Qu’est-ce qu’un Marketing Qualifié Lead (MQL) ?
Un Marketing Qualified Lead (MQL) est une perspective qui a été identifiée et vérifiée comme ayant une plus grande probabilité de devenir un client . Les MQL sont généralement générés par des activités de marketing, telles que les téléchargements de contenu, les enregistrements de webinaires ou les soumissions de formulaires . Une fois qu’un prospect devient un MQL, il est généralement remis à l’équipe de vente pour plus de formation et de qualification .
Les critères de ce qui constitue un MQL peuvent varier en fonction de l’entreprise et du produit, mais il existe certaines caractéristiques communes que la plupart des MQL partagent . Par exemple, les MQL sont généralement les suivants :
- Engagé avec votre marque :
They’ve a interagi avec votre entreprise d’une manière ou d’une autre, que ce soit via votre site Web, vos canaux de médias sociaux ou vos campagnes par courrier électronique .
- Un bon ajustement pour votre produit :
Ils ont un besoin ou un désir que votre produit ou service peut répondre .
- Prêt à acheter :
They’re au moment de leur parcours buyer’s où ils’re évaluant leurs options et envisageant de faire un achat .
- Budgétisé :
Ils ont les moyens financiers de faire un achat .
- Autorité :
Ils ont le pouvoir de signer un achat au sein de leur organisation .
Quels sont les Avantages des MQL ?
Un responsable marketing qualifié (MQL) est un client potentiel qui a été identifié comme plus susceptible de répondre positivement aux campagnes marketing que les autres prospects . Les MQL sont généralement générés par la notation des leads, qui prend en compte des facteurs tels que le comportement du lead ( tels que leur activité web et le contenu qu’ils consomment) et les informations démographiques ( telles que leur industrie et la taille de l’entreprise) .
Les prospects qui sont considérés comme des MQL sont généralement transmis à l’équipe de vente pour nourrir et convertir davantage en clients . Cependant, tous les MQL ne se convertissent pas en clients, et certains peuvent même devenir des prospects non qualifiés (SQLs) s’ils ne continuent pas à s’engager avec votre marque .
Les avantages de générer des MQL sont doubles :
- Vous pouvez concentrer vos efforts de marketing sur des prospects plus susceptibles de se convertir, ce qui vous permet d’économiser du temps et des ressources .
- En intégrant les MQL dans vos clients, vous pouvez augmenter votre taux de clôture et, finalement, générer plus de revenus pour votre entreprise .
Les MQL sont un moyen efficace de concentrer vos efforts de marketing et d’augmenter l’efficacité de votre processus de vente . Ils peuvent également vous aider à maximiser votre retour sur investissement en générant des prospects plus qualifiés qui ont une plus grande probabilité de devenir des clients .
Comment identifier un MQL ?
Un responsable marketing qualifié (MQL) est un client potentiel qui a été identifié comme ayant le budget, l’autorité, le besoin et le calendrier pour prendre une décision d’achat pour votre produit ou service .
Pour identifier un MQL, vous devez d’abord établir les critères auxquels votre client idéal répond . Une fois que vous savez qui est votre client idéal, vous pouvez alors rechercher des signaux qui indiquent qu’ils sont intéressés par ce que vous avez à offrir . Certains signaux courants qu’un individu est un MQL comprennent :
- Téléchargement d’ebooks ou de livres blancs sur des sujets liés à votre produit ou service
- Inscrivez-vous pour des essais gratuits de votre produit ou service
- Participer à des webinaires ou à d’autres événements liés à votre secteur
- Remplir des formulaires sur votre site Web pour demander plus d’informations sur votre produit ou service
Une fois que vous avez identifié quelqu’un comme un MQL, il est important de les nourrir tout au long du processus de vente avec des informations opportunes et pertinentes jusqu’à ce qu’ils soient prêts à faire un achat .
Comment Convertir un MQL En Plomb Qualifié de Ventes (SQL) ?
Un Marketing Qualified Lead (MQL) est un lead qui a été jugé plus susceptible de se convertir en client payant sur la base de certains critères définis par l’équipe marketing . Pour qu’une piste soit convertie en MQL, ils doivent d’abord passer par le processus d’être contacté et vérifié par l’équipe de vente .
Les critères d’un MQL peuvent varier en fonction du produit ou du service vendu, mais comprennent généralement des facteurs tels que :
- Engagement avec le contenu marketing (e .g . téléchargé un livre blanc, abonné à une newsletter, etc .)
- Adapté au marché cible
- Budget
- Pouvoir de prendre une décision d’achat
- Chronologie d’achat
Une fois qu’un lead a été identifié comme un MQL, c’est alors à l’équipe commerciale de travailler à les convertir en Sales Qualified Lead (SQL) . Le processus de conversion d’un MQL en SQL implique généralement de nourrir et de développer davantage la relation avec le lead grâce à des communications et des interactions supplémentaires . Si, à un moment donné au cours de ce processus, le lead ne répond plus aux critères d’un SQL, il peut être rétrogradé en MQL ou même supprimé du pipeline de vente .
L’objectif de convertir un MQL en SQL est finalement de créer une opportunité qualifiée qui est prête à être travaillée par l’équipe de vente et qui a une forte probabilité de fermeture . Par définition, un Sales Qualified Lead (SQL) est un client potentiel qui a été qualifié par l’équipe de vente comme ayant le potentiel de devenir un client fermé .
Pour qu’un lead réponde à ces critères de qualification, il doit répondre à certains critères tels que :
- Intérêt manifeste pour l’achat du produit/service
- Avoir le budget et le pouvoir d’achat
- Soyez prêt à acheter dans un délai précis
- Comprendre la valeur du produit/service
Une fois qu’un MQL a été converti en SQL, c’est alors à l’équipe commerciale de conclure la transaction .
Quelles Sont Les Stratégies Pour Générer Plus de MQL ?
Il existe un certain nombre de stratégies qui peuvent être utilisées pour générer plus de prospects qualifiés en marketing (MQLs) . Ceux-ci incluent :
- Créer du Contenu Contenant Contenant :
L’un des moyens les plus efficaces de générer plus de MQL est de créer un contenu convaincant qui répond directement aux besoins et aux points douloureux de votre public cible . Cela pourrait être sous la forme de billets de blog, d’infographies, de livres électroniques ou même de livres blancs . En créant un contenu pertinent et utile pour votre marché cible, vous serez en mesure d’attirer plus de prospects intéressés par ce que vous avez à offrir .
- Tirer parti des Médias Sociaux :
Une autre excellente façon de générer plus de MQL est de tirer parti des plateformes de médias sociaux telles que Twitter, LinkedIn et Facebook . En partageant votre contenu sur ces plateformes, vous pourrez atteindre un public plus large et intéresser davantage de personnes à ce que vous avez à offrir . De plus, vous pouvez utiliser les publicités sur les médias sociaux pour cibler spécifiquement les personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services .
- Utilisation des Aimants de Plomb :
Un aimant principal est une offre irrésistible qui incite les prospects à échanger leurs informations de contact pour quelque chose de précieux . Cela pourrait être un livre électronique gratuit, un rapport ou même un code promo . En offrant quelque chose que votre marché cible trouve précieux, vous serez en mesure de générer plus de prospects qui sont intéressés par ce que vous avez à offrir .
- Hébergement Webinaires/Événements/Démos :
Une autre excellente façon de générer plus de MQL est d’organiser des webinaires, des événements ou des démos . Cela vous donne l’occasion de démontrer la valeur de votre produit ou service et de bâtir la confiance avec les clients potentiels . De plus, ces événements peuvent être utilisés pour capturer des prospects intéressés par ce que vous avez à offrir .
- Optimiser Votre Site :
La dernière stratégie pour générer plus de MQL est d’optimiser votre site Web pour la génération de leads . Cela inclut de s’assurer que votre site Web a un appel à l’action clair (CTA) et qu’il est facile pour les visiteurs de vous contacter . De plus, vous devez vous assurer que votre site Web est optimisé pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) afin qu’il puisse être facilement trouvé par les clients potentiels .
En mettant en œuvre ces stratégies, vous serez en mesure de générer plus de MQL et de développer votre entreprise .
Conclusion
Le lead qualifié en marketing est un concept et un outil important dans le domaine du marketing numérique . Cela permet de s’assurer que seuls les prospects ayant une forte probabilité de conversion sont suivis, permettre à votre équipe de vente de concentrer ses efforts sur les personnes les plus susceptibles de faire un achat ou de s’inscrire à un service . Comprendre les bases d’un MQL peut vous aider à identifier les opportunités d’amélioration dans le processus de génération de leads de votre propre organisation et à maximiser le ROI de vos efforts de vente .
