¿Qué es un DMP?
Una DMP es una plataforma de gestión de datos. Es una herramienta utilizada por las empresas para recopilar, segmentar y activar datos de clientes en todos los canales. Un DMP se puede usar con fines de marketing, pero también se puede usar para otras tareas relacionadas con los datos, como análisis e informes.
Un DMP no es un CRM o una plataforma de automatización de marketing. Si bien comparte algunas similitudes con estas otras herramientas, un DMP se enfoca específicamente en la gestión de datos. Esto significa que un DMP se puede usar para complementar otras plataformas de marketing, pero también se puede usar como una herramienta independiente.
Hay muchos tipos diferentes de DMP en el mercado, por lo que es importante elegir uno que satisfaga las necesidades específicas de su negocio. Para ayudarlo a tomar esta decisión, hemos elaborado una lista de preguntas a tener en cuenta al elegir una DMP:
- ¿Cuáles son sus necesidades específicas de datos?
- ¿Necesita datos en tiempo real o datos históricos?
- ¿Qué tipo de datos de clientes necesita recopilar?
- ¿Cómo utilizará los datos del cliente?
- ¿Cuál es su presupuesto para un DMP?
- ¿Hay algún problema de privacidad que deba tener en cuenta?
Responder estas preguntas lo ayudará a reducir las opciones y elegir la mejor DMP para su negocio.
¿Cuáles son los beneficios de usar un DMP?
Cuando se trata de administrar grandes cantidades de datos, un DMP puede ser un activo extremadamente valioso. Estos son algunos de los beneficios clave de usar un DMP:
- Eficiencia incrementada:
Un DMP puede ayudar a agilizar los procesos y facilitar la gestión de grandes volúmenes de datos. Esto puede conducir a una mayor eficiencia y productividad dentro de su organización.
- Toma de decisiones mejorada:
Con un DMP implementado, tendrá acceso a mejores herramientas de análisis de datos y generación de informes. Esto puede ayudarlo a tomar decisiones más informadas sobre sus operaciones comerciales.
- Mayor escalabilidad:
A medida que crece su negocio, su DMP puede crecer con usted. Esta escalabilidad garantiza que siempre tendrá la solución adecuada para satisfacer sus necesidades, sin importar cuán grandes sean sus volúmenes de datos.
- Costos reducidos:
Un DMP puede ayudar a reducir los costos operativos al automatizar tareas y eliminar la necesidad de ingresar y procesar datos manualmente.
- Mejores perspectivas del cliente:
Al recopilar y analizar los datos de los clientes, una DMP puede proporcionar información valiosa que puede ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de marketing y la experiencia general del cliente.
- Seguridad mejorada:
Un DMP puede ayudar a proteger sus datos de ataques cibernéticos y otras amenazas de seguridad.
- Cumplimiento mejorado:
Un DMP puede ayudar a garantizar el cumplimiento de las normas y leyes de la industria.
En general, una DMP puede ayudar a su organización a ser más eficiente y optimizada, al tiempo que brinda información valiosa sobre sus clientes y datos. Además, puede garantizar que todos los datos permanezcan seguros y cumplan con las regulaciones de la industria.
¿Qué tipo de datos están conectados a un DMP?
Una DMP (Plataforma de administración de datos) se conecta a varios tipos de datos, que pueden incluir, entre otros: datos de primera parte (o internos), datos de segunda parte y datos de tercera parte.
Los datos de primera mano son datos recopilados por una organización a través de sus propias interacciones directas con clientes o posibles clientes. Este tipo de datos incluye información como visitantes del sitio web, datos de CRM y datos de uso del producto.
Los datos de segunda parte son recopilados por una organización de otra organización con la que tiene una relación directa. Por ejemplo, un editor puede recopilar información demográfica de la audiencia de un anunciante a cambio de compartir espacio de inventario en su sitio.
Los datos de terceros son recopilados por organizaciones que se especializan en recopilar y vender información del consumidor. Estas organizaciones recopilan el comportamiento de navegación web anónimo, el historial de compras y otros tipos de información de una variedad de fuentes.
Los DMP se utilizan para almacenar y utilizar estos datos para desarrollar campañas de marketing más informadas. La información recopilada de todas estas fuentes se puede analizar para determinar las características, preferencias, conexiones, atributos y comportamiento del usuario. Esta información se puede usar para orientar anuncios más efectivos que se adapten mejor a los intereses de un consumidor individual.
¿Cómo ayuda una DMP a mejorar el rendimiento?
La plataforma de administración de datos, o DMP, es un almacén de datos que lo ayuda a recopilar, limpiar y organizar sus datos. Se puede utilizar para mejorar el rendimiento ayudándole a tomar mejores decisiones sobre qué datos recopilar, cómo recopilarlos y cómo usarlos.
Un DMP puede ayudar a mejorar el rendimiento de varias maneras:
- Al ayudarlo a recopilar los datos correctos:
Un DMP puede ayudarlo a identificar qué datos son más importantes para su organización y qué fuentes de datos tienen más probabilidades de contener esa información.
- Al ayudarlo a limpiar y organizar sus datos:
Un DMP puede ayudarlo a eliminar duplicados, estandarizar formatos y preparar sus datos para el análisis.
- Al ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre cómo usar sus datos:
Un DMP puede ayudarlo a identificar relaciones entre diferentes datos y comprender cómo se pueden usar para mejorar el rendimiento.
- Al ayudarlo a comprender mejor a sus clientes:
Una DMP puede ayudarlo a obtener información sobre el comportamiento del cliente que se puede usar para generar mejores experiencias de usuario y mejorar los esfuerzos de marketing.
En general, una DMP permite a las organizaciones hacer un mejor uso de sus datos, lo que lleva a un mejor desempeño en todas las áreas de la organización.
¿Cómo empiezo con una plataforma de gestión de datos?
Si está buscando comenzar con una plataforma de administración de datos (DMP), hay algunas cosas que necesita saber. Primero, una DMP es una plataforma que lo ayuda a recopilar, administrar y analizar sus datos. Lo utilizan empresas de todos los tamaños para tomar mejores decisiones sobre sus esfuerzos de marketing y publicidad. En segundo lugar, existen muchos proveedores de DMP diferentes, por lo que deberá investigar un poco para encontrar el adecuado para usted. En tercer lugar, una vez que haya encontrado un proveedor de DMP, deberá configurar una cuenta y comenzar a agregar sus datos. Aquí hay una descripción general rápida de cada uno de estos pasos:
- Investigue un poco y encuentre un proveedor de DMP que satisfaga sus necesidades:
Hay muchas opciones diferentes, así que tómese un tiempo para comparar características y precios.
- Configure una cuenta con su proveedor de DMP elegido:
Por lo general, esto implicará proporcionar información básica sobre su negocio y vincular sus cuentas publicitarias (como Google Ads o Facebook Ads) a la plataforma.
- ¡Empieza a añadir tus datos!
Por lo general, puede hacer esto importando conjuntos de datos existentes (como listas de clientes o análisis de sitios web) o conectando sus diversas cuentas de publicidad a la plataforma. Una vez que sus datos estén en el sistema, puede comenzar a usar las diversas herramientas y funciones que ofrece DMP para comprender mejor a su audiencia, mejorar su orientación y medir los resultados.
Con suerte, esto le dará una mejor idea de los pasos que debe seguir para comenzar con una plataforma de administración de datos. ¡Buena suerte!
¿Cuáles son las herramientas que necesita para una plataforma de gestión de datos?
Hay algunas herramientas clave que necesitará para administrar de manera efectiva sus datos con una plataforma de administración de datos.
En primer lugar, necesitará un potente motor de procesamiento de datos para procesar y manipular grandes cantidades de datos de forma rápida y sencilla.
En segundo lugar, necesitará un conjunto completo de herramientas de visualización de datos para obtener información sobre sus datos y comprender patrones complejos. Necesitará un conjunto sólido de controles de seguridad y privacidad para mantener sus datos seguros y protegidos.
En tercer lugar, necesitará un sistema de almacenamiento de datos sofisticado para almacenar y administrar sus datos. Debería considerar usar un sistema de almacenamiento de datos en la nube de nivel empresarial como Amazon Redshift o Microsoft Azure.
Por último, necesitará un conjunto de herramientas administrativas para controlar el acceso a sus datos y configurar políticas sobre cómo se utilizan y acceden a sus datos. Esto incluye herramientas para administrar usuarios, configurar alertas cuando se accede a los datos o se modifican, y configurar ajustes de seguridad avanzados.
Con estas herramientas a su disposición, podrá administrar sus datos de manera efectiva y aprovechar al máximo su plataforma de administración de datos.
¿Cuáles son las consideraciones de seguridad y cumplimiento para las plataformas de administración de datos?
Uno de los aspectos más importantes a considerar al implementar una plataforma de gestión de datos es la seguridad y el cumplimiento. Hay una serie de tipos de datos confidenciales que deben protegerse, incluida la información de identificación personal (PII), la información de salud y los datos financieros. Además, las plataformas de gestión de datos deben cumplir con una variedad de leyes y reglamentos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Cuando se trata de seguridad, las plataformas de administración de datos deben contar con mecanismos sólidos de control de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a los datos confidenciales. Además, los datos deben cifrarse tanto en reposo como en tránsito para evitar que personas no autorizadas accedan a ellos. Se deben realizar auditorías de seguridad periódicas para identificar posibles vulnerabilidades.
En cuanto al cumplimiento, las plataformas de gestión de datos deben cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. En particular, el RGPD exige que las empresas brinden a las personas la capacidad de ejercer sus derechos, como el derecho a acceder a sus datos personales o el derecho a que se borren sus datos personales. Además, GDPR impone requisitos estrictos sobre cómo se deben manejar los datos personales, incluidos los requisitos sobre almacenamiento, seguridad y retención. El incumplimiento de GDPR puede resultar en multas significativas.
Por lo tanto, es fundamental que las empresas tengan en cuenta la seguridad y el cumplimiento al elegir una plataforma de gestión de datos. Al hacerlo, pueden asegurarse de que su plataforma pueda proteger los datos confidenciales y cumplir con todos los requisitos legales aplicables.
Algunos consejos para las empresas que implementan plataformas de gestión de datos:
- Comprenda los datos que está recopilando:
Un factor clave para implementar correctamente una plataforma de administración de datos es comprender qué tipo de datos está recopilando de los clientes y cómo se almacenarán y utilizarán esos datos. Esto incluye saber dónde se almacenará, quién tendrá acceso a él y cuánto tiempo debe conservarse.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos:
Como se mencionó anteriormente, las empresas deben asegurarse de que su plataforma de administración de datos cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables. Esto incluye garantizar el pleno cumplimiento del RGPD, así como cualquier otra ley específica de su industria o región.
- Implemente medidas de seguridad sólidas:
Además de cumplir con los requisitos legales, las empresas también deben implementar medidas de seguridad sólidas para proteger los datos confidenciales. Esto incluye todo, desde cifrar todos los datos almacenados (tanto en reposo como en tránsito) hasta realizar auditorías de seguridad periódicas de todos los sistemas.
- Cree políticas seguras de control de acceso de usuarios:
También es importante crear políticas seguras de control de acceso de usuarios para que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información confidencial de los clientes. Asegúrese de limitar el acceso en función de las funciones de los usuarios y audite periódicamente las cuentas de los usuarios en busca de actividades sospechosas o cambios no autorizados.
Conclusión
Esperamos que este artículo le haya ayudado a comprender los conceptos básicos de lo que es una DMP (plataforma de gestión de datos) y cómo puede afectar a su empresa. Los DMP son herramientas poderosas que permiten a las empresas aprovechar las enormes cantidades de datos a los que tienen acceso, creando así una publicidad más dirigida, una mejor segmentación de clientes, mejores conocimientos sobre los patrones de comportamiento de los consumidores y mucho más. Con estas ventajas en mente, recomendamos invertir en una plataforma basada en datos como una DMP lo antes posible para mejorar el rendimiento del marketing y mejorar la experiencia del usuario.
