proposta pela primeira vez pelo sociólogo Kurt Lewin na década de 1930 . O modelo sugere que existem quatro formas básicas pelas quais as organizações podem operar : quadro 1) comando e controle; quadro 2) gestão científica; quadro 3) relações humanas; e quadro 4) pensamento sistêmico . Cada um desses quadros tem diferentes pressupostos subjacentes sobre como o trabalho deve ser feito e o que motiva os funcionários .
- A organização de comando e controle parte do pressuposto de que o trabalho é um processo mecânico e que os empregados são como engrenagens de uma máquina . Esse tipo de organização depende fortemente de regras, procedimentos e hierarquia para realizar o trabalho .
- A organização de gestão científica também vê o trabalho como um processo mecânico, mas ao contrário da organização de comando e controle, esse tipo de organização acredita que existe uma ciência para trabalhar com eficiência . Isso significa analisar os processos de trabalho para encontrar a melhor maneira de fazê-los e, em seguida, usar recompensas e punições para motivar os funcionários a seguir esses procedimentos .
- A organização das relações humanas baseia-se no pressuposto de que o trabalho é fundamentalmente social e que os funcionários são motivados por coisas como necessidades de reconhecimento, valorização e pertencimento . Esse tipo de organização se concentra na criação de um ambiente de trabalho positivo, onde os funcionários se sintam valorizados e apoiados .
- A organização do pensamento sistêmico baseia-se na suposição de que as organizações são sistemas complexos compostos de muitas partes inter-relacionadas . Esse tipo de organização analisa o quadro geral e tenta encontrar maneiras de melhorar o sistema geral, em vez de se concentrar em partes individuais .
O modelo de quatro quadros fornece uma visão abrangente de como as organizações podem operar e fornece aos gerentes as ferramentas para avaliar a eficácia de sua organização em relação a esses quadros . Ao entender cada um desses quadros, os gerentes podem desenvolver estratégias mais eficazes para administrar suas organizações e criar uma cultura de trabalho eficaz .
Quais são os 10 principais benefícios do modelo de quatro quadros ?
Aqui estão 10 dos benefícios mais importantes de usar o modelo de quatro quadros
- Ajuda você a entender sua organização como um todo :
O Four Frame Model fornece uma visão abrangente de uma organização . Olhando para todos os quatro quadros, você pode entender melhor como cada elemento interage com os outros .
- Ajuda a identificar áreas de melhoria :
O modelo pode ajudá-lo a identificar áreas onde sua organização precisa fazer mudanças . Isso é especialmente útil se você não tiver certeza de por onde começar quando se trata de fazer melhorias .
- Ajuda você a criar um plano de mudança :
Depois de identificar as áreas que precisam ser melhoradas, o Modelo de Quatro Quadros pode ajudá-lo a desenvolver um plano para fazer essas mudanças . Este plano considerará todos os quatro quadros, portanto, será abrangente e eficaz .
- Identifica lacunas na implementação estratégica :
O modelo é especialmente útil quando se trata de avaliar a eficácia da estratégia de uma organização . Ele pode ajudá-lo a identificar áreas onde a implementação da estratégia não foi bem-sucedida e sugerir mudanças para resolver esses problemas .
- Avalia a compatibilidade entre os elementos :
Ao observar todos os quatro quadros, você pode obter informações sobre como cada elemento funciona em conjunto dentro da organização . Isso pode ajudá-lo a identificar possíveis problemas que possam surgir da incompatibilidade entre os elementos e planejá-los com antecedência .
- Ajuda a garantir que os recursos estão sendo usados de forma eficaz :
O modelo pode ajudá-lo a entender como os recursos estão sendo usados em toda a sua organização para que você possa garantir que eles sejam implantados com eficiência .
- Permite um fácil acompanhamento do progresso :
Como o Four Frame Model fornece uma visão abrangente de uma organização, facilita o acompanhamento do progresso em diferentes iniciativas e projetos ao longo do tempo .
- Ideal para uso com equipes :
Para equipes que trabalham em projetos ou iniciativas, o Four Frame Model é uma ótima ferramenta, pois permite desenvolver estratégias, planos e metas de forma colaborativa que considera todos os quatro quadros .
- Útil para startups :
Startups e pequenas empresas podem se beneficiar do Four Frame Model, pois ele pode ajudá-los a entender sua organização e garantir que os recursos sejam usados de maneira eficiente e eficaz .
- Permite que as organizações sejam ágeis :
Ao entender a estrutura organizacional com tantos detalhes, as organizações podem responder rapidamente às mudanças no mercado ou em seu ambiente .
No geral, o Four Frame Model é uma ferramenta poderosa para análise organizacional e pode ajudar as organizações a obter insights sobre sua estrutura interna . Ao levar em consideração todos os quatro quadros, as organizações podem avaliar seus negócios com mais eficiência e identificar áreas de melhoria .
Quais são as 10 principais desvantagens do modelo de quatro quadros ?
Existem várias desvantagens do Modelo Four Frame que devem ser consideradas antes de usá-lo como uma estrutura para a tomada de decisões .
- O modelo assume que todas as organizações são racionais e operam dentro de padrões previsíveis . Nem sempre é esse o caso, especialmente em tempos de crise ou mudança .
- O modelo também assume que as organizações têm recursos limitados e devem fazer concessões entre diferentes objetivos . Na realidade, as organizações têm vários níveis de recursos e podem atingir vários objetivos simultaneamente .
- Os quatro quadros são silos que nem sempre levam em conta a interconectividade da vida organizacional . Problemas em um quadro podem afetar problemas em outro quadro, mas isso nem sempre é considerado no Modelo de Quatro Quadros .
- O modelo nem sempre permite criatividade e inovação, pois se baseia em paradigmas e modelos de sucesso existentes .
- O Modelo Four Frame pode levar ao pensamento de grupo se os tomadores de decisão consultarem apenas aqueles que compartilham seu quadro de referência .
- O modelo pode criar rigidez no pensamento e na ação se os tomadores de decisão confiarem apenas nos quatro quadros para tomar decisões, em vez de considerar outras perspectivas .
- O Modelo dos Quatro Quadros nem sempre considera as implicações éticas das decisões tomadas dentro de cada quadro . Por exemplo, as decisões tomadas a partir de um quadro financeiro podem não levar em consideração as consequências éticas das ações tomadas para aumentar os lucros .
- O modelo frequentemente negligencia a importância dos recursos humanos nas organizações e subestima os efeitos potenciais do moral dos funcionários no sucesso organizacional .
- O modelo também tende a focar apenas em metas de curto prazo sem levar em conta as implicações de longo prazo para uma organização .
- Por fim, o Four Frame Model leva em consideração apenas os interesses de uma organização e seus stakeholders, em vez de considerar fatores sociais mais amplos que podem ser afetados por decisões tomadas em cada quadro .
Por essas razões, os tomadores de decisão devem levar em consideração as possíveis desvantagens do Modelo Four Frame antes de confiar nele como uma estrutura para a tomada de decisões .
Quais são os exemplos do modelo de 4 quadros ?
O modelo de quatro quadros é uma ferramenta que pode ser usada para ajudar as organizações a entender e responder melhor às complexidades das interações sociais . O modelo foi desenvolvido pela primeira vez pelo antropólogo aplicado Dr . John Van Maanen no início dos anos 1970 .
O modelo de quatro quadros consiste em quatro tipos diferentes de quadros, ou perspectivas, que os atores sociais podem usar para dar sentido ao seu ambiente :
- Quadro 1 : O quadro individual
Esse quadro se concentra no ator individual e em seus objetivos, experiências e motivações pessoais . É útil para entender como um indivíduo reagirá em uma determinada situação .
- Quadro 2 : O Quadro Coletivo
Este quadro enfoca o grupo ou coletivo do qual o indivíduo faz parte . Leva em consideração as normas, valores e expectativas do grupo e como eles podem influenciar o comportamento do indivíduo .
- Quadro 3 : O Quadro Organizacional
Este quadro enfoca a organização formal da qual o indivíduo faz parte . Ele analisa como as regras, regulamentos e hierarquia da organização podem afetar o comportamento do indivíduo .
- Quadro 4 : O Quadro Interacionista
Este quadro enfoca a interação social entre os indivíduos . Ele analisa como a comunicação, os relacionamentos e a dinâmica de poder podem influenciar a maneira como duas pessoas interagem umas com as outras .
O modelo de quatro quadros é útil para entender como o comportamento de um indivíduo pode ser motivado por todos esses quatro quadros . É também uma ferramenta útil para reconhecer possíveis áreas de tensão entre pessoas e organizações e identificar as formas mais eficazes de navegar por elas .
Conclusão
No geral, o modelo Four frame fornece às organizações uma estrutura para compreender e gerenciar a si mesmas . Como acontece com qualquer ferramenta de gestão, é tão eficaz quanto a sua implementação . As organizações devem reservar um tempo para entender cada um dos quatro quadros conforme eles se relacionam com sua empresa específica antes de tentar aplicá-los na prática . Ao fazer isso, eles podem entender a melhor forma de usar esse conceito e obter uma vantagem competitiva .
O modelo Four frame fornece uma estrutura essencial para entender as organizações e como melhor gerenciá-las . Ele pode ajudá-lo a explorar os diferentes aspectos de uma empresa, desde seus arranjos estruturais até sua cultura organizacional, para que você possa identificar o que funciona e o que não funciona . Esta visão abrangente nos mostrou por que esta é uma ferramenta tão valiosa para gerentes, líderes e empreendedores – com ela eles têm todas as ferramentas necessárias para otimizar o desempenho de sua organização e impulsionar o sucesso .
