¿Qué es SaaS ?
Cuando se trata de software, hay tres modelos comunes sobre cómo se puede entregar : local, basado en la nube y como servicio . SaaS es un software que se entrega como un servicio, generalmente a través de Internet . En otras palabras, SaaS es una forma de entregar aplicaciones de software a los clientes en la que el proveedor administra el acceso y el uso del software .
El aumento de SaaS se puede atribuir a la creciente popularidad de la computación en la nube . Con SaaS, los usuarios pueden acceder a las aplicaciones desde cualquier lugar con una conexión a Internet . Este tipo de flexibilidad es atractivo para las empresas y organizaciones que pueden tener empleados que trabajan de forma remota o que tienen empleados en diferentes lugares .
Hay muchos beneficios al usar aplicaciones SaaS, incluidos costos iniciales más bajos, costos de mantenimiento y soporte reducidos y escalabilidad mejorada . Además, dado que el proveedor administra el acceso y el uso del software, generalmente hay menos necesidad de personal de TI interno para administrar las cosas en el back-end .
Si está considerando mudarse a un modelo SaaS para su empresa u organización, es importante comprender qué implica este tipo de entrega de software y qué opciones están disponibles . Este artículo proporciona una introducción completa a SaaS para que pueda tomar una decisión informada sobre si es el adecuado para sus necesidades .
¿Cuáles Son Los Beneficios de SaaS ?
Hay muchos beneficios del Software como servicio (SaaS), por lo que se está convirtiendo en un modelo cada vez más popular para el desarrollo e implementación de software . SaaS ofrece una serie de ventajas sobre el software local tradicional, que incluyen :
- Costos iniciales Reducidos :
Con SaaS, no tiene que invertir en hardware o software costoso por adelantado . En cambio, puede pagar una tarifa de suscripción que cubra el costo del servicio .
- Mayor Flexibilidad :
SaaS a menudo se entrega como un servicio basado en la nube, lo que significa que se puede acceder desde cualquier lugar con una conexión a Internet . Esto lo hace mucho más flexible que el software local, que está vinculado a una ubicación específica .
- Escalabilidad :
Es fácil escalar hacia arriba o hacia abajo el uso de una aplicación SaaS a medida que cambian sus necesidades . Esto se puede hacer simplemente ajustando su plan de suscripción .
- Actualizaciones Automáticas :
Con SaaS, siempre tiene acceso a la última versión del software, ya que las actualizaciones se envían automáticamente a los usuarios . Con el software local, deberá instalar actualizaciones manualmente usted mismo .
- Mantenimiento Reducido :
Debido a que todo el mantenimiento y la actualización se manejan para usted, no hay costos adicionales asociados con garantizar que su software permanezca actualizado .
- Seguridad Mejorada :
Los proveedores de SaaS tienen un interés personal en garantizar que su software sea lo más seguro posible . Como tal, invierten mucho en medidas de seguridad para proteger sus datos de actores maliciosos .
En general, SaaS ofrece una excelente opción para las empresas que buscan reducir los costos iniciales y aprovechar las últimas tecnologías sin tener que asumir todos los riesgos asociados . No es de extrañar que este modelo se esté volviendo cada vez más popular en un mundo cada vez más digital .
¿Cuáles Son Los Tipos de Plataformas SaaS ?
Hay una variedad de plataformas SaaS disponibles, cada una con sus propias ventajas y desventajas . Los tipos más populares de plataformas SaaS incluyen :
- PaaS (Platform como servicio) :
Las plataformas PaaS proporcionan un entorno completo de desarrollo e implementación en la nube, lo que permite a los desarrolladores centrarse en la construcción de sus aplicaciones sin tener que preocuparse por la administración de la infraestructura . La plataforma PaaS más popular es Heroku .
- IaaS (Infraestructura como servicio) :
Las plataformas IaaS proporcionan a los usuarios acceso a recursos informáticos virtualizados, como almacenamiento, redes y servidores . Las plataformas IaaS suelen ser utilizadas por organizaciones que necesitan más control sobre su infraestructura de lo que PaaS puede proporcionar . La plataforma IaaS más popular es AWS .
- SaaS B2B :
Las plataformas B2B SaaS están diseñadas para empresas que necesitan compartir datos y aplicaciones con sus socios o clientes . La plataforma SaaSE B2B más popular es SalesforceIQ CRM .
- Aplicaciones Basadas en la Nube :
Las aplicaciones basadas en la nube son aquellas que se crean para un propósito particular, como un sistema de contabilidad o almacenamiento de archivos, y se puede acceder a ellas a través de Internet . Las aplicaciones populares en la nube incluyen Dropbox, Google Docs y Zoho .
- Plataformas de Aplicaciones Móviles :
Estas son plataformas diseñadas específicamente para desarrollar aplicaciones móviles . La plataforma de aplicaciones móviles más popular es la App Store de Apple .
- Plataformas de Aplicaciones Web :
Estas plataformas proporcionan las herramientas y marcos necesarios para desarrollar aplicaciones web, como HTML, CSS y JavaScript . Las plataformas de aplicaciones web populares incluyen WordPress, Drupal y Joomla .
- Plataformas de Software Incrustadas :
Las plataformas de software integradas están diseñadas para dispositivos integrados, como sensores y sistemas en red . La plataforma integrada más popular es Yocto Project .
- Plataformas de bases de datos :
Las plataformas de bases de datos proporcionan a los usuarios acceso a bases de datos relacionales y no relacionales, como MySQL, MongoDB y Cassandra .
- Plataformas Big Data :
Las plataformas de big data proporcionan a los usuarios una forma de procesar grandes cantidades de datos en un entorno informático distribuido . Las plataformas populares de big data incluyen Apache Hadoop y Apache Storm .
- Plataformas de Analytics :
Las plataformas de análisis proporcionan a los usuarios la capacidad de recopilar, analizar y actuar sobre los datos . Las plataformas de análisis populares incluyen Google Analytic y Adobe Analytics .
En general, los tipos de plataformas SaaS disponibles en la actualidad ofrecen una amplia gama de opciones para las empresas que buscan adoptar soluciones de computación en la nube . Dependiendo de las necesidades específicas de una organización, una o más de estas plataformas pueden ser ideales para alimentar sus aplicaciones y almacenamiento de datos .
¿Cuáles Son Los Diferentes Modelos de Precios para Soluciones SaaS ?
Las soluciones SaaS suelen tener un precio utilizando uno de los cuatro modelos de precios : suscripción, uso, característica o valor .
El modelo de suscripción es el más común, donde los usuarios pagan una tarifa recurrente por el acceso al software . Este modelo se utiliza a menudo para aplicaciones basadas en la nube que siempre están cambiando y evolucionando .
El modelo de uso cobra a los usuarios en función de cuánto usan el software . Esto es común para aplicaciones con muchos datos o donde los usuarios necesitan procesar muchas transacciones . También es común para las soluciones SaaS que ofrecen precios de pago por uso .
El modelo de características cobra a los usuarios en función de las características que utilizan . Esto es común para aplicaciones complejas con mucha funcionalidad . Los usuarios solo pagan por las características que necesitan, lo que hace que este modelo sea muy flexible .
El modelo de valor cobra a los usuarios en función del valor que reciben al usar el software . Esto podría medirse en cosas como mayores ingresos, menores costos o una mejor satisfacción del cliente . Este modelo es menos común, pero puede ser muy efectivo para demostrar el ROI de una solución SaaS .
En última instancia, el mejor modelo de precios dependerá de las necesidades de sus clientes y el valor de su producto . Es importante experimentar y encontrar lo que funciona mejor para usted .
¿Cuáles Son las Consideraciones de Seguridad y Almacenamiento de Datos para las Plataformas SaaS ?
Hay una serie de consideraciones de seguridad y almacenamiento de datos a tener en cuenta al seleccionar una plataforma SaaS . Estos son algunos de los factores más importantes a considerar :
- ¿Cómo se almacenan y aseguran sus datos ?
Asegúrese de averiguar dónde se almacenarán sus datos y cómo se protegerán . Algunos proveedores de SaaS almacenan datos en sus propios servidores, mientras que otros utilizan proveedores de almacenamiento de terceros . Asegúrese de preguntar sobre medidas de seguridad como el cifrado y la seguridad física .
- ¿Cuáles son las capacidades de tiempo de actividad y recuperación de desastres de la plataforma ?
El tiempo de actividad es crítico para cualquier negocio, por lo que querrá asegurarse de que su plataforma SaaS pueda satisfacer sus necesidades en esta área . La recuperación de desastres también es importante, especialmente si confía en la plataforma para aplicaciones de misión crítica . Descubra qué tipo de garantías ofrece el proveedor en estas áreas .
- ¿Qué tipo de soporte ofrece el proveedor ?
Si tiene preguntas o tiene problemas, querrá saber que hay alguien disponible para ayudarlo . Averigüe qué tipo de opciones de soporte están disponibles en el proveedor de SaaS antes de tomar una decisión .
- ¿Cuáles son los costos asociados con la plataforma ?
Los costos pueden variar ampliamente entre los diferentes proveedores de SaaS . Asegúrese de obtener una comprensión clara de lo que se le cobrará por cada servicio antes de comprometerse con un proveedor en particular .
Al hacer estas preguntas e investigar un poco, puede asegurarse de que la plataforma SaaS que elija para su negocio satisfaga sus necesidades de seguridad y almacenamiento de datos .
¿Cómo Tomar Una Decisión Informada Al Elegir una Solución Saas ?
Cuando se trata de tomar una decisión informada al elegir una solución SaaS, hay algunas cosas clave que debe tener en cuenta . En primer lugar, debe ser claro sobre sus necesidades y requisitos . ¿Qué estás buscando en una solución SaaS ? ¿Qué características y funcionalidades específicas necesita ? Una vez que comprenda bien sus necesidades, puede comenzar a investigar diferentes proveedores y soluciones de SaaS . Es importante leer reseñas y comparar características una al lado de la otra para encontrar la mejor opción para su negocio . Asegúrese de buscar también los planes de precios y tener una idea de lo que cada proveedor ofrece en términos de acuerdos de nivel de soporte y servicio . Al tomarse el tiempo para hacer su investigación por adelantado, puede estar seguro de que está eligiendo la mejor solución SaaS para su negocio .
Cuando haya reducido sus opciones, el siguiente paso es comunicarse con los representantes de ventas para obtener más información . Haga preguntas sobre características, integración, escalabilidad, seguridad, proceso de incorporación y tasas de éxito del cliente . Por último, cuando llegue el momento de tomar una decisión final, asegúrese de que está mirando el costo total de propiedad (TCO) junto con los costos y tarifas de implementación asociados . Hacer esto le dará una mejor comprensión del verdadero valor de la solución antes de comprometerse .
Tomar una decisión informada al elegir una solución SaaS es esencial para el éxito a largo plazo . Al investigar las opciones disponibles, hacer preguntas y analizar los costos totales de propiedad por adelantado, puede estar seguro de que toma la decisión correcta para su negocio .
Conclusión
En conclusión, Software as a Service (SaaS) puede proporcionar a las empresas de todos los tamaños acceso a la última tecnología y servicios de TI sin tener que realizar inversiones costosas . Este tipo de servicio ofrece flexibilidad y rentabilidad al tiempo que elimina la necesidad de un mantenimiento interno complejo o la configuración del hardware .
Ya sea que esté buscando un software de negociación de acciones o una solución de datos en la nube, SaaS es la opción inteligente que permite a las empresas aprovechar las tecnologías de vanguardia desde cualquier parte del mundo .
