Was ist Bleipflege und warum ist es wichtig ?
Lead Nurturing ist der Prozess der Entwicklung von Beziehungen zu Käufern in jeder Phase des Verkaufstrichters, von der ersten Kenntnisnahme Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bis hin zur Bewertung, ob es die richtige Passform ist, eine Kaufentscheidung zu treffen .
Bleipflege ist wichtig, weil sie dazu beiträgt, eine kalte Leine in eine warme zu verwandeln . Es reicht nicht aus, nur Leads zu generieren . Sie müssen sie auch pflegen, um die Chance zu erhöhen, einen Verkauf abzuschließen . Indem Sie relevante Inhalte bereitstellen und regelmäßig mit potenziellen Kunden in Kontakt bleiben, können Sie Vertrauen aufbauen und Ihre Marke als vertrauenswürdige Autorität etablieren .
Darüber hinaus kann die Bleipflege dazu beitragen, den Verkaufszyklus zu verkürzen, indem die Aussichten einer Kaufentscheidung näher kommen, bevor sie überhaupt mit einem Verkäufer sprechen . Wenn ein Interessent bereit ist, mit dem Verkauf zu sprechen, hat er bereits eine gute Vorstellung davon, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für ihn tun kann und warum es richtig passt .
Wenn Sie noch keine Lead-Pflege durchführen, ist es jetzt an der Zeit zu beginnen . Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, wie Sie mit der Bleiförderung im Marketing beginnen können .
Was sind die Schritte zur Schaffung einer wirksamen Strategie zur Förderung von Führungskräften ?
- Definieren Sie Ihre Zielgruppe
- Erforschen Sie die besten Kanäle, um Ihre Zielgruppe zu erreichen
- Erstellen Sie Inhalte, die für Ihre Zielgruppe interessant und wertvoll sind
- Richten Sie eine Lead-Pflege-Kampagne mit den von Ihnen gewählten Kanälen ein
- Testen, messen und passen Sie Ihre Strategie zur Bleipflege nach Bedarf an
Wie richte ich eine CRM-Lösung für die Bleipflege ein ?
Wenn Sie eine CRM-Lösung für die Bleipflege einrichten möchten, müssen Sie einige Dinge tun . Zunächst müssen Sie Ihre Zielgruppe identifizieren und ein Kundenprofil erstellen . Sobald Sie dies getan haben, müssen Sie bestimmen, welche Art von Inhalt für die Pflege Ihrer Leads am effektivsten ist . Sie müssen ein System einrichten, mit dem Sie diesen Inhalt regelmäßig an Ihre Leads senden können .
- Identifizieren Ihres Zielpublikums :
Bevor Sie anfangen können, Ihre Leads zu pflegen, müssen Sie wissen, wer sie sind . Das bedeutet, ein Kundenprofil oder eine Käuferpersönlichkeit zu erstellen . Dies ist eine semi-fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden basierend auf Marktforschung und realen Daten über Ihre bestehenden Kunden . Sobald Sie ein klares Bild davon haben, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie darüber nachdenken, wie Sie sie am besten erreichen können .
- Festlegen, welche Art von Inhalt verwendet werden soll :
Der nächste Schritt besteht darin, zu entscheiden, welche Art von Inhalten Ihre Leads am effektivsten pflegt . Hier gibt es keine einheitliche Antwort – sie hängt von Ihrer Branche, Ihrem Produkt und Ihrer Zielgruppe ab . Einige allgemeine Tipps umfassen jedoch die Verwendung hilfreicher Ressourcen wie E-Books oder Leitfäden, das Anbieten kostenloser Versuche oder Demos sowie die Bereitstellung wertvoller Einblicke in die Branche durch Blog-Artikel oder Whitepaper .
- Einrichten eines Liefersystems :
Sie müssen ein System einrichten, mit dem Sie Ihre Inhalte regelmäßig an Leads liefern können . Der beste Weg, dies zu tun, ist ein automatisiertes Marketing-Tool wie eine CRM-Lösung . Auf diese Weise können Sie E-Mails oder Nachrichten in festgelegten Intervallen versenden, sodass Leads rechtzeitig an Ihr Unternehmen und die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen erinnert werden .
Das Einrichten einer CRM-Lösung für die Bleipflege muss nicht schwierig sein . Identifizieren Sie zunächst Ihre Zielgruppe und erstellen Sie ein Kundenprofil . Bestimmen Sie dann, welche Art von Inhalten für deren Pflege am effektivsten ist . Richten Sie abschließend ein System für die regelmäßige Bereitstellung dieser Inhalte ein, und Sie sind auf dem besten Weg, mit Ihrer CRM-Lösung erfolgreich Blei zu pflegen .
Was sind die Arten von Taktiken für die Bleipflege ?
Führende Pflege im Marketing ist der Prozess der Bindung und Entwicklung von Beziehungen zu potenziellen Kunden, auch als Leads bezeichnet . Leads können auf verschiedene Weise generiert werden, z . B . durch Online-Formulare, Website-Besuche oder Messebesuche . Der Prozess der Bleipflege endet dort jedoch nicht . Sobald Sie einen Vorsprung erworben haben, ist es wichtig, die Beziehung weiterzuentwickeln, um diesen Vorsprung schließlich in einen zahlenden Kunden zu verwandeln .
Es gibt eine Reihe von Taktiken, die für die Bleipflege im Marketing verwendet werden können . Hier sind einige der häufigsten :
- E-Mail-Marketing :
E-Mail ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Leads zu pflegen . Sie können E-Mails verwenden, um mit Ihren Leads in Kontakt zu bleiben und ihnen wertvolle Informationen zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen, den Verkaufstrichter weiter nach unten zu bewegen . Sie können auch E-Mails verwenden, um Sonderangebote oder Rabatte zu bewerben, die dazu führen, dass Maßnahmen ergriffen werden .
- Content Marketing :
Inhalte sind eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Leads zu beschäftigen und sich für das zu interessieren, was Sie zu bieten haben . Indem Sie regelmäßig qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit in Ihre Leads schaffen und ihnen die Informationen geben, die sie für eine fundierte Kaufentscheidung benötigen .
- Social Media Marketing :
Social Media ist ein weiterer ausgezeichneter Kanal für die Bleiförderung . Indem Sie sich mit Ihren Leads in den sozialen Medien beschäftigen, können Sie Beziehungen aufbauen und sie über die Entwicklungen mit Ihrem Unternehmen oder Produkt auf dem Laufenden halten . Sie können Social Media auch verwenden, um spezielle Werbeaktionen oder Wettbewerbe durchzuführen, die das Engagement Ihrer Leads ankurbeln .
- Retargeting-Anzeigen :
Wenn Sie bereits eine Liste von Leads erstellt haben, können Sie mit retargeting-Anzeigen in Kontakt mit diesen bleiben . Mit Retargeting-Anzeigen können Sie maßgeschneiderte Anzeigen für bestimmte Zielgruppen anzeigen, die Ihre Website bereits besucht haben oder Teil Ihrer Kontaktliste sind . Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sie an die Produkte oder Dienstleistungen zu erinnern, an denen sie interessiert sind, und sie zu ermutigen, Maßnahmen zu ergreifen .
- Personalisiertes Messaging :
Vergessen Sie nicht die persönlichen Details, wenn es um die Förderung von Führungskräften geht . Das Senden personalisierter Nachrichten oder E-Mails direkt an einen Lead kann einen großen Beitrag zum Erstellen einer Verbindung leisten und dazu führen, dass sich Ihre Leads geschätzt und geschätzt fühlen . Wenn Sie einen Einfluss auf einen potenziellen Kunden haben möchten, ist es wichtig sicherzustellen, dass jede Nachricht speziell auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist .
Wie verschiebe ich Leads vom Bewusstsein zur Umwandlung ?
Lead Nurturing ist der Prozess der Entwicklung von Beziehungen zu Käufern in jeder Phase des Verkaufstrichters, vom Bewusstsein bis zur Umwandlung . Indem Sie in jeder Phase wertvolle Inhalte und Ressourcen bereitstellen, können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen und schließlich Leads in Kunden verwandeln .
Der erste Schritt besteht darin, festzustellen, wo sich Ihre Leads im Verkaufstrichter befinden . Beginnen sie gerade erst, etwas über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu lernen ( Bewusstsein ) oder weiter in ihrer Forschung ( Berücksichtigung ) ? Basierend darauf, wo sie sich befinden, möchten Sie Inhalte erstellen, die ihren Anforderungen entsprechen .
Wenn sich Ihre Leads in der Sensibilisierungsphase befinden, ist es Ihr Ziel, sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufzuklären . Erstellen Sie Blog-Beiträge, Infografiken und eBooks, die Ihre Lösung vorstellen und deren Vorteile erläutern .
Wenn Ihre Leads bereits mit Ihrer Lösungsüberprüfungsphase ( ) vertraut sind, ist es Zeit, mit dem Verkauf zu beginnen . Erstellen Sie Fallstudien, White Papers und Webinare, die zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bestimmte Probleme für Ihre Zielgruppe lösen kann .
Sobald Sie eine Beziehung zu einem Lead aufgebaut haben und bereit sind, eine Entscheidungsphase ( zu kaufen, ist es Zeit, den Deal abzuschließen . Stellen Sie Preisinformationen und herunterladbare Verträge bereit, damit diese problemlos einen Kauf tätigen können .
Indem Sie Inhalte erstellen, die in jeder Phase ihrer Reise auf Leads treffen, können Sie mehr von ihnen zu Kunden machen .
Was sind die besten Praktiken zur Optimierung von Bleipflegeprozessen ?
Bleipflege ist ein Prozess, bei dem Leads vermarktet werden, bis sie verkaufsbereit sind . Bei der Lead-Pflege müssen Sie sich in jeder Phase der Käuferreise mit Leads beschäftigen, von dem Zeitpunkt an, an dem sie Ihre Marke zum ersten Mal kennen, bis zu dem Kauf .
Das Ziel der Lead-Pflege ist es, Beziehungen zu Leads aufzubauen und sie mit Ihrer Marke zu beschäftigen, bis sie zum Kauf bereit sind . Durch die Pflege von Leads können Sie den Verkaufszyklus verkürzen und die Conversions steigern .
Hier sind einige Best Practices zur Optimierung Ihrer Lead-Pflegeprozesse :
- Definieren Sie Ihr Zielpublikum :
Der erste Schritt in einem Bleipflegeprozess besteht darin, Ihre Zielgruppe zu identifizieren . Wen versuchst du mit deinem Marketing zu erreichen ? Was sind ihre Bedürfnisse und Schmerzpunkte ? Sobald Sie ein gutes Verständnis für Ihre Zielgruppe haben, können Sie Inhalte erstellen, die sie ansprechen, und sie weiter unten im Trichter verschieben .
- Karte aus der Reise des Käufers :
Der nächste Schritt besteht darin, die Reise des Käufers für Ihre Zielgruppe zu planen . Welche Schritte müssen sie unternehmen, um von der Kenntnis Ihrer Marke zum zahlenden Kunden zu werden ? Indem Sie die Reise des Käufers abbilden, können Sie Ihren Blei-Pflege-Inhalt besser an jeder Etappe der Reise ausrichten .
- Engaging-Inhalt erstellen :
Sobald Sie wissen, wen Sie ansprechen und wie die Reise ihres Käufers aussieht, ist es Zeit, Inhalte zu erstellen . Ihre Inhalte sollten auf jede Phase der Reise des Käufers zugeschnitten sein und den richtigen Inhalt zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen, um Ihre Leads interessiert und engagiert zu halten . Verwenden Sie außerdem verschiedene Formate wie Videos, Webinare, Blogs, E-Books und Infografiken, um die Beziehungen zu Leads zu festigen .
- Analysieren Sie Ihre Ergebnisse :
Verfolgen Sie zu guter Letzt unbedingt Ihre Ergebnisse . Messen Sie, welche Kampagnen am besten funktionieren und welche Leads positiv auf Ihre Inhalte reagieren . Verwenden Sie diese Informationen, um Ihre zukünftigen Lead-Pflegeprozesse zu verfeinern und zu optimieren .
Die Förderung von Führungskräften ist ein kritischer Bestandteil des Verkaufsprozesses . Wenn Sie diese Best Practices befolgen, können Sie Ihre Lead-Pflegeprozesse optimieren und mehr Conversions betreiben .
Wie können Ergebnisse aus Bemühungen zur Bleipflege gemessen werden ?
Lead Nurturing ist der Prozess der Entwicklung von Beziehungen zu Käufern in jeder Phase des Verkaufstrichters, von der Markenbekanntheit bis zum Kauf . Indem Sie in jeder Phase relevante und zielgerichtete Inhalte und Angebote bereitstellen, können Sie die potenziellen Kunden auf ihrem Weg zu Kunden führen .
Der erste Schritt bei der Messung der Ergebnisse der Bemühungen zur Förderung von Führungskräften besteht darin, Ihre Ziele zu identifizieren . Was hoffen Sie durch Investitionen in die Bleipflege zu erreichen ? Zu den allgemeinen Zielen gehören die Generierung von mehr Leads, die Umwandlung von mehr Leads in Kunden oder die Verkürzung der Zeit, die für die Konvertierung von Leads benötigt wird .
Sobald Sie Ihre Ziele kennen, können Sie Metriken einrichten, um den Fortschritt zu verfolgen . Wenn Sie beispielsweise mehr Leads generieren möchten, können Sie die Anzahl der monatlich generierten neuen Leads oder den Prozentsatz der Website-Besucher verfolgen, die zu Leads werden . Wenn Sie mehr Leads in Kunden umwandeln möchten, können Sie die Conversion-Raten in jeder Phase des Verkaufstrichters verfolgen . Und wenn Ihr Ziel darin besteht, die Zeit zu verkürzen, die für die Konvertierung von Leads benötigt wird, Sie können die durchschnittliche Zeit verfolgen, die ein Lead benötigt, um aus jeder Phase des Verkaufstrichters heraus Fortschritte zu erzielen .
Unabhängig von Ihren Zielen gibt es bestimmte Schlüsselmetriken, die jeder Vermarkter bei der Bewertung der Bemühungen zur Förderung des Bleis verfolgen sollte :
- Einbeziehungsraten :
Diese Metrik misst, wie oft Interessenten mit Ihrem Lead-Pflegeinhalt ( interagieren, z . B . offene Preise für E-Mails und Klickraten für Zielseiten ) . Eine höhere Engagement-Rate zeigt an, dass Interessenten an dem interessiert sind, was Sie zu bieten haben, und eher konvertieren .
- Umrechnungskurse :
Diese Metrik misst, wie viele Leads von einer Stufe des Verkaufstrichters zur nächsten ( übergehen, z . B . vom Lead zum Kunden ) . Eine höhere Conversion-Rate zeigt an, dass Ihre Bemühungen zur Förderung von Führungskräften die potenziellen Kunden effektiv einbeziehen und sie auf dem Weg zum Kauf führen .
- ROI :
Alle Marketingbemühungen sollten anhand ihrer Kapitalrendite ( ROI ) bewertet werden . Diese Metrik misst, wie viel Umsatz Sie für jeden Dollar generieren, der für Aktivitäten zur Förderung von Führungskräften ausgegeben wird . Ein höherer ROI zeigt an, dass sich Ihre Bemühungen mit höheren Umsätzen auszahlen .
Fazit
Lead Nurturing ist ein unschätzbares Werkzeug für jede Marketingabteilung, da Vermarkter sinnvolle Gespräche führen können, die die Aussichten durch die Reise ihres Käufers führen . Indem Sie den Kontext jedes einzelnen Leads verstehen können, können Sie effektiv auf Kampagnen abzielen, die qualifizierte Leads vorantreiben und ihnen helfen, sich entlang des Verkaufstrichters zu bewegen . Mit unserem ultimativen Leitfaden für die führende Förderung im Marketing hoffen wir, dass Sie jetzt sicherer sind, Ihre eigenen Bemühungen zur Förderung von Führungskräften zu verwalten, um den Umsatz zu maximieren und wertvolle Kunden zu gewinnen .
