Was ist ein Produktinformationsmanagement ( PIM ) ?
Produktinformationsmanagement ( PIM ) ist der Prozess und die Technologie, mit der Produktdaten in einem Unternehmen gesammelt, verwaltet und verteilt werden .
PIM-Systeme helfen Unternehmen dabei, ihre Produkte im Auge zu behalten, indem sie ein zentrales Repository für Produktinformationen bereitstellen . Auf diese Weise können Unternehmen sicherstellen, dass die richtigen Produktdaten den richtigen Personen zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen .
Darüber hinaus können PIM-Systeme viele der Prozesse zur Verwaltung von Produktdaten automatisieren, wodurch Unternehmen Zeit und Geld sparen können .
Es gibt viele verschiedene Arten von PIM-Systemen auf dem Markt . Daher ist es wichtig, eines auszuwählen, das den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht .
Was sind die Vorteile der Implementierung von PIM ?
Produktinformationsmanagement ( PIM ) -Systeme bieten eine Reihe von Vorteilen für Unternehmen, einschließlich der Fähigkeit :
- Produktdaten effektiver verwalten :
PIM-Systeme helfen Unternehmen dabei, Produktdaten effektiver zu zentralisieren und zu verwalten, um die Verfolgung von Produktinformationen zu erleichtern und sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind .
- Effizienz verbessern :
PIM-Systeme können viele der mit der Verwaltung von Produktinformationen verbundenen Aufgaben wie Dateneingabe und Aktualisierungen automatisieren, sodass Unternehmen die Effizienz verbessern und den Mitarbeitern Zeit für andere Aufgaben geben können .
- Kundenerfahrung verbessern :
Durch die Bereitstellung genauer und aktueller Produktinformationen können PIM-Systeme Unternehmen dabei helfen, das Kundenerlebnis sowohl online als auch offline zu verbessern .
- Unterstützt Mehrkanal-Marketing :
PIM-Systeme können die Produktdaten bereitstellen, die zur Unterstützung effektiver Mehrkanal-Marketingkampagnen erforderlich sind .
- Umsatz steigern :
Mit genauen Produktinformationen und effizienter Datenverwaltung können Unternehmen bessere Einkaufserlebnisse für Kunden schaffen, was wiederum zu einem Umsatzanstieg führen kann .
- Wachsen Sie ihr Geschäft :
Last but not least können PIM-Systeme Unternehmen dabei helfen, ihr Geschäft auszubauen, indem sie Produktinformationen effektiver verwalten und verteilen können .
Alles in allem kann die Implementierung eines PIM-Systems Unternehmen dabei helfen, Prozesse zu rationalisieren, die Effizienz zu verbessern, das Kundenerlebnis zu verbessern und letztendlich den Umsatz zu steigern .
Was sind die Herausforderungen bei der Verwendung von PIM ?
Produktinformationsmanagement ( PIM ) ist ein heißes Thema in der Geschäftswelt, kann jedoch schwierig zu implementieren und effektiv zu nutzen sein . Hier sind einige der Herausforderungen, denen Sie bei der Verwendung von PIM gegenüberstehen können :
- Datensilos :
Wenn die Daten Ihres Unternehmens auf mehrere Abteilungen und Systeme verteilt sind, kann es schwierig sein, eine ganzheitliche Ansicht Ihrer Produktinformationen zu erhalten . Dies kann es schwierig machen, genaue und konsistente Produktbeschreibungen zu erstellen .
- Veraltete Informationen :
Produktinformationen können schnell veraltet sein, insbesondere wenn sich Ihre Produkte ständig ändern . Dies kann zu Inkonsistenzen zwischen Ihren Produktdaten und dem führen, was tatsächlich zum Verkauf angeboten wird .
- Daten von schlechter Qualität :
Wenn Ihre Produktdaten ungenau oder unvollständig sind, kann dies zu nachgelagerten Problemen bei Ihren Marketing- und Vertriebsanstrengungen führen . Dies kann zu Umsatzverlusten und frustrierten Kunden führen .
- Fehlende Standardisierung :
Ohne Standards für die Formatierung und Strukturierung von Produktinformationen kann es schwierig sein, über alle Kanäle hinweg konsistente Informationen zu erhalten . Dies kann zu Verwirrung und Frustration bei Kunden führen, die versuchen, das richtige Produkt zu finden .
- Kosten :
Die Implementierung eines PIM-Systems kann sowohl in Bezug auf Anschaffungskosten als auch in Bezug auf Arbeitskräfte mit erheblichen Kosten verbunden sein . Dies kann für einige Unternehmen unerschwinglich teuer sein .
Trotz dieser Herausforderungen kann ein gut konzipiertes und implementiertes PIM-System Ihnen helfen, Fehler zu reduzieren und die Genauigkeit Ihrer Produktinformationen zu verbessern . Dies kann Ihnen auch dabei helfen, den Umsatz zu steigern, da Kunden mit aktuellen und genauen Produktinformationen eher von einer Website kaufen .
Was sind die Arten von PIM-Lösungen und -Tools ?
Lösungen und Werkzeuge für das Produktinformationsmanagement ( PIM ) gibt es in verschiedenen Formen und Größen . Hier ist ein Blick auf einige der beliebtesten Arten von PIM-Lösungen und -Tools :
- Enterprise PIM-Systeme :
Hierbei handelt es sich um umfassende End-to-End-Lösungen, die normalerweise von größeren Unternehmen mit komplexen Produktdatenanforderungen verwendet werden . Enterprise PIM-Systeme bieten eine zentralisierte Plattform für die Verwaltung aller Produktdaten, von der ersten Erstellung und Bereicherung bis zur Veröffentlichung und Syndizierung .
- Standalone PIM-Lösungen :
Diese werden normalerweise von kleineren Organisationen oder Teams verwendet, die nur begrenzte Produktdatenanforderungen haben . Standalone PIM-Lösungen bieten eine einfachere Möglichkeit zur Verwaltung von Produktdaten, die sich normalerweise auf eine bestimmte Aufgabe wie die Verwaltung von Produktkatalogen oder die Verwaltung von Vermögenswerten konzentrieren .
- Cloud-basierte PIM-Lösungen :
Cloud-basierte PIM-Lösungen bieten dieselben Funktionen und Funktionen wie lokale PIM-Systeme für Unternehmen, bieten jedoch den zusätzlichen Vorteil, von überall über die Cloud zugänglich zu sein . Dies macht sie ideal für Organisationen mit Remote-Teams oder Mitarbeiter, die außerhalb des Büros auf Produktdaten zugreifen müssen .
- SaaS-basierte PIM-Lösungen :
SaaS oder Software als Dienst ist eine Art abonnementbasiertes Software-Bereitstellungsmodell, bei dem auf Software online zugegriffen und vom Anbieter verwaltet wird . SaaS-basierte PIM-Lösungen bieten alle Vorteile Cloud-basierter Lösungen sowie den zusätzlichen Komfort, keine Software selbst installieren oder warten zu müssen .
- Benutzerdefinierte PIM-Lösungen :
Benutzerdefinierte PIM-Lösungen sind auf die Produktdatenanforderungen und -anforderungen eines bestimmten Unternehmens zugeschnitten . Diese Lösungen bieten Flexibilität, um alle Geschäftsprozesse oder Anforderungen für die Verwaltung von Produktdaten zu erfüllen .
Dies sind nur einige der Arten von PIM-Lösungen und -Tools, die heute auf dem Markt erhältlich sind . Jedes bietet unterschiedliche Funktionen und Vorteile, aber alle bieten Unternehmen eine effiziente Möglichkeit, Produktdaten auf organisierte Weise zu verwalten und zu verteilen .
Was sind die Schritte für eine erfolgreiche PIM-Implementierung ?
Wenn Sie ein erfolgreiches PIM-System implementieren möchten, müssen Sie einige wichtige Schritte unternehmen . Zunächst müssen Sie Ihre Daten verstehen und verstehen, wie sie derzeit verwaltet werden . Auf diese Weise können Sie alle Lücken in Ihren Daten identifizieren, die geschlossen werden müssen, um Ihr PIM-System effektiv zu machen .
Als nächstes müssen Sie die richtige Plattform für Ihre Anforderungen auswählen . Es gibt eine Reihe verschiedener PIM-Plattformen auf dem Markt . Daher ist es wichtig, eine auszuwählen, die gut zu den vorhandenen Systemen und Prozessen Ihres Unternehmens passt .
Sobald Sie Ihre Plattform ausgewählt haben, müssen Sie sie so konfigurieren, dass sie Ihren spezifischen Anforderungen entspricht . Dazu gehören das Einrichten von Benutzern und Berechtigungen sowie das Definieren Ihrer Produktkataloge und Workflows .
Sie müssen einige Schulungs- und Supportverfahren einrichten, um sicherzustellen, dass Ihr Team das PIM-System effektiv nutzen kann . Dies kann das Erstellen von Dokumentationen oder das Abhalten regelmäßiger Webinare umfassen . Wenn Sie diese Schritte ausführen, können Sie sicher sein, dass Ihre PIM-Implementierung erfolgreich ist .
Was sind die Best Practices für die Verwaltung von Produktdaten ?
Es gibt keine einheitliche Antwort auf die Frage, wie Produktdaten am besten verwaltet werden können . Es gibt jedoch einige Best Practices, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Produktdaten korrekt, konsistent und aktuell sind .
Hier sind einige Tipps zur Verwaltung Ihrer Produktdaten :
- Organisieren Sie es :
Produktdaten können komplex und umfangreich sein . Wenn Sie es organisiert halten, können Sie es einfacher verwalten und sicherstellen, dass Sie die benötigten Informationen finden, wenn Sie sie benötigen . Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Produktdaten zu organisieren, einschließlich nach Produkttyp, Kundensegment oder sogar nur alphabetisch . Finden Sie die Methode, die für Sie und Ihr Team am besten funktioniert, und halten Sie sich daran .
- Halten Sie es auf dem neuesten Stand :
Produktdaten ändern sich häufig – neue Produkte werden veröffentlicht, Preise ändern sich, Funktionen werden hinzugefügt oder entfernt . Wenn Sie Ihre Produktdaten auf dem neuesten Stand halten, wird sichergestellt, dass Ihre Kunden über möglichst genaue Informationen verfügen und fundierte Entscheidungen über ihre Einkäufe treffen können . Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Zeit für die Aktualisierung Ihrer Produktdaten einplanen .
- Verwenden Sie nach Möglichkeit die Automatisierung :
Es stehen eine Reihe von Softwaretools zur Verfügung, mit denen Produktdaten gesammelt und aktualisiert werden können . Mit diesen Tools können Sie Zeit sparen und Fehler reduzieren . Wenn Sie die Automatisierung noch nicht verwenden, sollten Sie in ein Tool investieren, das bei Aufgaben wie Preismanagement oder Produktdateneingabe hilfreich sein kann .
- Stellen Sie sicher, dass die Daten korrekt sind :
Genaue Produktdaten sind wichtig, um fundierte Entscheidungen über Preise, Marketing und mehr zu treffen . Prüfen Sie Ihre Produktinformationen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand und korrekt sind . Wenn Sie Fehler finden, stellen Sie sicher, dass Sie diese schnell korrigieren, damit Kunden bei Kaufentscheidungen keine falschen oder veralteten Informationen erhalten .
- Sammeln Sie Feedback von Kunden :
Ihre Kunden können wertvolle Einblicke in die Genauigkeit und Nützlichkeit Ihrer Produktdaten geben . Fragen Sie Kunden nach ihren Beiträgen durch Umfragen und andere Engagement-Methoden, damit Sie sich über Änderungen der Kundennachfrage, -präferenzen und -bedürfnisse informieren können . Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie die relevantesten Produktdaten bereitstellen .
Wenn Sie diese Best Practices befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Produktdaten organisiert und aktuell sind, und genaue –, die alle für das Beste aus Ihren Produktmanagementbemühungen unerlässlich sind .
Was ist die Beziehung zwischen Produktinformationsmanagement ( PIM ), Digital Asset Management DAM und Master Data Management ( MDM ) ?
Produktinformationsmanagement ( PIM ), Digital Asset Management ( DAM ) und Master Data Management ( MDM ) sind integrale Bestandteile der Datenverwaltungsstrategie eines Unternehmens . PIM ist für die Erstellung, Pflege und Bereicherung von Produktdaten verantwortlich, während DAM für die Speicherung, Verwaltung und Verbreitung digitaler Assets wie Bilder, Videos und Dokumente verantwortlich ist . MDM ist verantwortlich für die Governance und Verwaltung der kritischen Datenressourcen eines Unternehmens .
Während alle drei Disziplinen einige gemeinsame Ziele verfolgen, gibt es einige wichtige Unterschiede, die bei der Bestimmung der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen berücksichtigt werden sollten . PIM konzentriert sich auf die Erstellung und Pflege von Produktdaten, während sich DAM auf die Speicherung, Verwaltung und Verteilung digitaler Assets konzentriert . MDM konzentriert sich auf die Governance und Verwaltung der kritischen Datenressourcen eines Unternehmens .
Fazit
Es ist leicht zu erkennen, warum das Produktinformationsmanagement ( PIM ) in der modernen Wirtschaft so wichtig geworden ist . Durch die Rationalisierung von Produktinformationen und die Identifizierung zuverlässiger Datenquellen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Kunden von überall aus auf genaue und aktuelle Produktinformationen zugreifen können .
Mit PIM können Unternehmen Zeit sparen, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Wettbewerbern einen Schritt voraus sein . Unternehmen, die jetzt in PIM-Software investieren, werden langfristig für ihre Effizienz dankbar sein .
