BPO – Outsourcing von Geschäftsprozessen – Definition, Arten von BPO-Diensten; Back Office Outsourcing, Front Office Outsourcing, Knowledge Process Outsourcing (KPO), Vorteile von BPO für Unternehmen (Kosteneffizienz, Zeitersparnis, Zugang zu speziellen Fähigkeiten und Fachkenntnissen, geminderten Risiken und erhöhter Flexibilität), verstärkter Fokus auf Kerngeschäftsaktivitäten, häufige Missverständnisse über BPO, Behebung von Bedenken hinsichtlich des Jobs in BPO, Warum entscheiden sich Unternehmen für BPO ?

Was ist das Business Process Outsourcing (BPO) ? Business Process Outsourcing (BPO) bezieht sich auf die Praxis, einen Drittanbieter einzustellen,…

November

Candidate Sourcing – Definition, Bedeutung, Strategien für die Kundenbeschaffung, Verständnis der Einstellungsbedürfnisse und -ziele Ihres Unternehmens, traditionelle und moderne Methoden zur Kundenbeschaffung, Vor- und Nachteile jeder Methode, Best Practices für eine erfolgreiche Beschaffung von Kandidaten, die Nutzung von Social-Media-Plattformen, den Aufbau eines Netzwerks von Empfehlungen, die Nutzung von Talentgemeinschaften und Jobbörsen, die Partnerschaft mit Personalagenturen und Rekrutierungsdiensten, Verwenden von Daten und Analysen zur Verbesserung der Kundenbeschaffung

Was ist Candidate Sourcing ? Candidate Sourcing ist der Prozess der Identifizierung und Gewinnung potenzieller Kandidaten für offene Stellen innerhalb…

November

Cold Calling – Definition, Zweck des Cold Calling, Geschichte des Cold Calling und seine Entwicklung in Bezug auf Vertrieb, Herausforderungen und Kontroversen, Warum es funktioniert, Der Schritt-für-Schritt-Prozess, um einen erfolgreichen Kaltanruf zu tätigen, bewältigte Herausforderungen bei der Kaltanrufung, Tipps zur Erstellung eines effektiven Kaltanrufskripts, Nutzung von Technologie bei der Kaltanrufung : Tools und Strategien, Erfolg beim Kaltanrufen messen : KPIs und Metriken zum Verfolgen und Aufbau erfolgreicher Beziehungen

Was ist die Definition von Kaltakquise ? Kaltakquise bezieht sich auf unerwünschte Anrufe oder Besuche bei potenziellen Kunden ohne vorherigen…

Dezember