Was ist die Wertschöpfungskette des Porters ( PVC ) ?
Porter’s Value Chain ist ein Modell, mit dem Unternehmen die verschiedenen Aktivitäten verstehen können, die sie ausführen können, um Wert für ihre Kunden zu schaffen . Das Modell besteht aus fünf Hauptaktivitäten : Hauptaktivitäten, Unterstützungsaktivitäten, Unternehmensinfrastruktur, Personalmanagement sowie Forschung und Entwicklung .
Primäre Aktivitäten sind die zentralen wertschöpfenden Aktivitäten, die direkt an der Herstellung und Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung beteiligt sind . Inbound-Logistik, Betrieb, Outbound-Logistik, Marketing und Vertrieb sowie Service bilden die fünf Hauptaktivitäten .
Unterstützungsaktivitäten tragen zur Erleichterung der Hauptaktivitäten bei und umfassen Dinge wie Beschaffung, Technologieentwicklung, Personalmanagement und allgemeine Verwaltung .
Die Unternehmensinfrastruktur umfasst alle Funktionen, die das Geschäft unterstützen, jedoch nicht direkt an der Wertschöpfung für Kunden beteiligt sind . Dies würde Funktionen wie Buchhaltung, Recht, IT und Compliance einschließen .
Das Personalmanagement umfasst alle Richtlinien und Systeme, die zur Verwaltung von Personen innerhalb der Organisation eingerichtet wurden . Dies würde Dinge wie Schulung und Entwicklung, Rekrutierung und Auswahl, Mitarbeiterbeziehungen und Vergütung einschließen .
Forschung und Entwicklung erstrecken sich über alle anderen Geschäftsbereiche und sind für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen sowie für die Verbesserung bestehender Produkte verantwortlich .
Was ist das primäre Aktivitätsmodell ?
Das Modell für primäre Aktivitäten ist ein Tool, mit dem Unternehmen ihre Geschäftsprozesse analysieren und Bereiche identifizieren können, in denen sie Wert schaffen können . Das Modell basiert auf der Arbeit von Michael Porter, der das Konzept der Wertschöpfungskette entwickelt hat .
Das Modell der primären Aktivitäten besteht aus fünf miteinander verbundenen Elementen :
- Eingehende Logistik :
Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Empfang und der Lagerung von Rohstoffen .
- Operationen :
Aktivitäten im Zusammenhang mit der Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte .
- Ausgehende Logistik :
Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Vertrieb fertiger Produkte an Kunden .
- Marketing und Vertrieb :
Aktivitäten im Zusammenhang mit der Werbung und dem Verkauf von Produkten .
- Service :
Aktivitäten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Kundendienst für Kunden .
Ziel der Verwendung des Modells für primäre Aktivitäten ist es zu identifizieren, welche Aktivitäten für die Wertschöpfung für Kunden am wichtigsten sind und wo die Organisation verbessern oder einen Mehrwert schaffen kann . Jede Aktivität kann in Bezug auf Kosten, Wert, Effizienz und Effektivität analysiert werden .
Wie funktioniert es ?
Die Wertschöpfungskette eines Unternehmens ist das gesamte Spektrum der Aktivitäten – von Rohstoffen bis zu Fertigprodukten –, die zum Erstellen und Bereitstellen eines Produkts oder einer Dienstleistung erforderlich sind . Der Begriff wurde erstmals 1985 von Michael Porter in seinem klassischen Buch Competitive Advantage : Creating and Sustaining Superior Performance geprägt .
Porter identifizierte die Hauptaktivitäten eines Unternehmens als diejenigen, die direkt an der Erstellung und Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung beteiligt sind . Er teilte diese Aktivitäten weiter in zwei Kategorien ein :
- Vorgelagerte Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Design und der Entwicklung eines Produkts oder einer Dienstleistung
- Nachgelagerte Aktivitäten im Zusammenhang mit Marketing, Verkauf und Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung an Kunden
Porter argumentierte, dass Organisationen Wettbewerbsvorteile schaffen könnten, indem sie diese Aktivitäten effizienter oder effektiver ausführen als ihre Konkurrenten . Mit anderen Worten, sie könnten einen Wert für ihre Kunden schaffen, der die Kosten für die Herstellung und Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung übersteigt . Dieser Mehrwert wird als „wirtschaftliche Miete“ bezeichnet und ist die Quelle des Wettbewerbsvorteils .
Der Schlüssel zur Schaffung wirtschaftlicher Mieten liegt laut Porter in der köstlichen Kuchenfüllung mit Vereisung außerhalb der Welt unter Verwendung spezialisierter Fähigkeiten, Prozesse, Fähigkeiten oder Ressourcen . Diese werden als „Unterscheidungskompetenzen“ bezeichnet .“ Wenn eine Organisation über eine unverwechselbare Kompetenz – verfügt, unabhängig davon, ob sie wunderschöne Websites entwirft, innovative Produkte entwickelt oder einen überlegenen Kundenservice – bietet, kann sie diese Kompetenz nutzen, um einen einzigartigen Wert für ihre Kunden zu schaffen . Und wenn Kunden diesen einzigartigen Wert wahrnehmen, sind sie bereit, mehr für das Produkt oder die Dienstleistung zu zahlen, von der die wirtschaftliche Miete stammt .
Das Wertschöpfungskettenkonzept ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Analyse des Wettbewerbsvorteils . Es ermutigt Organisationen, strategisch darüber nachzudenken, wie sie entlang der gesamten Wertschöpfungskette einen Mehrwert schaffen können, anstatt sich nur auf vor- oder nachgelagerte Aktivitäten zu konzentrieren . Durch einen ganzheitlichen Ansatz zur Wertschöpfung –, der alle Elemente der Wertschöpfungskette – umfasst, können Unternehmen eine höhere Kundenzufriedenheit erzielen und nachhaltigere langfristige Gewinne erzielen .
Was sind die Vorteile der Einführung des PVC ?
Porter’s Value Chain ist ein Tool, mit dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erzielen können . Das Konzept der Wertschöpfungskette wurde erstmals 1985 von Michael Porter in seinem Buch Competitive Advantage : Creating and Sustaining Superior Performance vorgestellt .
Das PVC hilft Unternehmen zu verstehen, wie sie Wert für ihre Kunden schaffen und wie sie ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern können . Es ist ein Framework, mit dem die Aktivitäten eines Unternehmens analysiert und potenzielle Verbesserungsbereiche identifiziert werden können .
Die Übernahme des PVC-Rahmens bietet viele Vorteile, darunter :
- Ein klareres Verständnis dafür, wo innerhalb der Organisation Wert geschaffen wird .
- Identifizierung von Geschäftsbereichen, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können, um mehr Wert für die Kunden zu schaffen .
- Ein Rahmen für Entscheidungen über Investitionen und Ressourcen .
- Ein Leitfaden für die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Schaffung eines Wettbewerbsvorteils .
- Verbesserte Kommunikation zwischen den Abteilungen, was zu mehr Zusammenarbeit und Effizienz führt .
- Ein besseres Verständnis des internen und externen Umfelds, das einen verbesserten Wettbewerbsfokus ermöglicht .
- Bessere Verwaltung und Kontrolle der Wertschöpfungskette, um Kundenzufriedenheit und höhere Gewinne sicherzustellen .
- Ein Wettbewerbsvorteil gegenüber Wettbewerbern in Bezug auf die Fähigkeit des Unternehmens, Kundenanforderungen effektiver zu erfüllen .
Die Einführung des PVC kann für jedes Unternehmen äußerst vorteilhaft sein und es ihnen ermöglichen, besser zu identifizieren, welche Aktivitäten Wert schaffen und wie sie ihre Wettbewerbsposition verbessern können . Der Rahmen bietet auch einen Leitfaden für Entscheidungsprozesse und -strategien, der es einer Organisation ermöglicht, fundiertere Entscheidungen über Investitionen und Ressourcen zu treffen .
Was sind die 10 gemeinsamen Herausforderungen bei der Implementierung von PVC ?
- Definieren des Wertversprechens :
Was sind die einzigartigen Vorteile, die Ihr Unternehmen bietet ?
- Marktanalyse erstellen :
Wer sind Ihre Zielkunden ? Welche Bedürfnisse haben sie, die Ihr Unternehmen erfüllen kann ?
- Entwicklung des ersten Produkt- oder Serviceangebots :
Was genau bieten Sie Kunden an ? Wie wird es ihre Bedürfnisse erfüllen ?
- Entwerfen und Implementieren des Geschäftsmodells :
Wie generieren Sie Umsatz ? Wie erreichen Sie Ihren Zielmarkt ? Was kosten Sie für verkaufte Waren ?
- Aufbau und Validierung des Verkaufsprozesses :
Was ist Ihre Verkaufsstrategie ? Wie schulen Sie Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Produkt- oder Serviceangebot ?
- Bereitstellung von Marketinginitiativen :
Wie schaffen Sie ein Bewusstsein für Ihr Unternehmen und seine Angebote ? Welche Kampagnen werden Sie durchführen, um die Nachfrage zu steigern ?
- Starten des Produkts oder der Dienstleistung :
Wie stellen Sie sicher, dass alles für den Starttag bereit ist ? Welche Markteinführungsaktivitäten werden Sie durchführen ?
- Überwachung des Kundenengagements und des Feedbacks :
Verwenden Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wie beabsichtigt ? Was halten sie bisher davon ? Gibt es Verbesserungsmöglichkeiten ?
- Wachstum und Expansion verwalten :
Wie werden Sie den Betrieb entsprechend skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst ? Welche neuen Märkte sollten Sie als nächstes betreten ?
- Rentabilität generieren :
Ist Ihr Geschäftsmodell langfristig nachhaltig ? Gibt es Möglichkeiten, die Margen zu verbessern oder die Kosten zu senken ?“
Was sind die besten Praktiken, um mit PVC zu beginnen ?
PVC oder Polyvinylchlorid ist ein vielseitiger Kunststoff, der in einer Vielzahl von Anwendungen eingesetzt wird, von Sanitär- und Elektroverkabelung bis hin zu Regenmänteln und Spielzeug .
Wenn Sie noch nicht mit PVC arbeiten möchten, sollten Sie einige Best Practices befolgen, um ein erfolgreiches Projekt sicherzustellen . Tragen Sie beim Umgang mit PVC unbedingt Schutzausrüstung mit Handschuhen und Schutzbrille, da dies zu Hautreizungen führen kann .
Schneiden Sie als Nächstes das PVC-Rohr mit einem Universalmesser oder einer Säge entlang der Kerblinie – zwingen Sie das Rohr niemals, da dies zu einem Bruch führen kann . Verwenden Sie beim Herstellen von Verbindungen Lösungsmittelzement oder Grundierung für eine dauerhafte Verbindung oder verwenden Sie Klebeband oder Gurte für eine vorübergehende Verbindung .
Testen Sie Ihre PVC-Anschlüsse immer, bevor Sie Ihr Projekt abschließen, indem Sie Wasser oder Strom einschalten . Auf diese Weise können Sie kostspielige Fehler vermeiden . Wenn Sie diese einfachen Tipps befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, ein PVC-Projekt erfolgreich abzuschließen .
Endgültige Gedanken zu PVC
Porters Wertschöpfungskette ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Kostenstruktur eines Unternehmens und die Art und Weise, wie es Wert erzeugt, zu verstehen . Dieses Framework weist jedoch einige Einschränkungen auf .
Erstens berücksichtigt die Wertschöpfungskette nur direkte Kosten . Indirekte Kosten wie Gemeinkosten oder Marketingkosten werden nicht berücksichtigt . Zweitens geht die Wertschöpfungskette davon aus, dass alle Unternehmen einer Branche identisch sind . In Wirklichkeit kann es jedoch erhebliche Unterschiede zwischen den Unternehmen hinsichtlich ihrer Kostenstrukturen und der Art und Weise geben, wie sie Wert schaffen .
Drittens kann die Wertschöpfungskette unbeabsichtigte Folgen haben . Wenn sich Manager beispielsweise in jeder Phase der Wertschöpfungskette zu sehr auf die Kostensenkung konzentrieren, können sie die Gesamtqualität des Produkts oder der Dienstleistung unbeabsichtigt verringern . Viertens erfasst das Wertschöpfungsketten-Framework nicht immer alle Quellen von Wettbewerbsvorteilen . Beispielsweise kann ein Unternehmen aufgrund seines Markenkapitals oder seiner Kundenbeziehungen einen Wettbewerbsvorteil haben .
Trotz dieser Einschränkungen ist die Wertschöpfungskette von Porter immer noch ein nützliches Instrument zur Analyse der Kosten und der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens . Bei korrekter Verwendung kann es Erkenntnisse liefern, die Managern helfen, bessere Entscheidungen darüber zu treffen, wo Ressourcen investiert werden sollen und wie sie ihre Abläufe optimieren können .
